Internet :

ADSL

L’offre Box Starter SFR inclut l'internet haut débit en ADSL ou en ADSL2+ (selon éligibilité). SFR garantit un débit minimum de 512 kbps. L'offre Box Starter SFR, bientôt renommé Altice, est proposée au tarif de 15€ pendant 12 mois, puis 35€/mois, location de la box incluse. L'offre SFR Starter n'est en revanche pas disponible en zone non dégroupée.

  • Débit desc.: 1-15 Mbits/s
  • Débit mont.: < 1 Mbits/s

Les frais d’ouverture de service s’élèvent à 49€. Dans le cas où le logement ne dispose pas de ligne fixe, SFR (bientôt Altice) propose la construction de ligne pour 49€.

Les clients SFR mobile peuvent bénéficier d'une remise Multi-Packs sur leurs forfaits mobiles de SFR. Pour plus d'informations, consulter notre article sur l'offre quadruple play de SFR.

VDSL2

L’offre Box Starter de SFR est également disponible en VDSL selon l’éligibilité de la ligne. Le VDSL permet théoriquement un meilleur débit de connexion que l’ADSL. Pour les lignes les plus courtes (moins de 1 km), le débit descendant peut atteindre 20 Mbits/s et le débit montant 1 Mbits/s.

  • Débit desc.: 20 Mbits/s
  • Débit mont.: 1 Mbits/s

Fibre optique

Si la ligne est éligible à la fibre optique, SFR (ou Altice) proposera uniquement l’une des offres Fibre de SFR.

Box & Services

Le modem, la Box Plus de SFR est inclus dans l’offre Box Starter de SFR. De plus, l'abonnement inclut un espace de stockage de 10 Go sur le Cloud de SFR, une messagerie, et une fonction de Contrôle parental. 

  • Frais de location : aucun
  • Dépôt de garantie : aucun
    • Caractéristiques techniques
    • Wifi : oui
    • Norme wifi : 802.11b/g/n
    • Ports ethernet : 4
    • Ports USB : 2
    • Prises téléphone : 1

Téléphonie :

L’offre Box Starter de SFR (bientôt Altice) inclut les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations à l'international pour les fixes (DOM, Europe, Maghreb, Amérique du Nord, Afrique, Océanie, Amérique Centrale, Amérique du Sud, Asie) contre 6 pour les mobiles (Chine, Canada, DOM, Etats-Unis, Hawaï, Alaska).

Les services téléphonie comprennent les options messagerie vocale, présentation du numéro, conférence à 3, message d'absence, restriction de présentation, rappel du dernier appelant, rejet des appels anonymes, transfert d'appel, signal d'appel et double appel.

Téléphonie Box SFR Starter France Monde
Vers les fixes Oui 100
Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane Française), Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam
Vers les mobiles Oui 6
Chine, Canada, DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane française), Etats-Unis, Hawaï, Alaska

Options téléphonie

  • Mobiles Espagne : 5€/mois
    Cette option permet de bénéficier des appels illimités vers les mobiles d’Espagne.
  • Algérie : 7,50€/mois
    Cette option comprend 2h d’appels vers les fixes et les mobiles d’Algérie.

Conditions d'utilisation

Le forfait téléphonie fixe exclut les numéros courts et spéciaux. Les appels sont limités à 250 correspondants différents par mois et 3h par appel.

Télévision :

L'offre Box Starter de SFR inclut le bouquet SFR TV Starter by SFR, composé de 160 chaînes TV. La TV de SFR donne également accès à l'application SFR TV, aux bouquets TV payants de SFR, au catalogue de VOD de SFR et aux chaînes TV en replay. Le service TV nécessite un débit minimum de 3,6Mbits/s. En cas de débit insuffisant, seule l'application SFR TV est disponible. Dans ce cas, il est plus intéressant de choisir l'offre Box SFR de base. 

Toutes les chaînes et bouquets TV Offre VOD

Décodeur & Services

  • Frais de location : aucun
  • Dépôt de garantie : aucun
    • Caractéristiques techniques
    • 1 prise Ethernet RJ45 (réseau)
    • 1 prise HDMI (Téléviseur HD)
    • 1 prise USB
    • Sortie vidéo : HDMI, Péritel

Le décodeur TV Plus de SFR intègre une fonction de Média center (pour lire des fichiers audio, vidéo, image). Il dispose également d'une fonction de contrôle parental et peut supporter un disque dur externe de 400Go avec augmentation gratuite jusqu'à 120Go.

Mobile :

L'offre SFR Box Starter n'inclut pas les appels vers les mobiles. Cependant, les clients SFR mobile peuvent bénéficier d'une remise Multi-Packs sur leurs forfaits mobiles de SFR. Pour plus d'informations, consulter notre article sur l'offre quadruple play de SFR.

Services :

Services Carré Silver

L’offre Box Starter de SFR donne accès aux services Carré Silver.

Internet+

Ce service permet de faciliter et sécuriser le paiement en ligne à partir des appareils connectés à la Box.

TV sur ordinateur

Inclus avec toute option TV, ce service permet de regarder plus de 120 chaînes TV en direct sur son ordinateur.

Réseau Hotspots

L’offre Box Starter de SFR donne accès au réseau wifi communautaire de SFR, depuis n’importe quel appareil compatible.

Remboursement des frais de résiliation

SFR rembourse jusqu’à 100€ sur les frais de résiliation de son ancien opérateur.

Options payantes

  • Multi-TV : 9,99€/mois
    Ce service permet d’obtenir un décodeur TV supplémentaire pour regarder la télévision sur un 2e téléviseur.
  • Pack Sécurité : 5€/mois
    Cette option permet de protéger 3 ordinateurs.
  • Home by SFR : 9,99€/mois
    Option domotique de SFR. Le Pack Alarme Vidéo est à 9,99€/mois, ou à 19,99€/mois en version Premium. Le Pack équipement de base est à 149€.
  • SFR Family - Contrôle parental : 5€/mois
    Une application de contrôle parental permet de gérer jusqu'à 5 équipements à distance.
  • RMC Sport : 9,99€/mois
    Ce service permet l'accès à tous vos programmes sportifs TV.
  • SFR Play avec l'option SFR Ciné/Séries : 4€/mois
    Ce service permet l'accès au meilleures chaînes TV et programmes en VOD.
  • SFR News : 4,99€/mois
    Ce service vous permet d'accéder à toute l'actualité en direct et en continu.