Offre Box Power SFR ADSL/THD/Fibre : test et avis 2023
Les services internet inclus avec la Box Power SFR
En fonction de vos besoins en termes de débits internet ou de l'éligibilité de votre logement, la box SFR Power est disponible avec différentes technologies.
La fibre optique (FTTH)
La Box SFR Fibre Power est un abonnement internet, télévision et téléphonie fixe à destination des particuliers. Cette box inclut le WiFi 6 permettant une navigation plus fluide et performante. Grâce à la fibre de SFR, la Box SFR Power permet d'atteindre des débits descendants et montants très intéressants :
- Débit montant Fibre (upload) : 700Mbit/s
- Débit descendant Fibre (download) : 2Gbit/s
Les frais d’ouverture de service s'élèvent à 49€ et sont facturés sur votre première facture SFR.
Avec la Box Fibre Power SFR, vous bénéficier également de 100Go SFR Cloud, de l'option Multi TV offerte et de la livraison Premium (sur demande avec engagement 24 mois).
Pour l'installation de votre Box SFR Fibre Power, vous devez compter entre 2 à 4 semaines pour procéder à l'ouverture de la ligne et en fonction des rendez-vous disponibles avec un technicien SFR.
Le Très Haut Débit (FTTLA)
La Box SFR THD Power est une alternative si vous n'êtes pas éligible à la fibre. Elle est proposée au même prix que la fibre, c'est à dire 33.99€/mois pendant 12 mois puis 46.99€/mois. Les débits théoriques de la Box SFR THD Power sont cependant différents :
- Débit montant THD (upload) : 100Mbit/s
- Débit descendant THD (download) : 1Gbit/s
L'ADSL/VDSL2
Pour ceux qui ne sont pas éligibles aux technologies THD et Fibre, il est toujours possible de souscrire une Box SFR ADSL Power. Avec cette technologie, les données transitent sur le même réseau câblé que votre téléphone fixe. Déjà bien implantée en France, l'ADSL SFR vous permet de regarder la télévision, communiquer depuis une ligne fixe et naviguer sur internet à des débits tout de même plus faibles :
- Débit montant ADSL (upload) : 1Mbit/s
- Débit descendant ADSL (download) : 20Mbit/s
Le prix de l'abonnement ADSL SFR Power est moins cher. Cependant, si vous êtes éligible à la fibre, vous ne pouvez pas choisir de souscrire une box ADSL.
En fonction de l'installation existante dans votre logement, il se peut que vous soyez éligible à la VDSL2. La VDSL SFR est en quelque sorte une version plus performante de l'ADSL grâce à l'utilisation des fils de cuivre en plus du cablage téléphonique fixe. Si vous êtes éligible à cette technologie, vous pouvez bénéficier de meilleurs débits pouvant atteindre au maximum :
- Débit montant VDSL (upload) : 8 Mb/s
- Débit descendant ADSL (download) : 70 Mb/s
À savoir, pour les deux technologies, SFR assure un débit descendant minimum garanti de 512 Kb/s.
Box & Services
L'offre Box Power de SFR se compose de deux boîtiers distincts : un modem "SFR fibre Power Box 8" et un décodeur Connect TV 8. Les frais de location sont inclus dans le prix de l'abonnement. Pour 3€ supplémentaires par mois, il est possible de souscrire l'option Répéteur WiFi SFR afin de bénéficier d'une meilleure couverture WiFi dans tout votre logement.
La téléphonie avec la Box Power SFR
L’offre Box Power SFR inclut les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations à l'international pour les fixes.
| Offre | Continent | Liste des pays |
| Box SFR Power (Fibre et ADSL) | ||
| Union Européenne | Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède. | |
| DOM | Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane Française. | |
| Reste du monde | Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine(3), Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine du Nord, Madère, Malaisie, Maroc(1), Monaco, Norvège, NouvelleZélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie(2), Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam. |
La télévision avec la Box Power SFR
La gamme Box Power SFR comprend plus de 200 chaînes TV, issues du bouquet SFR TV Power. On retrouve des chaînes pour toute la famille :
- Jeunesse : Boomerang, Tiji, Canal J...
- Divertissement : Discovery Investigation, Syfy, Téva...
- Sport : Equidia, MGG TV...
- Cinéma et Séries : Paramount Channel...
- ...
L'offre TV de la SFR Box Power comprend également l'application SFR TV 8 afin de regarder vos émissions depuis votre smartphone ou tablette.
Décodeur & Services
En souscrivant à la Box SFR Power Fibre ou ADSL, vous recevrez un décodeur Connect TV aux caractéristiques suivantes :
- Qualité image/son : Dolby Vision et Dolby Amos
- WiFi 5
- Bluetooth 5.0
- Port Ethernet : 1
- Port Coaxial : 0
- Port HDMI : 1
- Port USB C : 1
La téléphonie mobile avec la Box Power SFR
Pas encore client mobile SFR ? Sachez qu'il est possible de bénéficier jusqu'à -15€/mois de réduction en souscrivant une offre box SFR et mobile grâce au Multi-Packs. Cette réduction sera appliquée sur le montant de votre forfait SFR mobile.
SFR Box Power Avis : qu'en pensent les clients ?
SFR obtient une note moyenne de 1,4/5 sur le site Trustpilot (chiffres recueillis en avril 2023). Si cette note peut parraître très basse, il est important de savoir que les clients insatisfaits seront plus susceptibles de partager leur mécontentemment en postant un avis que les clients satisfaits... et ceci est valables pour tous les opérateurs internet en France. En effet, il est rare qu'un opérateur télécoms dépasse la note de 1,5/5.
Les avis positifs sur l'offre Box Power SFR
Les clients sont globalement satisfaits de la facilité et de la rapidité pour passer commande chez l'opérateur. De plus, les clients soulignent l'efficacité de Service Client SFR pour trouver une solution aux problèmes rencontrés.
J'ai pris contact avec une personne de SFR
J'ai pris contact avec une personne de SFR, elle m'a bien expliqué ce que je voulais. Je lui ai demandé un vrai technicien et à ma grande surprise, j'ai reçu un bon technicien. Il a fait un travail de pro franchement, bravo à lui !
Avis Trustpilot signé Gilles G - 13 septembre 2022
Ligne box 8 adsl power activée...
Ligne Box 8 ADSL Power activée comme prévu et même avant, c'est à dire le 6 septembre au lieu du 9. Branchée par nous même car ont possédé avant la Free ADSL, elle a fonctionné directement service TV, internet, ligne fixe, tout fonctionne parfaitement. Je n'ai rien à dire, je pense que cela dépend de l'endroit où chacun habite, on verra par la suite
Avis Trustpilot signé Sabrina - 25 août 2022
Les avis négatifs sur l'offre Box Power SFR
Beaucoup de clients font part de leur mécontentement concernant les multiples bugs et pannes qu'ils peuvent rencontrés. En effet, différents problèmes de réseau, chaînes TV ou encore coupures internet sont mentionnés. De plus, à l'inverse des clients satisfaits, certains repprochent l'ineficacité du SAV, jugé injoignable ou encore imcompétent pour solutionner les problèmes.
Installation et suivi...
Ayant passé commande le 1er septembre, je suis toujours à ce jour le 3 octobre en attente d'installation de la Box Fibre Power 8. Trois rendez-vous fixés et trois fois annulés pas SFR au motif de complications techniques. J'envisage d'annuler cette commande et à aller ailleurs.
Avis Trustpilot signé Bouche Gay Y - 03 octobre 2022
Abonné à la fibre depuis...
Abonné à la fibre depuis novembre 2021 chez SFR bien sûr, que des problèmes de réception coupure intempestive obligé de brancher débrancher la box une catastrophe... Très très déçu bien dommage.
Avis Trustpilot signé Eric S - 11 août 2022