Bbox Must ADSL & Fibre : Le prix, les avis et les avantages
Services de l’offre Bbox Must : internet, TV, téléphone
Internet avec la Bbox Must : fibre, ADSL, VDSL
Vous souhaitez souscrire une Bbox Must de Bouygues Telecom ? Elle est disponible avec 3 technologies : ADSL, VDSL et fibre FTTH (fibre optique jusqu'au domicile). Il est possible de réaliser un test d'éligibilité gratuitement en appelant Selectra via le bouton ci-dessous :
Test d’éligibilité Fibre par téléphone : 09 87 67 18 00
Technologie | Débit descendant | Débit montant |
---|---|---|
Bbox Must ADSL | jusqu'à 28,8Mb/s | jusqu'à 1,3Mb/s |
Bbox Must VDSL | jusqu'à 100Mb/s | jusqu'à 50Mb/s |
Bbox Must Fibre FTTH | jusqu'à 1Gb/s | jusqu'à 400Mb/s |
Informations mises à jour le 21 février 2023.
En ce qui concerne la technologie ADSL, elle est disponible en zone dégroupée Bouygues (propre réseau ADSL Bouygues), ainsi qu'en zone dégroupée étendue (réseau partenaire) avec un supplément de 8€ qui s'ajoute à l'abonnement mensuel. En zone non dégroupée, Bouygues propose l'offre Bbox.

Le modem Bbox est inclus dans l'offre Bbox Must.
- Wifi : oui
- Ports ethernet : 4
- Ports USB : 2
- Prises téléphone : 2
Bbox Must et la télévision : décodeur, chaînes et options
La Bbox Must inclut le service TV et plus de 180 chaînes, dont 60 chaînes en HD. L'offre vous donne accès également à d'autres services comme :
- application B.tv : une sélection de 70 chaînes disponibles sur Smartphone et tablette,
- accès à Bbox VOD,
- enregistrement numérique et contrôle du direct,
- enregistrement TV 100h
- télévision de rattrapage : plus de 40 chaînes de TV Replay,
- contrôle parental TV,
- télécommande évoluée,
- service Multi TV, facturé 8,99€/mois.
L'offre Bbox Must propose également la possibilité d'acheter un Smart TV à partir de 49€ + prix de l'abonnement.
Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?
09 87 67 18 00Bbox Must et la téléphonie en France et à l’international
L'offre Bbox Must inclut les services de la téléphonie fixe. Elle comprend :
- les appels illimités vers les fixes de France/DOM et 110 destinations internationales.
- les appels illimités vers les mobiles de France/DOM (hors Mayotte) et 5 destinations internationales (Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Singapour).
Les services de la téléphonie fixe comprennent également les fonctions de répondeur, double appel, présentation du numéro, conférence à 3, rappel du dernier appelant, appel incognito, renvoi d'appel, et transfert d'appel.
Appels | Destinations |
---|---|
Vers les fixes | Açores (Les), Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas (Les), Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bermudes (Les), Brésil, Bruneï, Bulgarie, Canada, Canaries (Les), Chili, Chine, Chypre, Colombie,Corée du Sud, Costa Rica, Crète, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Caimans (Iles), Christmas (Iles), Aland (Ile), Féroé (Iles), Pâques (Ile de), Mariannes du Nord (Iles), Vierges américaines (Iles), Inde, Indonésie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Baléares (Les), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays de Galles, Pays-Bas, Pérou, Pitcairn (île), Pologne, Portugal, Porto Rico, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saipan, Sardaigne, St-Barthélemy, St-Marin, St-Martin, St-Pierre-et- Miquelon, Samoa Américaines (Les), Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tasmanie, Taïwan, Thaïlande, Trinité-et-Tobago, Turquie, Vatican, Venezuela |
Vers les mobiles | France, DOM (hors Mayotte), Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Singapour |
Informations mises à jour le 21 février 2023.
Les communications sont limitées à un usage privé entre 2 individus et à 199 correspondants différents par mois. Les numéros courts et numéros spéciaux ne sont pas compris dans le forfait téléphonie.
Pour personnaliser votre offre Bbox Must, il est possible de souscrire des options téléphoniques :
- 1h d'appels vers les fixes et mobiles (hors n°spéciaux) du Maghreb (9€/mois)
- 6h d'appels vers les fixes d'Algérie (9,99€/mois)
Bbox Must et la téléphonie fixe : bon plan mobile Bouygues

La Bbox Must de Bouygues n'inclut pas un forfait mobile. Cependant, les clients box Bouygues bénéficient d'une remise tous les mois sur le forfait mobile. Les forfaits Bouygues de 100Go à 240Go sont compatibles avec le réseau 5G.
- Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go : 6,99€/mois pendant 12 mois puis 14,99€/mois
- Forfait Bouygues 2h 100Mo : 2,00€/mois pendant 12 mois puis 7,99€/mois
- Forfait Bouygues 5Go : 11,99€/mois pendant 12 mois puis 20,99€/mois
- Forfait Bouygues 100Go 5G : 15,99€/mois pendant 12 mois puis 30,99€/mois
- Forfait Bouygues 130Go 5G : 28,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
- Forfait Bouygues 200Go 5G : 31,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
- Forfait Bouygues 240Go 5G : 54,99€/mois pendant 12 mois puis 69,99€/mois
Vous cherchez une offre Bouygues ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 18 00
Avis sur la Bbox Must de Bouygues Telecom
Avantages et inconvénients : notre test Bbox Must
L'offre Bbox Must est une offre du milieu de gamme de Bouygues assez complète. Parmi ses plus grands avantages, on compte :
- la location de la box est incluse dans le prix,
- la téléphonie fixe incluant la communication vers et depuis l'étranger,
- le service TV inclus dans l'offre (180 chaînes),
- l'application B.tv disponible gratuitement,
- le remboursement des frais de résiliation jusqu'à 100€.
Bbox Must avis : que pensent les clients ?
En passant par les avis concernant Bouygues Telecom sur trustpilot.com, nous retrouvons des commentaires positifs :
Nass:
Très bien. Service client toujours joignable (même en cette période de pandémie), à l'écoute et qui propose des solutions convenables.
Ald Slms:
Bravo a Bouygues transfert sans aucun problème, réseau stable, prix très correct et compétitif. Le support client nous oriente bien.
raph04:
Sans doute le meilleur opérateur. Réseau 4G au top tant en ville qu’en campagne ou en montagne. ADSL très rapide et fiable. Service technique et commercial très réactif et professionnel avec de belles ristournes :)
Toutefois, la note générale sur trustpilot.com concernant les services Bouygues n'est que 1,2 sur 5. Plusieurs clients déclarent des problèmes avec le service client, le réseau ou le passage des techniciens.
Bbox Must ou Ultym : quelle offre Bouygues choisir ?
Vous hésitez entre l'offre Bbox Must et Bbox Ultym ? La Bbox Ultym est une version améliorée de la Bbox Must. Voici un comparatif de leurs caractéristiques :
Bbox Must Fibre | Bbox Ultym Fibre |
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Internet en fibre jusqu’à 1Gb/s en débit descendant et 400Mb/s en débit montant | Internet en fibre jusqu’à 2Gb/s en débit descendant et 600Mb/s en débit montant |
Appels illimités vers les fixes en France/DOM et 110 destinations Appels illimités vers les mobiles en France/DOM + USA, Canada, Chine, Singapour, Corée du Sud |
Appels illimités vers fixes en France/DOM et 110 destinations Appels illimités vers les mobiles en France/DOM + USA, Canada, Chine, Singapour, Corée du Sud + Europe |
180 chaînes TV, décodeur TV Bbox 4K, enregistreur TV 100h | 180 chaînes TV, décodeur TV Bbox 4K, enregistreur TV 100h |
À partir de 24,99€/mois | À partir de 30,99€/mois |
Liste non exhaustive des offres Internet Bouygues Telecom classés par prix. Le référencement de ces offres est gratuit.
La Bbox Ultym offre à ses abonnés également un bonus, 6 mois offerts sur la plateforme SVOD Disney+ (8,99€/mois), ainsi que la mise à disposition d'un répéteur wifi (sur demande).
Prix et engagement de la Bbox Must en 2023
La Bbox Must est disponible à partir de 24,99€/mois. Son prix peut évoluer en fonction de la technologie choisie :
- ADSL/VDSL : 24,99€/mois pendant 12 mois puis 37,99€/mois
- Fibre (FTTH) : 24,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
Quelle que soit la technologie utilisée pour Internet (ADSL, VDSL, fibre optique), Bouygues demande des frais de mise en service de 48€. L'offre ne demande aucun dépôt de garantie.

La Bbox Must est disponible avec engagement de 12 mois.
Ainsi, l'offre ne peut pas être résiliée avant la fin de la période d'engagement. Cependant, si le client décide de résilier avant la fin des 12 mois, toutes les mensualités restantes jusqu’à la fin de la période d'engagement doivent être réglées à l’opérateur.
De plus, en cas de résiliation, les frais de résiliation de 59€ et la restitution des équipements (dans un délai inférieur à 45 jours) sont demandés.
Remboursement des frais de résiliation des offres Box Internet Vous souhaitez résilier une offre internet et souscrire un nouveau forfait ? Lors d’un changement d’opérateur, la plupart des fournisseurs proposent le remboursement des frais de l'ancien opérateur allant jusqu'à 150€. Pour en profiter, il suffit d'effectuer une demande de remboursement auprès de votre nouvel opérateur.
Questions Fréquentes
Combien coûte l'offre Bbox Must en ADSL ?
Au 21 février 2023, la Bbox Must avec la technologie ADSL coûte 24,99€/mois pendant 12 mois puis 37,99€/mois.
Combien coûte la Bbox Must Fibre ?
Au 21 février 2023, la Bbox Must en Fibre coûte 24,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois.