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Téléphonie

[Brève] Plus de 4500 consommateurs victimes d'un gang d'opérateurs

Depuis quelques mois, des opérateurs fixe indélicats effectuent des démarcharges auprès de personnes âgées ou n'ayant pas d'accès Internet. Les démarcheurs promeuvent des tarifs avantageux en entretenant la confusion avec France Telecom (Orange maintenant) en donnant des noms comme B Telecom, 7 Telecom+, 12 Telecom ou Time Communications. Ils lancent alors un contrat de téléphonie fixe avec présélection et un mandat SEPA. Les consommateurs ont saisit les associations de consommateurs et la DGCCRF tandis qu'Orange a porté plainte pour usurpation d'identité et escroquerie.

Le changement des tarifs des numéros spéciaux au 1er octobre

A compter du 1er octobre, la tarification des numéros spéciaux (08) et des numéros courts (1XXX et 3XXX) change. La facturation ne sera plus unique mais décomposée en 2 composantes : le coût de la communication et le coût du service. L'ARCEP veut ainsi différencier le coût de l'appel de l'opérateur et celui du service proposé par l'éditeur. L'association SVA+ a fourni les nouveaux logos aux éditeurs de services et aux opérateurs.

La portabilité du numéro fixe en RIO arrive

A l'image de la téléphonie mobile, l'ARCEP oblige les opérateurs à fournir un numéro RIO pour les numéros fixe, qu'il soit géographique (01, 02, 03, 04 et 05) ou non-géographique (09). Ce numéro RIO pourra être demandé par le nouvel opérateur pour transférer le numéro. La portabilité des numéros géographiques reste limitée à leur zone.

[Brève] Les nouveaux tarifs des numéros spéciaux

A compter du 1er octobre, la tarification des numéros spéciaux (08) et des numéros courts (1XXX et 3XXX) change. La facturation ne sera plus unique mais décomposée en 2 composantes : le coût de la communication et le coût du service. L'ARCEP veut ainsi différencier le coût de l'appel de l'opérateur et celui du service proposé par l'éditeur. L'association SVA+ a fourni les nouveaux logos aux éditeurs de services et aux opérateurs.

[Brève] Skype en application universel Web

Microsoft a annoncé l'abandon de Skype dans sa version MUI (en tuile) pour Windows 8.1 à compter du 7 juillet. La version MUI de Skype était limitée en fonctionnalités par rapport à la version Bureau de Skype. Du coup, les utilisateurs de Windows 8.1 préfèrent télécharger la version Bureau que d'aller chercher la version MUI. Cet arrêt ne concerne pas la version MUI de Windows 8.1 RT (tablettes et Surface) ni de Windows Phone 8.

[Brève] Le http://: tueur de Skype

Un bug un peu ballot est en train d'affecter le logiciel de messagerie instantannée de Microsoft, Skype. Ainsi, l'envoi d'une adresse HTTP bien spécifique "http://:", souvent due à une erreur de frappe et découvert par Venture Beat, provoque le plantage de Skype sur Windows, Android et iOS.

[Dossier] Les spams vocaux changent de forme

Lutter contre le spam vocal

En 2008, la Fédération Française des Télécoms et le secrétaire d'état de la Communication, Luc Chatel, mettent en place le programme 33700 pour lutter contre le spam par SMS. Le 33700 est mis en place le 15 novembre 2008 par l'association SMS+ et, depuis 2012, est géré par l'AFMM (Association Française Multimédia Mobile).

SFR augmente les tarifs de ses offres et modifie certains services

Nos collègues d'ActuNeuf ont regroupé plusieurs informations concernant des changements sur les offres de SFR à partir du 1er avril.

[Brève] De nouveaux logos pour les numéros spéciaux

En mars 2014, l'ARCEP a publié les nouvelles règles concernant les numéros spéciaux. La facturation des appels sera plus simple avec la décomposition avec le prix de l'appel et le prix du service, aujourd'hui confondu.

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