Par Réinitialisez votre téléphone aux valeurs d'usine
Bugs, ralentissements, revente : le hard reset restaure votre smartphone comme au premier jour. La méthode diffère selon la marque — choisissez la vôtre ci-dessous.
Sauvegardez avant : le hard reset efface tout, de façon irréversibleL'essentiel
- Le hard reset désigne le fait de restaurer les valeurs d'usine d'un téléphone, c'est la réinitialisation complète d'un smartphone.
- Pour procéder à un hard reset, la marche à suivre n'est pas exactement la même selon la marque et le modèle du smartphone.
- Il est très important de sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser votre téléphone, sinon elles seront perdues de façon irréversible.
3 à 10 s
de maintien des touches pour forcer le redémarrage
100 %
des données effacées de façon irréversible
Quelques min
durée de la réinitialisation puis du redémarrage
1 étape clé
sauvegarder iCloud ou Google avant tout
Sauvegardez avant de réinitialiser
Un hard reset efface définitivement toutes les données de votre téléphone : photos, contacts, applications, comptes et réglages. Avant de lancer l'opération, réalisez impérativement une sauvegarde (via iCloud pour un iPhone, via votre compte Google pour un Android) : sans elle, les données sont perdues de façon irréversible.
Qu'est-ce qu'un "hard reset" ?
Le terme "hard reset" est une expression anglaise que l'on pourrait traduire par "réinitialisation forcée". On parle de faire un hard reset principalement pour les appareils électroniques, smartphones, tablettes, ordinateurs portables, et même parfois pour les ordinateurs de bord dans les voitures.
Tout ce qui fonctionne de façon électronique, et qui est capable d'enregistrer des données (photos, documents, applications, jeux…) peut avoir besoin, un jour ou l'autre, d'être réinitialisé à ses valeurs d'usine. En effet, la fonction principale d'un hard reset est d'effacer les données de l'appareil en question, de façon à ce qu'il retrouve sa configuration initiale, lorsqu'il était neuf.
🏭 Autre nom
« Factory reset », « réinitialisation aux valeurs d'usine » ou « reformatage » désignent tous la même opération.
🗑️ Ce que ça fait
Efface données, comptes et réglages pour rendre l'appareil à son état d'origine, comme neuf.
🔁 À ne pas confondre
Le soft reset ne fait que redémarrer l'appareil sans rien effacer : c'est bien plus léger.
Selon la marque de votre appareil, la combinaison de touches pour forcer le redémarrage ou accéder au mode recovery n'est pas la même. Voici les principales combinaisons :
| Appareil | Combinaison de touches | Résultat |
|---|---|---|
| Samsung Galaxy (S20 à S24, Note, Fold, Flip) | Téléphone éteint : Volume haut + bouton latéral (Power) jusqu'au logo Samsung | Accès au mode recovery (réinitialisation d'usine) |
| Android (générique) | Téléphone éteint : Volume bas + Power (ou Volume haut + Power selon le modèle) | Accès au mode recovery |
| Xiaomi / Redmi | Téléphone éteint : Volume haut + Power jusqu'au logo Mi | Accès au mode recovery (MIUI) |
| Google Pixel (6 et suivants) | Téléphone éteint : Volume bas + Power → écran Fastboot, puis sélectionner « Recovery Mode » avec les touches de volume et valider avec Power | Accès au mode recovery via le mode Fastboot |
| iPhone (récent, sans bouton Home) | Volume + (relâcher), puis Volume − (relâcher), puis maintenir le bouton latéral jusqu'à l'écran de récupération | Redémarrage forcé et mode de récupération |
Comment faire un hard reset Samsung ?
Vous souhaitez faire une réinitialisation de votre téléphone Samsung ? Sachez que les étapes que nous allons vous indiquer, et en particulier les boutons que vous allez devoir utiliser, peuvent ne pas être exactement les mêmes selon le modèle de votre téléphone.
Une méthode dédiée à Samsung
Bien que les téléphones de la marque Samsung fonctionnent avec le système d'exploitation Android, la manipulation pour effectuer un hard reset Samsung n'est pas la même que pour les smartphones Android d'autres marques. Privilégiez donc la méthode dédiée à Samsung, plutôt que la méthode Android.
La manipulation s'effectue via le menu de récupération de l'appareil, à ne pas confondre avec le mode fastboot réservé aux opérations système avancées. Voici comment effectuer un hard reset Samsung :
Suivez ces étapes dans l'ordre :
-
1
Éteignez complètement votre téléphone Samsung.
-
2
Appuyez simultanément sur Volume haut + bouton latéral (ou Bixby si présent) jusqu’à l’apparition du logo Samsung.
-
3
Utilisez les touches de volume pour sélectionner Effacer les données / réinitialisation d'usine, puis validez avec le bouton d’alimentation.
-
4
Confirmez en sélectionnant Oui, puis choisissez Redémarrer le système maintenant.
Le hard reset de votre smartphone Samsung peut prendre plusieurs minutes, vous n'avez plus qu'à attendre qu'il redémarre.
Comment réaliser un hard reset d'iPhone ?
Si vous êtes sur le point de vendre votre iPhone, ou que vous constatez qu'il subit de forts ralentissements depuis la dernière mise à jour d'iOS, il peut être nécessaire de procéder à un hard reset.
Avant d'effectuer cette procédure irréversible, nous vous recommandons fortement de sauvegarder vos données sur iCloud, de sorte à pouvoir les réintégrer dans votre iPhone après la réinitialisation, ou alors dans un nouvel iPhone si vous en changez.
Sauvegarder ses données sur iCloud avant un hard reset iPhone
Pour vous assurer de pouvoir récupérer vos données personnelles (photos, musiques, applications…) après la réinitialisation de votre iPhone, procédez à une sauvegarde iCloud en suivant ces quelques étapes :
- 1 Allez dans les Réglages de votre iPhone.
- 2 Cliquez sur votre nom tout en haut du menu qui s'affiche.
- 3 Dirigez-vous ensuite dans la rubrique iCloud.
- 4 Cliquez sur Sauvegarde iCloud pour vous assurer que cette fonction est activée ; si ce n'est pas le cas, activez-la.
- 5 Lancez une sauvegarde manuelle en cliquant sur Sauvegarder maintenant, et patientez jusqu'à la fin de la sauvegarde.
Une fois la sauvegarde terminée sur votre compte iCloud, vous pouvez procéder sans crainte au hard reset de votre iPhone.
Attention : au moment de la sauvegarde iCloud, ou de la réinitialisation du téléphone, il est possible que l'on vous demande de saisir votre mot de passe Apple, ou le code PIN de votre téléphone, par mesure de sécurité.
Réinitialiser son iPhone aux valeurs d'usine
Pour procéder au hard reset de votre iPhone, voici la marche à suivre :
Une fois la sauvegarde faite, procédez ainsi :
-
1
Allez dans les Réglages de votre iPhone.
-
2
Dirigez-vous dans la rubrique Général et cliquez sur Réinitialiser.
-
3
Sélectionnez Effacer contenu et réglages pour restaurer les valeurs d'usine de votre iPhone.
-
4
Si vous avez déjà sauvegardé vos données, cliquez sur Effacer maintenant ; sinon, cliquez sur Sauvegarder et effacer.
-
5
Confirmez la réinitialisation totale de l'iPhone en saisissant votre code de déverrouillage.
-
6
Cliquez sur Effacer l'iPhone puis saisissez le mot de passe de votre compte Apple pour confirmer la demande.
Vous n'avez plus qu'à patienter jusqu'à la fin de la suppression des données. Au prochain démarrage de votre iPhone, vous pourrez alors constater qu'il est revenu à ses valeurs d'usine, et que vous pouvez le paramétrer comme vous le souhaitez. Si vous ne pouvez plus accéder à l'appareil faute de connaître le code, suivez plutôt la méthode pour déverrouiller un iPhone dont le code est oublié.
À savoir : cette méthode est valable pour effectuer un hard reset iPhone XS Max, X, SE, et tous les modèles de smartphones Apple fonctionnant avec la dernière version d'iOS.
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Comment réinitialiser son smartphone Android ?
La marche à suivre pour faire un hard reset Android peut varier légèrement d'une marque à une autre. Dans un premier temps, nous vous conseillons de désynchroniser le compte Google qui est paramétré sur votre smartphone, de façon à pouvoir ensuite faire une remise à zéro complète, sans conserver les informations de votre compte Google.
Voici la marche à suivre :
-
1
Éteignez complètement votre smartphone Android.
-
2
Appuyez en même temps sur Volume haut + bouton d’alimentation (ou Volume bas selon le modèle).
-
3
Relâchez les boutons quand le logo du fabricant apparaît.
-
4
Dans le menu de récupération, utilisez les touches de volume pour sélectionner Effacer les données / réinitialisation d'usine, puis validez avec le bouton d’alimentation.
-
5
Sélectionnez Oui pour confirmer, puis Redémarrer le système maintenant.
Quand a-t-on besoin de réinitialiser un téléphone ?
Ce n'est pas toujours facile de savoir si un hard reset est nécessaire, ou si l'on peut s'en passer. En effet, c'est une action assez lourde de conséquence, car une réinitialisation de téléphone effectuée sans sauvegarde préalable peut vous faire perdre beaucoup de données personnelles.
Pour vous aider à y voir plus clair, et à agir en fonction de votre situation, voici les principales raisons qui nécessitent un hard reset :
💸 Vendre ou donner
Avant de céder votre téléphone, réinitialisez-le à ses valeurs d'usine pour effacer vos données personnelles.
🐢 Ralentissements
En cas de lenteurs persistantes, ou pour simplement le nettoyer, l'appareil peut avoir besoin d'un hard reset.
🐞 Bugs après mise à jour
Des dysfonctionnements après une mise à jour d'Android ou d'iOS se règlent souvent par une réinitialisation.
💧 Après un incident
Après un téléphone tombé dans l'eau, une réinitialisation aide à repartir sur une base saine une fois l'appareil séché.
Notre conseil principal, quelle que soit la raison qui vous motive à effectuer le hard reset de votre smartphone, est de bien penser à sauvegarder vos données importantes sur un Cloud pour pouvoir les retrouver par la suite. Si votre appareil a été volé ou égaré plutôt que défaillant, mieux vaut d'abord suivre la marche à suivre en cas de téléphone perdu avant d'envisager toute réinitialisation à distance.
Vous pouvez également effectuer des sauvegardes régulières, par anticipation, car même les meilleurs smartphones peuvent montrer des signes de faiblesse d'un jour à l'autre et avoir besoin d'une réinitialisation.
Sauvegarder ses données sur un Cloud avant un hard reset
Comme nous l'avons vu précédemment dans la partie dédiée au hard reset iPhone, il est primordial de procéder à la sauvegarde de vos données avant d'effacer le contenu de votre téléphone. Pour tous les téléphones Android, il n'est pas possible de passer par le système iCloud, qui est dédié aux téléphones Apple, mais il existe d'autres moyens de sauvegarder vos données en ligne.
Sauvegarder les données de votre smartphone avec votre compte Google
À l'instar d'Apple, les smartphones Android possèdent également un système de sauvegarde automatique de données : le compte Google. Vous pouvez sauvegarder en quelques clics tous vos SMS, votre historique d'appels, vos contacts, vos applications mobiles et vos paramètres, en passant par la sauvegarde Google :
- 1 Rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone.
- 2 Allez dans la rubrique Système qui se trouve vers la fin de la liste des rubriques.
- 3 Cliquez sur Sauvegarde et lancez une sauvegarde manuelle en cliquant sur Sauvegarder maintenant.
Stocker des fichiers sur Google Drive et Google Photos
Si vous avez également sur votre téléphone des documents ou des photos, des vidéos, qui ne seraient pas inclus dans la sauvegarde Google, vous pouvez utiliser gratuitement Google Drive et Google Photos pour terminer votre sauvegarde.
Google Drive et Google Photos sont deux applications que vous pouvez télécharger gratuitement pour ensuite importer vos données à l'intérieur.
Dans Google Photos, vous pouvez activer la synchronisation automatique des photos, de façon à sauvegarder automatiquement toutes les photos que vous prenez avec votre téléphone. Cela vous fera gagner de la place sur le stockage interne de votre smartphone, et vous facilitera la tâche la prochaine fois que vous aurez besoin de faire un hard reset Android.
Pour stocker des fichiers dans Google Drive, vous pouvez ouvrir l'application, vous connecter avec votre compte Google, et cliquer ensuite sur le symbole « + » et choisir Importer des documents. Vous allez ensuite parcourir les dossiers de votre téléphone et sélectionner les documents que vous souhaitez conserver.
Vos données accessibles partout
Avec Google Drive et Google Photos, vous pouvez retrouver tous vos documents, photos et vidéos depuis n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur, simplement en vous connectant à votre compte Google.
Le soft reset : une alternative au hard reset
Le soft reset est une technique de réinitialisation moins drastique que le hard reset. En effet, avec le soft reset vos photos et autres fichiers seront gardés en mémoire sur votre smartphone ainsi que vos paramètres. C'est de fait une alternative au retrait de la batterie qui permet de redémarrer le smartphone lorsqu’il ne fonctionne plus.
Pour réaliser le soft reset, la manipulation dépend de votre système :
🤖 Sur Android
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 à 10 secondes, jusqu'à ce que le logo apparaisse.
🍏 Sur iPhone
Appuyez sur Volume +, puis Volume −, puis maintenez le bouton Power jusqu'à ce que la pomme Apple apparaisse.
Hard reset d'un téléphone : les questions fréquentes
Un hard reset est une réinitialisation aux paramètres d'usine : il efface toutes les données et tous les réglages pour ramener le téléphone à son état d'origine.
Via Paramètres puis Système puis Réinitialisation, ou par le mode recovery (combinaison Power et Volume) si l'écran est inaccessible. Pensez à sauvegarder vos données au préalable.
Allez dans Réglages puis Général puis Transférer ou réinitialiser l'iPhone puis Effacer contenu et réglages. Vous pouvez aussi passer par le mode de récupération depuis un ordinateur.
Depuis les réglages, allez dans Paramètres puis À propos du téléphone (ou Système) puis Réinitialisation puis Effacer toutes les données. Si l'écran est bloqué, éteignez le téléphone puis maintenez Volume haut + Power (Xiaomi/Redmi, jusqu'au logo Mi) pour accéder au mode recovery, puis sélectionnez « Effacer les données / réinitialisation d'usine ». La logique est identique sur les autres marques Android (Oppo, OnePlus, Honor) : seule la combinaison de touches peut varier selon le modèle.
Oui : photos, contacts, applications, comptes et réglages sont supprimés définitivement, l'appareil revient à son état d'usine. Sauvegardez impérativement vos données sur iCloud, votre compte Google ou un ordinateur avant de lancer l'opération, car la suppression est irréversible.