Infos - Souscription

09 75 18 80 51

Free

Accueil > Fournisseur > Free

L'espace client Free : se connecter à mon compte Free mobile

Comment accéder à mon espace client Free ?

L’interface de gestion Freebox est accessible à l’adresse suivante : https://subscribe.free.fr/login/login.pl. L’espace client est également accessible via l’onglet Mon Compte du site de Free www.free.fr.

Une autre plate-forme permet aux abonnés Free Mobile d’accéder à leur espace client.

Les offres internet Free en fibre optique

  • L’essentiel
  • Votre logement doit être éligible pour profiter de la fibre.
  • La fibre optique fournit une connexion internet très haut débit.

La fibre optique est une technologie utilisant un fil en verre ou en plastique protégé par une gaine dont la propriété est de conduire la lumière et permet ainsi de transmettre des données à très grande vitesse.

Les forfaits internet Free

  • L’essentiel
  • Les trois forfaits internet Free fournissent un accès internet en ADSL, ADSL2+, VDSL2 ou fibre (selon éligibilité).
  • Les deux forfaits de Free Mobile incluent un forfait data (50Mo et 20Go).

Forfait internet Freebox : internet à domicile

Free

Comment changer de Freebox ?

  • L’essentiel
  • Changer sa Freebox coûte 50€ + 19€ de frais de transport, soit 69€.
  • Il est possible de changer de Freebox sans payer : lors d'une panne, pour certains clients fidèles, et lors d'opérations promotionnelles temporaires.
  • La demande de changement de box peut s'effectuer par téléphone, sur internet, dans un Free center, ou par courrier.

Dans quels cas changer sa box Free et comment en faire la demande ?

Les numéros de téléphone de Free

Le Service client et commercial Free par téléphone

Que vous soyez déjà client chez Free ou pas, les numéros de téléphone sont les mêmes. Les deux numéros mis à votre disposition correspondent au service commercial, d’une part, et au service technique, d’autre part.

Le service commercial de Free

Si vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations, appelez le 1044 (prix d’un appel local).

Le service commercial de Free est ouvert 24h/24, 7j/7, y compris pendant les fêtes et jours fériés.

Assistance et dépannage chez Free

  • L'essentiel
  • En cas de problème technique avec la Freebox, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique de Free.
  • D'autres services d'assistance peuvent vous aider à dépanner votre Freebox : l'assistance en ligne de Free, l'assistance via les forums internet, les boutiques de Free.

L’assistance téléphonique de Free

Le service client de Free

Comment contacter le service client de Free ?

Le service client Free par téléphone

Si vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations, appelez le 1044 (prix d’un appel local). Le service commercial de Free est ouvert 24h/24, 7j/7, y compris pendant les fêtes et jours fériés.

Votre déménagement avec Free

Déménagement : vous êtes déjà client Free

L'offre quadruple play de Free

Cet article présente des tarifs hors promotion mais les opérateurs proposent souvent des promos sur leurs forfaits internet et mobile. Découvrez-les dans notre article mis à jour quotidiennement.
Promo forfait internet promo mobile

Pages