Comment faire un hard reset Samsung, iPhone ou Android ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Vous avez besoin de réinitialiser votre smartphone, mais ne savez pas comment faire ? Vous avez entendu parler de "hard reset" mais ne savez pas encore précisément de quoi il s'agit ? Dans cet article nous vous expliquons ce qu'est le hard reset, et nous vous donnons la marche à suivre, étape par étape, pour réussir votre hard reset Samsung, iPhone ou Android : suivez le guide !

• L'Essentiel
• Le hard reset est un terme qui désigne le fait de restaurer les valeurs d'usine d'un téléphone, c'est la réinitialisation complète d'un smartphone.
• Pour procéder à un hard reset, la marche à suivre n'est pas exactement la même selon la marque et le modèle du smartphone.
• Il est très important de sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser votre téléphone, sinon elles seront perdues de façon irréversible.

Comment faire un hard reset Samsung ?

Vous souhaitez faire une réinitialisation de votre téléphone Samsung ? Sachez que les étapes que nous allons vous indiquer, et en particulier les boutons que vous allez devoir utiliser, peuvent ne pas être exactement les mêmes selon le modèle de votre téléphone.

À savoirBien que les téléphones de la marque Samsung fonctionnent avec le système d'exploitation Android, la manipulation pour effectuer un hard reset Samsung n'est pas la même que pour les smartphones Android d'autres marques. Privilégiez donc la méthode dédiée à Samsung, plutôt que la méthode Android.

Voici comment effectuer un hard reset Samsung :

1. Éteignez votre smartphone Samsung,
2. Maintenez appuyés les boutons "power", "volume haut" et "accueil" pendant quelques secondes,
3. Les mots "recovery booting" apparaissent en bleu, en haut à gauche de votre écran,
4. Relâchez les boutons,
5. Utilisez les boutons "volume haut" et "volume bas" pour naviguer dans la liste qui s'affiche,
6. Sélectionnez "wipe data factory reset", et validez en appuyant sur le bouton "power".

Le hard reset de votre smartphone Samsung peut prendre plusieurs minutes, vous n'avez plus qu'à attendre qu'il redémarre.

Comment réaliser un hard reset iPhone ?

Si vous êtes sur le point de vendre votre iPhone, ou que vous constatez qu'il subit de forts ralentissements depuis la dernière mise à jour d'iOS, il peut être nécessaire de procéder à un hard reset.

Avant d'effectuer cette procédure irréversible, nous vous recommandons fortement de sauvegarder vos données sur iCloud, de sorte à pouvoir les réintégrer dans votre iPhone après la réinitialisation, ou alors dans un nouvel iPhone si vous en changez.

Sauvegarder ses données sur iCloud avant un hard reset iPhone

Pour vous assurer de pouvoir récupérer vos données personnelles (photos, musiques, applications...) après la réinitialisation de votre iPhone, procédez à une sauvegarde iCloud en suivant ces quelques étapes :

1. Allez dans les "réglages" de votre iPhone,
2. Cliquez sur votre nom tout en haut du menu qui s'affiche,
3. Dirigez-vous ensuite dans la rubrique "iCloud",
4. Cliquez sur "sauvegarde iCloud" pour vous assurer que cette fonction est activée, si ce n'est pas le cas, activez-la,
5. Lancez une sauvegarde manuelle en cliquant sur "sauvegarder maintenant", et patientez jusqu'à la fin de la sauvegarde.

Une fois la sauvegarde terminée sur votre compte iCloud, vous pouvez procéder sans crainte au hard reset de votre iPhone.

Attention Au moment de la sauvegarde iCloud, ou de la réinitialisation du téléphone, il est possible que l'on vous demande de saisir votre mot de passe Apple, ou le code PIN de votre téléphone, par mesure de sécurité.

Réinitialiser son iPhone aux valeurs d'usine

Pour procéder au hard reset de votre iPhone, voici la marche à suivre :

1. Allez dans les "réglages" de votre iPhone,
2. Dirigez-vous dans la rubrique "général" et cliquez sur "réinitialiser",
3. Sélectionnez "effacer contenu et réglages" pour restaurer les valeurs d'usine de votre iPhone,
4. Si vous avez déjà sauvegardé vos données, vous pouvez cliquer sur le bouton "effacer maintenant", sinon, cliquez sur "sauvegarder et effacer",
5. Confirmez la réinitialisation totale de l'iPhone en saisissant votre code de déverrouillage,
6. Cliquez sur "effacer l'iPhone" puis saisissez le mot de passe de votre compte Apple pour confirmer la demande.

Vous n'avez plus qu'à patienter jusqu'à la fin de la suppression des données. Au prochain démarrage de votre iPhone, vous pourrez alors constater qu'il est revenu à ses valeurs d'usine, et que vous pouvez le paramétrer comme vous le souhaitez.

À savoir Cette méthode est valable pour effectuer un hard reset iPhone XS Max, X, SE, et tous les modèles de smartphones Apple fonctionnant avec la dernière version d'iOS.

Comment réinitialiser son smartphone Android ?

La marche à suivre pour faire un hard reset Android peut varier légèrement d'une marque à une autre. Dans un premier temps, nous vous conseillons de désynchroniser le compte Google qui est paramétré sur votre smartphone, de façon à pouvoir ensuite faire une remise à zéro complète, sans conserver les informations de votre compte Google.

Voici la marche à suivre :

1. Allez dans les paramètres de votre smartphone,
2. Cliquez sur la rubrique "comptes",
3. Sélectionnez ensuite votre compte Google,
4. Allez dans l'icône des trois petits points, et cliquez sur "supprimer le compte",
5. Répétez cette opération pour chacun des comptes qui sont synchronisés sur votre téléphone.

Une fois que votre téléphone Android n'est plus connecté à aucun compte Google, vous allez pouvoir procéder à sa réinitialisation aux valeurs d'usine. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone,
2. Faites défiler la liste des paramètres et cliquez sur "Système", puis "paramètres avancés",
3. Cliquez sur "options de réinitialisation" puis sur "effacer toutes les données rétablir la configuration d'usine",
4. Prenez connaissance des données qui vont être supprimées, et lancez le hard reset en cliquant sur "effacer toutes les données".

Qu'est-ce que le hard reset ?

Le terme "hard reset" est une expression anglaise que l'on pourrait traduire par "réinitialisation forcée". On parle de faire un hard reset principalement pour les appareils électroniques, smartphones, tablettes, ordinateurs portables, et même parfois pour les ordinateurs de bord dans les voitures.

Tout ce qui fonctionne de façon électronique, et qui est capable d'enregistrer des données (photos, documents, applications, jeux...) peut avoir besoin, un jour ou l'autre, d'être réinitialisé à ses valeurs d'usine. En effet, la fonction principale d'un hard reset est d'effacer les données de l'appareil en question, de façon à ce qu'il retrouve sa configuration initiale, lorsqu'il était neuf.

À savoir Si vous entendez parler de "factory reset", de "réinitialisation aux valeurs d'usine", de "reformatage de smartphone" il s'agit à chaque fois de la même chose : le hard reset.

Quand a-t-on besoin de réinitialiser un téléphone ?

Ce n'est pas toujours facile de savoir si un hard reset est nécessaire, ou si l'on peut s'en passer. En effet, c'est une action assez lourde de conséquence, car une réinitialisation de téléphone effectuée sans sauvegarde préalable peut vous faire perdre beaucoup de données personnelles.

Pour vous aider à y voir plus clair, et à agir en fonction de votre situation, voici les raisons principales qui nécessitent un hard reset :

• Si vous souhaitez vendre ou donner votre téléphone, le mieux est de le réinitialiser à ses valeurs d'usine.
• Si vous constatez des ralentissements importants quand vous utilisez votre smartphone, ou que vous souhaitez simplement le nettoyer, il peut avoir besoin d'un hard reset.
• Si vous observez des bugs suite à la mise à jour de votre système d'exploitation (Android ou iOS), un hard reset est souvent nécessaire.

Notre conseil principal, quelle que soit la raison qui vous motive à effectuer le hard reset de votre smartphone, est de bien penser à sauvegarder vos données importantes sur un Cloud pour pouvoir les retrouver par la suite.

Vous pouvez également effectuer des sauvegardes régulières, par anticipation, car même les meilleurs smartphones peuvent montrer des signes de faiblesse d'un jour à l'autre et avoir besoin d'une réinitialisation.

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Sauvegarder ses données sur un Cloud avant un hard reset

Comme nous l'avons vu précédemment dans la partie dédiée au hard reset iPhone, il est primordial de procéder à la sauvegarde de vos données avant d'effacer le contenu de votre téléphone. Pour tous les téléphones Android, il n'est pas possible de passer par le système iCloud, qui est dédié aux téléphones Apple, mais il existe d'autres moyens de sauvegarder vos données en ligne.

Sauvegarder les données de votre smartphone avec votre compte Google

À l'instar d'Apple, les smartphones Android possèdent également un système de sauvegarde automatique de données : le compte Google. Vous pouvez sauvegarder en quelques clics tous vos SMS, votre historique d'appels, vos contacts, vos applications mobiles et vos paramètres, en passant par la sauvegarde Google :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone,
2. Allez dans la rubrique "système" qui se trouve vers la fin de la liste des rubriques,
3. Cliquez sur "sauvegarde" et lancez une sauvegarde manuelle en cliquant sur "Sauvegarder maintenant".

Stocker des fichiers sur Google Drive et Google Photos

Si vous avez également sur votre téléphone des documents ou des photos, des vidéos, qui ne seraient pas inclus dans la sauvegarde Google, vous pouvez utiliser gratuitement Google Drive et Google Photos pour terminer votre sauvegarde.

Google drive et Google Photos sont deux applications que vous pouvez télécharger gratuitement pour ensuite importer vos données à l'intérieur.

Dans Google Photos, vous pouvez activer la synchronisation automatique des photos, de façon à sauvegarder automatiquement toutes les photos que vous prenez avec votre téléphone. Cela vous fera gagner de la place sur le stockage interne de votre smartphone, et vous facilitera la tâche la prochaine fois que vous aurez besoin de faire un hard reset Android.

Pour stocker des fichiers dans Google Drive, vous pouvez ouvrir l'application, vous connecter avec votre compte Google, et cliquer ensuite sur le symbole "+" et choisir "importer des documents". Vous allez ensuite parcourir les dossiers de votre téléphone et sélectionner les documents que vous souhaitez conserver.

Astuce Avec Google Drive et Google Photos, vous pouvez retrouver tous vos documents, photos et vidéos depuis n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur, simplement en vous connectant à votre compte Google.

Le Soft Reset : une alternative au Hard Reset

Le soft reset est une technique de réinitialisation moins drastique que le hard reset. En effet, avec le soft reset vos photos et autres fichiers seront gardés en mémoire sur votre smartphone ainsi que vos paramètres. C'est de fait une alternative au retrait de la batterie qui permet de redémarrer le smartphone lorsqu’il ne fonctionne plus.

Pour réaliser le soft reset il faut :

• Appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant 3 à 10 secondes jusqu'à ce que le logo apparaisse si vous possédez un smartphone Android.
• Appuyer sur les boutons volume +, puis volume – puis appuyer et maintenir le bouton power jusqu’à ce que la pomme Apple apparaisse si vous possédez un iPhone.