[Brève] Alexa d'Amazon bloqué à Noël

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<p>Mauvais moment pour Amazon. Le service d'assistant Alexa ne répondait plus le matin de Noël.</p>

Le jour de Noël est un moment critique pour les constructeurs, les éditeurs et les vendeurs de produits électroniques. Les nouveaux utilisateurs de leur cadeau de Noël arrivent à flux tendus au fur et à mesure de leur arrivée dans les différents systèmes d'informations. Amazon est les 3 à la fois.

En ce matin de Noël, tous les appareils utilisant l'assistant Alexa de la firme n'ont pas pu "comprendre" les requêtes des utilisateurs pendant toute la matinée de Noël. A chaque requête, Alexa répondait qu'elle "ne comprend pas" la requête. En effet, les clients Alexa dans les logiciels et matériels ne parvenaient pas à accéder aux serveurs d'Amazon dédiés à Alexa. Sans l'accès à ces serveurs, Alexa ne peut pas effectuer le reconnaissance des termes de la rêquete, et donc répondre à cette dernière.

La situation est revenue à la normale dans l'après-midi. Mais le mal est fait : certains utilisateurs n'ont pas pu s'amuser avec l'assistant d'Amazon pendant la journée de Noël.

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