Infos - Souscription

09 75 18 80 51

Quel forfait mobile choisir ?

Commencez l'été en beauté avec notre offre internet, télévision et téléphonie fixe illimitée à partir de 5€/mois pendant un an. Pour en profiter, appelez le 09 71 07 04 99 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

Vous cherchez un forfait mobile moins cher ?
Appelez le 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) pour trouver un forfait mobile adapté à vos besoins, ou faites-vous rappeler gratuitement. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

Vous cherchez un forfait mobile moins cher ?
Appelez le 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) pour trouver un forfait mobile adapté à vos besoins, ou faites-vous rappeler gratuitement. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

Vous cherchez un forfait mobile moins cher ?
Economisez sur votre facture mobile en changeant d'opérateur. Choisissez dès maintenant la meilleure offre de nos fournisseurs partenaires.
Souscrire en ligne. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. Notre service téléphonique étant actuellement fermé, nous vous invitons à souscrire en ligne directement chez nos partenaires. En savoir plus Annonce

téléphone mobile

Entre les opérateurs mobiles classiques et low cost, il existe un nombre impressionnant de possibilités lorsqu’il s’agit de choisir son forfait mobile. En effet une multitude d’éléments et de services sont à prendre en compte (avec ou sans téléphone, avec ou sans engagement, la capacité internet, la durée de communication incluse, etc.). Alors comment choisir son forfait mobile intelligemment ? Nous vous donnons les informations essentielles pour choisir la meilleure offre adaptée à vos besoins !


Comment choisir son forfait mobile bloqué ?

Un forfait bloqué est un forfait mobile contenant un nombre limité d’heures de communication au-delà desquelles toute communication est automatiquement bloquée, permettant ainsi d’éviter une tarification des appels en hors forfait.

De même, certains forfaits contenant un fair use limité (généralement inférieur à 1 Go) bloquent l’utilisation d’internet une fois le volume de data épuisé. Il est néanmoins possible de recharger un certain nombre de Mo.

 Ainsi SFR propose trois offres mobile bloquées : le forfait Starter 2h, ainsi que le forfait Red 5h + 50 Mo.

 Orange propose également trois offres bloquées : le forfait mini 50 Mo, le Mini 5 Go et le forfait Sosh 2h.

 Enfin, Bouygues dispose de trois forfaits bloqués avec les forfaits Sensation (50Mo et 5Go) et B&You (20 Mo).

Période d'engagement pour les offres forfait mobile

Les forfaits mobiles sans engagement

Quels sont les meilleurs forfaits sans engagement proposés sur le marché ? Tous les opérateurs low cost (Sosh, Red by SFR, B&You, La Poste Mobile, etc.), ainsi que Free proposent des forfaits sans engagement. Ces forfaits n’incluent pas de téléphone, il est alors nécessaire de se procurer un téléphone soi-même.

Dans ce cas, l’opérateur fournit simplement une carte SIM à insérer dans un terminal. Néanmoins, Free propose des téléphones portables en location pour les abonnés disposant du forfait illimité à 19,99€/mois. Dans ce cas, selon le modèle choisi, le téléphone est facturé au moins 12€/mois. Le forfait Free reste sans engagement, mais le téléphone est mis à disposition de l’abonné pour 24 mois. Si l’abonné résilie son forfait mobile, le coût de location du téléphone est majoré de 5€/mois pendant le reste de la période de 24 mois.

Les grands opérateurs de téléphonie mobile (Orange, SFR et Bouygues) sont également présents sur le marché des offres sans engagement, soit par l’intermédiaire de marques low cost (Sosh pour Orange, Red pour SFR, B&You pour Bouygues), soit grâce au système des cartes prépayées et rechargeables.

Les forfaits sans engagement présentent deux intérêts particuliers :

 Le premier est de ne pas être contractuellement lié à un opérateur pour une période donnée et, donc, de pouvoir résilier son forfait sans condition.

 Le deuxième avantage des offres sans engagement vient du tarif des offres, inférieur à celui des offres présentant un engagement.

Vous souhaitez opter pour un forfait mobile sans engagement à bas coût ? Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres forfaits mobile partenaires les plus compétitives, en fonction de vos besoins : 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou rappel gratuit

Les forfaits mobiles avec engagement

Les abonnements mobile avec engagement sont aujourd’hui proposés par quatre opérateurs : Orange, SFR, Bouygues Telecom, et Numericable dans le cadre de ses offres quadruple play.

Ces engagements courent sur des périodes de 12 ou 24 mois, selon l’opérateur. 

Avec SFR et Bouygues Telecom, si vous souhaitez ajouter un téléphone mobile avec le forfait, la période d’engagement sera de 24 mois. Cette dernière tombe à 12 mois pour un forfait sans mobile. Chez Orange les choses se passent différemment. Vous pouvez souscrire une offre pour un engagement de 12 ou 24 mois, avec ou sans téléphone mobile. Dans ce cas c’est le prix de l’offre qui varie. Ainsi, si vous souscrivez un forfait avec un téléphone mobile, le prix du forfait sera plus cher avec un engagement de 12 mois qu’avec un engagement de 24 mois.

Bien qu’une période d’engagement longue puisse être un frein, les forfaits mobiles avec engagement ne sont pas sans certains avantages.

En effet, un téléphone mobile neuf associé à un forfait engageant coûtera moins cher que dans le commerce. De même, ces offres incluent très souvent un certain nombre de services et d’options que ne proposent pas les forfaits sans engagement.

Par exemple, chez Bouygues Telecom, les forfaits avec engagement incluent, selon la gamme, une ou plusieurs options gratuites entre Canal Play, le Kiosk, Internet illimité le week-end ou encore L'Equipe. Dans le même esprit SFR et Orange proposent également certaines options. De plus chaque opérateur propose un certain volume de données de stockage disponible sur son Cloud.

L’offre mobile de Numericable est différente. Jusqu'en 2015, ce dernier ne proposait que des forfaits mobile avec une offre quadruple play intégrant une box internet (Power ou Family). Le forfait mobile proposé comprenait les appels, SMS et MMS en illimité ainsi que 3 Go d’internet en 4G sur le réseau SFR. Cependant, suite au rachat de SFR, Numericable a retiré ses propres offres internet et mobile, et propose désormais les offres mobile de SFR pour ses nouveaux clients.

Pour toute souscription aux offres mobile de Numericable/SFR, appelez Selectra au 09 87 67 38 02, pour obtenir des informations auprès d'un conseiller.

Conditions de résiliation des forfaits mobiles avec engagement

Si un forfait mobile sans engagement peut être, par définition, résilié à tout moment, les forfaits mobile avec engagement sont soumis à certaines conditions pour pouvoir être résiliés.

Loi Chatel

Datant du 3 avril 2008 et figurant dans le code de la consommation, la loi Chatel permet de faciliter la résiliation des forfaits avec un engagement supérieur à 12 mois.

Ainsi une personne qui détient un forfait mobile avec un engagement supérieur à 12 mois peut résilier son forfait dès le treizième mois d’engagement et ne doit verser à son opérateur qu’un quart des sommes dues jusqu’à la fin de l’engagement.

Cette loi ne s’applique pas pour les offres avec engagement de 12 mois. Par conséquent, pour résilier un contrat avant la fin de l’engagement, le titulaire de la ligne devra s’acquitter de la totalité des montants dus jusqu’à la fin de l’engagement.

Résiliation pour motif légitime

Pour mettre fin à une offre forfait mobile avec engagement sans avoir besoin de s’acquitter des sommes dues jusqu’à la fin de l’engagement, 8 motifs existent. Chacune de ces demandes de résiliation anticipée doit être accompagnée de pièces justificatives.

Forfait mobile avec engagement : motif de résilaition Justificatif à fournir
Licenciement dans le cadre d'un CDI Attestation de licenciement
Surendettement ou faillite Courrier de la banque de France avec la notification de recevabilité et proposition du plan conventionnel ainsi que la notification du plan
Déménagement dans une zone non couverte par l'opérateur Copie du bail ou titre de propriété
Mise en détention Certificat de résidence en milieu carcéral
Maladie ou un handicap rendant impossible l'usage du service mobile Certificat médical attestant de l'impossibilité d'utiliser les services de l’opérateur
Décès du titulaire du forfait Extrait de l’acte de décès (dans ce cas la résiliation prendra effet au jour du décès
Cas de force majeure reconnu par un tribunal Copie de la décision du tribunal

Certains opérateurs ajoutent parfois d’autres motifs légitimes de résiliation anticipée. Ainsi Bouygues considère également comme motif légitime de résiliation anticipée :

  • Échec de la procédure de portabilité de numéro du fait de l’opérateur,
  • Indisponibilité du service internet mobile pendant 2 semaines consécutives,
  • Non-respect des engagements de la part de Bouygues.

Les forfaits mobiles pour surfer sur internet

Avec le développement des smartphones, la possibilité de surfer, écouter de la musique, jouer ou visionner des vidéos sur internet est devenue, aujourd’hui, l’un des facteurs décisifs dans le choix d’un forfait mobile.

Dans cet esprit, tous les opérateurs mobiles et MVNO proposent un certain volume de data disponible dans leurs forfaits. Une fois ce volume atteint, il est possible, selon le forfait, de recharger un certain volume de données ou de continuer la navigation en hors forfait. Dans ce cas, la tarification du hors forfait se fait au Mo. Par exemple, SFR facture 1€ pour 20 Mo.

Avec les forfaits contenant 3 Go de data ou plus en 4G il n’est pas nécessaire de recharger, néanmoins la vitesse de connexion à internet passe en fair use (débit réduit à 128 kb/s).

Fair use : pratique qui consiste à limiter l’usage de l’internet mobile illimité en cas de dépassement d’un quota de données fixé par l’opérateur.

Quatre opérateurs se distinguent réellement pour une utilisation confortable d’internet sur mobile : Free, Orange, SFR et Bouygues Telecom. Ces quatre opérateurs proposant des forfaits contenant un gros volume de data internet.

En effet, Orange propose le forfait Origami Jet pouvant aller jusqu’à 20 Go d’internet, SFR propose un forfait de sa gamme Premium allant jusqu’à 20 Go d’internet. Bouygues et Free proposent des forfaits contenant respectivement jusqu'à 40 Go et 50 Go d’internet. L’internet de chacune de ces offres passe par le réseau 4G de l’opérateur. En zone non couverte par le réseau 4G de l’opérateur, la connexion passe en 3G ou H+ selon la couverture réseau de l’opérateur.

4G : Il s’agit de la quatrième génération de standard pour la téléphonie mobile. La 4G permet le très haut débit mobile, permettant le transfert de données à plusieurs dizaines de Mbit/s.

Ainsi, si le forfait mobile de Free est très avantageux par rapport à ceux de ses concurrents, notamment car il ne comprend pas d’engagement et ne coûte que 19,99€/mois, sa couverture 4G n’est, en revanche, pas très intéressante. En effet, Free ne dispose que du 4ème réseau 4G en France, couvrant 60% du territoire national, ce qui représente 88% de la population.

A l’exact opposé, Orange propose son forfait mobile Zen 2Go d’internet à un prix de 19,99€/mois pendant 12 mois puis 24,99€/mois avec engagement de 12 mois, mais il possède le premier réseau 4G de France avec 82% du territoire couvert, représentant 97% de la population.

Orange et Bouygues possédant les deux plus grands réseaux 4G en France, une personne nécessitant une connexion internet en 4G pour des raisons professionnelles se tournera plus facilement vers ces deux opérateurs. En revanche Free est très intéressant grâce à son forfait contenant un gros volume de data ainsi que son prix réduit et sans engagement.

SFR ne se révèle pas forcément l’opérateur le plus séduisant car son forfait contenant le plus de data (Power 50Go), vendu au prix de 20€/mois pendant un an puis 35€/mois, reste plus cher que celui de Bouygues et Free. Cependant, SFR dispose d’un réseau semblable à celui de Bouygues, couvrant à peine 96% de la population en 4G.

Les forfaits mobiles internationaux

Un nombre croissant d’opérateurs proposent, à l’heure actuelle, des forfaits mobile vers l’international. Ainsi qu’il s’agisse d’un fournisseur low cost ou d’un des principaux opérateurs, chaque fournisseur de forfait mobile a une carte à jouer dans ce domaine.

Les appels vers le Maghreb

Les appels vers les pays tels que la Tunisie, le Maroc ou l’Algérie occupent une importance stratégique pour les opérateurs avec l’augmentation de la demande du public.

Ainsi des opérateurs comme Lebara Mobile proposent des temps de communication gratuits vers les mobiles de plusieurs pays, dont les pays du Maghreb. L’opérateur low cost Lycamobile est également intéressant grâce à des tarifs à la minute moins chers que ceux de la concurrence : appels vers les fixes du Maghreb à partir de 0,05€/mn, appels vers les mobiles à partir de 0,15€/mn.

Néanmoins l’opérateur le plus intéressant pour ce genre d’appel reste Bouygues grâce à ses forfaits Sensation. En effet, à partir du forfait Sensation 50 Go, l’opérateur offre les appels illimités vers 120 destinations fixes.

Venez découvrir les forfaits mobile Sensation de Bouygues !

Les appels vers et depuis l’étranger

Les opérateurs mobile low cost

Les communications vers l’international ne sont plus l’apanage des forfaits les plus chers. En effet certaines marques low cost (B&You, Sosh, RED) proposent également, dans leurs forfaits les plus chers, des appels et SMS vers, et depuis l’international.

C’est le cas du forfait 100Go de RED by SFR qui inclut les appels en illimité vers les fixes et mobiles d’Amérique du Nord ainsi que vers les téléphones fixes de 55 pays. En plus, dans ce forfait, les SMS sont illimités depuis l’Europe.

Dans le même esprit, Sosh propose avec ses forfaits à 19,99€/mois et 24,99€/mois les appels illimités ves les fixes d'Europe et vers les fixes et mobiles des USA et du Canada, ainsi que les SMS illimités depuis la France et l’étranger vers l’Europe. Le forfait à 24,99€/mois permet également de profiter de 40 Go/mois d'internet mobile en France et en Europe.

Enfin, B&You inclut, à partir de son forfait à 24,99€/mois les appels vers les fixes de 120 pays et vers les mobiles des Etats-Unis. Canada et Chine.

Les appels vers/depuis l’étranger avec les opérateurs mobiles classiques

Si les opérateurs low cost ont des arguments à faire valoir sur ce domaine, les opérateurs classiques ne sont pas en reste sur le marché des appels vers/depuis l’étranger malgré des tarifs plus élevés. En effet Orange, Bouygues et SFR proposent tous les trois, à partir d’une certaine gamme de forfait, les appels vers et depuis l’étranger. Voici un comparatif des meilleurs forfaits mobile :

  • Ainsi, à partir du forfait Sensation 50 Go, Bouygues Telecom inclut dans son forfait les appels illimités vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada et de la Chine. De plus les appels sont illimités vers les fixes de 120 destinations.
  • Orange, de son côté, a développé trois forfaits ciblés sur les communications internationales : les forfaits Play 40 Go, Jet 80 Go et Jet 100 Go. Chacun de ces forfaits propose les appels en illimité vers les fixes de plus de 100 destinations ainsi que les appels et SMS illimités vers les mobiles d’Europe, des USA et du Canada. Seuls les forfaits Jet 80 Go et Jet 100 Go incluent les SMS illimités vers le monde entier.
  • Enfin, avec les forfaits de SFR, il faut être titulaire, au minimum, d’un forfait Power illimité pour pouvoir appeler l’international. En effet, à partir de cette formule, les appels sont illimités vers les mobiles et fixes d'Europe, des USA, du Canada, de la Chine et des DOM ainsi que vers les fixes de 100 destinations. De plus, les SMS/MMS sont illimités vers les DOM, l'Amerique du Nord, et la Chine et depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre et les USA.

Vous souhaitez souscrire un forfait mobile vous permettant de communiquer à l'étranger ? Appelez Selectra au 09 75 18 80 51 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

Les forfaits mobiles couplés avec un forfait internet

Chacun des 5 grands opérateurs propose à l’heure actuelle des offres regroupant un forfait internet fixe ainsi qu’un forfait mobile permettant des prix plus attractifs.

Il existe quatre types d’offres forfait mobile commercialisées avec un forfait internet :

  • les offres low cost mobile + box,
  • les offres couplées permettant une réduction sur le prix du forfait mobile (Free, Numericable, Bouygues),
  • les offres couplées permettant une réduction sur le prix de la box internet (SFR),
  • les offres groupées (Orange).

Les offres low cost mobiles + box

Deux opérateurs proposent, par le biais de leurs forfaits mobiles low cost, la possibilité de coupler ces derniers avec une box internet afin de profiter d’une offre forfait mobile + box à moindre coût : Orange et SFR.

L’offre Sosh + Livebox d’Orange permet de coupler une offre forfait mobile de la marque low cost d’Orange avec une Livebox et est proposée à partir de 29,99€/mois en ADSL et VDSL (en promo à 24,99€/mois pendant 12 mois) et 34,99€/mois en fibre optique. Le prix peut néanmoins augmenter. En effet, Sosh propose 4 forfaits mobiles différents qui peuvent donc faire augmenter le prix de l’offre. La télévision n’est pas comprise dans le service mais peut être rajoutée en option pour 5€ de plus.

SFR propose son internet + box low cost en associant les forfaits RED avec la SFR Box. L’offre la plus basse, correspond au forfait RED Fibre qui permet à ses titulaires de disposer d'une box internet très haut débit avec un forfait Red 5h d'appels et 50 Mo, pour un tarif de 20€/mois. L'opérateur propose également son offre RED+Box à 25€/mois avec le forfait RED 1 Go et à 30€/mois couplé avec le forfait RED 15 Go.

Vous cherchez un abonnement internet moins cher ?
Testez votre éligibilité et comparez les offres en appelant le 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou faites-vous rappeler gratuitement.

Les offres couplées permettant une réduction sur le prix du forfait mobile

Ces types d’offres sont proposés par Free, Numericable et Bouygues Telecom. Elles permettent de bénéficier de réduction sur un forfait mobile tout en payant l’abonnement à internet en plein tarif.

Ainsi, avec les offres de Free (Freebox Mini 4K, Freebox Révolution et Freebox Crystal), un abonné Free peut bénéficier d’un forfait mobile 2h + SMS/MMS illimités en France + 50Mo d’internet gratuitement ainsi que d’un forfait illimité + appels/SMS/MMS illimités en France + appels/SMS/MMS illimités depuis l’Europe, les DOM et les USA pour 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois.

Grâce au rachat récent de SFR par Numericable, ce dernier propose aux titulaires d’un forfait internet La Box de Numericable des réductions sur les forfaits mobiles SFR.

Les forfaits mobile couplés permettant une réduction sur le prix de la box internet

Ces offres existent uniquement chez SFR. Si vous êtes titulaire d’une offre mobile de SFR, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 4€/mois ou 10€/mois sur votre Box ADSL de SFR, ou votre Box fibre.

Les offres Starter (forfaits 2h ou illimités avec 100Mo d’internet) et le forfait Power 10 Go permettent une réduction de 5€/mois. Les offres Power 50 Go et Premium vous permettent de bénéficier d’une réduction de 10€/mois. Ces réductions s’arrêtent si vous résiliez votre forfait mobile.

Les offres forfait mobile groupées

Ces offres permettent de combiner un forfait internet avec un forfait mobile. La différence entre ce type d’offres et celles décrites ci-dessus est que la réduction de tarif ne s’applique pas spécifiquement sur la ligne mobile ou sur l’internet. Il s’agit d’un package, également appelé forfait quadruple play (4P).

Orange propose 4 types de forfaits groupés : les offres Open. Disponibles à partir de 36,99€/mois (26,99€/mois pendant 12 mois) en ADSL/VDSL et 41,99€/mois (26,99€/mois pendant 12 mois) en fibre optique, ce type de forfait regroupe l’internet, la téléphonie fixe, la télévision ainsi qu’un forfait mobile. Chaque forfait contient un certain nombre de services ainsi qu’un certain volume de data mobile, faisant ainsi varier le prix des forfaits.

Numericable propose également des forfaits 4P. L'opérateur propose 2 formules quadruple play :

  • Une offre avec une box internet au choix et un forfait mobile SFR.
  • Les offres de SFR. Ainsi, pour les nouveaux clients, il est possible de souscrire un abonnement directement chez SFR. La Box de SFR (ADSL ou Fibre) donne alors accès aux avantages quadruple play de SFR.

Comparatif des forfaits mobiles

Voici un bref comparatif des abonnements mobile proposés par les principaux opérateurs du marché :

Opérateurs mobile Nombre de forfaits mobiles Tarifs Engagement Détails des forfaits
Orange

Sosh : 4 forfaits

Orange : 8 forfaits

Sosh : à partir de 4,99€/mois

Orange : à partir de 9,99€/mois

Sosh : Non

Orange : 12 mois minimum

Les forfaits Sosh et Orange
Souscrire en ligne
SFR

RED : 4 forfaits

SFR : 7 forfaits

RED : à partir de 5€/mois

SFR : à partir de 9€/mois

RED : Non

SFR : 12 mois minimum

Les forfaits RED et SFR
Pour souscrire appelez le
09 87 67 96 18 ou faites-vous rappeler
Bouygues Telecom

B&You : 3 forfaits

Bouygues : 5 forfaits

B&You : à partir de 7,99€/mois

Bouygues : à partir de 13,99€/mois

B&You: non

Bouygues : 12 mois minimum

Les forfaits B&You et Bouygues
Pour souscrire appelez le
09 87 67 18 00 ou faites-vous rappeler
Free 2 forfaits à partir de 2€/mois Non Les forfaits Free
Contacter le service client de Free
Numericable 7 forfaits Numericable propose les forfaits mobile de SFR à partir de 9€/mois. 12 mois Le forfait Numericable
Pour souscrire appelez le
09 87 67 38 02
Coriolis 18 forfaits à partir de 3,50€/mois au choix : 12 mois, 24 mois ou sans engagement Les forfaits Coriolis
Contacter Coriolis

Vous souhaitez changer d'abonnement mobile ?
Contactez-nous au 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9H-21H ; samedi 10H-19H) ou déposez une demande de rappel gratuit. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

Meta Description: 
Vous ne savez pas vers quelle offre forfait mobile vous orienter parmi les nombreuses offres présentes sur le marché ? Nous vous aidons à choisir le meilleur opérateur mobile en fonction d'une multitude de critères de votre choix (engagement, données internet, prix).
 
Partager sur Facebook  Partager sur Twitter  Partager sur Google Plus