Multi-écran Canal Plus : comment ça fonctionne et combien d'utilisateurs ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Que vous soyez déjà abonné à une offre Canal Plus ou que vous envisagiez de le faire, le «Multi Écran» est une caractéristique importante des formules Canal Plus. Mais sur quels appareils et combien d'écrans en simultané peut-on visionner Canal Plus ? Comment accéder aux programmes de Canal Plus sur les différents écrans ? Voici les réponses.

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• L'essentiel :
• Canal plus Multi Écrans vous permet, grâce à myCANAL, de regarder vos programmes en simultané sur plusieurs écrans.
• Le Multi Écrans est inclus dans les abonnements.
• Pour les abonnements sans engagement, vous avez accès à myCANAL mais vous ne pouvez pas visionner vos programmes directement sur votre télévision (sauf TV connectée ou Chromecast).
• Avec le Multi Écrans, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané au maximum.
• Il est possible d'ajouter des utilisateurs en payant une option et en respectant certaines conditions (4 utilisateurs maximum).

Canal plus Multi Écrans, c’est quoi exactement ?

Le Multi Écrans est un service qui existe depuis plusieurs années. Il faut savoir qu’avant, à l’époque de CanalSat, il s’agissait d’une option payante. Avec l’évolution des usages et la multiplication des plateformes digitales OTT, Canal Plus a revu cette caractéristique : le Multi Écrans Canal est désormais inclus dans la plupart des abonnements grâce à l’application MyCANAL.

Le service Multi Écrans vous permet ainsi de regarder vos programmes préférés sur d'autres terminaux connectés à Internet.

C’est l’application MyCANAL, la plateforme d'IPTV de Canal+, qui vous permet de pouvoir recevoir Canal+ sur plusieurs écrans. Grâce à myCANAL, vous profitez ainsi de vos programmes quel que soit votre écran, en direct, à la demande et en téléchargement. Selon votre formule d'abonnement Canal Plus, vous pourrez accéder à :

• 6 chaînes Canal+ et plus de 150 chaînes en direct.
• Plus de 7000 programmes CANAL en replay en VF et VOST.

Quelles sont les règles d'utilisation de Canal+ Multi Écrans ?

Quel est le nombre de connexions simultanées possibles avec le Multi Écrans Canal ?

Les connexions simultanées autorisées obéissent à différentes règles selon l’offre à laquelle vous avez souscrit. Ainsi, selon votre offre, vous pouvez accéder à myCANAL sur jusqu'à 4 écrans en simultané (Tablette, smartphone, Xbox, PS4/PS5, ordinateur PC ou MAC, Apple TV, Android TV…).

Il est aussi possible d'ajouter 1 ou 3 utilisateurs simultanés supplémentaires avec myCANAL (les abonnements sont cependant limités à 4 utilisateurs maximum - voir détails un peu plus bas).

Avant d’entrer dans le détail de ces règles, il convient d’apporter quelques précisions de vocabulaire pour que les choses soient bien claires.

• Le terme "utilisateurs" correspond au nombre d'équipements qui peuvent être connectés simultanément avec votre offre myCANAL. L'offre Canal+ Sport qui inclut 2 utilisateurs permet ainsi de se connecter sur 2 appareils différents au même moment
   
• Le terme «licence» est un petit plus complexe à saisir. Il fait référence au nombre d'équipements qui peuvent se connecter sur une période de trois jours. Pour reprendre l'exemple du pack Canal+ Sport avec 5 licences incluses, cela signifie que vous pouvez connecter jusqu'à 5 appareils sur une période de 72 heures. Si vous tentez de connecter un appareil supplémentaire durant ce laps de temps, le message ""Nombre maximum de licences téléchargées atteint" viendra vous rappeler à l'ordre. Les licences sont ensuite réattribuées sous 3 jours.

Peut-on ajouter des utilisateurs supplémentaires sur myCANAL ?

Vous avez la possibilité de souscrire deux options aux choix si vous souhaitez ajouter des utilisateurs supplémentaires :

• Ajout d’un utilisateur supplémentaire : 5€ par mois.
• Ajout de 2 utilisateurs supplémentaires : 10€ par mois.

Pour ajouter cette option :

1. Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique «Abonnement», puis «Mes options», «Modifier mes options».
2. Sélectionnez l'option de votre choix : 1 utilisateur (5€ par mois) ou 2 utilisateurs (10€ par mois) et cliquez sur «Valider» en bas de la page.

Quelques précisions doivent être apportées :

• L'offre Friends & Family comprenant déjà 4 utilisateurs, les options d'utilisateurs supplémentaires ne sont pas disponibles pour cette offre.
• Vous pouvez bénéficier de 4 flux myCANAL maximum par abonnement, l'option 3 utilisateurs n'est donc pas disponible pour l’offre Friends & Family+, et pour les offres Canal+ avec engagement qui autorisent déjà 2 utilisateurs.
• Les options d'utilisateurs supplémentaires ne sont pas disponibles pour les offres -26 ans.
• Les options d'utilisateurs myCANAL supplémentaires ne sont pas disponibles pour les anciennes offres Canal.

AttentionComme cela est précisé dans les conditions générales de votre abonnement Canal Plus, le Multi Écrans ne signifie pas que vous pouvez prêter votre abonnement à quelqu’un d’extérieur à votre foyer : «L’accès aux chaînes et services doit être effectué uniquement pour un usage privé et personnel, au sein d’un même foyer abonné. Il est incessible que cela soit à titre gratuit ou onéreux».

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Sur quels équipements peut-on accéder à Canal Multi Écrans ?

Comme expliqué précédemment, selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané. Le service Multi Écrans de myCANAL est inclus dans tous les abonnements avec un ou deux ans d’engagement. Pour toutes les souscriptions sans engagement, vous pouvez également profiter de myCANAL mais sur vos écrans mobiles uniquement (ordinateur, tablette et smartphone).

Comment regarder myCANAL sur votre TV ?

Vous pouvez regarder CANAL+ sur myCANAL via votre télévision grâce à :

• L’Apple TV en Airplay
• L’Apple TV en téléchargeant l'appli myCANAL
• L'appli myCANAL sur Android TV
• Une clé Chromecast
• Le Mirroring HDMI
• Les Décodeurs Canal Plus
• Les box FAI

Nous allons passer en revue chacune de ces méthodes.

Le Multi Écrans canal sur Smart TV : comment ça marche ?

Smart TV à petit prix Vous souhaitez acheter une Smart TV ? Une bonne nouvelle pour vous ! Actuellement, il est possible d'acheter une Smart TV avec une offre internet, en économisant jusqu'à 400€ ! L'achat d'une Smart TV vendue par Samsung est disponible avec les offres de Bouygues, Bbox Must Smart TV et Bbox Ultym Smart TV. Le tarif de la Smart TV commence à partir de 49€ et l'offre est soumise à un engagement de 24 mois. Vous pouvez choisir entre 2 types de Smart TV (TV UHD 4K et TV QLED 4K). L'opérateur SFR propose 2 types de Smart TV (Samsung CU7105, Samsung TU8005, Hisense E7KQ). Avec SFR, une Smart TV Samsung est disponible à partir d'un euro + 8€/mois pendant 24 mois (+ prix de l'abonnement, à partir de 42,99€/mois).

Regarder myCANAL sur Smart TV Samsung

Si vous possédez une Smart TV Samsung, profitez de vos programmes Canal+ sur 2 écrans Smart TV Samsung en simultané. Pour cela, utilisez l'application MyCANAL pour regarder vos programmes. Pour l'activer, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application myCANAL.
2. Rendez-vous dans la boutique abonnement.
3. Relevez le numéro qui commence par 95.
4. Appelez Canal Plus au 3910 pour et communiquez-leur ce numéro.
5. Votre téléviseur sera associé à votre compte MyCANAL.

Toutes les Smart TV Samsung depuis la gamme 2015 sont compatibles myCANAL.

Regarder myCANAL sur Apple TV

Lorsque vous êtes abonné Canal Plus et que vous disposez d'une Apple TV, cette dernière vous permet de bénéficier de MyCANAL, qui est disponible sur Apple TV 4ème génération (depuis l'Apple TV 4). Pour en bénéficier, il faut dans un premier temps télécharger l'application myCANAL. Pour cela :

1. Rendez-vous sur l'App Store de votre Apple TV.
2. Recherchez l'appli myCANAL et téléchargez-là.
3. Connectez-vous avec vos identifiants Canal+ (adresse email + mot de passe).

D'autre part, si vous êtes en plus équipé d'un iPhone ou d'un iPad, vous pouvez envoyer le contenu de vos appareils sur votre téléviseur à l'aide d'AirPlay.

L'Apple TV vous permet de profiter de la rapidité de votre Siri Remote (télécommande à reconnaissance vocale) pour naviguer dans tous vos programmes.

Regarder myCANAL sur Android TV

Vous pouvez télécharger myCANAL sur n'importe quel téléviseur Android TV ou sur votre Nvidia Shield pour profiter immédiatement de vos programmes préférés.

1. Cherchez l'application My Canal dans le Google Play Store et téléchargez-la pour l'installer.
2. Ouvrez-là et connectez-vous avec vos identifiants.

A savoirAvec une offre sans engagement, il est tout à fait possible d'utiliser l'application myCANAL sur votre propre Apple TV ou sur une box ou une télévision Android TV, ces derniers n'étant pas considérés comme des décodeurs. Par contre, si vous avez loué votre Smart TV Samsung ou votre Apple TV en passant par Canal Plus, ces dernières sont considérées comme des décodeurs. Pour cette raison, elles ne sont disponibles que dans les formules avec engagement.

Comment accéder à myCANAL sur votre TV si votre téléviseur n'est pas connecté à Internet ?

Si vous avez un téléviseur qui n'est pas connecté à Internet, vous pouvez tout de même visionner myCANAL sur votre télévision, car il existe plusieurs solutions.

Accéder à Canal+ par le Décodeur Canal Plus ou le Cube

Le décodeur Canal Plus ou le Cube vous permettent de recevoir les chaînes TNT, satellite ou les bouquets Internet directement sur votre télévision.

AttentionIl faut bien prendre en compte que vous ne bénéficiez pas du décodeur si vous avez souscrit une offre sans engagement.

Si vous avez le décodeur Canal+, réservé aux offres avec engagement, il est conseillé de raccorder votre décodeur à une parabole pour profiter d'une expérience plus rapide et pour pouvoir enregistrer jusqu'à 4 programmes en simultané. Connectez-le à Internet pour profiter de tous les services disponibles.

Accéder à Canal+ par la Box de votre opérateur FAI

Aujourd'hui, tous les opérateurs principaux (SFR, Orange, Bouygues Telecom ou Free) proposent des abonnements à Canal Plus dans leurs bouquets TV. Ainsi, la box ADSL ou Fibre de votre opérateur vous permet de recevoir vos programmes Canal Plus sur votre TV. La souscription à un abonnement Canal Plus peut se faire directement sur le portail de votre fournisseur d’accès, ou via Canal Plus en spécifiant que vous souhaitez recevoir vos programmes directement sur la box TV de votre opérateur.

Dans certains cas, vous pouvez aussi demander le décodeur Canal+ en plus de votre matériel box. Si vous faites ce choix, la réception de vos programmes se fera par Internet. Il vous suffira de raccorder votre décodeur à la box Internet de votre opérateur pour pouvoir regarder tous vos programmes quand vous voulez.

Pour profiter de vos programmes directement sur votre TV via votre box opérateur ou via un décodeur, il vous suffit de choisir une offre Canal+ avec engagement de 2 ans ou d'un an.

Vous souhaitez souscrire une offre Canal Plus avec votre opérateur ? N'hésitez pas à lire nos articles dédiés à chacun d'eux :

• Canal Plus Orange
• Canal Plus Free
• Canal Plus SFR
• Canal Plus Bouygues

Accéder à Canal+ par un câble HDMI ou la clé Chromecast

La clé Chromecast de Google est un dispositif très pratique qui vous permet de faire du partage d'écran et d'envoyer vos applications directement sur votre téléviseur, ou même directement de projeter myCANAL depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Choisissez le programme qui vous intéresse sur votre smartphone ou votre tablette et diffusez-le directement sur votre téléviseur, en cliquant sur la petite icône «Caster».

Vous pouvez en dernier recours utiliser votre ordinateur (qu'il s'agisse d'un PC ou d'un Mac) pour regarder MyCANAL à l'aide d'un câble HDMI. Il vous suffit de brancher ce dernier directement entre votre ordinateur et votre téléviseur, et vous pourrez visionner vos émissions sur grand écran. La seule condition est d'avoir une prise HDMI de libre sur votre téléviseur, ou un multiplicateur HDMI si ce n'est pas le cas (pensez également à vérifier que vous avez un adaptateur si votre ordinateur est un Mac).

A savoirIl est possible de bénéficier de vos programmes Canal+ sur 2 écrans TV au sein du même foyer, grâce à l'option Second écran TV. Cette option vous permet de recevoir les chaînes Canal+ sur deux téléviseurs situés dans deux pièces différentes par exemple, et de regarder deux programmes en même temps. L'option Second écran TV est accessible pour tout abonné aux offres Canal+ avec l'option Multi-écrans. Le Second écran TV doit être installé dans le même foyer que l'écran principal. Pour commander votre second décodeur ou enregistrer votre second matériel, contactez le Service client de Canal Plus au 09 70 82 08 15.

Quels sont les autres équipements compatibles avec myCANAL ?

Accéder à myCANAL sur Xbox

Si vous possédez une console Xbox One, vous pouvez profiter de vos programmes myCANAL en téléchargeant l'application myCANAL sur votre Xbox One.

Accéder à myCANAL sur PC et MAC

Sur votre ordinateur, vous pouvez naviguer sur le site myCANAL et découvrez ou retrouvez tous vos programmes Canal+ en direct ou à la demande. Pour cela, rendez-vous sur canalplus.com avec votre navigateur, et connectez-vous avec vos identifiants Canal Plus.

Accéder à myCANAL sur iPhone et iPad

Pour télécharger myCANAL sur iPhone et iPad, procédez de la manière suivante :

1. Dans le menu regroupant vos applications, dirigez-vous vers l'App Store.
2. Tapez «myCANAL» dans la barre de recherche à laquelle vous pouvez accéder en touchant l'icône de loupe dans la partie inférieure de votre écran.
3. Choisissez le résultat correspondant parmi ceux proposés (souvent le premier).
4. Appuyez sur «obtenir» pour télécharger l'application qui s'installera ensuite, et le tour est joué.

Sur les appareils Apple, vous avez accès à la commande vocale via Siri. Vous pouvez ainsi dicter directement votre programme ou vos envies, comme par exemple «Je veux regarder Canal+ Sport», et myCANAL s’occupe du reste. Vous pouvez aussi profiter du live ou du replay sur tous vos appareils iOS, même hors connexion.

Accéder à myCANAL sur Android

Pour télécharger myCANAL sur un appareil Android, procédez de la manière suivante :

1. Sur votre mobile ou votre tablette, depuis le menu regroupant toutes vos applications, allez dans le Play Store.
2. Dans la barre de recherche, tapez «myCANAL».
3. Appuyez sur le premier résultat, «myCANAL, vos programmes en live ou en replay».
4. Il ne vous reste plus qu'à télécharger l'application qui s'installera sur votre appareil.

L'application myCANAL sur Android vous permet de retrouver vos contenus en live et en replay sur tous vos écrans, même lorsque vous êtes hors connexion.

Accéder à myCANAL sur Windows

Sur les appareils Windows, vous pouvez télécharger l'application myCANAL et emporter vos programmes partout avec vous. Vous pouvez les télécharger puis les regarder, même hors connexion.

myCANAL sur les assistants Google

Vous avez la possibilité d'utiliser votre voix pour lancer une chaîne ou regarder un film via myCANAL directement sur votre téléviseur (avec Chromecast) grâce à l’Assistant Google disponible sur Google Home, Google Home Mini ou Google Nest Hub. Pour cela, dites simplement «Ok Google, mets Canal+ sur myCANAL».

Afin de pouvoir utiliser la commande vocale, vous devez dans un premier temps configurer votre Google Home et associer les téléviseurs à l'aide de l'application Google Home > Services > Téléviseurs et enceintes > Ajouter.

Puis :

1. Lancez l'application Google Home.
2. Sélectionnez l'icône «Mon compte».
3. Sous Google Assistant, sélectionnez Plus de paramètres.
4. Sélectionnez «Configurer ou ajouter».
5. Sélectionnez «gérer les services».
6. Sélectionnez Vidéos et photos.
7. Localisez l’appli myCANAL, puis cliquez sur l'icône Lier pour lier votre compte Google à votre application myCANAL.

Vous pourrez ensuite utiliser myCANAL sur vos appareils connectés à Google Home via le haut-parleur et contrôler myCANAL sur vos téléviseurs à l'aide des commandes vocales.

Canal Plus Multi Écrans : les modes Multiroom et Multi-Live

Le mode Multiroom

Le mode Multiroom est une solution qui existe depuis 2019 pour les détenteurs du nouveau Décodeur Canal+ qui vous permet de regarder Canal+ sur toutes les télévisions du foyer, sans branchement supplémentaire et avec une qualité garantie. Le Mini-Décodeur, fourni avec le Décodeur principal, reçoit ainsi les images envoyées directement par le Décodeur Canal+, sans fil et sans avoir besoin d’être relié à la parabole. Le Décodeur Canal+ de votre salon est raccordé au satellite pour profiter de la qualité d'image 4K - UHD. La qualité d’image du satellite est garantie jusqu’à 3 TV.

Le mode Multi-Live

Le mode Multi-Live vous permet de visionner jusqu'à quatre programmes sportifs en même temps.

Lancée il y a quelques années sur iOS et Android, la fonctionnalité Multi-Live sur myCanal permet de regarder jusqu’à 4 chaînes en simultané sur un écran. Celle-ci est disponible au sein du Live TV dans les thématiques Sport et Actualités. Mais ce mode peut aussi être utilisé pour d'autres programmes que des programmes sportifs. Pour cela, il vous suffit dans un premier temps d’ajouter à vos «favoris» les chaînes de votre choix avant que le Multi-Live apparaisse.

1. Premièrement, rendez-vous sur "Favoris / Sport / Info" du Live de myCanal.
2. Puis, cliquez sur l'option "Multi-Live".
3. Ensuite, choisissez les chaînes que vous souhaitez regarder en simultané via Live.
4. Enfin, confirmez votre choix en appuyant sur le bouton "Accéder à la mosaïque".