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Plus de 24500 sites en 4G

L'Agence Nationale des Fréquences a publié son observatoire des sites mobiles 2G/3G/4G pour le mois d'avril, au 1er avril.

En 4G, Orange reste le leader en matière de couverture avec plus de 9500 sites mais SFR est le leader du déploiement sur le mois avec plus de 800 nouveaux sites autorisés :

SFR, champion des plaintes 2015 pour l'AFUTT

L'Association Française des Usagers des Télécommunications (AFUTT) a publié son Observatoire des Plaintes et Insatisfactions pour l'année 2015. Sur l'année 2015, l'association a reçu plus de 3300 plaintes, réparties en 1535 mobiles, 1469 Internet fixe et 340 téléphonie fixe, en augmentation de 18%, notamment avec l'augmentation du nombre d'utilisateurs et du déploiement des réseaux 4G et THD.

Plus de 21 000 sites 4G actifs

Tous les mois, l'Agence Nationale des Fréquences publie son observatoire des sites d'antennes-mobiles. Ainsi, les utilisateurs comme les institutions peuvent suivre le déploiement des antennes-relais sur le territoire national.

En 4G, Orange reste le leader en nombre de sites mais SFR a décidé de mettre les bouchées doubles pour le déploiement de ses antennes-relais et de sa couverture :

Plus de 72 millions de cartes SIM

L'ARCEP a publié les chiffres de l'observatoire de la téléphonie mobile pour le dernier trimestre 2015.

En France, l'ARCEP enregistre 72,132 millions de cartes SIM, avec 387 000 cartes supplémentaires, dont 59,547 millions d'abonnés (+893 000). Les cartes SIM actives représentent 69,780 millions de cartes, en hausse de 149 000.

Les abonnés mobiles reviennent

L'ARCEP a publié les chiffres de son observatoire de la téléphonie mobile pour le 3eme trimestre.

Au niveau national, le parc a progressé de 632 000 clients, soit 71,759 millions de cartes SIM, dont :

  • 69,632 millions de cartes SIM actives (+852 000)
  • 58,653 millions de forfaits (+707 000)
  • 13,106 millions de cartes prépayés (-74 000)

La hausse du troisième trimestre rattrape les 545 000 abonnements perdus durant le 1er semestre.

Free active plus de supports pour la 4G

L'Agence Nationale des Fréquences publie chaque mois la situation du nombre de supports des antennes-relais. Orange reste le leader dans le déploiement de réseau 4G comme 3G. L'opérateur a ouvert de nouvelles antennes dans les DOM (Orange Caraïbes et Orange Réunion). Free a activé plus de 500 supports en 4G et se rapproche de Bouygues Telecom. Bouygues Telecom a ouvert plus de 100 supports en 3G. Numericable-SFR a relancé le déploiement de son réseau 4G avec 200 nouveaux supports.

En 4G, l'ANFr enregistre :

Comment évolue la qualité des services fixes des opérateurs internet ?

Onglets: 

La qualité de service fixe au premier trimestre 2015

Comme tous les trimestres, l'ARCEP a publié son observatoire de la qualité des services Internet pour le trimestre précédent. L'autorité regarde les 3 configurations de connexion Internet fixe : ligne xDSL, ligne câble et ligne FTTH. Chaque opérateur dépassant les 100 000 abonnés sur chaque type de ligne. Ainsi, pour ce premier observatoire, Free a dévoilé les premiers indicateurs pour ses offres FTTH.

Moins de cartes SIM mais plus d'objets MtoM

L'ARCEP a décidé de mettre en place une distinction plus nette des cartes SIM à destination d'une personne physique ou morale et des cartes intégrées pour le MtoM pour son observatoire du marché du mobile. Le marché du MtoM (Machine to Machine, de machine vers machine) est devenu de plus en plus important et plus présent dans notre quotidien : les distributeurs de produits (boissons/snacks/tickets de transports/billets), les terminaux bancaires portatifs et certains boitiers embarqués (dans les véhicules, avions, trains,...).

Toujours autant de plaintes à l'AFUTT en 2014

L'Association Française des Utilisateurs des Télécommunications (AFUTT) a publié son rapport sur les plaintes reçues en 2014. Dans l'ensemble, le nombre de plaintes n'a pas trop évolué, avec près de 3000 plaintes reçues. Mais les répartitions des plaintes ont évolué : ainsi les plaintes Internet (35,2%) ont augmenté (+4,8) alors que les plaintes mobiles ont diminué (-5,5), montrant un retour au calme dans le marché mobile.

Sur le réseau Internet, le nombre de plaintes atteint 1000. La répartition par opérateur a évolué avec une grande hausse pour Free :

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