Les appels, SMS et MMS avec le forfait Orange 10 Go :

L'offre 10 Go internet Orange est un forfait qui inclut les appels illimités vers les fixes et mobiles et les SMS/MMS illimités en France et dans les DOM.

appels illimités

Les SMS/MMS sont illimités, hors numéros spéciaux, numéros courts et numéros surtaxés. Quant aux appels, ils doivent rester dans la limite de 250 correspondants différents par mois et jusqu'à 3 heures par appel. Au delà de 3 heures d'appel, la communication coupera automatiquement.

Voici les services de téléphonie mobile Orange inclut avec le forfait Orange 10 Go :

  1. Présentation du numéro.
  2. Double appel.
  3. Signal d’appel.
  4. Réception des messages vocaux par mail.
  5. Messagerie vocale visuelle illimitée pour contrôler votre messagerie depuis l'écran de votre smartphone, sous réserve de posséder un mobile compatible.

Les données internet avec le forfait Orange 10Go :

L'offre mobile Orange inclut 10Go d'internet par mois sur le réseau mobile 3G/4G d'Orange. Une fois les 10Go dépassés, le débit internet mobile est réduit jusqu'à la prochaine date de facturation.

Orange propose des débits théoriques variables en fonction de votre couverture réseau :

  • 3G+ : débit maximum théorique entre 14,4 ou 42Mbits/s,
  • 4G : débit maximum théorique de 150Mbits/s dans les zones couvertes en 2,6GHz et de 75Mbits/s dans les zones couvertes en 800MHz ou 1800MHz,
  • 4G+ : débit théorique maximum de 600Mbits/s en fonction des bandes de fréquence : 800, 1800, 2100 ou 2600MHz.

En souscrivant une offre Orange, vous bénéficiez ainsi du meilleur réseau mobile 3G/4G en termes de couverture réseau. Il a à ce titre été élu meilleur réseau 8 fois consécutives.

Pour vous faire une idée, voici une utilisation classique du forfait 10 Go Orange :

  • 5 heures de connexion sur internet par jour.
  • Envoi de 30 mails sans pièce jointe par jour,
  • 2 heures d'écoute de musique en streaming par jour, via des applications telles que Deezer ou Spotify. Vous avez notamment la possibilité de profiter de Deezer avec Orange à moindre coût. L'opérateur mobile a en effet lancé un partenariat avec la plateforme musicale.
  • 5h de vidéos en streaming en Haute Définition ou avec la TV d'Orange par mois.
  • 2 téléchargements par jour. Vous pouvez ainsi télécharger plusieurs applications ou documents PDF par exemple.

Cet exemple est à titre informatif et vous informe de ce qu'il est possible de faire avec une enveloppe data de 10Go par mois, mais vous pouvez utiliser votre forfait internet mobile comme bon vous semble, en fonction de vos besoins ou de vos envies.

Voici un tableau de comparaison avec le forfait Orange 2h 5Go/mois ainsi qu'avec le forfait Orange 60Go/mois pour vous faire une idée et choisir un forfait mobile fait pour vous.

Utilisation moyenne en fonction des offres mobiles Orange
Le forfait 2h Orange 5Go Le forfait Orange 10 Go Le forfait Orange 60 Go
- 3h de connexion internet par jour
- 1h de streaming avec la TV d'Orange par mois
- 2h d'écoute de musique en streaming par jour
- 5 téléchargements par mois
- 5h de connexion internet par jour
- Envoi de 30 mails sans pièce jointe par jour
- 5h de streaming avec la TV d'Orange par mois
- 2h d'écoute de musique en streaming par jour
- 2 téléchargements par jour
- 7h de connexion internet par jour
- Envoi de 50 mails sans pièce jointe par jour
- 54h de streaming avec la TV d'Orange par mois soit quasiment 2h par jour.
- 4h d'écoute de musique en streaming par jour
- 5 téléchargements par jour

Le forfait Orange 10 Go permet déjà une utilisation conséquente d'internet. Il donne accès à internet plusieurs heures par jour, permet de ne pas trop compter et d'utiliser son forfait sans avoir peur du hors forfait et également de regarder la TV d'Orange en streaming, qui est l'application qui consomme le plus de data.

Si l'estimation faite vous paraît trop juste, c'est qu'il vous faut un forfait plus élevé comme celui qui comporte 60Go par mois et qui permet une utilisation plus poussée.

Pour les forfaits les plus petits, il existe plusieurs solutions pour économiser vos données mobiles :

  1. Se connecter à internet via le wifi : que ce soit chez vous, dans un bar ou chez un ami, essayez de vous connecter au wifi le plus souvent possible pour limiter votre consommation de données mobiles.
  2. Les hotspots Orange : vous pouvez surfer en illimité sur le wifi Orange, via les hotspots de l'opérateur, situés un peu partout en France.
  3. Couper vos données mobiles : vous pouvez stopper vos données mobiles dans les paramètres de votre téléphone, dans la rubrique Téléphone pour un iPhone ou dans la rubrique Connexion puis sur Utilisation des données pour les autres smartphones. Désactivez ou activez ensuite les données mobiles en cliquant dessus.

L'utilisation du forfait Orange mobile 10Go à l'étranger :

Le forfait 10 Go Orange peut être utilisé à l'étranger, comme en France, avec 10Go d'internet par mois en roaming.

Les appels sont donc illimités vers les fixes ainsi que vers les mobiles. Vous pouvez également passer des appels visio en illimité.

Voici la liste des pays dans lesquels vous pouvez utiliser votre forfait Orange mobile 10Go :

  • L'Union Européenne : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.
  • Les DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Îles Saintes.
  • La Suisse et Andorre.

Services et options avec l'offre 10 Go internet Orange :

Les services mobile avec le forfait 10Go Orange

Avec l'offre 10 Go internet Orange, vous bénéficiez de plusieurs services mobile :

  • Présentation du numéro.
  • SMS de notification des appels en absence sans message.
  • Double appel.
  • Signal d’appel.
  • Facture détaillée, sur demande au service client Orange.
  • Réception de messages vocaux par mail.
  • Rechargement pour l'un de vos proches.
  • Accès à votre messagerie vocale depuis la France, les DOM, l'Europe, la Suisse et Andorre.

Les services inclus avec le forfait Orange 10Go

Lors de la souscription de votre forfait 10 Go internet Orange ou de tout autre forfait Orange, vous pouvez opter pour l'option Avec nouveau mobile. Vous pouvez régler votre nouveau smartphone en une fois ou choisir l'option avec étalement sur 24 mois. Il vous suffira alors de payer un paiement initial de 1€ puis de régler chaque mensualité, d'un montant allant de 2 à 8€/mois en fonction du smartphone choisi et de son prix d'origine.

Orange met le service 24h garanti à disposition de ses clients. Il s'agit du service après-vente d'Orange, qui s'engage à remplacer votre smartphone Orange en cas de panne ou de perte dans un délai de 24 heures. Pour profiter de ce service, vous devez être en possession d'un smartphone encore sous garantie.

Enfin, en souscrivant le forfait 10 Go internet Orange, vous avez accès à tous les hotspots wifi Orange de France. Vous pouvez ainsi vous connecter en illimité, tout en économisant les données mobiles incluses dans votre offre.

Forfait Orange avec smartphoneSouscrire un forfait mobile Orange 50Go, 100Go ou150Go avec smartphone vous permet de bénéficier d'un tarif avantageux sur votre abonnement. Ce n'est malheureusement pas le cas du forfait Orange 10 Go.

Les options payantes disponibles avec le forfait 10 Go Orange

Orange propose de nombreuses options payantes disponibles en supplément de votre forfait telles que la messagerie vocale par SMS, un supplément de votre enveloppe internet ou encore Xooloo Digital Coach pour accompagner vos enfants sur internet.

Vous pouvez retrouver toutes les options payantes sur le site d'Orange mais voici quelques exemples.

Avec l'option Multi-SIM internet à 5€/mois sans engagement, vous disposez d'une seconde carte SIM comportant le même numéro et possédant la même enveloppe data que votre forfait mobile. Vous pouvez ainsi l'utiliser pour un autre smartphone, pour votre tablette ou pour une montre connectée.

L'option Multi-SIM internet n'est pas compatible avec l’Apple Watch Series 3 et 4 cellulaire.

Orange propose aussi plusieurs options pour l'international :

  • Un pass USA/Canada à 12€/mois sans engagement.
  • 1h d'appels vers le monde entier à 14€/mois sans engagement.
  • 5 ou 10h d'appels vers les mobiles Orange de la Tunisie à 5€/mois sans engagement.

Mais ce n'est pas tout, l'opérateur historique est également riche en divertissements :

  • Deezer Premium à 1€/mois pendant 3 mois puis à 9,99€/mois sans engagement.
  • Deezer Famille à 5€/mois sans engagement.
  • Le bouquet OCS à 9,99€/mois sans engagement et avec le premier mois offert.
  • Kobo by Fnac à 1€/mois pendant 3 mois puis 9,99€/mois sans engagement pour plus de 100 000 livres audio disponibles.

La TV d'Orange avec le forfait 10 Go Orange

Comme nous l'avons vu, le forfait Orange 10 Go/mois permet l'utilisation du streaming, notamment par le biais de la TV d'Orange.

La TV d'Orange est un service de télévision via PC, smartphone, tablette ou TV connectée qui donne accès à 160 chaînes de télévision.

Vous retrouverez les chaînes de la TNT, des chaînes thématiques (divertissement, jeunesse, sport, informations, musique, etc.) ainsi qu'un service de VOD et de replay.

Contacter le service client Orange

logo orange

Le service client Orange est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés) au :

  • 3900 : coût d'une communication locale et temps d'attente en ligne gratuit depuis un téléphone fixe Orange;
  • + 33 9 69 39 39 00 : depuis l'étranger, coût d'un appel vers la France.

Pour contacter un conseiller Orange, vous pouvez également vous rendre dans l'une des nombreuses boutiques Orange, contacter le chat en ligne ou envoyer un courrier.

Les avantages Pack Open Orange

Le Pack Open Orange regroupe une offre internet Livebox triple play, c'est-à-dire avec internet, téléphonie et télévision, et un forfait mobile : c'est ce que l'on appelle une offre quadruple play.

En regroupant toutes vos offres sur une seule et même facture, vous faites ainsi des économies chaque mois.

Les offres Open Orange et leurs prix
  Offre internet Livebox Offre internet Livebox Up
Forfait 2h 100Mo Pack Open à 29,99€/mois pendant 12 mois puis à 44,99€/mois Pack Open Up à 26,99€/mois pendant 12 mois puis à 50,99€/mois
Forfait 2h 5Go   Pack Open Up à 35,99€/mois pendant 12 mois puis à 59,99€/mois
Forfait illimité 10Go Pack Open à 44,99€/mois pendant 12 mois puis à 59,99€/mois Pack Open Up à 41,99€/mois pendant 12 mois puis à 65,99€/mois
Forfait illimité 50Go   Pack Open Up à 35,99€/mois pendant 12 mois puis à 69,99€/mois
Forfait illimité 100Go   Pack Open Up à 48,99€/mois pendant 12 mois puis à 82,99€/mois
Forfait illimité 150Go   Pack Open Up à 78,99€/mois pendant 12 mois puis à 112,99€/mois

La Livebox est disponible en ADSL ou en fibre FTTH, elle comprend les appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations et dispose du bouquet d'Orange, disponible depuis votre décodeur TV. La Livebox est à :

  • 22,99€/mois pendant 12 mois puis à 36,99€/mois en Haut Débit,
  • 22,99€/mois pendant 12 mois puis à 41,99€/mois en fibre.

La Livebox Up elle, est une offre avec engagement de 12 mois, qui propose également les appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations et la TV d'Orange. L'offre est disponible à :

  • 28,99€/mois pendant 12 mois puis à 42,99€/mois en Haut Débit,
  • 28,99€/mois pendant 12 mois puis à 47,99€/mois en fibre.

Tarifs et engagement avec le forfait 10 Go Orange :

Le forfait illimité 10Go est une offre avec engagement Orange de 12 mois.

Si l'engagement ne change pas, que vous soyez abonné Orange Open ou non, le prix, lui, peut varier. Vous bénéficiez également d'une réduction tarifaire sur la première année de votre abonnement. Si vous décidez de poursuivre votre souscription, le prix de l'abonnement passera au prix fort.

Voici le prix du forfait 10 Go Orange en fonction de chaque situation.

Prix de l'offre 10 Go internet Orange
  Forfait 10 Go Orange
Prix hors promotion 26,99€/mois
Prix les 12 premiers mois 21,99€/mois
Prix les 12 premiers mois avec Pack Orange Open 14,99€/mois
Prix Pack Orange Open 19,99€/mois

La somme de 10€ est à régler lors de la commande, cela correspond aux frais d'activation de votre carte SIM. En revanche, vos factures chaque mois s'élèveront seulement au prix de votre abonnement mobile, à savoir 21,99€/mois les 12 premiers mois puis 26,99€/mois pour les mois suivants. Ces prix s'appliquent évidemment si vous ne faites pas partie des abonnés Open Orange.