Infos - Souscription

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Durée d’engagement chez NRJ Mobile

Pour certaines souscriptions d’un forfait mobile chez NRJ Mobile, une durée d’engagement de 12 ou 24 mois peut être requise. Cela peut être un critère important à prendre en compte dans le cas d’une résiliation anticipée.

Quel engagement pour les abonnements mobiles de NRJ Mobile ?

Il existe 14 forfaits mobiles proposés chez NRJ Mobile. Proposées par l'opérateur, les 3 versions d’engagements possèdent des caractéristiques différentes qui les différencient :

  • Abonnements sans engagement : la gamme de forfaits Woot qui comprend 4 forfaits mobiles. Il est possible de résilier immédiatement et sans frais.
  • Abonnements avec engagement de 12 mois pour les forfaits Ultimate Speed et les forfaits bloqués.
  • Abonnements avec engagement de 24 mois pour les 4 forfaits Ultimate Speed.

Pour les engagements de 12 et 24 mois, il est plus compliqué de résilier son contrat. En effet, en résiliant avant la date de fin de l’engagement, NRJ Mobile vous réclamera le paiement de la somme des mensualités restantes à payer. Cela est différent si votre contrat de départ était de 12 ou 24 mois. Ainsi, vous pouvez calculer ici le montant de vos mensualités restantes.

Afin d’éviter de payer les mensualités restantes, il est recommandé d’honorer son contrat jusqu’au bout des 12 ou 24 mois (selon le forfait souscrit) et souscrire un nouveau forfait mobile chez l’opérateur souhaité.

Vous souhaitez changer d'abonnement internet et/ou mobile ?
Contactez-nous au 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou déposez une demande de rappel gratuit. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

Quel engagement pour les forfaits 4G Pocket de NRJ Mobile ?

Le forfait 4G Pocket de NRJ Mobile permettent de se connecter à Internet partout. Ils sont commercialisés avec deux versions d’engagement :

  • Sans engagement au tarif de 15,99€/mois (sans mini box) ;
  • Avec engagement de 12 mois au tarif de 19,99€/mois (avec mini box).

En cas de résiliation anticipée, NRJ Mobile réclamera un certain montant pour les forfaits avec un engagement de 12 mois, comme pour les forfaits mobiles.

Vous souhaitez souscrire un forfait 4G ? Contactez Selectra au 09 75 18 80 51 pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres les plus compétitives en fonction de vos besoins.

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Certains forfaits mobile chez NRJ Mobile nécessitent un engagement de 12 ou 24 mois. Un critère à prendre en compte pour une résiliation anticipée.
 
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