Comment améliorer sa réception 4G ?

Vous ne bénéficiez pas d'une connexion stable et qualitative ? Votre débit internet est lent ou faible ? Il existe plusieurs moyens pour améliorer votre réception 4G. Comment mieux capter la 4G ? Quel est le meilleur réseau mobile en fonction de votre localisation ? Quelles sont les solutions pour profiter d'une meilleure connexion internet mobile sans changer d'opérateur ? Nous faisons le point.


  • L'Essentiel
  • Avant de souscrire un forfait mobile, il est indispensable de vérifier votre couverture réseau 4G en fournissant votre code postal.
  • Si vous bénéficiez d'une connexion lente ou inexistante, vous êtes probablement non couvert par votre opérateur ou simplement trop loin d'une antenne-relais.
  • Pour améliorer votre réception 4G, vous pouvez changer d'opérateur, acheter un amplificateur mobile ou déménager dans une zone mieux couverte par votre fournisseur.

Comment évaluer mon débit internet ?

test-debit

Vous sentez que votre connexion est lente lorsque vous souhaitez accéder à internet ou regarder une vidéo ? Vous n'arrivez pas à passer un appel lorsque vous êtes dans votre jardin ou dans votre bureau ? Vous bénéficiez certainement d'une mauvaise couverture réseau mobile.

Pour évaluer votre débit descendant, votre débit montant ainsi que votre latence (temps de réponse de votre connexion), vous pouvez effectuer un test de réception. Ces paramètres évaluent la vitesse d'émission ou de téléchargement de votre connexion internet, mais également sa stabilité.

Vous pouvez réaliser un test 4G sur plusieurs sites internet, et à différents endroits ou à différents moments de la journée afin de tester votre connexion dans diverses conditions.

Si le test que vous avez effectué vous annonce des débits descendant et montant faibles ou une latence élevée, il est recommandé de trouver une solution pour améliorer votre réception 4G.

La latence évalue la stabilité de votre connexion internet mobile. Par conséquent, plus elle est élevée, plus votre connexion est instable. Il est donc important de noter que pour être jugée comme qualitative, votre latence doit se situer aux alentours de 30ms.

Changer d'opérateur pour améliorer sa réception 4G

La première solution si vous ne ne captez pas ou si vous captez mal le réseau mobile de votre fournisseur est de changer d'opérateur.

Comme vous pouvez le constater sur notre carte de couverture réseau ci-dessous, tous les opérateurs ne couvrent pas le territoire français de la même manière.

Carte de couverture mobile 4G

Légende : Réseau 4G

Grandes villes : Paris - Marseille - Lyon - Toulouse - Nice - Nantes - Montpellier - Strasbourg - Bordeaux - Lille

Pour savoir vers quel opérateur vous tourner, vous pouvez évaluer votre couverture réseau 4G. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le bouton de géolocalisation, dans le coin en haut à droite de la carte.

Au-dessus de la carte, vous avez la possibilité de sélectionner le fournisseur de votre choix afin d'évaluer votre couverture 4G en fonction de chacun. Selon l'opérateur qui vous fournit le meilleur réseau mobile, vous pourrez étudier les différentes offres proposées.

Si votre commune est couverte par l'opérateur sélectionné, celle-ci sera recouverte de la couleur violette. Dans le cas contraire, c'est que vous n'êtes pas couvert par le réseau 4G du fournisseur en question.

Avant de changer de fournisseur, pensez à contacter votre opérateur afin d'être sûr qu'il n'y a pas de problème technique temporaire sur son réseau. En cas d'installations ou de travaux sur les antennes 4G reliées à votre logement, il est possible que cela provoque des coupures ou des baisses de vitesse momentanées.

Il est donc préférable d'avoir recourt à une carte de couverture pour être sûr que vous êtes correctement couvert par votre opérateur et de patienter en cas de problème technique.

Comment mieux capter la 4G : se munir d'un amplificateur mobile

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Un amplificateur mobile, ou amplificateur GSM, est un boîtier qui permet d'améliorer le signal d'une connexion internet mobile. Pour fonctionner, il doit tout d'abord être capable de capter un signal, afin de le retransmettre et de l'amplifier.

Si votre logement n'est pas couvert et que vous ne captez pas de réseau, un amplificateur GSM n'a aucune utilité.

Il est en revanche recommandé pour les foyers qui captent correctement internet en général mais qui ont du mal à trouver un signal dans certaines pièces de leur maison ou au fond de leur jardin par exemple.

Placé correctement, il aura la capacité de booster votre signal afin qu'il atteigne les endroits les plus éloignés du modem internet.

Un amplificateur mobile fonctionne de la manière suivante :

  1. L'antenne internet intégrée a pour mission de réceptionner le signal envoyé par l'antenne-relais 4G la plus proche.
  2. Ce signal est transmis au modem amplificateur lui-même.
  3. Une seconde antenne, dirigée vers une zone en particulier, a pour but de diffuser le signal transmis par l'amplificateur vers cette zone en question.

Les zones dépourvues d'internet mobile recevront alors le signal transmis par l'amplificateur de la même manière que les autres zones, comme si elles recevaient directement le signal original.

Améliorer réception 4G : souscrire un forfait complémentaire

Vous êtes satisfait de votre forfait mobile actuel dans votre logement principal mais vous aimeriez disposer d'une connexion de qualité lorsque vous vous rendez dans votre maison de vacances ?

Si votre fournisseur couvre parfaitement votre adresse quotidienne mais ne propose pas une connexion assez satisfaisante lorsque vous partez en week-end à la campagne ou à la montagne, sachez qu'il est possible de souscrire un forfait 4G chez un autre opérateur, en complément de votre offre actuelle.

L'avantage, c'est que vous ne payez pas au mois mais en fonction de votre utilisation, seulement lorsque vous en avez besoin. Pour choisir votre forfait 4G, vous devez vous baser sur plusieurs critères :

  1. La couverture réseau mobile des opérateurs : vous pouvez utiliser notre carte de couverture 4G pour savoir quel est le meilleur réseau mobile près de votre adresse secondaire.
  2. Le prix des forfaits d'appoint proposés.
  3. La capacité de l'enveloppe internet.
  4. Le débit maximum théorique pour accéder à internet.
  5. Les services proposés (comme le nombre de chaînes TV inclus par exemple).

Les forfaits hotspots

La plupart des opérateurs mobile proposent des hotspots 4G. Il s'agit d'un boîtier qui vous donne la possibilité d'accéder à internet, où que vous soyez. Vous pouvez ainsi l'utiliser dans n'importe quel logement, un avantage de taille lorsque vous ne partez pas en vacances toujours au même endroit.

Pour l'utiliser, vous devez disposer d'une carte SIM qu'il faudra insérer à l'intérieur mais il est également nécessaire de souscrire un forfait clé 4G.

Vous souhaitez améliorer votre réception 4G Free, SFR, Bouygues ou Orange ? Voici les différents forfaits hotspots.

Améliorer sa réception 4G grâce aux hotspots des opérateurs
  Forfait SFR Forfait Bouygues Forfait Orange
Enveloppe data en France Illimitée 20Go, 40Go ou 60Go 5Go/mois
Enveloppe data à l'étranger 2Go par jour    
Débit internet théorique Jusqu'à 330Mbits/s Jusqu'à 150Mbits/s Jusqu'à 223Mbits/s
Nombre de chaînes TV 130 chaînes TV 70 chaînes TV 70 chaînes TV
Nombre d'appareils en simultané Jusqu'à 32 appareils Jusqu'à 10 appareils Jusqu'à 10 appareils
Autonomie Jusqu'à 8 heures Jusqu'à 6 heures Jusqu'à 12 heures
Prix du forfait 3€/jour d'utilisation 16,99€/mois, 26,99€/mois ou 42,99€/mois 10€ (1Go pour 14 jours), 25€ ou 40€ (10Go ou 20Go pour 31 jours)
Prix du boîtier hotspot 4G 79€ 9,90€ ou 59,90€ 59,90€

Si vous souhaitez bénéficier d'une enveloppe data plus conséquente, Orange propose également des forfaits Let's Go, entre 10 et 60Go et entre 14,99€/mois et 45,99€/mois.

Sachez que si vous voulez améliorer votre réception 4G Bouygues ou améliorer votre réception 4G SFR ou Orange, il n'existe pas de hotspot Free. En revanche, l'opérateur commercialise un forfait 4G très abordable qui vous permet de vous connecter jusqu'à 100Go d'internet mobile par mois.

Il vous suffit d'utiliser cette enveloppe data en partage de connexion sur votre ordinateur ou votre tablette pour accéder à internet.

Les box 4G des opérateurs

Si vous possédez une maison secondaire et que vous passez toutes vos vacances là-bas, il peut être intéressant de souscrire une box 4G. Il s'agit d'une offre fixe, qui utilise le réseau mobile 4G d'un opérateur pour vous permettre de vous connecter en wifi.

Orange, SFR, Free ainsi que Bouygues Telecom proposent tous les quatre leur propre box 4G. Vous pouvez souscrire chez n'importe quel fournisseur, indépendamment de votre forfait mobile actuel.

Une box 4G présente plusieurs avantages :

  • Il n'y a aucune installation ni aucun raccordement à effectuer.
  • Vous pouvez l'utiliser dès sa réception, il vous suffit d'insérer la carte SIM fournie avec et de la brancher à l'une de vos prises de courant.
  • La plupart des box 4G sont sans engagement de durée et proposent une offre "Satisfait ou remboursé".

Attention, une box 4G est attribuée à une adresse postale, et reliée à une antenne-relais précise, vous ne pouvez donc pas l'utiliser à différents endroits. Il s'agit d'une offre fixe, bien qu'elle utilise le réseau mobile.

Pour pouvoir souscrire une box 4G, vous devez également être éligible. Voici les deux conditions requises :

  1. Avoir un débit internet fixe faible qui ne dépasse pas 10Mbits/s. Si vous disposez d'une couverture fixe convenable, vous ne pouvez pas souscrire une box 4G. Vous pourrez en revanche souscrire un forfait hotspot.
  2. Disposer d'une couverture mobile 4G de qualité.

Voici un comparatif des box 4G présentes sur le marché.

  Box 4G+ SFR 4G box Bouygues 4G Home Orange Box 4G+ Free
Enveloppe data 200Go Illimitée 200Go/mois 250Go/mois
Débit internet théorique Jusqu'à 260Mbits/s Jusqu'à 220Mbits/s Jusqu'à 300Mbits/s Jusqu'à 320Mbits/s
Engagement        
Prix 35€/mois 32,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois 36,99€/mois + 97€ pour la Flybox 4G 29,99€/mois
Satisfait ou remboursé 1er mois        
Comment souscrire ? 09 87 67 96 18 09 87 67 18 00 Souscrire en ligne Souscrire en ligne

Une meilleure réception 4G en changeant de smartphone

Ce n'est pas la première chose à laquelle on pense, mais votre smartphone a une influence sur votre réception 4G. Vous devez avant toute chose posséder un mobile compatible 4G ou 4G+.

De plus, tous les téléphones n'ont pas accès aux mêmes bandes de fréquences. Si les marques les plus réputées vous permettent d'accéder à tous les types de bandes de fréquences, ce n'est pas toujours le cas des marques étrangères qui ne permettent pas toujours l'accès à toutes les bandes de fréquences françaises.

Chaque smartphone est différent et intègre des antennes 4G plus ou moins puissantes et qualitatives. De ce fait, vous ne pourrez pas faire la même chose avec un smartphone dernier cri et avec un mobile qui date.

Plus les antennes intégrées dans votre smartphone seront récentes et puissantes, plus vos appels seront qualitatifs. Si vous captez le réseau 4G de votre opérateur mais que vous n'arrivez pas à regarder une vidéo par exemple, c'est peut-être tout simplement parce que votre téléphone portable n'en permet pas l'exécution.

Cela peut être dû à sa puissance, mais également à sa mémoire disponible ou encore à certaines applications qui sont trop gourmandes en consommation.

Déménager pour améliorer sa réception 4G

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Si vous ne souhaitez pas changer d'offre mobile mais que vous êtes peu voire pas couvert par votre fournisseur, la dernière solution est de déménager dans une zone correctement couverte par votre opérateur actuel.

Vous pouvez là encore vérifier la qualité du réseau 4G de votre nouvelle adresse grâce à notre carte de couverture.

Le plus important pour profiter d'un débit de qualité est de se situer proche d'une antenne-relais 4G. Même dans une zone couverte, la distance qui sépare votre logement de l'antenne 4G la plus proche influence grandement la vitesse et la qualité de vos connexions ou de vos appels.

A titre d'information, ce sont les icônes "antenne" présentes sur la carte de couverture 4G qui représentent les antennes-relais 4G :

  • Une antenne-relais en zone rurale couvre tous les foyers se situant dans un périmètre de 10 à 30 kilomètres. Par conséquent, votre débit sera légèrement plus faible car il sera partagé pour tous les logements couverts.
  • Une antenne-relais en zone urbaine couvre quant à elle un périmètre de 500 mètres. De ce fait, chaque foyer dispose d'un débit bien plus puissant.

Vous souhaitez être guidé dans votre démarche ou obtenir des conseils ? Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité : 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h30-18h30 ; dimanche 9h-17h) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

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