Familles : les meilleures offres internet et mobile
Les dépenses liées aux télécommunications dans le foyer d’une famille peuvent peser lourd dans un budget entre l’internet, les différents services complémentaires et plusieurs lignes mobiles. Quelles sont les meilleures offres à destination des familles ?
Service gratuit Selectra
- L'essentiel
- La fibre optique est à privilégier pour profiter d'une meilleure vitesse de connexion.
- L'option Multi-TV permet de bénéficier de plusieurs décodeurs.
- Le contrôle parental permet de restreindre l'accès à des sites internet et des chaînes de télévision non adaptés à certains membres de la famille.
- Regrouper sur le même compte l'abonnement internet et les forfaits mobiles de la famille donne souvent droit à des remises.
Besoin d'une ligne internet pour toute la famille ?Contactez gratuitement un conseiller Selectra qui vous orientera parmi les différentes offres partenaires les plus intéressantes au 09 71 07 90 60 (lundi-vendredi 9H-20H30, samedi 9H-18H).
Quels sont les besoins internet de la famille ?
Avant de souscrire une ligne internet pour une famille nombreuse il est nécessaire de se poser plusieurs questions.
Le nombre de personnes dans le foyer et profitant des services en simultanée de la box internet va forcément jouer sur la vitesse de connexion ainsi que sur les services associés, comme par exemple la télévision. Plus le foyer est grand, plus il devient intéressant de profiter d'offres avec des débits élevés ou proposant des booster Wi-Fi.
Quelle technologie internet préférer pour les familles ?
Il s’agit sans aucun doute du point le plus important. En effet, qu’il s’agisse du confort de surf sur internet ou de l’accès à la télévision, tout découle de la vitesse de connexion. Il faut savoir que quand plusieurs supports (ordinateurs, décodeurs, smartphones, tablettes, etc.) sont connectés à la même box, le débit internet se répartit entre les différents terminaux connectés. Il est donc nécessaire de déterminer la vitesse de connexion internet souhaitée.
En fonction de l'éligibilité du logement, il sera possible de choisir la technologie la plus efficace pour offrir la meilleure connexion à votre famille.
- Fibre et THD : si le logement y est éligible, la fibre optique est la meilleure option pour les familles. Selon qu’il s’agisse de FTTH (fibre optique jusqu'au domicile) ou FTTLA (fibre jusqu'au dernier amplificateur), la vitesse de connexion pourra aller jusqu’à 1Gbps ce qui permettra une connexion rapide sur tous les supports, peu importe leur nombre d'appareils connectés en simultanés. Attention toutefois, la vitesse de connexion d’un forfait internet par la fibre optique peut dépendre de l’offre choisie. Certains opérateurs brident en effet la vitesse de connexion, augmentant celle-ci pour les forfaits les plus chers.
- VDSL : si le logement n’est pas éligible à la fibre optique, peut-être l’est-il en VDSL ? Cette technologie dérivée de l’ADSL permet d’atteindre des débits similaires aux premiers débits de la fibre optique, soit jusqu’à 100 Mbps. La connexion reste puissante et permet de bénéficier de tous les services d’un abonnement internet (téléphonie, bouquets TV, etc.).
- ADSL 2+ : enfin, si le logement n'est pas éligible ni à la fibre optique ni au VDSL, il sera mieux de privilégier une ligne en ADSL 2+. Il s’agit d’une ligne téléphonique dont l’affaiblissement du signal est moins conséquent qu’en ADSL, lui permettant, sur courte distance, des débits bien plus élevés qu’en ADSL. La vitesse de connexion pourra ainsi aller jusqu’à 20 Mbps en ADSL2+ contre 8 Mbps en ADSL.
Nettement plus performante que l'ADSL, la fibre optique est la meilleure option pour les familles. Les vitesses de connexion sont telles que même connectés tous en même temps, avec la fibre, chaque membre de la famille peut profiter d'un accès performant à internet, à condition de souscrire l'une des meilleures offres internet pour votre domicile.
Vous souhaitez savoir si vous êtes éligibles à la fibre ?Pour connaître l'éligibilité de votre logement, contactez un conseiller au 09 71 07 90 60 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h, service gratuit Selectra).
Comment équiper d'internet un grand logement ?
Dans les grands logements, la portée d'une box n'est parfois pas suffisante pour couvrir l'ensemble des pièces. Il existe donc des solutions alternatives pour pouvoir bénéficier d'internet dans toute la maison.
Il faut savoir que les connexions à une box internet peuvent se faire soit par l'intermédiaire du Wi-Fi soit par un raccordement filaire avec un câble Ethernet (RJ-45). Si la connexion Ethernet est légèrement plus rapide que celle en Wi-Fi, elle ne convient pas pour les terminaux situés loin de la box. En effet, plus le câble sera long plus le signal dans celui-ci sera affaibli, faisant baisser la vitesse de connexion. Il est donc conseillé de passer en Wi-Fi.
Si un logement est grand, la distance séparant la box et le terminal connecté est parfois trop grande pour capter le Wi-Fi. Dans ce cas, deux solutions sont adaptées.
- Booster Wi-Fi : il s’agit d’un appareil qui, une fois branché sur une prise électrique à quelques mètres de la box, capte le signal sans fil et le renvoie en le renforçant.
- Clé 4G : Si le logement est vraiment grand ou comporte plusieurs étages, il ne faut pas oublier que la plupart des opérateurs peuvent fournir une clé 4G avec la box, lors de la souscription. Ce petit boîtier facilement transportable pourra être déplacé dans le logement en fonction des besoins pour donner un accès à internet à l'ensemble du foyer. La clé 4G est fournie aux abonnés sur demande, si le logement est grand, il ne faudra donc pas hésiter à en faire la requête.
La dernière solution, qui peut s'avérer très coûteuse, consiste à souscrire une deuxième ligne internet. Il est alors conseillé de souscrire une offre simple et sans services supplémentaires qui pourraient augmenter la facture.
Quelle est l'influence des connexions simultanées sur un même réseau ?
Le nombre d’appareils connectés sur le même réseau est parfois limité, notamment en Wi-Fi, même si cette limite est en général assez large et peut parfois s'étendre jusqu'à quelques dizaines d’appareils. Il faut toujours garder en tête que plus il y a de terminaux connectés à la même box, moins la connexion internet sera rapide.
Ceci est d’autant plus vrai que le mode de consommation internet a évolué ces dernières années. Le visionnage de vidéos et l’écoute de musique en streaming se sont beaucoup développés grâce aux plateformes vidéos et musicales (Youtube, Deezer, Spotify, etc.). Ces plateformes sont assez gourmandes en bande passante et font rapidement baisser le débit disponible. Dans le cas d’une connexion ADSL peu rapide, sur laquelle plusieurs personnes sont connectées en même temps, cela peut être problématique.
Pour garder un certain confort de connexion, il est donc conseillé de ne pas connecter simultanément plus de 6 ou 7 appareils (ordinateur, décodeur TV, smartphone, tablette, etc.).
Quelles sont les meilleures offres internet pour familles nombreuses ?
Quels sont les meilleurs forfaits internet pour les familles ?
Les opérateurs SFR, Bouygues, Orange et Free ont développé un certain nombre d'offres à destination des familles. Les offres proposées ci-dessous concernent la technologie Fibre. Elles sont bien évidemment également accessibles en ADSL et VDSL. Chacune de ces offres propose donc une vitesse de connexion particulièrement rapide pour pouvoir satisfaire au mieux l'ensemble des membres d'une famille. Un grand nombre d'avantages sont également proposés dans ces offres : Cloud, TV, Multi-TV, antivirus...
Pour avoir plus d'informations sur l'ensemble des offres, connaître les promotions en cours et souscrire l'une d'elle, contactez gratuitement un conseiller Selectra qui vous orientera en fonction de vos besoins et des offres partenaires du moment au 09 71 07 90 60.
| Opérateurs | Offres | Tarifs (au 27/10/2022) | Comment souscrire ? |
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Box Fibre Power
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26€/mois la première année* | 09 71 07 91 33 |
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Bbox Must fibre
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22,99€/mois la première année* | 09 71 07 91 16 |
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Bbox Ultym Fibre | 29,99€/mois la première année* | 09 71 07 91 16 |
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Livebox Up Fibre
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29,99€/mois la première année* | Souscrire en ligne |
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Freebox Revolution
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19,99€/mois la première année* |
01 82 88 13 45
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Freebox Delta
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29,99€/mois la première année* |
01 82 88 13 45
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*Les tarifs renseignés ne prennent pas en compte les promotions. La plupart des offres proposent des promotions sur les 12 premiers mois. Il s'agit d'une sélection d'offres classées par opérateur, et référencées gratuitement.
Les abonnements internet haut de gamme proposent des bouquets TV très complets : cinéma, séries TV, découverte, jeunesse, sports, etc. De quoi satisfaire toute la famille !
Quelles sont les offres télévision avec internet ?
La télévision par internet est sans doute le service le plus attendu avec la ligne internet. Dans le cadre d’une famille nombreuse, le problème est de savoir comment contenter tout le monde. En effet, chacun peut, au même moment, souhaiter regarder plusieurs programmes différents.
Des chaînes TV pour toute la famille
Selon l’éligibilité du logement, chaque opérateur propose plus d’une centaine de chaînes de télévision. Il y a là de quoi satisfaire tous les membres d’une famille. Si ces bouquets, par défaut, contiennent assez peu de chaînes de cinéma, de sport et jeunesse, il existe toujours la possibilité de rajouter des chaînes et bouquets thématiques.
Sur ce point, deux opérateurs sortent du lot. L'offre TV Free est très intéressante avec la possibilité de s’abonner à des chaînes particulières plutôt que de souscrire un bouquet complet. Les box Delta et Révolution comportent par ailleurs 60 chaînes TV by Canal Panorama. L'offre TV SFR est également intéressante car il propose un grand nombre de bouquets TV. De plus, SFR propose plusieurs offres triple-play, dont la Box Power 8 qui comprend plus de 200 chaînes incluant de nombreuses chaînes jeunesse, sport, documentaire et cinéma.
Bouygues et Orange, bien que moins intéressants sur ce sujet, proposent néanmoins plusieurs bouquets thématiques (jeunesse, sport, cinéma, musique, etc).
Vous souhaitez souscrire un forfait avec TV ? Contactez un conseiller qui vous conseillera parmi les meilleures offres partenaires.Gratuit
09 71 07 90 60Disques durs et enregistrement des programmes TV
Tous les opérateurs proposent avec leurs décodeurs TV, la possibilité d’enregistrer les programmes télévisés, que ce soit sur un disque dur contenu dans le décodeur, comme le décodeur évolution de SFR, ou sur un support externe, comme le propose la Bbox Must.
Si votre logement est éligible aux offres internet SFR, privilégiez les offres "La Box" de SFR. En effet, cette box tout-en-un contient un disque dur de 160 Go, extensible jusqu’à 500 Go, et permet surtout d’enregistrer plusieurs programmes en même temps (jusqu’à 3 programmes) tout en regardant une autre chaîne.
La Freebox Révolution de Free est également un choix intéressant. En effet, le disque dur compris dans le décodeur est un serveur Nas. Cela signifie que son contenu est accessible depuis n’importe quel terminal connecté à internet. Il n’est donc pas nécessaire de le piloter depuis la télévision pour accéder à ses enregistrements.
Multi-TV, profitez d'un abonnement pour plusieurs télévisions
Cette option, proposée par tous les opérateurs est très utile dans le cas où vous disposez de plusieurs télévisions au sein de votre logement. Votre fournisseur d’accès à internet vous proposera un ou plusieurs décodeurs en plus de celui compris dans l’offre internet triple play. Ils donneront accès à toutes les chaînes mises à disposition par l’opérateur. Certains de ces décodeurs peuvent même contenir un disque dur pour enregistrer des programmes.
| Opérateur | Prix de l’option Multi-TV (au 27/10/2022) |
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Quelles sont les meilleurs forfaits mobiles pour familles nombreuses ?
Équiper l'ensemble de sa famille en forfaits mobiles peut parfois s'avérer rapidement coûteux. Il existe néanmoins plusieurs solutions pour ne pas aboutir à des factures mensuelles excessives. Qu’il s’agisse d’opérateurs sans engagement ou de MVNO, les offres proposées sont généralement moins chères que celles des opérateurs classiques.
Pour pouvoir réduire les factures box + mobile de la famille, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- Les forfaits mobiles sans engagement commercialisés par les grands opérateurs du marché sont intéressants et peu chers.
- Les forfaits mobiles des MVNO permettent d'accéder aux réseaux des grands opérateurs à coût réduit.
- Les avantages multi-lignes box + mobile des grands opérateurs permettent souvent de profiter de réductions exclusives.
Vous cherchez un forfait mobile pour vos proches et vous ? Pour plus d'informations, contactez un conseiller qui vous orientera parmi les différents forfaits mobiles en fonction de vos besoins au 09 71 07 90 60 (lundi-vendredi 9H-20H, samedi 9H-19H, service gratuit Selectra).
Les offres mobiles sans engagement à petits prix
Les trois grands opérateurs du marché ont chacun lancé leur marque de forfaits low cost, à prix cassés et sans engagement. SFR avec RED by SFR, Orange avec Sosh et Bouygues avec B&You. Ces offres sont sans engagement et moins chères qu'un forfait de la marque mère. Néanmoins, ils ne comportent qu’un service limité : l'ensemble des services de gestion de comptes se font uniquement en ligne.
| Opérateurs | Forfaits mobiles et tarif au 27/10/2022 | Comment souscrire ? |
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Souscrire en ligne |
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09 71 07 91 25 |
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Souscrire en ligne |
*Les tarifs et les contenus de forfaits indiqués ne tiennent pas compte des promotions. Les opérateurs proposent souvent des promotions sur ces forfaits. Sélection d'offres mobile référencées gratuitement par opérateur.
Les offres mobiles des MVNO
Les MVNO, pour opérateurs de réseau mobile virtuel, sont des opérateurs alternatifs qui proposent des forfaits et cartes mobiles, en général sans engagement, passant par le réseau des opérateurs mobiles classiques. Ainsi, par exemple, Lebara Mobile utilise le réseau mobile de Bouygues Telecom, là où La Poste Mobile utilise le réseau de SFR.
| Opérateurs MVNO | Forfaits et tarifs au 27/10/2022 | Comment souscrire ? |
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Souscrire en ligne |
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Souscrire en ligne |
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Souscrire en ligne |
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Souscrire en ligne |
Pour contrôler la consommation de ses enfants, tous les opérateurs proposent des forfaits bloqués ou des cartes prépayées contenants un certain crédit de consommation. Ces méthodes permettent d’éviter les dépassements de forfaits et donc de prévenir toute mauvaise surprise sur les factures.
Quels avantages avec les offres multi-lignes pour les familles ?
Pack Open : forfaits famille d’Orange
Pour la huitième année consécutive Orange est considéré comme le réseau numéro 1 des familles. L’opérateur historique propose en effet une formule intéressante à destination des foyers : le pack Open. Accessible en combinant un abonnement internet Livebox avec un ou plusieurs forfaits mobiles.
Tous les abonnés Orange possédant une offre quadruple-play, avec un abonnement box + mobile, au sein d'un compte Open peuvent bénéficier de nombreux avantages :
- Accès au premier réseau mobile de France.
- Prêt d'un smartphone sous 24 heures en cas de panne, casse, vol ou perte.
- Une seule facture pour tous les forfaits de la famille.
- Accès au contrôle parental Orange, Xooloo Digital Coach : un mois offert, puis 3,50€/mois en illimité.
- Accès à l'espace privée familiale, Family Place Premium, pour partager les agendas, les photos, les listes de courses...
Comment souscrire un abonnement et profiter des avantages Pack Open ?Rendez-vous sur le site Orange, pour souscrire une offre Orange Open Fibre, Orange Open ADSL ou Orange Mobile
SFR Multipack, des promotions pour les familles
L'opérateur SFR propose des avantages pour les abonnés box + mobile. Ces bons plans sont disponibles en souscrivant un abonnement quadruple-play ou en reliant l'ensemble des forfaits box et mobile d'un foyer au sein d'un seul et même pack. En devenant membre Multi-pack, il sera possible de s'inscrire gratuitement à SFR Family et ainsi profiter de nombreux avantages.
- Réduction jusqu'à 10€/mois et par forfait mobile.
- Partage de 100Go d'internet entre tous les membres du pack.
- Partage des contenus entre tous les membres du pack.
- Jusqu'à 3 forfaits SFR 2h100Mo gratuits pendant 12 mois.
- Accès au contrôle parental SFR Family gratuit.
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ? Contactez un conseiller qui vous orientera vers les meilleures offres du moment en fonction de vos besoins.Gratuit
09 71 07 91 33Remises multi-lignes : forfaits famille de Bouygues Telecom
Anciennement Bouygues Telecom proposait à ses abonnés des remises Multi-lignes. Cela signifiait qu’un titulaire d’une ligne fixe Bouygues bénéficiait d’une remise de 10% sur les forfaits mobiles de l’opérateur, qu’il s’agisse d’un forfait Sensation ou B&You.
Bouygues propose maintenant des packages box + mobile à prix avantageux. Disponibles avec les offres internet Bbox Must et Bbox Ultym, les avantages box + mobile permettent de d'économiser jusqu'à 6€/mois sur chaque forfait mobile.
Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ? Contactez un conseiller qui vous orientera parmi les offres en fonction de vos besoins.Gratuit
09 71 07 91 16Des forfaits mobiles moins chers chez Free
Les abonnés Freebox peuvent disposer, au choix, d’un forfait 2h de communication + SMS/MMS illimités gratuitement (au lieu de 2€/mois) ou de remises Multi-lignes applicables uniquement sur les forfaits illimités. Ainsi le titulaire d’une Freebox peut bénéficier de plusieurs forfaits mobiles illimités (jusqu’à 4) à 15,99€/mois. Pour cela la Freebox ainsi que les forfaits mobiles doivent être au même nom et à la même adresse de facturation. De plus, les prélèvements mensuels doivent s’effectuer sur le même compte RIB.
Exemples de tarifs et réductions pour une famille moyenne
Quel serait le tarif d’une offre complète internet triple-play avec 4 lignes mobiles (2 adultes et 2 enfants), en tenant compte des réductions multi-lignes de chaque opérateur ?
| Opérateur | Détail de l’offre (au 27/10/2022) | Prix total (avec réduction*) | Montant de la réduction |
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Box SFR Fibre + 1 forfait 100Go + 1 forfait 5Go + 2 forfaits 2h 100Mo | 28€/mois pendant 12 mois puis 80€/mois | 21€/mois |
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Livebox Open 20Go (internet +mobile) + 1 forfait 70Go + 2 forfaits 100 Mo | 54,98€/mois pendant 12 mois puis 94,96€/mois | 23€/mois |
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Freebox Revolution + 2 forfaits 5G illimités + 2 forfaits 2h | 55,97€/mois pendant 12 mois puis 80,97€/mois | 8€/mois |
*Le tarif indiqué tient compte des réductions multi-lignes, avec des forfaits mobiles SIM. D'autres réductions peuvent s'ajouter, en particulier pendant la première année d'abonnement.
Familles, protégez vos enfants avec le contrôle parental
Afin de restreindre l’accès à certains sites internet ou programmes TV susceptibles de ne pas convenir à des enfants, tous les fournisseurs d’accès à internet proposent le contrôle parental. Il permet d’interdire l’accès aux sites sensibles et à certaines chaînes de télévision par l’intermédiaire d’un code. Ces sites et chaînes ne seront accessibles qu’après avoir renseigné le code en question. Certains contrôle parentaux comme ceux de SFR, Bouygues et Orange permettent également aux parents de définir des plages horaires de connexion pour éviter que les enfants passent trop de temps sur les écrans.
Ce type de paramétrage est également très intéressant pour les programmes de VOD ainsi que pour les canaux de jeux depuis la télévision qui sont souvent payants. Il n’est pas rare, en effet, que les enfants se connectent sur ces canaux et commandent un programme à l’insu de leurs parents, aboutissant à de mauvaises surprises sur la facture mensuelle. Pouvoir souscrire une offre de contrôle parental avec un forfait box peut donc s'avérer être très intéressant pour les familles.
Contrôle parentalPour plus d'informations sur les différentes offres de contrôle parental des opérateurs, consultez notre dossier sur le contrôle parental.