SFR, Orange, Free, Bouygues : quelle box choisir en 2022 ?

sfr orange free bouygues quelle box choisir

Entre tous les fournisseurs d'accès à internet et les différentes offres qu'ils proposent, comment choisir sa box internet lorsque l'on veut souscrire une nouvelle offre ? Tout dépend de votre situation et de vos besoins. Quelle box internet choisir en termes de débit, avec laquelle profiterez-vous du meilleur service de télévision ou de téléphonie ? Et surtout, où se situer au niveau des prix ?


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  • L'Essentiel
  • Tous les opérateurs proposent des offres triple play avec internet, téléphonie fixe et TV, souvent avec engagement de 12 mois.
  • Un critère essentiel lors du choix box internet : le débit, qui diffère d'une box à l'autre, surtout en fibre.
  • Les offres quadruple play permettent aux clients box de bénéficier de remises sur leur forfait mobile.
  • Les services TV (nombre de chaînes, capacité d'enregistrements, bouquets SVOD) sont aussi à prendre en compte.
  • Les box internet (ADSL ou Fibre) les moins chères débutent à seulement 14,99€ par mois.

SFR, Orange, Free, Bouygues : la meilleure offre de chaque opérateur

Avant de comparer les box opérateurs entre elles, déterminons ensemble quelle box est la meilleure chez chaque opérateur. Sachez qu'aujourd'hui, plus de 32 millions de foyers sont éligibles à la fibre optique, mais que seulement 16 millions de logements sont déjà fibrés.

Nous vous recommandons avant tout de tester votre éligibilité à la fibre (d'un ou de plusieurs opérateurs) pour savoir si votre logement peut être raccordé. C'est gratuit et ça ne prend que 2 minutes.

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Pour les personnes non éligibles, sachez que les mêmes offres existent en ADSL ou VDSL2, souvent à moindre coût. Elles comportent par contre un débit inférieur pour accéder à internet.

SFR et RED : quelle box choisir ?

SFR a récemment revu son catalogue et propose désormais trois offres box internet : SFR Starter, SFR Power et SFR Premium, chacune avec un prix promo 12 ou 24 mois.

Elles offrent toutes un débit fibre différent (jusqu'à 8 Gbit/s avec l'offre la plus haut de gamme), un nombre de chaînes différent ainsi qu'un service de téléphonie fixe différent. Alors quelle box internet SFR choisir ?

SFR et RED : quelle box choisir ? Tarifs au 22/09/2022
Offre box Contenu Tarif
SFR
SFR Box Starter
  • Débit descendant jusqu'à 500 Mbit/s
  • Appels illimités vers les fixes en France
  • 160 chaînes TV
16€/mois pendant 1 an puis 33€/mois (ADSL) ou 38€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
09 87 67 96 18
SFR
RED Box
  • Débit descendant jusqu'à 1 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 100 pays
  • 35 chaînes TV (via appli RED)
17€/mois (ADSL) ou 23€/mois (Fibre)
Sans engagement
01 86 65 26 84
SFR
SFR Box Power
  • Débit descendant jusqu'à 2 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 100 pays
  • 200 chaînes TV
  • Netflix / SFR Divertissement+ offerts 6 mois
23€/mois pendant 1 an puis 38€/mois (ADSL) ou 43€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
09 87 67 96 18
SFR
SFR Box Premium
  • Débit descendant jusqu'à 8 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 100 pays
  • 200 chaînes TV
  • Netflix, Disney+ et SFR Divertissement+ offerts 6 mois
32€/mois pendant 1 an puis 43€/mois (ADSL) ou 50€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
09 87 67 96 18

Sélection des offres internet de SFR, classées selon leur prix. Référencement gratuit.

box internet tv

Parmi les box internet SFR, on estime que la box pas cher SFR Fibre Power est la meilleure par rapport aux services qu'elle propose, pour un prix qui reste abordable. La Box 8 SFR permet de bénéficier du WiFi 6, d'un décodeur 4K compatible Dolby Atmos et des assistants vocaux Alexa et Ok SFR.

L'offre SFR Fibre Premium avec la Box 8 est intéressante aussi, notamment en ce qui concerne la fibre, avec un débit descendant jusqu'à 8 Gbit/s et montant jusqu'à 1 Gbit/s (le plus rapide en France). Son tarif est toutefois plus premium, puisqu'elle est proposée à 50€/mois après les 12 premiers mois avec remise. Nous la conseillons à ceux qui cherchent à tout prix le meilleur débit.

Pour seulement 23€/mois à vie et sans engagement, l'offre box fibre de chez RED est intéressante, puisqu'elle revient moins chère que les offres internet SFR sur le long-terme, et propose tout de même 1 Gbit/s en débit descendant. En revanche, vous êtes limité à 35 chaînes TV uniquement via une appli (pas de décodeur fourni).

Offre Box SFR + Smart TV SamsungLes offres Box SFR Fibre peuvent être souscrites avec une Smart TV vendue par Samsung ou Hisense. L'offre SFR Box + TV est disponible à partir 42€/mois (la première année) + le prix de votre Smart TV.

Bouygues : quelle box choisir ?

Bouygues Telecom propose trois Bbox avec la fibre Bouygues Telecom : Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym. L'offre Bbox Fit est une offre double-play très intéressante tout de même pour les personnes qui souhaitent avoir internet à bas prix.

Les offres Bbox Must et Bbox Ultym sont des offres triple-play : les deux comprennent les services TV avec plus de 180 chaînes et démarrent à 1 Gbit/s en débit descendant.

Bouygues : quelle box internet choisir ? Tarifs au 22/09/2022
Offre Contenu Tarif
Bouygues Telecom
Bbox Fit
  • Débit descendant jusqu'à 400 Mbit/s
  • Appels illimités vers les fixes de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
9,99€/mois pendant 1 an puis 26,99€/mois (ADSL) ou 30,99€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
09 87 67 18 00
Bouygues Telecom
Bbox Must
  • Débit descendant jusqu'à 1 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 180 chaînes TV
15,99€/mois pendant 1 an puis 36,99€/mois (ADSL) ou 40,99€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
09 87 67 18 00
Bouygues Telecom
Bbox Ultym
  • Débit descendant jusqu'à 2 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 180 chaînes TV
  • SALTO et Disney+ offerts 6 mois
29,99€/mois pendant 1 an puis 40,99€/mois (ADSL) ou 49,99€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
09 87 67 18 00

Sélection des offres internet de Bouygues, classées selon leur prix. Référencement gratuit.

Bouygues propose également une option Smart TV avec ses offres Bbox Must et Ultym. Les offres Bbox Smart TV incluent Internet, la téléphonie fixe, la télévision et une Smart TV vendue par Samsung à prix réduit. Il est possible de choisir entre 3 différentes tailles, en UHD ou QLED. La Bbox Smart TV est disponible à partir de 40,99€/mois + prix de votre Smart TV (à partir de 49€ pour un modèle 43 pouces). Le service TV est accessible directement grâce à l'application B.tv+, vous n'avez pas donc besoin d'un décodeur TV.

La Bbox Ultym se démarque, avec son débit internet, pour 29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois. Elle propose également davantage de services. Le répéteur WiFi pour commencer qui peut s'avérer très utile, son décodeur 4K, ainsi que le service de SVOD Salto offert pendant 6 mois (puis 6,99€/mois), pareil pour le bouquet Disney+.

Plusieurs options peuvent compléter une offre Bbox, comme le bouquet TV Bbox Jeunesse (4,99€/mois pendant 2 mois puis 9,99€/mois) ou le service gaming Pleio (9,99€/mois).

Orange et Sosh : quelle box choisir ?

Les Livebox fibre Orange sont toutes des offres triple-play, avec internet, la téléphonie fixe et la télévision avec la TV d'Orange. Ces offres ont un engagement de 12 mois et la location de la box est incluse dans le prix.

Orange est le seul opérateur à proposer de véritables packs box internet + forfait mobile, appelés Open. Ils débutent à 28,99€/mois la première année : vous pouvez combiner au choix n'importe quelle offre internet de l'opérateur (Livebox, Livebox Up ou Livebox Max) avec tous les forfaits Orange (de l'offre 2h 100Mo au forfait 220 Go 5G).

Orange et Sosh : quelle box choisir ? Tarifs au 22/09/2022
Offre box Contenu Tarif
Orange
Boite Sosh
  • Débit descendant jusqu'à 300 Mbit/s
  • Appels illimités vers les fixes de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
14,99€/mois pendant 1 an puis 19,99€/mois (ADSL) ou 29,99€/mois (Fibre)
Sans engagement
Souscrire
Orange
Livebox Fibre
  • Débit descendant jusqu'à 500 Mbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 140 chaînes TV
22,99€/mois pendant 1 an puis 36,99€/mois (ADSL) ou 41,99€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
2 premiers mois offerts !
Souscrire
Orange
Livebox Up Fibre
  • Débit descendant jusqu'à 2 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 140 chaînes TV
29,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€/mois (ADSL) ou 49,99€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
2 premiers mois offerts !
Souscrire
Orange
Livebox Max Fibre
  • Débit descendant jusqu'à 2 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 140 chaînes TV
  • Airbox 20Go 4G (sur demande)
34,99€/mois pendant 1 an puis 49,99€/mois (ADSL) ou 54,99€/mois (Fibre)
12 mois d'engagement
2 premiers mois offerts !
Souscrire

Sélection des offres internet d'Orange et Sosh, classées selon leur prix. Référencement gratuit.

Les avantages principaux de l'offre Livebox Up sont les appels illimités vers les mobiles, ainsi que le débit pouvant atteindre 2 Gbit/s (débit partagé). D'autres avantages sont offerts :

  • Installation de la fibre par un technicien Orange.
  • Service 24h : en cas de panne ou de problème, une solution vous est proposée dans les 24h.
  • Pack Netflix/OCS : jusqu'à 9€ de remise sur les deux premiers mois.

La Boite Sosh est une box internet qui est alléchante de par son tarif (de seulement 14,99€ la première année) et son absence de durée d'engagement minimale. En revanche, le débit en fibre est plus faible que les autres offres, puisqu'il plafonne à 300 Mbit/s, et vous ne bénéficiez pas de services TV.

Les offres internet Orange peuvent être agrémentées d'options payantes comme la sécurité Orange pour 5 de vos appareils au maximum proposée à 5€/mois ou encore le Pass Jeux Vidéo à 14,99€/mois. Les offres Livebox Up et Livebox Max permettent d'inclure plusieurs appareils supplémentaires gratuitement sur demande (2ème décodeur, 3 répéteurs wifi, Airbox 4G, etc.).

Free : quelle box internet choisir ?

Choisir sa box internet chez Free offre un vaste choix, puisqu'on compte 6 abonnements Freebox fibre, avec ou sans engagement. C'est l'un des gros avantages de Free : proposer un choix de bos sans durée minimale d'engagement. Les tarifs des offres box internet Free sont les mêmes en ADSL ou en fibre.

Free : quelle box choisir ? Tarifs au 22/09/2022
Offre Contenu Tarif
Free
Freebox Mini 4K
  • Débit descendant jusqu'à 1 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 220 chaînes TV
15,99€/mois pendant 1 an puis 34,99€/mois
12 mois d'engagement
Souscrire
Free
Freebox Pop
  • Débit descendant jusqu'à 5 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 220 chaînes TV
  • Canal+Séries offert 1 an, Apple TV+ offert 3 mois
29,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois
Sans engagement
Souscrire
Free
Freebox Révolution
  • Débit descendant jusqu'à 1 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 220 chaînes TV + 60 chaînes Canal Panorama
  • Canal+Séries offert 1 an, Prime offert 6 mois
19,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€/mois
12 mois d'engagement
Souscrire
Free
Freebox Delta
  • Débit descendant jusqu'à 8 Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France
  • Appels illimités vers les fixes de 110 pays
  • 220 chaînes TV + 60 chaînes Canal Panorama
  • Amazon Prime et Netflix inclus
  • Canal+Séries offert 1 an
39,99€/mois pendant 1 an puis 49,99€/mois
Sans engagement
Souscrire

Sélection des offres internet de Free, classées selon leur prix. Référencement gratuit.

La Freebox Pop est une box très complète qui propose de très bons débits, un répéteur wifi inclus et un nombre de chaînes très satisfaisant, pour un tarif très compétitif. C'est ce qui fait d'elle l'une des meilleures box internet du moment !

box internet carton

La Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama est aussi intéressante, grâce à ses quelques services supplémentaires (60 chaînes TV supplémentaires grâce à Canal Panorama, Stockage, appels vers les mobiles, etc.). Son prix reste malgré tout plus qu'abordable, surtout avec engagement de 12 mois ! Le prix passe en effet de 44,99€/mois à 19,99€/mois la première année.

La Freebox Delta nous semble destinée aux foyers capables de consacrer un certain budget à leur abonnement internet. Cette offre box fait office de centrale pour maison connectée, via le Player Devialet (en option), Netflix, Amazon Prime Video, et un débit fibre jusqu'à 8Gbit/s, de l'assistant Alexa, du bouquet presse LeKiosk, ou encore d'un pack de sécurité domotique à 59€ ! Cette box est donc plutôt réservée aux technophiles qui cherchent une offre extrêmement complète et innovante.

La Freebox Delta S possède toutes les caractéristiques de la Freebox Delta sauf que c'est une offre dual play, ce qui signifie qu'elle comprend seulement l'internet et la téléphonie fixe en illimité. Pas de services TV pour celui qui choisira cette box internet.

SFR, Orange, Free, Bouygues : quelle box choisir en fonction du prix ?

Une des premières choses que l'on regarde avant de souscrire une offre, c'est son prix ! Et c'est bien normal, la plupart des opérateurs proposent des services très similaires mais leurs offres ne sont pas au même prix. Alors quelle box choisir si on ne s'arrête qu'au prix ?

Le meilleur opérateur en fonction du prix - Tarifs au 22/09/2022
Choisir sa box internet par opérateur Entrée de gamme Milieu de gamme Haut de gamme
Bouygues Telecom
09 87 67 18 00Souscrire
15,99€/mois pendant 12 mois puis 30,99€/mois 15,99€/mois pendant 12 mois puis 40,99€/mois 29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Free
Souscrire
15,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois 39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
SFR
09 87 67 96 18Souscrire
16€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois 23€/mois pendant 12 mois puis 43€/mois 32€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois
Orange
Souscrire

22,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois 29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois 34,99€/mois pendant 12 mois puis 54,99€/mois

Sélection d'offres internet, classées selon les prix. Référencement gratuit.

Celui qui souhaite prendre une box internet entrée de gamme a le choix entre Free, SFR ou Bouygues, avec des tarifs démarrant à 15,99€/mois. Pour le moment, Bouygues et sa Bbox Must se démarquent sur les offres milieu de gamme, grâce à son tarif attractif de 15,99€/mois la première année.

Au niveau des offres premium, les quatre opérateurs se valent : SFR et Bouygues sont proches, Free est plus cher la première année, Orange est plus cher après 12 mois. Quelle box internet choisir pour du haut de gamme ? Nous pensons que le choix doit être fait selon le débit (2 ou 8 Gbit/s) et les bouquets TV inclus, car toutes ces offres proposent des modems avec WiFi 6 et un service de téléphonie fixe enrichi.

Je veux le meilleur débit fibre : quelle box choisir en 2022 ?

Le meilleur fournisseur internet au niveau du débit
Offre box internet Débit descendant Débit montant
Free
Freebox Delta
Jusqu'à 8 Gbit/s Jusqu'à 700 Mbit/s
SFR
SFR Fibre Power 8
Jusqu'à 8 Gbit/s Jusqu'à 1 Gbit/s
Bouygues Telecom
Bbox Ultym
Jusqu'à 2 Gbit/s Jusqu'à 900 Mbit/s
Orange
Livebox Max fibre
Jusqu'à 2 Gbit/s Jusqu'à 800 Mbit/s

Mis à jour le 22/09/2022

SFR prend le dessus en proposant un débit descendant pouvant atteindre 8 Gbit/s, un débit extrêmement rapide, via son offre SFR Premium pour 32€/mois pendant un an puis 50€/mois.

Vient ensuite Free et sa Freebox Delta, également avec un débit de 8 Gbit/s, mais au tarif plus élevé de 39,99€/mois pendant un an puis 49,99€/mois. La Freebox Pop, 10€ moins chère, offre également un débit très élevé de 5 Gbit/s.

Bouygues se place en troisième grâce à un débit fibre jusqu'à 2 Gbit/s. Les opérateurs ne proposent souvent ce débit élevé que dans les offres les plus haut de gamme, mais celle de Bouygues est disponible pour seulement 29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.

Testez votre éligibilité fibre au 09 75 18 80 51
Service gratuit Selectra

Offre quadruple play : quelle box internet choisir ?

box et smartphone

Une offre quadruple play est une offre qui inclut internet, la téléphonie fixe et la télévision, mais aussi un forfait mobile chez le même opérateur. Souscrire une offre quadruple play permet aux clients box d'un opérateur de bénéficier de remises tarifaires sur un forfait mobile du même opérateur.

Les opérateurs proposent différentes possibilités de forfait Box + mobile. Nous avons choisi de comparer les box précédemment sélectionnées comme étant les meilleures en termes de rapport qualité/prix, associées aux forfaits mobiles contenant un nombre de gigas conséquent.

Quadruple play : qui est le meilleur opérateur internet ? Tarifs au 22/09/2022
Offre Tarif Prix sur 12 mois Prix sur 24 mois
Free
Freebox Pop + Forfait Free illimité
39,98€/mois pendant 12 mois puis 49,98€/mois
Sans engagement
Souscrire
479,76€ 1079,52€
Orange
Open Up avec Forfait 80Go
37,99€/mois pendant 12 mois puis 71,99€/mois
Engagement 12 mois
Souscrire
455,88€ 1319,76€
SFR
Box SFR Power + Forfait 140Go 5G
40€/mois pendant 12 mois puis 70€/mois
Engagement 12 mois
09 87 67 96 18Souscrire
480€ 1320€
Bouygues Telecom
Bbox Ultym + Forfait Sensation 90Go 5G
48,98€/mois pendant 12 mois puis 85,98€/mois
Engagement 12 mois
09 87 67 18 00Souscrire
587,76€ 1619,16€

Sélection d'offres quadruple play, classées selon leur prix. Référencement gratuit.

Malgré une couverture réseau excellente, on constate très clairement qu'Orange et Bouygues se positionnent en dernière position puisque les prix, que ce soit sur 1 ou 2 ans, sont toujours nettement plus élevés que ceux de la concurrence. Orange est également l'opérateur qui propose le moins de gigas dans son forfait mobile.

C'est Free, suivi de près par SFR et Orange, qui se démarque sur la première année. L'opérateur propose non seulement une box haut de gamme et moderne mais aussi le forfait mobile le moins cher à l'année. Sur 2 ans, Free conserve l'avantage avec son forfait tout illimité ! D'autant plus que son forfait internet est lui aussi un des plus complets du marché, en incluant 220 chaines TV. Toutefois, le réseau Free est un peu moins développé, veillez donc à ce que vous captiez correctement dans votre zone géographique. Si c'est le cas, vous pouvez foncer !

Bouygues et SFR sont les opérateurs les plus constants. SFR offre un abonnement quadruple play nettement moins cher que celui de Bouygues, qui est tout à fait satisfaisant. De plus, le réseau SFR est l'un des plus vastes en France ! Il est d'ailleurs utilisé par de nombreux MVNO (Mobile Virtual Network Operator) tels que Prixtel ou La Poste Mobile.

Quel opérateur choisir pour avoir un service client de qualité ?

Opérateur Taux de panne à partir du 2ème mois Délai de réparation d'une panne en jours Temps d'attente moyen au téléphone
SFR 1,9% 39 54 secondes
Orange 1,1% 11 3 minutes 38 secondes
Free 1,6% 18 1 minute 5 secondes
Bouygues Telecom 3,6% 29 3 minutes 4 secondes

Source : observatoire de l'ARCEP, 2018.

Orange se montre un peu meilleur au niveau du taux de panne et du temps de réparation, mais son temps t'attente moyen au téléphone est le plus long. Bouygues a un taux de panne 2 à 3 fois plus élevé que ses concurrents mais son délai de réparation est plus court que chez SFR. Free et SFR se démarquent au niveau du délai de réponse au téléphone

Mis à jour le