Avis Free : les avis sur les box fibre Free et la couverture réseau mobile

Très mauvaise expérience avec Free j’ai dû appeler plus d’une dizaine de fois pour résilier un forfait mobile( qui sois disant me donner accès à une offre promotionnelle sur la box) et à chaque fois que j’avais un conseiller en ligne aucun ne me donner la même version! On m’a dit à plusieurs reprises que la résiliation était effectuée et là je me retrouve à payer des frais de carte SIM plus abonnement car la résiliation n’a jamais était prise en compte! En bref chaque conseiller vous ment pour se débarrasser de vous car on ne retombe jamais sur le même. Un service client pitoyable et une pratique plus que douteuse!

Les roi de la pastille, j'en est encore mal au rectum , je suis client chez free box et tel depuis l'ouverture, c'est a dire depuis des années, je viens de prendre une 2eme box ' la pop ', pour ma résidence secondaire , une fois l'abonnement pris ont me dit qu'il leur faut une semaine pour installer la ligne ( pendant ce temps je paye!!) , au bout d'une semaine je met en route la box, et la surprise ! , la tele bug sur bug, impossible de regarder un programme sans ces bug récurant, toutes les minutes, parfois tout les 2 secondes, bref l'enfer, ordinateur et jeux pour mon fils idem, une catastrophe, de quoi criser, de ce fait je les contact pour avoir la fibre, impossible malgré que le jour de l'abonnement ont nous a certifié que l'ont pouvait la mettre, monts et merveilles promis et résultat ma cash walou , le pire est que m'ayant servi de cette box seulement ce weekend du vendredi 27/05/24 au 26/05/24, pour avoir une connexion plus que mediocre , d'ailleurs les opérateurs eux même l'ont reconnus, je me vois en leurs resiliant l'abonnement imputer des 49€ et de l'abonnement du mois , c'est ce qui s'appel en parlant en bon français '' prendre les clients pour des cons ' Je vous laisse réfléchir là dessus, pour ma part je vais également résilier l'abonnement aussi de la résidence principale,

SERVICE COMMERCIAL : NULL !!! Aucune écoute ni empathie de ce service. Moralisateur et arrogant, par contre, oui. Dommage, car après plusieurs pannes, je suis restée chez Free pour la gentillesse et les arrangements du service technique. Après plusieurs années de fidélité qui ne paie pas, je vais donc regarder les offres concurrentielles. Bizarrement, je n'ai pas reçu le questionnaire de satisfaction de ce "commercial" (appel à 16.25 ce 26/04/2024 auquel j'ai mis fin mais qui m'a rappelée à 16.35).

Opérateur free qui bug tous le temp tv , internet , pourtant j ai soucris la fibre mes cela ne change rien J aurai pu mettre zéro je l aurai fait Opérateur à fuire

Je déconseille fortement free coupure H24 et pas de débit pas de réseau malgré la fibre et 5g

Service nullissime et gestion pathétique. Je suis parti à cause des pubs woke pro-diversité forcée, une honte pour notre pays. Du coup : Boycott ! Au revoir Free, et à jamais