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Accessible par internet depuis n’importe quel support, l’interface de gestion Free permet de gérer les différents paramètres de votre compte client.

Comment accéder à mon espace client Free ?

L’interface de gestion Freebox est accessible à l’adresse suivante : https://subscribe.free.fr/login/login.pl. L’espace client est également accessible via l’onglet Mon Compte du site de Free www.free.fr.

Une autre plate-forme permet aux abonnés Free Mobile d’accéder à leur espace client.

Pour vous connecter à votre espace client Freebox, vous avez besoin de vos identifiants. Suite à votre souscription, ils vous sont transmis par mail. Le plus souvent, votre identifiant correspond à votre numéro de ligne fixe.

Si vous avez perdu vos identifiants, vous pouvez les retrouver en cliquant sur le lien “Vous avez oublié votre mot de passe” depuis la page d’identification habituelle. Il vous sera demandé de saisir votre numéro de teléphone et votre code postal. Vous recevrez alors un email contenant le nouveau mot de passe à l’adresse renseignée lors de la souscription.

Que puis-je faire depuis mon espace client Freebox ?

Votre espace client est composé de 5 rubriques : Mon abonnement, Internet, Téléphone, Télévision, Boutique.

  • Mon abonnement : cette rubrique rassemble vos informations personnelles (adresse email, mot de passe, factures, moyens de paiement), que vous pouvez mettre à jour.
  • Internet : dans cette rubrique, vous pouvez gérer les paramètres de votre connexion internet, tels que vos paramètres wifi.
  • Téléphone : vous y retrouvez tous les services associés à la téléphonie fixe et ses options. Vous pouvez notamment y gérer votre messagerie vocale, l’envoi de fax, etc.
  • Télévision : vous accéder aux informations concernant vos services TV. Dans cette rubrique, vous pouvez notamment récupérer votre identifiant pour l’utilisation des services de VOD, vos chaînes optionnelles, etc.
  • Boutique : cette rubrique vous permet de commander des accessoires (télécommande, câble, boitier CPL).
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Accessible par internet depuis n’importe quel support, l’interface de gestion Free permet de gérer les différents paramètres de votre compte client.
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