Internet :

ADSL

L’offre Box Premium de SFR inclut l'internet haut débit en ADSL ou en ADSL2+ (selon éligibilité). SFR garantit un débit minimum de 512 kbps. L'offre Box Premium de SFR est proposée au tarif de 50€ par mois.

Les frais d’ouverture de service s’élèvent à 49€. Dans le cas où le logement ne dispose pas de ligne fixe, SFR (bientôt Altice) propose la construction de ligne pour 49€.

Les clients SFR mobile peuvent bénéficier d'une remise Multi-Packs sur leurs forfaits mobiles de SFR. Pour plus d'informations, consulter notre article sur l'offre quadruple play de SFR.

  • Débit desc.: 1-15 Mbits/s
  • Débit mont.: < 1 Mbits/s
 

VDSL2

L’offre Box Premium de SFR est également disponible en VDSL selon l’éligibilité de la ligne. Le VDSL permet théoriquement un meilleur débit de connexion que l’ADSL. Pour les lignes les plus courtes (moins de 1 km), le débit descendant peut atteindre 50 Mbits/s et le débit montant 8 Mbits/s.

  • Débit desc.: 50 Mbits/s
  • Débit mont.: 8 Mbits/s
 

Fibre optique

Si la ligne est éligible à la fibre optique, SFR - futur Altice - proposera uniquement l’une des offres Fibre de SFR.

 

Box & Services

L'offre Box Premium se compose de deux boîtiers distincts : un modem "Box Plus de SFR" et un décodeur TV. Les frais de location sont inclus dans le prix de l'abonnement. L’offre Box Premium de SFR inclut un espace de stockage de 1To sur le Cloud de SFR, une messagerie, et une fonction de Contrôle parental.

  • Frais de location : aucun
  • Dépôt de garantie : aucun
    • Caractéristiques techniques
    • Wifi : oui
    • Norme wifi : 802.11 ac double bande (2.4GHz et 5GHz)
    • Ports ethernet : 4
    • Ports USB : 2
    • Prises téléphone : 1

Téléphonie :

L’offre Box Premium de SFR inclut les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations à l'international pour les fixes (DOM, Europe, Maghreb, Amérique du Nord, Afrique, Océanie, Amérique Centrale, Amérique du Sud, Asie) et 27 pour les mobiles (France métropolitaine, DOM, pays d'Europe).

  France Monde
Vers les fixes Oui 100
Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane Française), Açores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Andorre, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Baleares, Bermudes, Brésil, Brunei, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Etats-Unis, Géorgie, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyana, Hawaï, Hong-Kong, Iles Caimans, Ile de Pâques, Iles Féroé, Iles Mariannes du Nord, Iles Vierges Américaines, Inde, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Maroc, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa Américaines, Singapour, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Trinité et Tobago, Vatican, Vénézuela, Vietnam
Vers les mobiles Oui 28
France métropolitaine, DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane française), Europe

Les services téléphonie comprennent les options messagerie vocale, présentation du numéro, conférence à 3, message d'absence, restriction de présentation, rappel du dernier appelant, rejet des appels anonymes, transfert d'appel, signal d'appel et double appel.

Options téléphonie

  • SFR Presse : 10€/mois
    L'option donne accès à plus de 80 titres de presse et magazines consultables à partir d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone. Il s'agit d'une option payante à laquelle il faut souscrire.
  • Mobiles Espagne : 5€/mois
    Cette option permet de bénéficier des appels illimités vers les mobiles d’Espagne.
  • Algérie : 7,50€/mois
    Cette option comprend 2h d’appels vers les fixes et les mobiles d’Algérie.

Conditions d'utilisation

Le forfait téléphonie fixe exclut les numéros courts et spéciaux. Les appels sont limités à 250 correspondants différents par mois et 3h par appel.

Télévision :

L'offre Box Premium de SFR comprend le bouquet SFR TV Premium. L'offre comprend ainsi 210 chaînes de base et le bouquet SFR News. SFR News regroupe 5 chaînes d'information et d'actualité. La Box Premium propose ainsi l'offre de télévision la plus complète chez SFR.

La TV de SFR donne par ailleurs accès à l'application SFR TV, aux bouquets TV payants de SFR, au catalogue de VOD de SFR et aux chaînes TV en replay. Le service TV nécessite un débit minimum de 3,6Mbits/s.

Toutes les chaînes et bouquets TV Offre VOD
 

Décodeur & Services

L'offre Box Premium propose deux équipements distincts : un modem et un décodeur Plus. La capacité de stockage du disque dur est de 160Go, extensible à 500Go. Ce décodeur est compatible 4K et intègre une fonction de Média center (lecture des fichiers audio, vidéo, image). Il donne la possibilité d'enregistrer des programmes à distance et de contrôler le direct.

  • Frais de location : aucun
  • Dépôt de garantie : aucun
    • Caractéristiques techniques
    • Processeur Broadcom 7252s dual core 1,5 Ghz
    • Disque dur : 160 Go (extensible à 500 Go)
    • 1 port Gigabit Ethernet RJ45
    • 1 sortie HDMI 2.0 / HDCP2.2
    • 1 port USB 3.0
    • 1 lecteur de carte micro-SD
    • Bluetooth 4.1 (audio AD2P)

Mobile :

Les clients SFR mobile peuvent bénéficier d'une remise Multi-Packs sur leurs forfaits mobiles de SFR. Pour plus d'informations, consulter notre article sur l'offre quadruple play de SFR.

Services :

Services Carré Silver

L’offre Box Premium de SFR donne accès aux services Carré Silver.

Internet+

Ce service permet de faciliter et sécuriser le paiement en ligne à partir des appareils connectés à la Box.

SFR Presse

L'option donne accès à 17 titres de presse et magazines consultables à partir d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone.

TV sur ordinateur

Inclus avec toute option TV, ce service permet de regarder plus de 120 chaînes TV en direct sur son ordinateur.

Réseau Hotspots

L’offre Box Premium de SFR donne accès au réseau wifi communautaire de SFR, depuis n’importe quel appareil compatible.

Remboursement des frais de résiliation

SFR rembourse jusqu’à 100€ sur les frais de résiliation de son ancien opérateur.

Options payantes

  • Multi-TV : 9,99€/mois
    Ce service permet d’obtenir un décodeur TV supplémentaire pour regarder la télévision sur un 2e téléviseur.
  • Pack Sécurité : 5€/mois
    Cette option permet de protéger 3 ordinateurs.
  • Home by SFR : 9,99€/mois
    Option domotique de SFR. Le Pack Alarme Vidéo est à 9,99€/mois, ou à 19,99€/mois en version Premium. Le Pack équipement de base est à 149€.
  • SFR Family - Contrôle parental
    5€/mois
    Une application pour les parent permettant de gérer et de contrôler jusqu'à 5 équipements à distance.