Problème technique : chaînes CANAL+ indisponibles sur les Bbox et les Freebox

Problème technique : chaînes CANAL+ indisponibles sur les Bbox et les Freebox

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Les chaînes CANAL+ ont récemment disparu des Bbox de Bouygues Telecom, suivant ainsi un incident technique similaire sur les Freebox de Free. Ce problème semble également affecter les décodeurs TV d'Orange. Initialement constaté le 4 décembre sur les Freebox, l'indisponibilité des chaînes persiste encore. Depuis le 5 décembre, les abonnés Bbox de Bouygues Telecom rencontrent également cette problématique.

Disparition de Canal +

L'incident se manifeste par l'affichage d'un message informant les abonnés que l'opérateur ne détient pas les droits nécessaires pour diffuser les chaînes CANAL+. Chez Bouygues Telecom, la perturbation concerne principalement la Bbox 4K, les appareils Apple TV, et les appareils Android TV. Tout comme chez Free, CANAL+ s'excuse pour les désagréments occasionnés et affirme travailler activement à la résolution du problème.

Malheureusement, malgré les interventions techniques, les abonnés Freebox continuent de faire face à ce problème. CANAL+ recommande le redémarrage de la box Free et la réactivation des droits via l'espace client en cas de persistance du problème. Les abonnés Orange semblent également touchés par cette situation, selon des commentaires récents sur le site de CANAL+. Actuellement, aucun problème similaire n'a été signalé chez SFR. L'évolution de la résolution de cet incident chez Bouygues Telecom et Orange reste à suivre.


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