Des problèmes de diffusion de KTO sur d'anciens décodeurs Numericable

Télévision chaîne TV Numéricable

La chaîne catholique KTO annonce des problèmes de diffusion sur certains décodeurs TV de SFR. Altice France précise que les problèmes de diffusion viennent d'un changement de mode de diffusion incompatible avec d'anciens décodeurs TV de Numericable, notamment la HDBox.

Au début du mois, la chaîne catholique KTO a publié un communiqué concernant sa diffusion sur les box de SFR. Une mise à jour de certains anciens décodeurs en rendrait l'accès difficile. La chaîne demande à ses fidèles téléspectateurs de changer de décodeur ou de changer de fournisseur.

Côté Altice France, l'explication se trouve dans le mode de diffusion. Les chaînes des bouquets de Numericable sont diffusées en broadcast DVB-C et sont accessibles par n'importe quel décodeur (TNT notamment) branché sur le câble de Numericable. Mais, avec l'unification des services SFR TV et SFR TV par Numericable, les chaînes TV du bouquet passent progressivement au SDV, c'est-à-dire le mode de fonctionnement sur l'ADSL et la Fibre, depuis août 2018. Le décodeur envoie au serveur SDV une requête pour une chaîne et reçoit le flux TV en streaming. Du coup, certains décodeurs de Numericable, les HD Box et HD Box Memory, ne gèrent pas correctement ce mode de fonctionnement. Pour ces derniers, le canal 600 permet d'utiliser le portail SDV du décodeur et retrouver la chaîne.

La solution proposée par Altice France est de changer de décodeur HD Box, mais cela entraîne des frais : vers La Box THD (29€), La Box 4K (69€) ou la SFR Box 8 (40€ + 5€/mois). Le changement de décodeur entraîne le ré-engagement pour 12 mois.

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