Quel abonnement Bouygues mobile ou internet choisir ? Détail et tarifs des offres disponibles

Vous êtes intéressé par un abonnement Bouygues internet ou mobile ? Quel abonnement internet Bouygues choisir en ADSL ou en fibre en fonction de son éligibilité ? Quel est le meilleur abonnement Bouygues mobile en fonction de ses besoins ? Comment souscrire un abonnement Bouygues ? Comment le résilier et quels sont les frais qui s'appliquent ? Nous faisons le point ensemble.

• L'Essentiel
• Bouygues Telecom commercialise 3 abonnements internet, disponibles en ADSL ou en fibre.
• Pour en profiter, vous devez tout d'abord effectuer un test d'éligibilité pour savoir quelle est la technologie supportée par votre logement.
• Il existe également un abonnement Box 4G pour les personnes non couvertes par le réseau internet classique mais qui bénéficient d'une couverture 4G de qualité.
• L'opérateur propose des abonnements mobile Sensation avec engagement ou des abonnements mobile B&You sans engagement.

Quels sont les abonnements Bouygues internet ?

Quel abonnement internet ADSL choisir ?

Bouygues Telecom commercialise 3 abonnements compatibles avec l'ADSL, disponible à partir de 15,99€/mois pendant 12 mois puis de 26,99€/mois. Ces abonnements s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois et incluent les frais de location de box.

Vous retrouverez actuellement un abonnement ADSL Bouygues en Série Limitée, disponible jusqu'au 23/01/2022.

L'avantage box + mobile inclus dans chaque abonnement Bouygues box vous permet de profiter d'un forfait mobile 5G à prix réduit, soit à partir de 10,99€/mois.

Que propose chaque abonnement fibre Bouygues ?

Si la ligne de votre logement peut supporter la fibre Bouygues, vous pouvez souscrire les mêmes abonnements, disponibles à partir de 15,99€/mois pendant 12 mois puis de 29,99€/mois. Tous les abonnements Bouygues fibre s'accompagnent également d'un engagement d'un an et incluent la location de box.

La fibre optique vous permet de profiter d'un débit plus puissant et par conséquent d'une connexion plus rapide et plus stable. Avec un abonnement Bouygues fibre, vous disposez d'un débit théorique allant de 300 Mbit/s à 2 Gbit/s.

Vous êtes éligible à la fibre de Bouygues Telecom ? Voici les abonnements dont vous pouvez profiter.

Si souscrire un abonnement fibre Bouygues coûte le même prix tout au long de la première année d'abonnement, le tarif augmente lors de la seconde année. L'abonnement Bbox Must, qui est ainsi proposé à 22,99€/mois en ADSL comme en fibre, passe à 39,99€/mois avec la fibre optique, contre 36,99€/mois en ADSL.

En quoi consiste la Box 4G Bouygues et à qui est-elle destinée ?

La Box 4G Bouygues est un abonnement internet qui vous permet d'accéder au réseau Bouygues en wifi, grâce au réseau mobile 4G de l'opérateur. Il s'agit d'une offre uniquement réservée aux personnes qui se situent dans une zone mal desservie et qui bénéficient d'un débit internet n'excédant pas 5 Mbit/s. En revanche, leur couverture mobile doit être bonne pour pouvoir accéder à internet en wifi.

L'abonnement Bouygues Telecom 4G propose :

• Un service internet illimité : vous disposez en effet d'une enveloppe de données mobiles illimitée, ce qui vous permet de surfer sur internet, de regarder la télévision en streaming ou encore de poster du contenu sur vos réseaux sociaux sans limite. Le débit maximum théorique permis par la Box 4G Bouygues est de 220 Mbit/s en débit descendant et de 38 Mbit/s en débit montant. Vous avez également la possibilité de connecter jusqu'à 64 appareils en simultané.


• Un service de télévision : tout comme pour les abonnements mobile Bouygues, vous avez accès au service B.tv qui inclut 70 chaînes de télévision. Le service est disponible sur ordinateur via le site internet ou sur un smartphone ou une tablette, via l'application mobile. En revanche, il n'est pas possible d'y accéder sur l'écran de votre télévision, excepté en utilisant un câble HDMI ou un appareil Chromecast.

Contrairement aux abonnements internet classiques, vous n'avez pas de service de téléphonie inclus.

L'abonnement 4G Bouygues est proposé au prix de 32,99€/mois pendant 12 mois puis de 42,99€/mois, sans engagement de durée.

Abonnement Bouygues mobile : des offres avec ou sans engagement

Quel abonnement mobile Bouygues Telecom choisir ?

Bouygues Telecom propose 8 abonnements mobile Sensation avec engagement de 12 mois. Ces mêmes abonnements sont également proposés avec une durée d'engagement de 24 mois, dans le cas d'une souscription avec un téléphone mobile.

Vous faites déjà partie des abonnés Bouygues internet ? Sachez que vous pouvez profiter de remises tarifaires sur le prix de votre abonnement mobile. L'abonnement 2h 100Mo à 3€/mois est par exemple disponible à 0€/mois pendant 12 mois puis à 4,99€/mois pour les clients Bbox.

Quels sont les abonnements B&You sans engagement proposés ?

Vous préférez souscrire un abonnement sans engagement Bouygues ? Voici les 4 abonnements mobile B&You proposés par l'opérateur. Il existe également un abonnement téléphone Bouygues compatible 5G, proposé à 24,99€/mois sans engagement pour 130 Go d'internet mobile.

Comment souscrire un abonnement Bouygues ?

Souscrire un abonnement internet Bouygues

Vous êtes intéressé par l'un des abonnements Bouygues ADSL ou fibre ? Voici la procédure à suivre pour souscrire en ligne :

1. Rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom, rubrique Box internet.
2. Cliquez sur l'onglet Offres fibre, Offres ADSL ou sur Offre 4G Box.
3. Sous l'offre qui vous intéresse, cliquez sur la case Tester mon éligibilité. Il vous suffit d'entrer votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe pour connaître quelle est la technologie internet dont vous pouvez profiter.
4. Sélectionnez un abonnement en cliquant sur Choisir cette offre.
5. Ajouter des options si vous le souhaitez, cochez la case Oui ou Non concernant la portabilité de votre numéro et cliquez sur Valider le panier.
6. Entrez vos données personnelles et choisissez votre mode de livraison avant de passer au paiement.

Lors de votre souscription, vous devrez également régler les frais de mise en service s'élevant à 48€. Ces frais ne s'appliquent qu'une seule fois.

Qu'est-ce que la portabilité de numéro ?Choisir l'option de la portabilité vous permet de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous procédez à un changement de fournisseur. Il vous suffit de récupérer votre code RIO en appelant le 3179 et de le saisir dans la case prévue à cet effet lors de votre souscription.

Souscrire un abonnement mobile Bouygues

Pour souscrire un abonnement Bouygues mobile avec ou sans engagement, faites comme suit :

1. Rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom.
2. Sélectionnez la rubrique Forfaits mobile.
3. Cliquez sur l'onglet de votre choix : Forfaits Sensation, Forfaits B&You, Forfait Ado, Forfaits 5G.
4. En dessous de l'abonnement dont vous souhaitez profiter, cliquez sur Choisir ce forfait.
5. Laissez-vous guider tout au long des étapes, jusqu'au paiement et à la confirmation de souscription.

Au moment de votre commande, vous devrez payer les frais de carte SIM, s'élevant à 5€.

Comment résilier un abonnement Bouygues Telecom ?

Résilier abonnement Bouygues : comment mettre fin à son offre internet ?

Vous pouvez résilier votre abonnement internet Bouygues quand vous le souhaitez, seulement si vous êtes le titulaire de la ligne. Dans ce cas, vous pouvez :

• Contacter le service client Bouygues au 1064.


• Vous connecter sur votre Espace client Bouygues pour résilier en ligne.


• Rédiger une lettre de résiliation et l'envoyer à l'adresse suivante :

Service Clients Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX

Une fois votre demande de résiliation effectuée, vous devez obligatoirement procéder à la restitution de votre matériel Bbox, dans un délai de 45 jours.

En cas de déménagement, vous n'avez pas besoin de résilier votre abonnement, notamment si votre nouveau logement est éligible à la même technologie internet. Il vous suffit en effet d'effectuer un transfert d'adresse. La procédure est gratuite.

Si vous souhaitez résilier pour souscrire chez un autre fournisseur, aucune démarche n'est nécessaire. Vous n'avez qu'à transférer votre code RIO à votre nouveau fournisseur d'accès à internet. Le code RIO est disponible en appelant le 3179 depuis la ligne fixe associée à l'abonnement internet que vous voulez résilier.

Une fois en possession de ce code, votre nouveau fournisseur s'occupera de toutes les démarches de résiliation Bouygues pour vous. Vous n'aurez plus rien à faire, excepté à régler les frais de résiliation fixe, s'élevant à :

• 49€ pour les abonnements souscrits avant le 23/03/2015.


• 59€ pour les abonnements souscrits à partir du 23/03/2015.

Vous souhaitez mettre fin à un abonnement durant la période d'engagement ?Sachez que des frais de résiliation variables peuvent s'appliquer si vous mettez fin à un contrat alors que vous êtes encore engagé. Vous devrez verser la somme de la totalité des mensualités restantes entre le moment où vous faites votre demande et la fin de votre engagement. Sachant cela, mieux vaut profiter de son abonnement et en souscrire un autre hors engagement.

Résilier un abonnement mobile avec engagement de durée

Pour résilier un abonnement Bouygues Sensation avec engagement, vous devez contacter le service client Bouygues en appelant le 1064. Un conseiller vous communiquera les démarches à effectuer et l'adresse postale à laquelle envoyer votre lettre de résiliation.

Une résiliation mobile Bouygues est effective à partir de 10 jours à compter de la date de résiliation.

Vous souhaitez changer d'abonnement mobile ? Dans ce cas, vous n'avez pas à résilier votre abonnement Bouygues mobile. En effet, il vous suffit de :

• Récupérer votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne mobile que vous souhaitez résilier.


• Communiquer ce code RIO à votre nouvel opérateur qui s'occupera de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur.

Concernant les frais de résiliation, vous devez régler la somme de 7,50€ pour la prise en charge de votre demande. Des frais de résiliation variables s'appliquent seulement si vous mettez fin à votre abonnement en cours d'engagement. Dans ce cas, voici les frais dus :

Résilier un abonnement mobile sans engagement

Les abonnements sans engagement peuvent être résiliés à tout moment, sans frais ni justificatif. Voici comment faire :

1. Rendez-vous sur votre Espace client Bouygues.
2. Sélectionnez la ligne que vous souhaitez résilier puis cliquez sur la rubrique Mon forfait.
3. Cliquez sur la case C'est par ici, qui se situe dans l'encadré Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?
4. Sélectionnez la case Résilier ma ligne.
5. Cliquez sur Je souhaite résilier pour confirmer votre demande.

La résiliation d'un abonnement B&You sans engagement prend environ 10 jours à partir de la date de votre demande.

Quels sont les services et les options proposés avec les abonnements Bouygues ?

Voici les options proposées avec un abonnement internet Bouygues.

Voici les options proposées avec un abonnement mobile Bouygues.

Vous cherchez une offre Bouygues ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 18 00