Quel abonnement Bouygues mobile ou box internet choisir ?
Vous êtes intéressé par un abonnement Bouygues internet ou mobile ? Quel abonnement internet Bouygues choisir en ADSL ou en fibre en fonction de son éligibilité ? Quel est le meilleur abonnement Bouygues mobile en fonction de ses besoins ? Comment souscrire un abonnement Bouygues ? Comment le résilier et quels sont les frais qui s'appliquent ? Nous faisons le point ensemble.
Vous êtes intéressé par un abonnement fixe ou mobile Bouygues ?
09 87 67 18 00- L'Essentiel
- Bouygues Telecom commercialise 3 abonnements internet, disponibles en ADSL ou en fibre.
- Pour en profiter, vous devez tout d'abord effectuer un test d'éligibilité pour savoir quelle est la technologie supportée par votre logement.
- Il existe également des abonnements Box 4G et Box 5G pour les personnes non couvertes par le réseau internet classique mais qui bénéficient d'une couverture 4G de qualité.
- L'opérateur propose des abonnements Bouygues mobile avec engagement ou des abonnements mobile B&You sans engagement.
Quels sont les abonnements Bouygues internet ?
Bouygues Telecom est un opérateur qui propose différentes offres internet en ADSL, Fibre, 4G ou encore 5G. Selon votre éligibilité, il est possible de souscrire à l'abonnement Bouygues de votre choix.
Quel abonnement Bouygues box internet ADSL choisir ?
Bouygues Telecom commercialise 3 abonnements compatibles avec l'ADSL. Ces abonnements s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois et incluent les frais de location de box.
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Bbox Fit ADSL Vérifié le 24/05/2023 |
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17,99€/mois pendant 12 mois Puis 27,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire |
Bbox Must ADSL Vérifié le 24/05/2023 |
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24,99€/mois pendant 12 mois Puis 37,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire |
Bbox Ultym ADSL Vérifié le 24/05/2023 |
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30,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire |
L'avantage box + mobile inclus dans chaque abonnement box de Bouygues vous permet de profiter d'un forfait mobile 5G à prix réduit, soit à partir de 10,99€/mois.
Que propose chaque abonnement internet Bouygues fibre ?
Si la ligne de votre logement peut supporter la fibre Bouygues, vous pouvez souscrire les mêmes abonnements avec un engagement d'un an et incluent la location de box.
La fibre optique vous permet de profiter d'un débit plus puissant et par conséquent d'une connexion plus rapide et plus stable. Avec un abonnement Bouygues fibre, vous disposez d'un débit théorique allant de 300 Mbit/s à 2 Gbit/s.
Vous êtes éligible à la fibre de Bouygues Telecom ? Voici les abonnements dont vous pouvez profiter.
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Bbox Fit Fibre Vérifié le 24/05/2023 |
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17,99€/mois pendant 12 mois Puis 31,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire |
Bbox Must Fibre Vérifié le 24/05/2023 |
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24,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire |
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 24/05/2023 |
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30,99€/mois pendant 12 mois Puis 50,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire |
Si souscrire un abonnement fibre Bouygues coûte le même prix tout au long de la première année d'abonnement, le tarif augmente lors de la seconde année. L'abonnement Bbox Must, qui est ainsi proposé à 24,99€/mois en ADSL comme en fibre, passe à 41,99€/mois avec la fibre optique, contre 37,99€/mois en ADSL.
En quoi consiste la Box 4G Bouygues et à qui est-elle destinée ?
La Box 4G Bouygues est un abonnement internet qui vous permet d'accéder au réseau Bouygues en wifi, grâce au réseau mobile 4G de l'opérateur. Il s'agit d'une offre uniquement réservée aux personnes qui se situent dans une zone mal desservie et qui bénéficient d'un débit internet n'excédant pas 5 Mbit/s. En revanche, leur couverture mobile doit être bonne pour pouvoir accéder à internet en wifi.
L'abonnement Bouygues Telecom 4G propose :
- Un service internet illimité : vous disposez en effet d'une enveloppe de données mobiles illimitée, ce qui vous permet de surfer sur internet, de regarder la télévision en streaming ou encore de poster du contenu sur vos réseaux sociaux sans limite. Le débit maximum théorique permis par la Box 4G Bouygues est de 220 Mbit/s en débit descendant et de 38 Mbit/s en débit montant. Vous avez également la possibilité de connecter jusqu'à 64 appareils en simultané.
- Un service de télévision : tout comme pour les abonnements mobile Bouygues, vous avez accès au service B.tv qui inclut 70 chaînes de télévision. Le service est disponible sur ordinateur via le site internet ou sur un smartphone ou une tablette, via l'application mobile. En revanche, il n'est pas possible d'y accéder sur l'écran de votre télévision, excepté en utilisant un câble HDMI ou un appareil Chromecast.
Contrairement aux abonnements internet classiques, vous n'avez pas de service de téléphonie inclus.
L'abonnement 4G Bouygues est proposé au prix de 34,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois, sans engagement de durée et location de box incluse.
Une connexion Internet très haut débit avec la 5G Box
La 5G Box de Bouygues Télécom est la seule box 5G commercialisée en France pour le moment. Comme pour la 4G Box, cette offre est réservée aux personnes ne pouvant pas encore bénéficier d'une connexion Internet par fibre optique.
En revanche, il est tout de même nécéssaire d'avoir une bonne couverture 5G afin d'être éligible à cette offre. Le réseau 5G Bouygues couvre aujourd'hui plus de 12 000 communes françaises. Pour tester votre éligibilité, vous pouvez composer le 3106 : vous aurez seulement besoin d'indiquer votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
Avec la 5G Box de Bouygues, vous pourrez profiter des services suivants :
- Une connexion Internet illimitée et ultra-rapide : sur le même principe que la 4G Box, vous disposez également d'une enveloppe de données mobiles illimitée avec un débit de 1,1Gbit/s en débit descendant et 58Mbit/s en débit ascendant, vous permettant ainsi de connecter jusqu'à 64 appareils en simultané grâce à la technologie WiFi 6.
- Un service de télévision : là aussi, l'offre 5G Box inclut l'application B.tv grâce à laquelle vous pouvez profiter de 70 chaînes de télévision en direct et 25 replays. Si vous souhaitez accéder à ces chaînes sur votre télévision, il vous suffit de vous munir d'un appareil Chromecast ou de vous connecter à votre téléviseur à l'aide d'un câble HDMI.
Cependant, aucun service de téléphonie n'est inclus dans cette offre.
La 5G Box est disponible au prix de 40.99€/mois sans engagement (frais de mise en service et résiliation de 19€ chacun).
Abonnement Bouygues mobile : des offres avec ou sans engagement
Les abonnements mobile Bouygues sont divisés en deux gammes : forfaits Bouygues Telecom et B&You. Cette distinction permet de choisir un forfait mobile avec ou sans engagement.
Quel abonnement mobile Bouygues Télécom choisir ?
Bouygues Télécom propose 7 abonnements mobile avec engagement de 12 mois. Ces mêmes abonnements sont également proposés avec une durée d'engagement de 24 mois, dans le cas d'une souscription avec un téléphone mobile.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait Bouygues 2h 100Mo Vérifié le 31/05/2023 |
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2€/mois pendant 12 mois Puis 7,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go Vérifié le 31/05/2023 Forfait évolutif |
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6,99€/mois pendant 12 mois Puis 14,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 5Go Vérifié le 31/05/2023 |
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11,99€/mois pendant 12 mois Puis 20,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 100Go 5G Vérifié le 31/05/2023 |
|
15,99€/mois pendant 12 mois Puis 30,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G Vérifié le 31/05/2023 |
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28,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 200Go 5G Vérifié le 31/05/2023 |
|
31,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 240Go 5G Vérifié le 31/05/2023 |
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54,99€/mois pendant 12 mois Puis 69,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Vous faites déjà partie des abonnés Bouygues internet ? Sachez que vous pouvez profiter de remises tarifaires sur le prix de votre abonnement mobile. L'abonnement 2h 100Mo à 2€/mois est par exemple disponible à 0€/mois pendant 12 mois puis à 5,99€/mois pour les clients Bbox (conditions et tarifs valables au 3 février 2023).
Quels sont les abonnements B&You sans engagement proposés ?
Vous préférez souscrire un abonnement sans engagement Bouygues ? Voici les 3 abonnements mobile B&You proposés par l'opérateur. Il existe également un abonnement téléphone Bouygues compatible 5G.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Série spéciale B&You 5 Go Vérifié le 31/05/2023 Série spéciale |
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4,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 40Go Vérifié le 31/05/2023 Série spéciale |
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9,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 100Mo Vérifié le 31/05/2023 |
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9,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 130Go 5G Vérifié le 31/05/2023 Série spéciale |
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15,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 200Go Vérifié le 31/05/2023 Série spéciale |
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17,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 20Go Vérifié le 31/05/2023 |
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19,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 50Go Vérifié le 31/05/2023 |
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24,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 130Go 5G Vérifié le 31/05/2023 |
|
24,99€/mois
Souscrire en ligne |
Comment souscrire un abonnement Bouygues ?
Si vous souhaitez devenir client Bouygues internet ou mobile, différents moyens sont possible pour souscrire un des abonnements proposés par l'opérateur.
Souscrire un abonnement internet Bouygues
Vous êtes intéressé par l'un des abonnements Bouygues ADSL ou fibre ? Voici la procédure à suivre pour souscrire en ligne :
- Rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom, rubrique Box internet.
- Cliquez sur l'onglet Offres fibre, Offres ADSL ou sur Offre 4G Box.
- Sous l'offre qui vous intéresse, cliquez sur la case Tester mon éligibilité. Il vous suffit d'entrer votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe pour connaître quelle est la technologie internet dont vous pouvez profiter.
- Sélectionnez un abonnement en cliquant sur Choisir cette offre.
- Ajouter des options si vous le souhaitez, cochez la case Oui ou Non concernant la portabilité de votre numéro et cliquez sur Valider le panier.
- Entrez vos données personnelles et choisissez votre mode de livraison avant de passer au paiement.
Lors de votre souscription, vous devrez également régler les frais de mise en service s'élevant à 48€ pour les Bbox fibre et ADSL et 19€ pour les box 4G et 5G. Ces frais ne s'appliquent qu'une seule fois.
Qu'est-ce que la portabilité de numéro ? Choisir l'option de la portabilité vous permet de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous procédez à un changement de fournisseur. Il vous suffit de récupérer votre code RIO en appelant le 3179 et de le saisir dans la case prévue à cet effet lors de votre souscription.
Souscrire un abonnement mobile Bouygues
Pour souscrire un abonnement Bouygues mobile avec ou sans engagement, faites comme suit :
- Rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom.
- Sélectionnez la rubrique Forfaits mobile.
- Cliquez sur l'onglet de votre choix : Forfaits Bouygues Telecom, Forfaits B&You, Forfait Ado, Forfaits 5G.
- En dessous de l'abonnement dont vous souhaitez profiter, cliquez sur Choisir ce forfait.
- Laissez-vous guider tout au long des étapes, jusqu'au paiement et à la confirmation de souscription.
Au moment de votre commande, vous devrez payer les frais de carte SIM, s'élevant à 5€ (forfaits Bouygues Telecom) ou 10€ (forfaits B&YOU).
Vous souhaitez souscrire un abonnement mobile Bouygues ?
09 87 67 18 00Comment résilier un abonnement Bouygues Telecom ?
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Bouygues, retrouvez les différentes étapes nécessaires pour procéder à la résiliation de votre offre mobile ou box internet.
Résilier abonnement Bouygues : comment mettre fin à son offre internet ?
Vous pouvez résilier votre abonnement internet Bouygues quand vous le souhaitez, seulement si vous êtes le titulaire de la ligne. Dans ce cas, vous pouvez :
- Contacter le service client Bouygues au 1064.
- Vous connecter sur votre Espace client Bouygues pour résilier en ligne.
- Rédiger une lettre de résiliation et l'envoyer à l'adresse suivante :
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX
Une fois votre demande de résiliation effectuée, vous devez obligatoirement procéder à la restitution de votre matériel Bbox, dans un délai de 30 jours.
En cas de déménagement, vous n'avez pas besoin de résilier votre abonnement, notamment si votre nouveau logement est éligible à la même technologie internet. Il vous suffit en effet d'effectuer un transfert d'adresse. La procédure est gratuite.
Si vous souhaitez résilier pour souscrire chez un autre fournisseur, aucune démarche n'est nécessaire. Vous n'avez qu'à transférer votre code RIO à votre nouveau fournisseur d'accès à internet. Le code RIO est disponible en appelant le 3179 depuis la ligne fixe associée à l'abonnement internet que vous voulez résilier.
Une fois en possession de ce code, votre nouveau fournisseur s'occupera de toutes les démarches de résiliation Bouygues pour vous. Vous n'aurez plus rien à faire, excepté à régler les frais de résiliation fixe, s'élevant à :
- 49€ pour les abonnements souscrits avant le 23/03/2015.
- 59€ pour les abonnements souscrits à partir du 23/03/2015.
Vous souhaitez mettre fin à un abonnement durant la période d'engagement ? Sachez que des frais de résiliation variables peuvent s'appliquer si vous mettez fin à un contrat alors que vous êtes encore engagé. Vous devrez verser la somme de la totalité des mensualités restantes entre le moment où vous faites votre demande et la fin de votre engagement. Sachant cela, mieux vaut profiter de son abonnement et en souscrire un autre hors engagement.
Résilier un abonnement mobile avec engagement de durée
Pour résilier un forfait Bouygues Telecom avec engagement, vous devez contacter le service client Bouygues en appelant le 1064. Un conseiller vous communiquera les démarches à effectuer et l'adresse postale à laquelle envoyer votre lettre de résiliation.
Une résiliation mobile Bouygues est effective à partir de 10 jours à compter de la date de résiliation.
Vous souhaitez changer d'abonnement mobile ? Dans ce cas, vous n'avez pas à résilier votre abonnement Bouygues mobile. En effet, il vous suffit de :
- Récupérer votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne mobile que vous souhaitez résilier.
- Communiquer ce code RIO à votre nouvel opérateur qui s'occupera de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur.
Des frais de résiliation variables s'appliquent seulement si vous mettez fin à votre abonnement en cours d'engagement. Dans ce cas, voici les frais dus :
| Type d'abonnement | Date de résiliation | Frais à payer |
|---|---|---|
| Abonnement avec engagement de 12 mois | Au cours de l'année avec engagement | Totalité des mensualités restantes jusqu'au 12ème mois |
| Abonnement avec engagement de 24 mois | Au cours de la seconde année d'engagement | Totalité des mensualités restantes de la deuxième année |
| Abonnement avec engagement de 24 mois | Au cours de la première année d'engagement | Totalité des mensualités restantes de la première année
+ 25% de la seconde année d'engagement |
Résilier un abonnement mobile sans engagement
Les abonnements sans engagement peuvent être résiliés à tout moment, sans frais ni justificatif. Voici comment faire :
- Rendez-vous sur votre Espace client Bouygues.
- Sélectionnez la ligne que vous souhaitez résilier puis cliquez sur la rubrique Mon forfait.
- Cliquez sur la case C'est par ici, qui se situe dans l'encadré Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?
- Sélectionnez la case Résilier ma ligne.
- Cliquez sur Je souhaite résilier pour confirmer votre demande.
La résiliation d'un abonnement B&You sans engagement prend environ 10 jours à partir de la date de votre demande.
Quels sont les services et les options proposés avec les abonnements Bouygues ?
Voici les options proposées avec un abonnement internet Bouygues.
| Type d'option | Nom des options disponibles | Prix |
|---|---|---|
| Bouquets TV |
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| Services numériques |
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Liste exhaustive des options Bouygues internet. Le référencement de ces offres est gratuit.
Voici les options proposées avec un abonnement mobile Bouygues.
| Type d'option | Nom des options disponibles | Prix |
|---|---|---|
| Services numériques |
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| Divertissement |
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| Appels/internet |
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Liste exhaustive des options Bouygues mobile. Le référencement de ces offres est gratuit.
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Info - Souscription au
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