Les appels, SMS et MMS avec le forfait mobile illimité :

Avec le forfait illimité SFR, l'abonné bénéficie des appels, SMS et MMS illimités depuis la France vers les fixes et mobiles de la France métropolitaine, des DOM, d'Europe, des USA, du Canada, de Chine, de Turquie, d'Algérie, du Maroc, de Tunisie, d'Afrique du Sud, d'Israël et de Russie. Sont également inclus les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations.

Les appels sont néanmoins limités à 3 heures par appel (la communication sera coupée au-delà), et 200 destinataires par mois.

Les données internet avec le forfait illimité :

Le forfait illimité SFR offre, comme son nom l'indique, une quantité illimitée de données internet en 4G pour un usage en France métropolitaine. 

La consommation des données doit être strictement personnelle, et passer par un équipement mobile. Toute utilisation abusive des données qui puisse saturer le réseau ou qui soit effectuée à partir d'un équipement non mobile sera considérée comme un usage déraisonnable. L'abonnée recevra alors un avertissement par SMS qui l'invitera à réguler son usage. En cas de récidive suite à ce message, l'accès à internet de l'abonné au forfait SFR sera réduit à 100Go par mois.

L'utilisation du forfait illimité à l'étranger :

Le forfait 4G illimité SFR peut être utilisé depuis de nombreuses destinations à l'étranger de la même manière qu'en France métropolitaine.

Depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Asie, l'Océanie, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, l'Afrique du Sud et la Russie, les appels, SMS et MMS vers la France métropolitaine et ces mêmes destinations sont illimités. Néanmoins, l'abonné est limité à 3 heures par appel depuis les DOM et l'Union Européenne, et à 2 heures par appel depuis les autres destinations. Appels, SMS et MMS sont aussi limités à 200 destinataires par mois.

Depuis les destinations listées ci-dessus, l'abonné au forfait illimité SFR a également accès à 100Go d'internet mobile. Au-delà de cette limite, sont facturés 0,005€/Mo consommé (tarif depuis l'Union Européenne et les DOM, varie ensuite selon la destination).

Le tableau ci-dessous détaille la liste des pays et territoires inclus dans les différentes appellations utilisées par SFR :

  Pays inclus
Union Européenne Açores, Aland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Iles Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Iles Man, Ile Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican
DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, La Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes
USA États-Unis, Alaska, Hawai, Porto Rico, Iles Vierges Américaines
Amériques Brésil, Canada, Chili, Mexique, Pérou, République Dominicaine
Asie/Océanie Australie, Hong-Kong, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Tasmanie, Thaïlande, Tibet
Moyen-Orient Arabie Saoudite, Israël, Qatar, Turquie

Attention Le forfait illimité 4G+ de SFR est réservé aux clients qui résident en France métropolitaine. Sur une période de 4 mois consécutifs, si l'opérateur considère que l'usage du forfait ne respecte pas ses conditions (utilisation majoritaire depuis la France), des frais supplémentaires pourront s'appliquer.

Services et options avec le forfait SFR illimité :

Les services mobile avec un forfait SFR

Les abonnés au forfait mobile illimité SFR bénéficient de tous les services mobile de l'opérateur, dédiés à améliorer l'expérience de ses utilisateurs : double appel, option conférence mobile, présentation du numéro, répondeur vocal gratuit depuis la France métropolitaine, SFR Répondeur+ (sur Android) ou messagerie vocale visuelle (iPhone), Suivi Conso Internet International et Info Conso.

Options incluses gratuitement avec le forfait mobile illimité SFR

Plusieurs options de confort et de loisir sont intégrées gratuitement avec le forfait illimité SFR :

  • SFR Cloud : le forfait illimité SFR permet de bénéficier de 100Go de stockage en ligne.
  • SFR TV : les abonnés au forfait illimité peuvent visionner les chaînes TV SFR à partir de leur smartphone ou tablette grâce à l'application SFR TV
  • Multisurf : cette option permet d'obtenir jusqu'à 3 cartes SIM différentes liées au même forfait, pour pouvoir utiliser les services SFR sur plusieurs appareils
  • Youboox One : cette option normalement payante est actuellement incluse dans le forfait illimité SFR, et permet ainsi aux abonnés de bénéficier du catalogue complet de livres numériques de l'application Youboox.

Les avantages Box + Mobile de SFR

Les abonnés à un forfait mobile SFR ET à une offre SFR Box peuvent bénéficier d'avantages et de réductions grâce à SFR Family et au Multi-Pack.

  • SFR Family : avec cette option, tous les clients qui possèdent au sein de leur foyer une Box SFR, une ligne mobile principale (ici, un forfait illimité), et une à trois lignes additionnelles (forfait 2h 100Mo ou forfait 5Go). Une fois tous ces abonnements enregistrés auprès de SFR, le titulaire de la ligne principale peut partager ses Go avec sa famille, maîtriser la consommation des autres lignes, gérer les différentes factures et installer le contrôle parental sur les lignes additionnelles.
  • Remise Multi-Pack : en formant un "groupe" d'abonnements box + ligne principale + une à trois lignes additionnelles, les abonnés SFR peuvent bénéficier d'une réduction plus ou moins importante sur leur facture mobile. Avec un forfait illimité SFR, la remise Multi-Pack s'élève à -15€ par mois.

Bonus smartphone avec un forfait SFR

Dans le cas d'une souscription au forfait illimité avec un nouveau mobile, l'abonné bénéficie du Bonus Smartphone. Ce bonus permet d'accéder à plusieurs avantages :

  1. L'achat d'un nouveau smartphone à un prix préférentiel.
  2. Le renouvellement du smartphone tous les 18 mois (avec un forfait illimité SFR).
  3. La reprise garantie du smartphone lors du renouvellement, avec réengagement de 24 mois.
  4. Le prêt gratuit d'un smartphone en cas de panne, casse, vol ou perte.
  5. Une deuxième carte SIM avec 1Go d'internet mobile supplémentaire.

Tarif et engagement :

Le forfait illimité 4G+ peut être souscrit de 3 manières différentes : sans engagement et sans mobile, avec engagement de 12 mois et sans mobile, avec engagement de 24 mois et un nouveau mobile. Le prix du forfait peut alors varier :

Nouveau mobile Non Non Oui
Engagement Aucun 12 mois 24 mois
Tarifs 180€ par mois 160€ par mois 180€ par mois

Attention Un client qui a souscrit au prix sans nouveau mobile avec engagement de 12 mois puis procède à un renouvellement de mobile se verra automatiquement appliquer le prix valable avec un nouveau mobile (180€/mois) et engagement de 24 mois.