Orange retrouve des couleurs avant le deuxième confinement

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Orange annonce un retour du chiffre d'affaires (10 milliards d'euros) et des clients (125 000 nouveaux clients mobile et 95 000 nouveaux clients Internet) en France au troisième trimestre. Les effets du 1er confinement se font encore sentir dans les comptes.

Le groupe Orange a présenté ses résultats pour le troisième trimestre. Le groupe a encore du mal à encaisser les effets du 1er confinement mais gagne à nouveau des clients et du chiffre d'affaires.

Un groupe en voie de guérison

Le groupe affiche un bon trimestre avec une hausse du chiffre d'affaires de 0,8% à 10,6 milliards d'euros. L'EBITDAaL est en perte de 0,4% à 3,6 milliards d'euros, notamment à cause du faible roaming (-109 millions d'euros) et des effets du COVID (-41 millions d'euros). L'eCAPEX, l'investissement dans les réseaux, remonte à 1,7 milliard d'euros, en hausse de 0,9%. Le bénéfice atteint 1,854 million (-1,5%). Le groupe est porté par l'Afrique-Moyen Orient (+5,1%) et par la France (+3,1%) mais est plombé par l'Europe (-3,7%) et les opérations internationales et services partagés (-1,7%).

En France, le chiffre d'affaires atteint 4,693 milliards d'euros, en hausse de 3,1%. Les services facturés aux clients (abonnements et hors-forfait) sont en retrait à 2,691 milliards d'euros, en baisse de 0,4%. Sans les services de lecture numérique offerts en 2019, les services n'auraient pas eu de pertes. Les services aux opérateurs augmentent à 1,543 milliard d'euros, en hausse de 10,5%, tandis que les ventes d'équipements diminuent à 302 millions d'euros, en baisse de 9,8%.

Les clients reviennent chez Orange/Sosh avec la fibre et le quatrupleplay

Sur le mobile, Orange affiche un gain de 44 000 clients, à 21,511 millions, dont 19,527 millions d'abonnés à une offre mobile Orange ou Sosh, en hausse de 125 000 nouveaux abonnés. Les offres convergentes (Pack Open) sont le moteur de recrutement avec 64 000 nouveaux abonnés pour 9,756 millions d'abonnés, dont 3,923 millions d'abonnés à une offre mobile pour Open, en hausse de 45 000. La marque low-cost Sosh continue de recruter des abonnés avec 4,162 millions de clients, en hausse de 133 000 abonnés, grâce à sa politique de séries limitées.

Sur l'Internet, Orange apporte sa Livebox dans 11,851 millions de foyers, en hausse de 95 000 nouveaux abonnés. L'ADSL avec ses 7,658 millions d'abonnés continuent à céder du terrain à la fibre FTTH avec 4,127 millions d'abonnés fibre, en hausse de 360 000 abonnés. Cependant, le chiffre des services Internet de substitution (4G fixe, satellite NordNet,...) avec ses 31 000 clients est soumis à un changement avec la réallocation de 32 000 clients ADSL et 4G fixe.

Orange Bank compte 1,1 millions de clients, malgré le ralentissement de l'activité commerciale.

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