L'offre ADSL Darty, tout le monde en parle mais...

On a pu lire que trois forfaits seraient proposés par le nouveau fournisseur d'accès internet Darty : internet + téléphone illimité, internet + téléphone illimité + télévision avec un magnétoscope numérique intégrant ou non un disque dur. Des tarifs à partir de 29,90 euros mois, une hotline à tarif réduit ou encore une caution à verser pour le modem à disque dur sont conjointement annoncés.

A l'heure où nous publions cet article, aucune confirmation officielle n'a cependant été fournie par Darty ou Kesa Electricals.

EchosDuNet a donc voulu en avoir le coeur net et s'est déplacé directement en magasin pour voir de près les "DartyBox", soi-disant déjà visibles dans les rayons.

Premier constat, à part des AliceBox côtoyant des NeufBox, aucun modem estampillé Darty n'orne le rayon spécialisé, ni Sagem, ni autre, ce qui nous paraît assez logique étant donné que l'offre ADSL n'est pas encore ouverte. Mais bon, la rumeur a l'air tellement insistante que les modems doivent être cachés quelque part. Nous demandons donc à voir le responsable du rayon qui nous accueille avec beaucoup d'amabilité.

Mais malheureusement, il ne peut répondre à nos questions. La consigne a en effet été donnée aux directeurs de magasins et est formelle : toute demande de renseignements devra passer par le service de communication de Darty au siège social.

Nous réussissons néanmoins à obtenir deux pauvres renseignements : oui, des vendeurs et techniciens ont été formés en août, septembre et le sont encore à l'heure actuelle et non, les modems ne sont pas arrivés en magasin. Si c'était le cas, nous précise-t-on, ils auraient été immédiatement mis en évidence. Logique encore une fois.

Sur sa lancée, EchosDuNet a ensuite suivi la procédure recommandée et contacté le siège social de Darty, et plus exactement le service de développement DartyBox. Et bien que nous soyons samedi, il nous a été possible de nous entretenir avec une personne qualifiée. Et encore une fois, il nous a été affirmé que l'offre n'étant pas finalisée, des détails "vrais" ne pouvaient nous être fournis.

Bien que déçu, EchosDuNet se sent l'esprit plus léger de ne pas s'être laissé embarquer dans la ruée aux informations comme beaucoup de nos confrères du net. Les détails délivrés par les sites d'actualités s'avèreront peut-être vrais, mais peut-être pas, en particulier sur les tarifs qui nous semblent peu concurrentiels face aux autres offres du secteur. Ce n'est pourtant pas l'habitude de Darty de faire plus cher que les autres.

EchosDuNet tenant à fournir de vraies informations et non des suppositions, nous attendrons sagement la documentation officielle qui sortira en temps et en heure pour pouvoir vous informer de façon sérieuse.

Vous pouvez poser vos questions sur notre fraîchement créé Forum Darty.

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