Cdiscount débarque dans les magasins Casino

Le groupe va proposer des borne dédiée pour commander sur Cdiscount, avec l'assistance de "quelqu'un qui pourra réconforter et rassurer le client" ainsi que lui expliquer "comment opérer sur Internet". Le groupe Casino compte ainsi amener les clients de ses magasins sur son site Internet de ventes d'électroniques et de culture, Cdiscount. Le PDG du groupe, Jean-Charles Naouri, explique que "certains clients n'aiment pas passer par Internet, notamment les clients âgés. Ils sont méfiants, notamment du paiement en ligne, à tort ou à raison".

Le groupe Casino compte ainsi proposer une offre "plus large qu'en hypermarché" avec l'exemple de la dizaine de machines à laver en hypermarché Géant contre 150 références sur Cdiscount. "Nous pensons qu'il y a quelques catégories" de produits "comme le gros électroménager sur lesquels sur une longue période il y aura un glissement au détriment des hypermarchés" prévoit le PDG.

Cette stratégie s'inscrit en plus de la volonté de Casino de proposer un service de "drive". Casino, à l'instar d'autres enseignes, va proposer de passer commande sur le site Internet du supermarché et d'aller la chercher en magasin avec sa voiture.


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