Comment optimiser son installation téléphonique ?

Afin d'améliorer la qualité de sa ligne ADSL, il est nécessaire d'optimiser sa ligne téléphonique, puisqu'une connexion internet avec l'ADSL passe par les lignes téléphoniques des logements. Pour cela, il est possible d'agir sur chaque prise téléphonique.

Qualité de ligne : c'est quoi ?

Parmi les problèmes software et hardware liés à l'informatique, l'ADSL pose l'épineux problème de la qualité de ligne. Il est à préciser que les valeurs de longueur et d'affaiblissement indiquées par votre FAI (et par France Télécom) sont théoriques et calculées à partir de la topologie du réseau. Elles ne sont mesurées que par la suite, depuis le DSLAM et par certains modems (ou routeurs) ADSL.

La qualité de ligne dépend de beaucoup de paramètres auxquels on n'y peut rien, il s'agit principalement de tout ce qui va jusqu'au poteau téléphonique dans la rue (ou au boîtier de répartition de l'immeuble, le cas échéant). Après de longues semaines à se battre entre son fournisseur d'accès, France Télécom et le GAMOT (Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers = SAV de France Télécom pour les fournisseurs d'accès Internet), on peut aboutir à un remplacement de ces segments pour améliorer la situation. Ca reste hyper rare ceci dit.

1. Premier point : Là où on peut commencer à faire quelque chose, c'est au raccord sur le poteau. On trouve de tout dans ces boites, même des fils dénudés touchant d'autres fils (d'autres lignes), des fils torsadés sans même un bout d'isolant, etc. Les cœurs vaillants et aimant le travail en altitude de nuit (le jour, c'est voyant) auront vite fait de nettoyer tout ça. Il est cependant interdit d'aller y toucher soi-même.
2. Second point d'échec : Le raccord qui existe encore chez beaucoup de logements entre le fil qui part du répartiteur au poteau et qui est accroché à la façade de la maison. La jonction est généralement faite dans un petit boîtier noir ou beige (selon les saisons). On y trouve le même genre d'énormité que dans le boîtier de répartition.

Dans ces deux cas, l'idéal est d'avoir un connecteur auto-dénudant (un bonbon, "scotchlock" de la marque 3M). C'est un petit bout de plastique avec deux trous. Vous mettez les deux fils (non dénudés) dedans, vous appuyez sur le haut du connecteur à la pince et vous avez un joli fluide visqueux doublé d'une lamelle de fer qui s'occupent de maintenir les câbles dans le connecteur et de faire contact. Il existe deux types de connecteurs. Les petits (moins d'un demi centimètre) qui sont généralement prévus pour les raccords en intérieur. L'autre version est plus grosse (un centimètre et demi), verte et généralement recouverte de graisse un peu partout pour éviter le gel, l'eau qui fait rouiller et tous les désagréments extérieurs possibles et inimaginables. Vous pouvez vous en procurer dans certaines grandes surfaces de bricolage ou sur Internet.

Si vous constatez un mauvais raccord à cet endroit, vous pouvez appeler France Télécom et exiger un raccord dans les normes. Ensuite, en fonction de votre installation, ça se corse. Si vous avez de la chance, vous n'avez qu'une ou deux prises et elles sont saccadées l'une derrière l'autre. Vérifiez à l'intérieur de la prise si vous trouvez un condensateur, il s'agit d'un petit boîtier rectangulaire muni de 2 ou 3 pattes :

Autres appellations possibles : Module RC, Module d'essai, Balise... Ce boitier intercepte les fréquences et renvoie un signal. Vous pouvez alors le retirer sans remords, il ne sert plus à rien et brouille un peu le signal ADSL. Notez qu'il vous faut vérifier TOUTES les prises et pas seulement celle où est branché le modem. Les professionnels des télécoms diront que le Module RC ne semble pas poser de problème. Toutefois, il suffit de détacher (ou couper) la troisième patte du Module RC (sur le plot n° 5, troisième à partir du haut à gauche) et toutes les perturbations devraient disparaître.

Si votre logement est composé d'une multitude de prises et de boîtiers de raccords, essayez de simplifier au maximum le circuit téléphonique. Débranchez carrément les câbles qui vont aux prises inutilisées par exemple. Pour info, si vous n'avez qu'une seule ligne, ce sont les deux plots en haut à gauche lorsque vous regardez la prise en face qui sont utilisés. Tous les autres ne servent à rien.

Les caractéristiques du câblage téléphone

Si vos prises ont l'air fatigué (lamelles de contact ternes, etc.), vous pouvez en acheter dans une grande surface de bricolage et les changer, ça ne peut qu'aider. Enfin, la dernière chose à contrôler est le branchement du modem sur un prise sans aucun autre appareil branché sur la ligne. Pensez également à tester d'autres filtres, au cas où. Il s'agit là du côté purement câblage, vous pouvez rencontré des problèmes venus de sources purement magnétiques.

Les parasites présents sur les lignes téléphoniques

Au rayon champ magnétique, on peut voir les parasites suivants :

• Les lampes halogènes (et tout autre appareil tirant pas mal de jus) branchées sur le même disjoncteur que le PC et/ou le modem (s'il a une alimentation externe). Rien à voir avec le problème du bus USB qui ne supporte pas plus de 500mA, il s'agit ici d'appareils tirant vraiment beaucoup de jus (chauffe-eau, four électrique, pompe de piscine ...) à proximité directe du câble de la ligne de téléphone (1 ou 2 mètres).
• Les portails automatisés, avec souvent le câblage passant dans le même fourreau que celui de la ligne téléphonique.
• Vérifiez qu'il n'y ait pas d'alarme connectée à la ligne téléphonique.
• Mauvaise aération du modem. Mettez la main dessus, si vous trouvez que c'est chaud, c'est-à-dire non supportable au contact de la peau de votre poignet (côté paume de la main), ce n'est pas bon. Au besoin, ne serait-ce que pour tester, procurez-vous un ventilateur et aérez votre modem afin de voir si cela arrange la ligne.

Optimiser sa ligne téléphonique : comment supprimer les parasites ?

Tore de ferrite

Dans un premier temps, assurez-vous d'avoir mis un filtre sur chaque prise téléphonique. Dans 90% des cas, la friture sur la ligne vient du fait que certaines prises ne sont pas filtrées (en général des prises vides). Ensuite, si vous avez une rallonge téléphonique entre le modem et la prise, il faut tester sans la rallonge. Puis, inter-changez les filtres, il y en a peut-être une défectueuse. Vous pouvez également adaptez des "Tore de ferrite" avec fermeture type MSFC.

Ces tores permettent la protection des câbles de transfert de données et des divers appareils électroniques contre les parasitages extérieurs. A chaque extrémité de votre câble allant de votre prise téléphonique à votre modem, faites une boucle sur la Tore de ferrite puis clipsez-la. Vous pouvez aussi utiliser une ferrite récupérée dans une vieille alimentation de PC (comme un anneau). Faites deux à trois tours dans l'anneau de ferrite. Scotchez et c'est terminé !

Si vous avez encore des parasites, il faut appeler le 3900 (assistance technique d'Orange pour les dommages réseaux) ou votre fournisseur d'accès.

Comment utiliser un seul filtre ADSL dans son installation téléphonique ?

Il est nécessaire d'avoir effectué les quelques opérations précédentes afin d'optimiser votre ligne téléphonique. Le principal avantage de ce montage est d'isoler totalement la partie ADSL de la partie vocale de la ligne et ainsi d'éviter d'avoir à coller un filtre ADSL gigogne par prise utilisée. Avoir également une ligne directe pour votre modem ADSL en câble 4 paires torsadées blindées Catégorie 5.

Bon à savoir avant toute intervention pour optimiser son installation téléphonique

Ne pas oublier que votre ligne téléphonique est alimentée en courant. Si un appel survient, on peut se prendre pas loin de 100V crêtes dans les paluches et c'est pas bon pour le pacemaker.
Au sujet des courants qui circulent dans une ligne téléphonique :

1. A vide, une tension continue de 48V dont le sens importe peu ;
2. En prise de ligne quand on décroche, la tension descend vers 9 à 18 V car le terminal téléphonique est alimenté par la ligne. Par contre, ce terminal ne doit pas dépasser 60 mA (régulateur de courant indispensable) ;
3. Appel entrant : 70V alternatif 50Hz. C'est cette tension qui active la sonnerie (ou le détecteur de sonnerie). Durée : 1,5 seconde de sonnerie et 3,5 secondes de silence. Cette tension est superposée à la tension continue et le central PTT détecte que le terminal décroche parce qu'une consommation a lieu sur cette tension continue.

Il existe un code conventionnel de couleurs pour les fils partant des bornes :

Fournitures nécessaires pour installer sa ligne téléphonique

Voici la liste de fournitures nécessaire pour l'installation de sa ligne téléphonique :

Boîtier de dérivation

• 1 Boîtier de dérivation 12 plots avec réglette de raccordement. On peut réutiliser le boîtier de dérivation déjà en place, si il y en a un bien sûr. Attention : s'il y a des connecteurs auto-dénudants (voir plus haut) et que vous n'en possédez pas, vous fournir de ces dits connecteurs ou installer le boîtier de dérivation en utilisant le câble de sortie vers votre (vos) téléphone(s).
• 1 Filtre ADSL que votre FAI vous aura fourni (2,99 € environ)
• 1 Câble 4 paires torsadées blindé Catégorie 5 (définition) 0,65 € environ le mètre. Pour la longueur : mesurer la distance qui sépare le boîtier de dérivation de la prise qu'utilise votre modem ADSL + 1 m (environ). Vous devriez trouver ça chez un assembleur ou spécialiste en maintenance informatique.

Après avoir rassemblé tous les produits nécessaires, il faut passer à la fixation avec un pistolet à colle, très utile notamment sur un mur en béton.

1. Fixer le boîtier de dérivation le plus près de l'arrivée de votre ligne téléphonique (chez vous). En laissant un peu de souplesse tout de même pour les interventions futures.
2. Fixer la prise murale à environ 5 cm du boîtier de dérivation.

Ensuite, à partir du socle du boîtier de dérivation (capot enlevé) :

1. Faites arriver votre ligne France Télécom sur 2 plots en 4 paires torsadées blindé Cat. 5.
2. Tirer une ligne en câble 4 paires torsadées blindé Cat. 5 direct du socle du boîtier de dérivation vers la prise qu'utilise votre modem ADSL habituellement (enlevez le filtre ADSL sur cette prise si vous n'utilisez pas d'autre téléphone).
3. Cette ligne sera branchée sur les mêmes plots que l'arrivée de votre ligne France Télécom dans le boîtier de dérivation.
4. Connectez tous les câbles de blindage ensemble. Et si vous pouvez trouver une masse quelque part (dans le boîtier France Télécom par exemple) ça sera parfait.
5. Refermez les capots du boîtier de dérivation et de la prise murale.
6. Enfichez votre filtre ADSL (sans câble) dans la prise murale.
7. Fixez la fiche mâle 8 plots au bout du câble qui partait de l'arrivée de votre ligne France Télécom vers votre (vos) téléphone(s). C'est là qu'il va vous falloir couper votre ligne de téléphone. Prévenez votre entourage.
8. Enfichez votre fiche mâle 8 plots dans votre filtre ADSL qui lui est enfiché dans la prise murale.

Si vous avez soigné votre montage, tout doit fonctionner. Voilà, vous avez tous vos téléphones qui sont filtrés, un seul filtre ADSL à gérer et une ligne directe pour votre modem ADSL (non directement filtré, mais filtrable) en câble 4 paires torsadées blindé Cat. 5.

Optimisation de sa ligne téléphonique : quel coût ?

• Sans boîtier de dérivation et sans filtre ADSL avec une longueur de câble de 10 M = 11,23 € environ.
• Sans boîtier de dérivation avec une longueur de câble de 10 M = 14,22 € environ.
• Avec boîtier de dérivation et sans filtre ADSL avec une longueur de câble de 10 M = 19,21 € environ.
• Avec boîtier de dérivation avec une longueur de câble de 10 M = 22,20 € environ.

Tous les éléments sont interchangables. Vous avez en même temps une ligne en câble 4 paires torsadées blindé Cat. 5. Ce n'est pas le cas d'une solution avec les Filtres ADSL Maître.

Exemple d'installation téléphonique avec l'application du système un filtre ADSL pour toute l'installation

1. Convention pour la lecture des plots dans le boitier de répartition (de gauche à droite et de haut en bas, P = plot)
   • P1 - P2
   • P3 - P4
   • P5 - P6
   • P7 - P8
   • P9 - P10
   • P11 - P12
2. Convention pour la lecture des plots dans une prise murale (de gauche à droite et de haut en bas, L = plot dans ce cas, pour éviter les confusions)
   • L1 - L2
   • L3 - L4
   • L5 - L6
   • L7 - L8
3. Lexique
   • 1a et 1b = Prise murale
   • 2 = Filtre ADSL
   • 3 = Fiche mâle
   • A1, A2, C, D en câble Cat. 5
4. Branchement boitier de répartition
   • A1 = Arrivée ligne (FT)sur P1 P3
   • A2 = de P1 P3 vers Prise murale 1a sur L1 L3
   • B = Cas particulier, exemple un PABX sur P2 P4
   • C = Ici on utilise 2 paires torsadées du câble Cat. 5 : Gris et Blanc (si couleurs différentes les adapter) de P1 P3 vers L1 L3 Prise murale 1b ou des couleurs au choix de P2 P4 vers connecteur auto-dénudant pour E dans Prise murale 1b
   • D = de P2 P4 vers L1 L3 sur Fiche mâle 3
   • E = de connecteur auto-dénudant dans Prise murale 1b vers L1 L3 autres postes
   • F = de 1b à connecteur ADSL sur Modem
   • G = de connecteur Phone 1 sur Modem ADSL vers Poste (vers un système téléphonique DECT multipostes, vers un PABX, ... etc ...)

Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :

Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.

Indiquez votre numéro de téléphone

Valider

En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.

Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :

Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.

Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h

Indiquez votre numéro de téléphone

Valider

En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.