La Voix sur IP, quand la voix rencontre Internet
La VoIP est l'acronyme de Vocal over Internet Protocol (Voix sur Protocole Internet), résumé en Voix sur IP. Elle définit toutes les technologies utilisant Internet pour transmettre de la voix. Cela comprend autant les services de téléphonie que les plateformes d'échanger des sons entre 2 utilisateurs.
La VoIP a démarré sur les services de Messageries Instantanées (ICQ, AIM, MSN Messenger, ...). Même si ce n'était pas la fonctionnalité principale, plutôt tourné sur le texte, certains proposaient la diffusion de voix, voire de la visiophonie. Mais ces derniers n'ont pas voulu se mesurer aux géants des télécoms (AT&T, France Telecom, NTT, ...) sur cette question : la voix reste le domaine réservé des opérateurs fixe et mobile.
La naissance de 2 opérateurs dédiés en 1995, Net2Phone et VocalTech, va lancer les services VoIP depuis les ordinateurs. Cependant, leur développement va être bloqué par leur rachat par des opérateurs historiques AT&T et Deutsche Telekom. Mais cela va débloquer cet usage.
Les éditeurs de messageries instantanées vont normaliser les différents protocoles de communications, notamment derrière la norme SIP (Session Internet Protocole), dès 2002. SIP va devenir la norme derrière la grande majorité des protocoles de VoIP, que ce soit les logiciels comme Microsoft Teams, WhatsApp ou Discord ou d'autres normes comme WebRTC, VoLTE et XMPP.
La VoIP est maintenant utilisée dans de nombreux appareils (Box, mobile, combiné, ...), de manière complètement transparente.
Présence de la VoIP dans notre quotidien
Sur ordinateur et mobile, la VoIP est présente dans plusieurs logiciels et applications : la liste est trop longue pour tous les nommer. On peut citer Meta WhatsApp, Apple FaceTime, Google Meet, Microsoft Skype/Teams, Signal, Mumble, Jitsi et Linphone
Sur le fixe, la VoIP est inclus dans toutes les Box (BBox, Freebox, Livebox et SFR Box). Cette technologie est utilisée pour leur service de téléphonie fixe. Avec l'arrêt du réseau cuivre (RTC), l'utilisation d'une box (la Boite Fixe Fibre est une Livebox sans Internet) devient obligatoire, avec usage de la VoIP pour communiquer.
La VoIP n'arrivera que plus tard sur le mobile. En effet, elle est intégrée dans 2 services : la VoLTE ou Voix sur 4G et la VoWiFi ou Voix sur WiFi. En effet, la 4G (puis la 5G) est un réseau entièrement numérique et ne permet pas d'utiliser la voix analogique comme en 2G et 3G. Le passage sur les réseaux 4G/5G ou WiFi nécessite la VoIP pour communiquer en appels et SMS. Par contre, l'activation dépend de l'opérateur et du smartphone.