Offre RED Box ADSL/VDSL

Quel est le prix de la RED Box ADSL ?

Le forfait RED Box ADSL est une offre triple play. Elle comprend la connexion internet, la téléphonie fixe en illimité et la télévision avec 35 chaînes TV depuis l'application RED. Un service TV incluant 100 chaînes est disponible en option payante (3€/mois au lieu de 4€/mois).

L'offre RED Box ADSL est proposée à 18.99€/mois. Dans la zone non dégroupée, la Box RED ADSL est disponible au prix de 23.99€/mois.

A cela s'ajoutent des frais d'ouverture de service de 29€ à régler uniquement lors de la souscription. La Box RED SFR ADSL est disponible sans engagement. L'abonné peut la résilier à tout moment. En cas de résiliation, les frais de fermeture de l'accès s'élèvent à 49€.

• RED Box ADSL : 18.99€/mois
• RED Box ADSL dans la zone non dégroupée : 23.99€/mois
• Frais de mise en service : 29€
• Frais de fermeture de l'accès : 49€

RED Box ADSL 10 euros : peut-on souscrire la RED box ADSL au prix de 10€ ?

Auparavant, l'opérateur RED a mis à disposition une RED SFR Box au prix de 10€. L'offre était accessible en ADSL et en fibre optique. Toutefois, cette offre n'est plus commercialisée.

L'internet haut débit avec l'ADSL RED by SFR

Le forfait RED Box ADSL/VDSL inclut l’internet haut débit en ADSL ou ADSL2+ (selon éligibilité). La RED Box ADSL utilise le réseau de SFR. En ADSL, l'opérateur garantit un débit descendant minimum de 20Mbit/s. Un débit descendant théorique maximum est de 1Mbit/s.

L'abonné peut également profiter d'une option Débit Max avec Wi-Fi 6 pour 7€/mois (au lieu de 9€/mois).

Un débit performant avec le VDSL2 de RED by SFR

En zone dégroupée, l’offre RED est également disponible en VDSL2 (selon éligibilité). Le VDSL2 permet théoriquement un meilleur débit de connexion que l’ADSL. Un débit descendant minimum de 512 Kb/s est garanti. Un débit descendant théorique maximum est de 70Mb/s.

Le débit descendant général peut atteindre entre 1Mb/s et 15Mb/s. Pour les lignes plus courtes (moins de 1km), le débit descendant peut être compris entre 15Mb/s et 50Mb/s. Le débit montant est en général inférieur à 1Mb/s mais sur certaines lignes plus courtes (moins de 1km) peut atteindre 8Mb/s.

Profitez de la fibre optique avec RED au prix de 18,99€/mois ! Pour bénéficier des avantages de la fibre optique, l'opérateur RED propose l'offre RED Fibre pour 18,99€/mois pendant 12 mois puis 28,99€/mois. Avec cette offre internet, il est possible de profiter d'un débit descendant allant jusqu'à 1 Gbit/s et d'un débit montant allant jusqu'à 500 Mbit/s. Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre, il faut réaliser un test d'éligibilité.

Les équipements de la RED box

Le modem RED Box est inclus dans l’offre RED ADSL/VDSL. Aucun frais de location ou d’achat (ni aucun dépôt de garantie) n’est demandé. En cas de souscription de l'option RED box TV, un Décodeur Connect TV SFR est également fourni. L’offre RED ADSL/VDSL inclut un espace de stockage de 100 Go sur le Cloud de SFR.

L'offre RED Box ADSL inclut les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, et vers 100 destinations internationales (DOM, Europe, Maghreb, Amérique du Nord, Afrique, Océanie, Amérique Centrale, Amérique du Sud, Asie). Les appels illimités vers les mobiles sont aussi possibles vers certaines destinations (voir ci-dessous).

Les services téléphonie comprennent les fonctions de messagerie vocale, présentation du numéro, conférence à 3, transfert d’appel, message d’absence, et double appel.

Le forfait téléphonie fixe disponible avec la box RED SFR ADSL exclut les numéros courts et spéciaux. Les appels illimités sont limités à 250 correspondants différents par mois et 3h par appel. Il est nécessaire d'être muni d'un téléphone fixe compatible en VoIP. En dehors des destinations incluses dans l'offre, les appels sont facturées selon le tarif en vigueur de la grille tarifaire RED SFR.

Les options téléphoniques accessibles avec la box RED ADSL

• Appels illimités vers les mobiles : 5€/mois (actuellement offert, offre valable au 26/12/2022)
  Cette option permet de bénéficier des appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM.


• Forfait 2h d'appels Algérie : 7,50€/mois
  Cette option permet de bénéficier de 2 heures d'appels vers les fixes et les mobiles en Algérie.

Comment profiter de la TV avec la RED Box ADSL ?

L'offre RED Box ADSL est une offre triple-play, donnat accès à un service de télévision avec 35 chaînes TV sur smartphone, tablette et ordinateur. Pour pouvoir profiter de la TV RED avec 100 chaînes, l'opérateur propose une option TV payante.

• TV RED : l'option TV RED Plus comprend l'application TV RED. Elle donne accès à 100 chaînes TV et le service Replay et est disponible au prix de 3€/mois (au lieu de 4€/mois).

L'offre TV de RED est assez minimaliste mais elle peut-être complétée par plusieurs options de bouquets TV avec des pass thématiques (Jeunesse, Sport, Cinéma...), des bouquets de chaînes (OCS, BeIN Sport, Canal+...) ou des services SVOD (Netflix, Amazon Prime Video)

Le disque dur numérique permet de profiter de près de 8 heures d'enregistrements.

Le décodeur TV RED SFR avec la box ADSL RED

Aucun décodeur n'est inclus dans l'offre box RED de base. En revanche, un Décodeur TV Plus est fourni lors de la souscription de l'option TV.

Un dépôt de garantie de 49€ est nécessaire pour le décodeur TV lors de la souscription de l'option TV. Ce montant est prélevé sur la facture suivant la souscription et il sera remboursé dans les 10 jours qui suivent la restitution des équipements après la résiliation.

Décodeur Android 4K Connect TV Actuellement, l'abonné peut souscrire l'offre RED ADSL avec un décodeur TV Android 4K Connect TV, disponible à l'achat, au prix de 29€. Ce décodeur vous permet de profiter de vos chaînes préférées et de nombreuses applications sur votre TV.

L'opérateur RED propose des forfaits mobile à souscrire séparément des abonnements box.

Les offres mobiles de RED sont sans engagement. Elles comprennent les appels, SMS/MMS illimités et une enveloppe de donnée internet (plus ou moins importante). Il s’agit de forfaits SIM, ne comprenant pas de mobile.

Quels sont les services inclus dans l'offre RED box ADSL ?

• Assistance en ligne : l'opérateur RED met à disposition des abonnés une assistance en ligne avec une FAQ et un Forum.
• Parrainage RED : le parrainage RED vous permet de profiter de 15€ par filleul validé.
• Application RED & Moi : RED propose à ses abonnés l'application RED&Moi permettant de gérer leur forfait depuis leur smartphone.
• Remboursement des frais de résiliation : RED rembourse jusqu’à 100€ sur les frais de résiliation de son ancien opérateur.

Options payantes disponibles avec la RED box ADSL

L'abonné peut personnaliser sa Box ADSL RED avec les options concernant internet, la téléphonie fixe et la TV.

Il peut également enrichir sa Box RED SFR ADSL avec les options de chaînes TV ou avec les services VOD/SVOD, musique et presse.

En passant par les avis concernant RED Box ADSL sur trustpilot.com, nous retrouvons des commentaires positifs :

Rayhan KBD

Malgré un service client inexistant par téléphone, le chat online est efficace puisqu’ils me répondent très rapidement. Je n’ai eu aucun problème non résolu. N’hésitez pas à leur envoyer votre demande directement sur le chat online, ils répondent très rapidement (même le dimanche)...

miko arnaud

Service top prix/qualité.

jc

Client depuis le mois de juillet 2018 et aucun souci avec le service client. J'ai toujours eu une réponse correcte tant pour le mobile que pour la box.