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OQEE By Free : tout savoir sur l'appli TV développée par Free

En tant qu’abonné Freebox, vous pouvez bénéficier du service TV OQEE by Free. Vous ne savez pas vraiment de quoi il s’agit, ni comment vous en servir au mieux ? Pas de panique : dans cet article, nous vous partageons toutes les informations essentielles pour profiter au maximum de la fonctionnalité TV OQEE by Free.


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  • L’Essentiel
  • Free OQEE est une application TV permettant, entre autres, le contrôle du direct et l’accès à 220 chaînes TV.
  • OQEE Free Chromecast fait partie des nombreuses fonctionnalités proposées par le service.
  • L’application OQEE by Free sur PC n’existe pas pour l’instant.
  • OQEE by Free Freebox Révolution : l’app est aussi compatible avec ce modèle de box Internet Free.

OQEE Free : de quoi s’agit-il exactement ?

TV et télécommande

Le service OQEE by Free est une application qui permet à l’usager de regarder la télévision en temps réel. Grâce à l’utilisation d’OQEE Free, vous pouvez retrouver vos programmes favoris en un clin d’oeil et accéder au replay de nombreuses émissions.

L’application offre un accès illimité au catalogue VOD de l’opérateur Free à tous les propriétaires d’un Player Pop (décodeur TV Free).

Avec OQEE by Free, plusieurs fonctions sont disponibles pour gérer votre expérience télévisuelle comme vous l’entendez avec notamment :

  • Le contrôle des diffusions et la possibilité de revenir en arrière.
  • Le contrôle du direct : vous pouvez mettre un programme sur pause.
  • L’enregistrement numérique sur le cloud ou votre propre disque dur.
  • La reprise du programme où vous l’aviez laissé, même sur un autre appareil.
  • OQEE Free Chromecast : la possibilité de « caster » films et séries sur une TV.

Il s’agit donc d’une fonctionnalité globale conçue pour améliorer l’utilisation de sa Freebox TV.

Comment faire pour obtenir le service Free OQEE ?

Si vous êtes intéressé par l’application OQEE by Free, sachez que la seule condition pour y être éligible est de posséder un abonnement Internet auprès de l’opérateur de Xavier Niel.

En d’autres termes, quel que soit le modèle de Freebox dont vous êtes propriétaire ou auquel vous envisagez de souscrire, celui-ci vous permettra de profiter des services TV OQEE by Free.

L'application est disponible pour les box suivantes :

OQEE Free PC Vous voudriez profiter de Free OQEE sur PC ? Cela n’est malheureusement pas possible à l’heure actuelle. Le service TV développé par Free est cependant accessible sur divers appareils nomades et un grand nombre d’écrans différents : tablettes, mobiles, télévisions

Application TV et compatibilité

TV Free

Dans la mesure où vous n’êtes pas restreint au niveau de la box Internet Free en votre possession, vous pouvez profiter de longs métrages et de documentaires n’importe où ; chez vous comme en déplacement, partout en France, du moment que vous êtes connecté au réseau Free.

Plusieurs technologies sont compatibles avec ce service développé par l’opérateur. Utiliser OQEE by Free via Android est une option ; tout comme OQEE Free Apple TV. L’application fonctionne à la fois sur les smartphones et tablettes Android et iOS.

Si vous avez un Player Pop, vous pourrez également bénéficier de TV OQEE by Free, ainsi que sur Smart TV.

Comment enregistrer des programmes avec OQEE by Free ?

Vous allez louper le dernier épisode de votre série préférée ? Vous savez que vous serez absent pendant la diffusion d’un reportage particulièrement intéressant à vos yeux ? Aucun problème : avec le service Free OQEE, vous pouvez enregistrer un grand nombre de contenus TV.

Profitez par exemple d’un accès au cloud Free sur lequel il est possible de stocker vos enregistrements numériques. Dans le cadre des abonnements suivants, vous bénéficiez jusqu'à 100 heures d’enregistrement gratuites :

  • Freebox Delta
  • Freebox Pop

Vous êtes abonné Freebox Révolution ou Freebox mini 4k ? Dans ce cas, ce sont 10 heures d’enregistrement qui vous sont offertes au moment de la souscription. Si cela n’est pas suffisant pour votre usage, vous pouvez acheter des heures supplémentaires au tarif de 0,02€/h/mois.

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La marche à suivre pour se servir de l’application

logo Chromecast

Rassurez-vous : si l’utilisation du service OQEE Free ne vous paraît pas intuitive, elle est en réalité bien plus simple qu’il n’y paraît.

Le gros atout de cette application TV réside dans le fait qu’elle est capable de gérer de multiples profils. Il n’y a donc aucun problème pour que chaque membre du foyer dispose de son accès personnalisé à OQEE by Free !

Si vous souhaitez créer un profil utilisateur, suivez les indications ci-dessous :

  1. Depuis l’écran d’accueil OQEE Free TV, rendez-vous dans le menu des réglages.
  2. Sélectionnez « Profils » puis « Ajouter ».
  3. Tout ce qu’il vous reste à faire ensuite est de personnaliser votre avatar.

De cette manière, plusieurs usagers ont la possibilité d’exploiter les ressources offertes par Free OQEE, sans gêner le paramétrage des autres occupants de la maison.

En outre, chaque configuration se verra recommander des programmes en particulier, en fonction des thèmes de prédilection renseignés lors de la création du profil.

De même, pour redémarrer un programme, il vous suffit de sélectionner le contenu en question et de choisir l’option « Recommencer depuis le début » pour lancer la diffusion. À noter néanmoins que certaines chaînes ne proposent pas cette fonction.

OQEE Free Chromecast Pour diffuser une vidéo depuis votre smartphone sur votre TV, vous devez posséder un Player Pop et une clef Chromecast branchée à la télévision. Une fois l'application Free OQEE lancée, sélectionnez votre TV dans la liste des appareils disponibles en haut à droite. Vous n'avez plus qu'à choisir quel programme caster sur le téléviseur.

TV Free by OQEE : la liste des chaînes incluses

Vous êtes sans doute curieux de connaître le nombre de chaînes disponibles avec l’application Free OQEE, ou les thèmes auxquels elles appartiennent. Avec plus de 550 canaux différents, chaque membre de la famille trouvera son compte devant la télévision.

Mais attention tout de même : la liste des chaînes TV Free by OQEE varie en fonction de l’abonnement Freebox dont vous êtes titulaire. 220 canaux « seulement » sont inclus d’office. Bien entendu, vous recevez quoi qu’il arrive les 27 chaînes de la TNT gratuite, telles que LCI, TF1 Séries Films ou encore France 2.

Pour le reste, sachez que Free propose plus de 270 chaînes en option payante, que vous pouvez acheter à l’unité ou sous forme de pack TV.

Liste non exhaustive de packs TV Free
Packs Divertissement/Cinéma Chaînes TV incluses Tarifs

Le pack Ciné Total

Drive In Movie Channel, Cine+ Émotion, Ciné+ Club, TCM Cinéma, Ciné+ Premier, Ciné+ Famiz, Crime District, Cine+ Frisson, Eurochannel, Action, Ciné+ Classic 14,99€/mois
Le pack OCS OCS Max, OCS City, OCS Choc, OCS Géants 11,99€/mois
Le pack Ciné+ Cine+ Premier, Cine+ Frisson, Cine+ Emotion, Cine+ Famiz, Cine+ Club, Cine+ Classic 9,99€/mois
Le pack Cinéma Premium Ciné+ Classic, Ciné+ Famiz, Ciné+ Club, Ciné+ Emotion, Drive In Movie Channel 7,99€/mois
Le pack beIN Sports
  • beIN Sports 1, 2 et 3
  • beIN Sports Max 4 à 9
14,99€/mois
Le pack Sports Passion Nautical Channel, Horse TV, Fuel TV, Motorvision.tv, Wataaa 1,99€/mois

Référencement gratuit. Informations valables au 10 août 2022.

Et bien d’autres encore. Vous pouvez retrouver la liste complète des chaînes Free TV sur le site officiel de l’opérateur.

Explorez le Guide TV OQEE by Free Ce menu correspond à une grille des programmes à travers laquelle vous pouvez visualiser l’ensemble des diffusions télévisées en cours ou à venir sur les deux prochaines semaines. Pour ouvrir le Guide TV Free OQEE, sélectionnez ce menu depuis la barre de navigation située en haut de l’écran, dans l’application. Vous avez aussi la possibilité d’effectuer une recherche par tranche horaire ou jour de la semaine.

OQEE Free Apple TV : comment ça marche ?

logo Apple TV

Vous êtes en possession d’une passerelle multimédia développée par la firme à la pomme ? Vous avez alors droit aux mêmes services qu’avec une TV classique, pour visionner jusqu’à 550 chaînes différentes en fonction de votre offre :

  • Service de replay
  • Contrôle du direct et start-over
  • Reprise de lecture et enregistrements
  • Gestion des profils utilisateurs

Et, pour accéder à toutes ces fonctionnalités, le plus beau c’est que… vous n’avez rien à faire, ou presque ! L’application OQEE by Free doit simplement être téléchargée depuis l’App Store puis installée sur votre Apple TV 4K.

Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, munissez-vous de vos identifiants Freebox. Et c’est tout. Aucun identifiant ou mot de passe n’est requis par la suite pour vous connecter.

  1. Renseignez donc vos identifiants en ouvrant l’application sur votre TV.
  2. Dans la catégorie « Fournisseur TV » du menu des réglages, vous remarquerez la mention Free.
  3. Associez alors votre compte Apple à ce dernier pour que l’application OQEE Free puisse se synchroniser.

Ensuite, profitez de la télévision sur place ou à distance, depuis n’importe quel produit Apple.

OQEE by Free Android

logo Android TV

Vous possédez une Samsung TV ou un smartphone Android ? Bonne nouvelle, l’application OQEE Free est compatible avec ce système d’exploitation depuis quelques mois. Vous pouvez d’ailleurs la télécharger gratuitement depuis le Google Play Store.

Là encore, les étapes à suivre pour profiter de ce service sont similaires à celles décrites pour OQEE Free Apple TV :

  1. Sur votre téléviseur, ouvrez l’application à l’aide de votre télécommande Free.
  2. Vous pouvez naviguer à travers les différents menus et profiter du replay ou du retour au début d’un programme.

Originellement proposée en version bêta pour les abonnés Freebox Pop et Freebox Delta, OQEE by Free et la Freebox Révolution et mini 4K sont désormais aussi compatibles.

Enregistrer des programmes avec OQEE by Free

Afin de proposer une expérience utilisateur optimale, l’interface Free OQEE est simple à apprivoiser. Pour enregistrer un film ou une émission, seules quelques manipulations sont nécessaires :

  1. Depuis la page d’accueil, sélectionnez « Guide TV » puis sélectionnez le programme de votre choix.
  2. Choisissez alors l’option « Enregistrer » et confirmez la sélection en appuyant à nouveau sur le bouton central.
  3. L’enregistrement démarre. Vous pourrez le retrouver sur le cloud Free pour le regarder quand bon vous semble.

Une démarche rapide pour vous permettre de profiter de vos programmes même après une absence ponctuelle.

Comment savoir si je peux encore enregistrer des programmes ? Avec le service TV Free OQEE, vous bénéficiez de 10 ou 100 heures d’enregistrement gratuit selon votre abonnement Freebox. Pour consulter votre solde, rendez-vous dans le menu des réglages puis sélectionnez « Abonnements et codes » et « Votre conso d’enregistrement ». Une jauge s’affiche à l’écran, vous permettant d’évaluer instantanément s’il vous reste des crédits.

Je souhaite supprimer un profil sur l'application TV, comment faire ?

La création d’un profil utilisateur sur votre télévision dans le cadre de l’application Free OQEE n’est pas irréversible. Des changements peuvent être apportés si vous le souhaitez.

Si vous ou l’un de vos proches n’avez plus recours à ce service, vous pouvez facilement supprimer le profil concerné, au profit de quelqu’un d’autre éventuellement :

  1. Avec votre télécommande Free, naviguez jusqu’au menu des réglages, en haut à gauche de l’app.
  2. Cliquez sur « Profils » puis « Éditer » afin de personnaliser le nom, l’âge ou l’avatar de l’utilisateur.
  3. Vous pouvez aussi choisir de « Supprimer » pour effacer complètement le fichier.

Ces modifications peuvent être effectuées à n’importe quel moment depuis votre téléviseur ou l’appareil mobile que vous utilisez.

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TV OQEE by Free : que faire si j’ai besoin d’aide ?

service client Free

Il peut arriver que l’application Free OQEE rencontre des dysfonctionnements ; ou que vous vous retrouviez coincé par rapport à une action que vous aimeriez effectuer.

Dans un cas comme dans l’autre, des solutions existent. L’opérateur a effectivement mis au point des moyens de contact pour vous aider à sortir de l’impasse et à résoudre vos problèmes le plus rapidement possible.

L’aide Free et les moyens de contacter l’opérateur incluent notamment :

  1. Un forum d’entraide communautaire géré par les abonnés Freebox : https://assistance.oqee.tv/hc/fr .
  2. Un menu d’assistance en ligne, accessible depuis le site officiel Free.
  3. Une assistance téléphonique au 3244, 7 jours sur 7, de 7 heures à minuit.

Évidemment, rien ne vous empêche de vous rendre en boutique Free, mais ce mode opératoire est peu pratique et non recommandé.

Sur le forum des utilisateurs, vous obtiendrez toutes les réponses à vos questions sur des sujets aussi variés que :

  • Les mises à jour de l’application Free OQEE.
  • L’utilisation du Player Pop avec ce service TV.
  • La compatibilité d’OQEE by Free avec différents smartphones et tablettes.
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