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SVOD : Que vaut Amazon Prime Video ?

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Aujourd’hui, nous passons en revue le service SVOD d’Amazon (de l’anglais Subscription Video On Demand). Avec Amazon Prime Video, le géant américain du e-commerce propose l’une des offres de streaming les plus accessibles du marché. Cela signifie-t-il qu’il faut se contenter de programmes low cost ? Voilà qui mérite d’être étudié avec soin.

Amazon Prime Video, c’est quoi ?

Au sein des GAFA (voir encadré), la marque Amazon est plus connue pour sa plateforme de e-commerce que pour son service de SVOD. Pourtant, l’offre de streaming légal du géant américain, qui s’est successivement appelée Amazon Instant Video puis Amazon Video on Demand, existe en France depuis fin 2016. Sous son nom actuel, Amazon Prime Video, elle propose une offre intéressante de SVOD. Amazon Prime Video est bien entendu une offre OTT, autrement dit Over The Top, c’est-à-dire un service accessible directement via internet depuis le site de l’éditeur du service, et ce quel que soit le mode de connexion. Ainsi, vous ne dépendez pas de votre FAI (fournisseur d’accès Internet) et de votre box TV pour accéder aux contenus choisis. En effet, cet accès est totalement indépendant du volet télévision de votre offre Triple Play. En contrepartie, vous ne disposez pas forcément d’accès direct sur votre TV via la box TV de votre FAI. Les services OTT sont aussi facilement disponibles, via des applications dédiés et téléchargeables gratuitement, sur tablette, smartphone ou tout autre équipement mobile ou wifi...

Comme ses concurrents Netflix et CanalPlay, Amazon propose un service de streaming au contenu généraliste, en misant sur la diffusion de contenus exclusifs pour séduire les téléspectateurs : films, épisodes de séries mais aussi documentaires et programmes pour les enfants font partie des références accessibles sur Amazon Prime Video, qui vous permet d'accéder à une vidéothèque pour tous publics.

C’est quoi exactement les GAFA ?GAFA est l’acronyme de Google - Apple - Facebook - Amazon, marques auxquelles on associe généralement en plus Microsoft et Twitter. Cette abréviation désigne les entreprises américaines qui font aujourd’hui partie des géants du web et se sont imposées en réinventant les usages de l'informatique. Question de génération, alors que les GAFA sont quasiment entrés dans le langage courant, d’autres acronymes arrivent à leur tour : on parle de plus en plus des BATX (les chinois Baidu - Alibaba - Tencent - Xiaomi) et des NATU (Netflix - Airbnb - Tesla - Uber).

Amazon Prime Video est-elle diffusée par votre FAI ?

Si la SVOD connaît depuis peu un tel essor, c’est aussi grâce à la généralisation des box internet chez les particuliers sur tout le territoire français. En effet, le streaming est très gourmand en bande passante : pour visionner vos programmes confortablement, il est nécessaire de disposer d’une bonne connexion Internet.

Cependant, l’arrivée du service de streaming d’Amazon n’a pas été vue d’un bon œil par les FAI français. Déjà, il faut savoir que ceux-ci proposent déjà (ou ont dans les cartons) un service de streaming : OCS chez Orange, SFR Play chez SFR Altice... Ainsi, ils ne sont pas prêts à faciliter l’accès à un concurrent direct. Simple logique économique. Mais de plus, dès le début des négociations, les quatre grands FAI français ont unanimement jugé les conditions d’Amazon inacceptables.

En effet, non seulement Amazon a cherché à imposer son offre de livraison rapide incluse dans l’offre SVOD, mais elle souhaitait en plus obtenir de pouvoir librement ajouter d'autres fonctionnalités, comme par exemple l’application Twitch, qui permet entre autres la retransmission d'événements en direct. Difficile pour les FAI d’accepter de ne plus avoir le contrôle des contenus qu’ils diffusent... Les tractations avec le géant américain ont donc tourné court et aujourd’hui, ni Orange, ni Free, ni SFR, ni Bouygues Telecom ne propose un accès direct à la SVOD d’Amazon sur leur box TV. En revanche, le service de streaming d’Amazon est disponible sur l’Apple TV.

Amazon Prime Video : une offre over the top

Bien entendu, il vous reste l’accès over the top via votre box internet (et non votre box TV), directement depuis le site d’Amazon Prime Video. Pour découvrir les offres Internet Triple Play de nos fournisseurs d'accès partenaires, vous pouvez nous contacter au 09 75 18 80 51 ou bien demander à vous faire rappeler gratuitement. Nos conseillers vous guideront vers une offre adaptée à vos besoins. Avec une bonne connexion haut débit, le streaming Amazon en mode « over the top » fonctionne comme n’importe quelle offre connectée :

  • avec un simple navigateur sur votre ordinateur, PC ou Mac
  • avec une appli dédiée sous Android, Apple iOS ou Windows Phone pour votre tablette ou votre smartphone
  • sur une certaines consoles de jeux connectée, telle une Xbox

Ce sont votre identifiant et votre mot de passe Amazon qui vous permettent d’accéder aux contenus qui vous intéressent, et ce quel que soit l’appareil que vous avez à disposition sur le moment.

Toutefois, il faut savoir que beaucoup d’internautes qui ont déjà testé l’offre ont rencontré des difficultés d’accès. C’est notamment le cas des abonnés aux box fonctionnant sous Android : les abonnés Bouygues possédant la Bbox Miami et les Freenautes (c’est-à-dire les clients de Free) abonnés à la Freebox Mini 4K. De multiples problèmes de compatibilité sont apparus pour compliquer l’accès au service. En revanche, la situation semble plus favorable si vous disposez d’équipements Apple, fonctionnant sous iOS.

Vu la multiplicité des canaux disponibles, difficile de vous dire si la SVOD Amazon va fonctionner d’emblée sur tous vos appareils... Pour en savoir plus, n’hésitez pas à profiter de l’offre d’essai gratuit proposée par Amazon. Vous saurez vite si le service est facilement accessible avec votre (ou vos) équipement(s) actuel(s).

SVOD : Amazon frappe un grand coup !

La grande souplesse de la SVOD est très appréciée des téléspectateurs. C’est tout à fait normal : le streaming permet tout simplement de s’affranchir de tout horaire de diffusion pour regarder ce qui vous plaît, quand ça vous plaît et sur tous types d’écran. Finis les programmes TV, vive les programmes multi-accessibles sur la TV, l’ordinateur, le smartphone ou la tablette, etc.

serie seigneur des anneaux

Du coup le marché est en plein essor et aujourd’hui, la concurrence fait rage entre les grands du secteur, qui se battent à coup d’exclusivités. Sur ce terrain, Amazon a profité de sa puissance financière pour frapper fort en novembre dernier : en effet, l’entreprise a mis pas moins de 250 millions de dollars sur la table pour acquérir les droits télévisés du Seigneur des Anneaux ! Un montant faramineux qui en fait, avant même sa mise en production, la série la plus chère de tous les temps. Et ce d’autant qu’il est déjà prévu de dérouler les épisodes de la série sur 5 saisons, chacune bénéficiant d'un budget d'environ 200 millions de dollars...

Avec la future diffusion, en exclusivité, de l’adaptation en série télévisée de cet énorme blockbuster, le géant américain offre un argument de choc à sa plate-forme de streaming. Ainsi, Amazon montre non seulement ses muscles mais aussi ses ambitions sur le marché de la SVOD, face à un autre géant : Netflix.

Et si on parlait des programmes ?

Amazon Prime Video s’est positionné comme un service de streaming généraliste, incluant dans son offre aussi bien des films et des séries, que des documentaires et des programmes pour les jeunes. Côté films, on trouve surtout beaucoup des classiques, essentiellement américains et peu de films récents tels Chiraq de Spike Lee, premier film produit par Amazon en 2015. Quelques exemples : Kill Bill, Carrie, Jurassic Park, Star Trek, Bienvenue à Gattaca... Contrairement à Netflix, Amazon préfère ne pas froisser les exploitants des salles en France, avec une politique de sortie prudente. Ainsi, le premier film diffusé par Amazon Prime Video avant toute sortie en salles, The Big Sick, semble n’avoir pas trouvé preneur au préalable. Cette comédie romantique, présentée au Festival de Sundance, a par ailleurs reçu un bon accueil critique et constitue un bon exemple du cinéma indépendant américain qu’on peut trouver en SVOD sur Amazon.

Amazon Prime Video propose aussi un vaste catalogue de séries dont certaines exclusives comme The Man in the High Castle (Le Maître du Haut Château) d'après le best seller de Philip K. Dick... La qualité est au rendez-vous avec Red Oaks ou encore The Marvelous Mrs.Maisel, acclamée par la critique, qui a obtenu deux Golden Globes en janvier 2018 : l’un pour la meilleure série comique ou musicale et l’autre pour la meilleure actrice dans une série comique ou musicale à son interprète principale, Rachel Brosnahan.

Autre succès d’audience de la plateforme de video Amazon : The Grand Tour, l’émission automobile réalisée par l’équipe de Top Gear. Et actuellement au top de la tendance et toujours en exclusivité, Amazon Prime Video propose l’accès à la série American Gods. La première saison de cette série fantastique a déjà captivé de nombreux téléspectateurs et une seconde saison est en préparation. American Gods raconte l’histoire d’un homme qui, à sa sortie de prison, est recruté (au début, à son insu) par l'ancien dieu nordique Odin qui tente de rallier à sa cause d’autres anciens dieux afin de mener une guerre aux divinités plus récentes de l'Amérique que sont la voiture, internet, la télévision et les médias... Alléchant, n’est-ce pas ?

Enfin, d’autres très bonnes séries sont accessibles sur Amazon Prime Video : Community, Preacher, Startup, Fear The Walking Dead, The Shield… Les programmes d’Amazon Prime Video comprennent également des animés japonais ainsi que des documentaires et des films pour enfants, mais le catalogue « Kids » n’est pas encore très fourni.

Amazon Prime Video, c’est combien ?

Amazon a mis au point une offre très attractive au niveau des tarifs, qui possède à la fois un grand avantage et un gros inconvénient. Commençons par l’aspect le plus positif : le tarif ! En effet, Amazon Prime Video ne coûte que 5,99€/mois. Alors que la majorité des services de SVOD se sont positionnés par rapport au leader Netflix avec son offre de base à partir de 7,99€/mois, comme par exemple CanalPlay qui vous est facturé 9,99€/mois.

Amazon Prime Video propose un prix plus modéré et surtout conçu selon une logique différente. En effet, le streaming d’Amazon fait partie de l’offre Premium : oui, c’est bien la même qui vous permet de bénéficier, par exemple, de la livraison gratuite en un jour ouvré en France métropolitaine... Cette offre inclut d’ailleurs cinq autres services :

  • Twitch Prime, des avantages pour ceux qui possèdent un compte Twitch (jeux additionnels gratuits, abonnement gratuit à une chaîne, lecture des lives et vidéos sans publicité, etc.) ou une réduction sur l’achat de jeu vidéo
  • Prime Photos, un espace de stockage illimité sur Amazon Drive
  • Des avantages tarifaires liés à d’autres modes de livraison
  • Un eBook Kindle prêté gratuitement chaque mois dans la Bibliothèque de prêt Kindle
  • L'accès prioritaire aux Ventes Flash du site Amazon.fr.

Au moment où nous écrivons ces lignes, c’est-à-dire en avril 2018, ce service coûte 49€ par an, sans aucun engagement. Si vous êtes déjà membre Amazon Premium en France, vous pouvez donc accéder à la SVOD d’Amazon sans aucun supplément à débourser.

Cet avantage - conséquent - question tarif est tout de même contrebalancé par un inconvénient - de taille - : à l’inverse de ses concurrents, il est impossible de s’abonner séparément au service de SVOD, si l’on n’est pas intéressé par les autres services Amazon. Une caractéristique qui risque de paraître pesante aux internautes, par définition épris de liberté...

Amazon Prime Video : un abonnement sans engagement !

La meilleure façon de découvrir Amazon Prime Video est de profiter de l’offre d’essai gratuit de 30 jours disponible sur le site Amazon. Dès que vous êtes inscrit, vous accédez directement aux contenus vidéos, ainsi qu’à tous les avantages décrits plus haut (voir Amazon Prime Video, c’est combien ?). Amazon vous promet :

  • de pouvoir regarder vos programmes où vous voulez, soit sur le web, soit via l'appli Prime Video pour téléphones, tablettes et certaines télévisions connectées. Votre abonnement vous permet de visionner les contenus en simultané sur 3 appareils.
  • un accès à plus d'informations sur vos contenus avec X-Ray : identifiez les acteurs et les morceaux de musique, parcourez les biographies des acteurs de vos programmes, découvrez des anecdotes sur vos films et séries préférés...
  • de garder le contrôle de votre consommation de données sur certains téléphones ou tablettes pour éviter de dépasser l’enveloppe data de votre forfait.

Après 30 jours, votre abonnement Amazon Prime est automatiquement renouvelé pour 5,99€/mois. Vous pouvez aussi choisir, lors de votre paiement, de régler 49€ pour une année complète (ce qui représente une économie de plus de 20€ par rapport au tarif mensuel).

Vous pouvez résilier votre inscription au programme Amazon Prime à tout moment en vous rendant sur la page Votre Compte sur le site d’Amazon et en ajustant les paramètres de votre inscription, on tout simplement en contactant le service client. L'intégralité des frais d'inscription du programme Amazon Prime peut même vous être remboursée si vous ne l’utilisez pas. Seules les inscriptions souscrites en utilisant un code promotionnel ou un code cadeau ne sont pas remboursables.

La SVOD, comment ça marche ?

Pour un meilleur confort à l’écran, il est bien sûr conseillé de privilégier un accès Internet haut débit en mode WiFi. Lors d’une utilisation nomade, le mode hors connexion vous permet de télécharger des contenus à l’avance et de les visionner ensuite librement, sans dépendre de l’accès au réseau. Contrairement aux autres acteurs de la SVOD, Amazon ne limite pas les téléchargements.

  • Sur votre télévision : à ce jour, Amazon n’est pas disponible sur votre box TV, que vous soyez abonné chez Orange, Free, SFR/Altice ou Bouygues Telecom. Bien entendu, vous pouvez « caster » les programmes depuis votre ordinateur avec une clé HDMI Chromecast de Google, branchée directement sur votre TV. Vous pouvez aussi acquérir une Smart TV (c’est à dire une TV connectée). Attention, toutefois, à la compatibilité entre les différents appareils, qui n’est pas toujours garantie...
     
  • Sur votre ordinateur : le service de streaming est accessible depuis le site Amazon ou à l'adresse la page Prime Video. Identifiez-vous pour accéder au catalogue et choisissez ce que vous souhaitez regarder. Les programmes sont accessibles avec n’importe quel navigateur à jour : films et séries sont disponibles en plusieurs langues, avec ou sans sous-titrage, en HD et pour certains en Ultra HD. Vous pouvez sélectionner la qualité d'image selon ce que votre connexion Internet est capable de supporter.
     
  • Sur votre smartphone ou tablette : l'application Amazon Prime Video existe pour Smartphones et tablettes Android et Apple iOS. 

Alors, ça en vaut la peine ?Amazon a accumulé les retards sur Netflix et on peut légitimement se poser la question : n’est-il pas encore trop tôt pour choisir Amazon Prime Video ? Accessible à un prix attractif, ce service souffre de deux défauts : il propose moins de contenus que ses concurrents (différence qui devrait tendre à diminuer au fil du temps) et n’est pas accessible directement depuis votre box TV (ce qui en revanche ne devrait pas changer de sitôt). Poussé par la curiosité, vous êtes prêt à oublier ces deux inconvénients ? Alors profitez de 30 jours gratuits pour vous faire une idée. Sinon, vous pouvez nous contacter pour profiter d'un autre service de SVOD grâce à l'un de nos opérateurs partenaires, au 09 75 18 80 51 ou en demandant à vous faire rappeler gratuitement.

Meta Description: 
Les services de vidéo à la demande par abonnement, le plus souvent résumés sous l’abréviation SVOD connaissent un essor considérable avec la généralisation des box triple play. Aujourd’hui une offre apparue fin 2016 issue d’un distributeur international : Amazon Prime Video.
 
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