Avis La Poste Mobile : qu'en pensent les clients ?

Pas de réseau ( appel/SMS/ internet) Pendant plusieurs jours sans pouvoir contacter le service client!!!

Aucun réseau sur plus de 6 semaines Aucun réseau sur plus de 6 semaines, 2 mois offert confirmer par message, et je suis débité quand-même finalement, il y a aucune trace ni aucun gest commercial pour les 6 semaines sans aucun réseau, plateforme a l'étranger qui sont incompétent mal poli en menteur pour coupé la conversation sans aucun recours, service catastrophique manque de professionnalisme, aucun réseau sur la ville complète, j'invite tous les habitants de La Ferté sous Jouarre a résilier leur abonnements dans les plus brefs delais

Bonjour , J'ai souscrit 2 forfaits avec remises box sfr stipulées sur les contrats . première facture et pas de remises , le service client me dis que la box sfr doit être souscrite chez La Poste . Après l'envoi d'un courrier je suis appelé par le service client qui me fait comprendre " circulez il n'y a rien à voir " Un contrat signé n'a donc aucune valeur ?

Nulle h

Impossible d’avoir quelqu’un vraiment lamentable le pire des services clients que j’ai jamais vu je résilie

bonjour je viens de prendre un abonnement pour la poste mobile depuis l'année passée je viens de payer ma première facture ce moi ci en mars 2024 on m'avait promis une remise de 5 euros sur mon forfait je viens de me rendre à la poste de dunkerque car cette remise n'a pas été effectuée pas honnéte de leur part c'est pour le principe il parait que cette remise n' est plus d'actualité on vous promet des paroles en l'air qui ne sont pas tenues alors que je viens de prendre un nouveau forfait de télephone portable chez eux à la poste merci d'en prendre note pour l'avenir !!!!!

ATTENTION : La postemobile surfacture hors forfait des SMS non surtaxés. Des SMS envoyés au 36203 (suivi d'incident bbox) précisés "non surtaxés" par Bouygues m'ont été facturés hors forfait. Inadmissible N'ayant pas à reverser les sommes facturées ainsi au destinataire du sms, lapostemobile se fait donc une belle trésorerie sur notre dos.

Alors par où commencer j’ai commenté mon téléphone que je n’ai jamais reçu depuis le mois de novembre. Je me bats avec eux pour avoir ne serait-ce que l’envoi du téléphone que je n’ai toujours pas à ce jour. Sérieusement explication pourrie du service Clients je ne recommande pas du tout à fuir, si vous pouvez.

Commande validée le 15, Le 16 en préparation Aujourd'hui le 17 a ma grande surprise ma commande a été annulée Dire que je devais être livré aujourd'hui ou demain

Étant cliente de longue date de la poste mobile avec un réseau de plus en plus en perdition car je ne peut plus rien faire ça rame , c'est lent etc.... Cela fait plus de 2 mois que cela dure ils m'ont appelé plusieurs fois pour me dire qu'ils m'accorder un geste commercial en ne me facturant pas au mois de décembre mais mensonges car je viens de recevoir ma facture je les appelle et là ils me disent que le geste commercial à était accordé mais pas appliquer ????? Et ils me disent maintenant que ça sera au mois de janvier en fait je ne verrai jamais la couleur de ce geste commercial ils se fichent des clients pour lesquels ils ont aucun respect je vais chercher un autre fournisseur que la poste mobile et SFR qui à eux deux ne font qu'un et je vais partir car ce qu'ils m'ont fait est impardonnable et je vous conseille de fuir ces 2 fournisseurs si vous ne voulez pas de problème

Bonjour Vous avez facturé abusivement une consommation le 26 octobre à 0h25:13 d'un montant de 8,07€ correspondant à 0,19 Mo (40000€ le giga) à ce moment là j'étais dans un avion au-dessus de l'Atlantique et bien loin des USA comme expliqué dans vos messages, à ce jour je ne connais pas d'opérateur dont le giga est vendu à plus de 40000€, pour votre information le giga le plus cher au monde est celui de Free en effet en Polynésie suite à l'ouverture à la concurrence Vini permet à Free l'utilisation de son réseau pour un giga à 15000€... Vos messages sont traités depuis la Tanzanie...c'est rassurant pour votre image

J'ai envoyé une lettre avec suivie qui n'est jamais arrivée. Impossible de joindre une personne par téléphone. Réclamation en ligne , une galère terrible.. Dédommagement ridicule par rapport au prix exorbitant pour un envoi en France.