La tendance est à la hausse sur les 3 secteurs.
Sur le marché de la téléphonie fixe, on observe une régression lente des communications en
RTC (réseau tradionnel) (-3%) et le doublement des communications
VoIP (+128%).

Les revenus pour les opérateurs proviennent principalement des abonnements et des services (présentation du numéro, répondeurs,...).

Sur le marché de la téléphonie mobile, ce sont les abonnements qui profitent le plus tandis que les cartes prépayées restent stables. Le multimédia mobile (Internet mobile, MMS, WAP,...) baisse légèrement. Toutes les communications (voix, SMS/MMS, WAP,...) augmentent légèrement.

Sur le marché de l'
Internet, les abonnements Internet continuent leur augmentation mais cela concerne majoritairement les accès Haut Débit (+40%), essentiellement portés par l'
ADSL, tandis que les accès Bas Débit (RTC) diminue (-30%).

Le
dégroupage total tente de plus en plus de monde et cela se voit. Si le nombre de lignes dégroupées suit celui des lignes en dégroupage total, les lignes en dégroupage partiel diminuent. Les gens profitent du passage gratuit du dégroupage partiel au total.
