2020 : Crise Sanitaire Du Covid-19, Chamboulement Des Droits TV Sport, Et Arrivée De La 5G
La pandémie de Coronavirus et ses confinements ont marqué tous les pays, y compris le secteur des télécommunications en France. Malgré cette crise mondiale, les opérateurs français sont parvenus à lancer leur réseau 5G et des nouvelles Box.
Nous avons archivé nos actualités de l’année 2020. Vous pouvez retrouver l’essentiel des actus de l’année dans cet article.
Coronavirus (Covid-19) : Les Opérateurs S’Adaptent Au Confinement
En 2020, la pandémie mondiale de COVID-19 a déclenché une crise sanitaire sans précédent, entraînant des bouleversements significatifs dans tous les secteurs, y compris les télécommunications en France. Au début du confinement, les opérateurs télécoms ont rapidement adapté leurs services. Ils ont mis en place des plans de continuité d'activité, invitant leurs employés à travailler en télétravail et fermant temporairement leurs boutiques physiques. Les techniciens ont été organisés en roulement pour garantir la surveillance des réseaux fixes et mobiles. Suite aux restrictions imposées pour contenir la propagation du virus, le pays a connu une hausse spectaculaire de la demande pour les services de télécommunication, avec une adoption massive du télétravail, l'enseignement à distance, et le divertissement en ligne. Face à la forte sollicitation des réseaux, les opérateurs ont recommandé l’utilisation des réseaux WiFi des box et des hotspots pour les échanges de données, afin d'éviter les saturations potentielles sur les antennes mobiles. Certains opérateurs ont offert des chaînes TV et des services gratuits à leurs abonnés pendant le confinement. Les promotions, comprenant des chaînes en clair (OCS, chaînes jeunesse, cinéma, découverte, etc) et des données mobiles supplémentaires, ont été prolongées à mesure que le confinement se prolongeait. D’autres entreprises ont proposé des services gratuits, tels que la chaîne #AlaMaison, initiative du groupe Mediawan, qui diffusait des contenus éducatifs, culturels et divertissants. En outre, des limitations de débit ont été introduites par certaines plateformes vidéo, telles que YouTube et Facebook, pour préserver la bande passante. Enfin, La Poste Mobile a décidé d'apporter une contribution spéciale en offrant des données supplémentaires aux personnels soignants.
Déploiements Réseaux : Des Retards Liés Au Confinement
Avec le confinement en place en avril, les déploiements de nouveaux sites 4G ont été réduits d'environ 200. Durant cette période, l'Agence de Régulation des Communications Electroniques et Postales (ARCEP) a enregistré une diminution globale du nombre de cartes SIM, principalement attribuable à la perte de cartes prépayées malgré la hausse des forfaits. Après le déconfinement en juin, les déploiements ont timidement repris avec environ 200 activations de sites, laissant Orange en tête de la couverture et Free en déploiement. En juillet, la situation s’est améliorée davantage avec plus de 300 nouvelles activations de sites, mettant en évidence la reprise des déploiements 4G. La Fédération Française des Télécoms (FFT) a également noté que, malgré les retards dus au confinement, les opérateurs avaient déployé 340 des 449 sites prioritaires prévus dans le cadre du New Deal Mobile à fin juin. En novembre, contrairement au premier confinement, les opérateurs ont pu maintenir, déployer et installer leurs réseaux fixe et mobile malgré les restrictions sanitaires.
Droits TV Football : Une Chaîne TéléFoot Lancée Et Arrêtée La Même Année
Les fans de football ont connu une année remplie de rebondissements, avec des bouleversements en série en matière de droits de diffusion. Canal+ et Mediapro ont remporté les droits des matchs de la Ligue Europa fin 2019. Un premier coup de poker pour Mediapro, peu connu comme diffuseur sportif en France. Détenteur également des droits de la Ligue 1 et de la Ligue 2, Mediapro a préparé une nouvelle chaîne dédiée à la diffusion de ses programmes sportifs. Reprenant le nom d’un magazine TV connu, après un accord passé avec TF1, le diffuseur a annoncé le lancement sa nouvelle chaîne Téléfoot. Les formules d’abonnement ont été dévoilées en août, avec un pass mobile only à 14,90€/mois et un bouquet complet à 25,90€/mois avec engagement ou 29,90€/mois sans engagement. Entre-temps, Mediapro avait conclu un nouvel accord avec Altice France pour co-diffuser la Ligue des Champions avec RMC Sport. Le bouquet Téléfoot incluait ainsi la diffusion 4K HDR des matchs de Ligue 1 Uber Eats, Ligue 2 BKT, UEFA Champions League et Europa League 2020/21 sur décodeur TV, ordinateur (Windows, MacOS et Chrome OS) et smartphone/tablette. Une version packagée avec Netflix était également disponible. Le bouquet a rejoint les services TV payants des principaux fournisseurs internet. Cumulant des droits stratégiques dans le domaine du football, la chaîne Téléfoot a connu un grand succès en matière de souscriptions. Lors de la 1ère journée de Ligue 1 et Ligue 2, une partie des abonnés Téléfoot a connu des problèmes de qualité vidéo importants. A ces déboires se sont ajoutés des tensions entre le groupe media et la Ligue de Football Professionnel (LFP). Finalement en désaccord, Mediapro a décidé d’arrêter Téléfoot à la fin de l’année 2020.
La 5G Officiellement Lancée En 2020
Après une longue procédure d'enchères coupée par le premier confinement, l'ARCEP a attribué les licences 3,5 GHz pour la 5G aux opérateurs Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom en novembre 2020. Dans les starting blocks, les opérateurs s’étaient préparés en demandant à l’ANFR les autorisations d’activation de leurs sites 5G. Les opérateurs ont pu lancer officiellement leurs réseaux 5G fin novembre / début décembre. Aussitôt la 5G ouverte, l’ANFR a mis en ligne une carte des 16 000 antennes 5G autorisées, dont 1092 en 3,5GHz. SFR a été le premier à inaugurer son réseau 5G à Nice le 24 novembre, étendant ensuite son réseau à 120 communes en décembre. Les forfaits 5G SFR reprenaient la gamme 4G avec une majoration de 5€/mois. Orange a ouvert son réseau 5G dans 15 communes le 3 décembre. Les forfaits 5G d’Orange variaient de 70 Go à des données illimitées, avec des tarifs mensuels de 39,99 € à 94,99 €. Bouygues Telecom a lancé son réseau 5G dans 20 grandes villes, puis dans 1000 communes supplémentaires. Il proposait des forfaits Sensation 5G et une série spéciale B&You 5G 130Go à 24,99€. Free a offert la 5G à ses abonnés du forfait illimité à 19,99€, avec 150 Go. L’opérateur annonçait une couverture 5G de 40% de la population avec 5200 sites ouverts, notamment grâce à la réutilisation de ses fréquences 700 MHz.
Arrivée De La Freebox Pop Ronde (V8)
Iliad, la société mère de Free, a dévoilé sa dernière offre Freebox, avec un nouvel équipement, la Freebox V8. Nommée Freebox Pop, elle offrait des débits de fibre optique pouvant atteindre jusqu'à 5 Gbps, avec deux boîtiers distincts, le Server et le Player, accompagnés d'un répéteur WiFi. Le Server, au design rond, proposait des connexions ADSL 2+/VDSL 2 ou Fibre 5 Gbps, le WiFi 5 avec MU-MIMO, et des ports USB-C et SPF. Le Player, décodeur TV avec Android TV 9, intégrait une connectivité Ethernet 1 Gbps, le WiFi 5, Bluetooth 5.0 LE, une sortie 4K HDR avec Dolby Vision, et une nouvelle interface Oqee. L’abonnement Freebox Pop a été lancé à 39,99 €/mois (29,99 €/mois pour la première année), incluant le service Free Ligue 1 Uber Eats. Le décodeur Freebox Pop Player pouvait également être choisi avec une offre Freebox Delta, en alternative au décodeur Devialet.
Une Bbox Fibre Avec WiFi 6
En début d’année, Bouygues Telecom a présenté une nouvelle BBox Fibre, mettant en avant un design unique en forme de tour. Construite par Sagemcom, cette box intègrait l'ONT FTTH jusqu'à 10 Gbps et le WiFi 6, offrant des débits jusqu'à 4 Gbps. À l'arrière, elle comportait une connectique complète, dont un port SPF pour la fibre, 1 port Ethernet 10 Gbps, 4 ports Ethernet, 1 port RJ11 pour la téléphonie VoIP, et 2 ports USB 3. La BBox Fibre a été intégrée dans l'offre BBox Ultym Fibre à 24,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois, en compagnie du décodeur BBox TV 4K avec Android TV.
Des Box Internet Avec Smart TV
Bouygues Telecom et SFR ont lancé des offres innovantes associant des forfaits internet à des téléviseurs connectés à prix avantageux. Chez Bouygues Telecom, la BBox Smart TV, une offre triple play dédiée, incluait l’Internet Fibre (1 Gbps), des appels illimités vers plusieurs destinations, et la télévision. La Smart TV Samsung (des modèles Crystal compatibles) faisait office de décodeur TV grâce à l'application B.tv+ pré-installée. L’abonnement revenait à 39,99€/mois avec un engagement de 24 mois, et des remises importantes pour l’achat d’une smart TV Samsung : 49€ pour le modèle 43" au lieu de 399€, 199€ pour la 55" au lieu de 599€ et 349€ pour la 65" au lieu de 799€. De son côté, SFR a opté pour une formule flexible SFR Box+TV, combinant une Box SFR au choix, une TV connectée subventionnée, et des services TV premiums, pour 10€/mois en plus. Les TV étaient disponibles à l’achat à partir de 193€ en une fois ou 1€ + 24 mensualités de 8€, pour le modèle 43’’.
Bouygues Télécom Rachète EI Télécom
Bouygues Télécom a racheté Euro-Information Telecom (EIT), le premier MVNO en France. Six mois après l’annonce des négociations, l'Autorité de la Concurrence a approuvé le rachat. 2 millions de clients étaient concernés. Connu pour les marques NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile, CDiscount Mobile, etc, EI Télécom était également un opérateur de gros pour d’autres MVNO. L'Autorité de la Concurrence a imposé le maintien des offres de gros utilisant les réseaux d'Orange et de SFR pour d'autres MVNO.
Brexit : Statu-Quo Pour Les Forfaits Mobiles
Le Royaume-Uni est sorti de l’Union Européenne le 31 janvier 2020. Le reste de l’année 2020 était une période de transition. En matière de télécommunications, les opérateurs mobiles français ont décidé de maintenir l'application de l'Eurotarif pour les communications vers le Royaume-Uni pendant la période de transition. Cette mesure permettait de maintenir les tarifs de roaming depuis les pays de l'Union Européenne vers le Royaume-Uni au même niveau que les communications locales. Toutefois, suite à l'accord entre l'Union Européenne et le Royaume-Uni, l'Eurotarif a été retiré pour les opérateurs britanniques. Malgré cela, les opérateurs des deux côtés ont choisi de maintenir le statu quo, maintenant le Royaume-Uni inclus dans les forfaits mobiles et passant ainsi d'une obligation légale de roaming inclus à une tarification commerciale.
Budget Mobile devient Mint Mobile
Le groupe énergie-télécom Budget Telecom est devenu le groupe Mint, reprenant sa marque énergie. Son opérateur mobile Budget Mobile a basculé dans la nouvelle marque en prenant le nom de Mint Mobile. La nouvelle gamme se limitait à 2 forfaits, avec une remise de 3€/mois pour les clients Mint Energie. Les 2 forfaits comprenaient les appels illimités en France et vers les fixes de 80 pays, les SMS/MMS illimités, ainsi que de la data : 5Go pour 12,99€/mois et 50Go pour 17,99€/mois.
L’Itinérance De Free Sur Le Réseau D’Orange Prolongée
Free et Orange ont conclu un avenant au contrat d'itinérance, prolongeant de deux ans l'accord permettant aux abonnés Free Mobile d'utiliser les réseaux 2G/3G d'Orange. Initialement signé en 2011 et limité jusqu'en 2020 par l'ARCEP, cet accord prévoyait des débits limités pour encourager la migration vers le réseau propre de Free. La prolongation jusqu'en 2022 a maintenu le statu quo, avec des débits plafonnés à 348 kbps. Free a expliqué cette extension en invoquant l'incapacité de rattraper la couverture standard, les accords de mutualisation concurrentielle, et le besoin de maintenir un réseau 2G en raison de contraintes de fréquences.
Covage Repris Par SFR
La Commission Européenne a approuvé le rachat de Covage par SFR FTTH, faisant de cette dernière le plus grand opérateur en zone moins dense avec 1,462 million de prises. Cependant, la Commission Européenne a exigé que SFR FTTH vende 25 réseaux RIP de Covage, principalement des réseaux FTTO pour les professionnels, afin de prévenir une position dominante, en particulier dans le secteur professionnel où SFR Business jouait un rôle significatif.
L’eSIM Ouvert Chez De Nouveaux Opérateurs
Après Orange en 2019, SFR et Bouygues Télécom ont intégré l’eSIM dans leurs services. Ce nouveau format numérique de la carte SIM était compatible avec une sélection de smartphones iPhone et Samsung. Pour en bénéficier, il suffisait d’une option à 10€ chez SFR et RED by SFR, ou 20€ (comme le renouvellement de carte SIM) chez Bouygues. Orange a également étendu le service à Prixtel, MVNO sur son réseau.
La TV Orange Sur Chromecast
Orange a introduit son service TV d'Orange sur Chromecast de Google, permettant la diffusion en réseau de vidéos sur les téléviseurs. Cette option était disponible pour les abonnés Livebox, pack Open, ou La Boite Sosh avec décodeur TV. Une mise à jour de l'application TV d'Orange sur iOS puis Android a ainsi ajouté la prise en charge du Chromecast. Les utilisateurs pouvaient envoyer toutes les chaînes, replays, et vidéos à leurs téléviseurs équipés de Chromecast, y compris les décodeurs de concurrents.
Molotov TV Ajoute Des Chaînes
Molotov TV a revu ses abonnements Plus et Extended, offrant de nouvelles chaînes. Molotov Plus, à 3,99€/mois, incluait un bouquet de plus de 20 chaînes thématiques en plus des 50 chaînes existantes, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement numérique (150h) et la lecture hors ligne. Les chaînes ajoutées comprenaient TV5 Monde, RTL9, KTO, Euronews, France24, i24News, et bien d'autres. Molotov Extended, à 9,99€/mois, proposait plus de 60 chaînes supplémentaires par rapport au bouquet de base, totalisant environ 100 chaînes thématiques. Outre les fonctionnalités de Molotov Plus, Extended offrait des chaînes telles que Paris Premiere, TV Breizh, Comedy Central, CNN.
