Avis Bazile Télécom 2025 : les abonnés mobile sont-ils satisfaits ?
Bazile Telecom se distingue comme un opérateur mobile dédié aux seniors, affichant une note solide de 4,5/5 sur Avis Vérifiés pour plus de 2 400 avis. Les abonnés apprécient particulièrement la simplicité de ses offres, l’accompagnement personnalisé, la téléassistance 24h/24 et la fiabilité du réseau Orange, garantissant une excellente qualité de service.
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Comment est noté Bazile Telecom sur les différentes plateformes d'avis ?
Sur les plateformes d'avis, le fournisseur n'est noté que sur avis-verifies, avec une moyenne de 450 /5 sur 2419 avis, note à relativiser.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
450 /5 | 2419 |
| Moyenne pondérée | 450 /5 | 2419 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 07/10/2025.
Les notes d'avis des fournisseurs télécom, y compris celles de Bazile Telecom, sont globalement cohérentes à travers les différentes plateformes. La différence de notes étant inférieure à 1, les évaluations sont assez uniformes et les utilisateurs semblent avoir une expérience similaire avec Bazile Telecom sur ces plateformes. Ces notes peuvent donc être considérées comme représentatives d'une opinion générale relativement stable et fiable.
Les offres et tarifs proposés par Bazile Telecom sont-ils compétitifs en 2025 ?
Les forfaits mobiles Bazile Télécom sont axés sur les seniors, intégrant des services de téléassistance et l’accès au réseau Orange. Le rapport qualité/prix est bon pour un public recherchant sécurité et simplicité, mais les tarifs sont un peu plus élevés que chez les concurrents généralistes.
Le rapport qualité/prix Bazile Télécom est excellent pour les seniors recherchant assistance et simplicité. L’atout majeur reste la téléassistance intégrée à chaque forfait.
Que pensent les abonnés du service client Bazile Telecom ?
Le service client de Bazile Telecom est surtout salué pour sa réactivité et sa facilité de contact, que ce soit par téléphone, email ou chat en ligne. De nombreux avis soulignent l’efficacité du service SAV et le bon traitement des demandes clients.
Les clients du fournisseur apprécient le service client pour :
- Grande disponibilité téléphonique, même en dehors des horaires classiques du support
- Réponses claires et rapides aux demandes par email ou chat en ligne
- Conseillers patients et à l’écoute, adaptation aux besoins des seniors
- Efficacité du service de suivi et interventions rapides du SAV
- Accompagnement personnalisé pour résolution de problèmes techniques ou administratifs
Les abonnés sont parfois insatisfaits du service client du fournisseur pour ces raisons :
- Difficulté à joindre le service SAV lors de pics d’affluence ou en période de fête
- Délais parfois longs pour la résolution de certains dossiers complexes
- Erreurs de communication sur le suivi ou le traitement de demandes spécifiques
- Fermeture du service client le week-end, limitant l’assistance immédiate
- Interlocuteurs différents d’un appel à l’autre, suivi difficile pour certains clients
Les clients sont-ils satisfaits du réseau mobile Bazile Telecom en 2025 ?
Bazile Telecom utilise le réseau Orange, réputé pour sa excellente couverture et sa qualité de réception. Les avis mentionnent une bonne stabilité du signal, même en zones rurales, et des débits 4G globalement satisfaisants. Cependant, certains regrettent l'absence de VoLTE/VoWiFi et signalent quelques pertes de signal occasionnelles.
Les clients du fournisseur sont globalement satisfaits de la qualité de réception mobile pour :
- Couverte nationale étendue grâce au réseau Orange, y compris dans de nombreux villages.
- Stabilité du signal satisfaisante à l’intérieur comme à l’extérieur.
- 4G rapide pour la navigation Internet, appels et gestion des applications courantes.
Les abonnés sont mécontents du réseau mobile du fournisseur pour ces raisons :
- Absence de VoLTE et VoWiFi pour les appels sur 4G ou en WiFi.
- Pertes de signal ponctuelles chez certains utilisateurs en périphérie ou zones vallonnées.
- Limitations sur la vitesse 5G et indisponibilité de cette technologie pour l’instant.
Notre avis sur Bazile Telecom
Bazile Telecom propose des forfaits mobiles adaptés aux seniors, avec des appareils simplifiés et des options de téléassistance dédiées. Cet opérateur inclut systématiquement un service d’Assistant Personnel disponible 24h/24 et 7j/7, ajoutant une réelle valeur ajoutée à ses offres. Le service client se distingue par son accessibilité, ses horaires étendus et la présence de partenaires en magasins partout en France. Bazile Télécom utilise le réseau mobile Orange, garantissant ainsi une excellente qualité de réception.
Bazile Telecom : ce qu'il faut retenir
- Les forfaits ciblent clairement les seniors
- Bazile Telecom utilise le réseau Orange
- Une téléassistance 24h/24 reste disponible
- Un assistant personnel répond en permanence
- Les boutiques partenaires couvrent toute la France
- Des mobiles simplifiés sont proposés
- Les offres incluent des services adaptés
- Le service client propose un accueil spécialisé
- Les tarifs restent souvent plus élevés
- Peu d’offres pour un public non senior
- Aucun accès à la 5G actuellement
- La gamme Internet est absente
- Des services avancés manquent parfois
Echosdunet, expert télécom depuis 2004
Chez Echosdunet, nous mettons notre expertise télécom au service des consommateurs en analysant les offres box internet et forfaits mobile. Plutôt que de comparer uniquement les opérateurs, nous évaluons chaque offre en fonction de sa qualité et de ses spécificités. Notre analyse repose sur plusieurs critères, comme l'attractivité des offres box et mobile proposées, les avis clients collectés sur différentes plateformes, la qualité des infrastructures réseau ou encore la réactivité du service client. Grâce à cette approche complète, nous attribuons un score précis aux offres afin d’aider les utilisateurs à faire le meilleur choix.
Notre sélection du meilleur forfait Bazile Telecom en octobre 2025
Chez Bazile Telecom, nous recommandons particulièrement le :
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Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
Comment est noté Bazile Telecom par rapport aux fournisseurs concurrents ?
Voici 3 fournisseurs concurrents à Bazile Telecom et leurs moyennes d'avis :
: 4.5 / 5 (2419 avis)
: 4.5 / 5 (702 avis)
: 3.64 / 5 (4329 avis)
Avec une note moyenne de 450/5, Bazile Telecom est mieux noté que la moyenne de ses trois principaux concurrents, qui s'élève à 4.21/5. Nous avons sélectionné des fournisseurs ayant un nombre d’avis un minimum conséquent, afin d’assurer une comparaison équilibrée.