Par L’Essentiel
- Les téléphones portables pour senior offrent des fonctionnalités spécifiques pour les personnes âgées : facilité d'utilisation, grosses touches, bouton SOS, fonctions d'assistance ...
- Vous pouvez soit vous orienter vers un smartphone classique : plus avancé, mais plus cher et moins facile à utiliser, ou alors vous diriger vers un simple téléphone à touches : pas de fonctions avancées ni d'applications à télécharger, mais très facile à appréhender pour un senior.
- Avec un téléphone à touche SOS, les proches désignés reçoivent un SMS et le premier numéro de la liste de contacts enregistrés est appelé.
En résumé. Un téléphone mobile pour senior se choisit selon le profil : téléphone à clapet simple pour les très peu à l'aise avec la technique (Doro 6060 autour de 70 €, Alcatel 2057D autour de 30 €) ou smartphone simplifié pour les seniors connectés (Doro 8110 autour de 200 €, Samsung Galaxy A35 + interface Easy Mode). Tous proposent touches larges, sonnerie forte (> 80 dB) et bouton SOS. Les forfaits adaptés démarrent à 5-10 €/mois chez les opérateurs.
Quels sont les critères pour choisir un téléphone pour senior ?
Le marché des smartphones pour seniors est en pleine expansion. Alors qu'en 2015, seulement 15 % des seniors possédaient un smartphone, en 2024 ce chiffre a largement progressé : plus de 65 % des seniors en France utilisent désormais un smartphone, selon les dernières données de l'ARCEP et de l'INSEE.
Les smartphones pour seniors se multiplient, et il est important de bien choisir le téléphone senior le mieux adapté. Une des premières questions à se poser, c'est le degré de compétence informatique du senior pour décider si un smartphone classique sera adapté, ou s'il vaut mieux privilégier un téléphone portable senior spécialement adapté comme ceux que proposent les marques Doro, Emporia ou certains Nokia.
La question se pose donc de l'écran tactile en premier lieu. Pour les seniors allergiques aux écrans tactiles des smartphones, différents formats alternatifs de téléphones seniors existent, avec notamment les monoblocs ou portables à clapet. Le portable à clapet a le mérite d'être plus petit une fois replié, d'éviter les manipulations intempestives non désirées et de couper la communication automatiquement une fois le clapet replié.
La taille de l'écran et des touches sont aussi des paramètres importants à considérer, la plupart des téléphones pour seniors disposent ainsi de touches d'accès direct ou SOS permettant une plus grande facilité d'utilisation pour les seniors les moins à l'aise avec les portables. Un autre paramètre à prendre en compte, c'est la compatibilité d'un téléphone senior avec les appareils auditifs, caractéristique sur laquelle nous reviendrons par la suite.
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Faut-il un téléphone avec touche SOS ?
La touche SOS est une fonction d'urgence présente sur de nombreux téléphones pour senior. Elle permet d'alerter rapidement un proche sans composer de numéro, en envoyant un appel ou un SMS urgent d'une simple pression. Ce système rassure l'utilisateur et ses proches, et favorise une intervention rapide.
En maintenant la touche SOS (souvent à l'arrière), les proches sont alertés par SMS et/ou appel, avec quelques secondes pour annuler. Il est recommandé de définir jusqu'à 5 contacts : un SMS personnalisé est envoyé et le premier numéro appelé, puis les suivants si nécessaire. Certains modèles activent automatiquement le haut-parleur. Avec GPS, la position du senior est transmise aux contacts.
La touche SOS permet d'alerter ses proches d'une simple pression en cas de problème. Elle est particulièrement adaptée aux personnes âgées vivant seules ou en situation de handicap, et rassure aussi leurs proches.
La fonction SOS peut également être désactivée si vous ne pensez pas en avoir l'utilité.
Doro et Emporia, des marques dédiées aux téléphones seniors
Les téléphones Doro
La marque suédoise propose plus d'une dizaine de modèles et est aussi distribuée par les opérateurs Bouygues, SFR et Orange. Les téléphones senior de Doro sont bien sûr pensés pour les plus âgés avec des touches plus grosses, des interfaces simplifiées, un son clair et puissant, des vibrations fortes et une touche SOS. Ces smartphones seniors sont aussi conçus pour fonctionner avec des appareils auditifs et éviter les interférences entre les deux dispositifs.
Compatibilité smartphone seniors avec appareils auditifs : la compatibilité HAC (Hearing Aid Compatibility, de l'anglais compatibilité prothèses auditives) est mesurée de 1 à 4 pour le couplage acoustique (M) ou le couplage par phonocapteur (T). Ce système de classification vient des États-Unis et le chiffre 1 indique la plus mauvaise compatibilité. Attention cependant, les fabricants précisent que malgré les indices de compatibilité, il est toujours nécessaire de tester son téléphone avec sa prothèse pour s'assurer de leur bon fonctionnement.
Doro a aussi lancé en 2015 le service Doro Connect & Care qui permet aux personnes âgées, au travers de l'application, d'obtenir de l'aide des proches qui auront aussi installé l'application. Cette application permet aux seniors de solliciter de l'aide auprès de personnes choisies et à ces mêmes personnes d'être alertées en cas d'utilisation anormale du smartphone (comme son immobilité prolongée par exemple).
1. Le Doro 8050
Le Doro 8050 est un smartphone pour senior simple et moderne avec grand écran tactile et interface simplifiée. Les fonctions principales (Appeler, Voir, Envoyer) sont accessibles facilement, avec assistant vocal et tutoriels. Il est personnalisable (taille des caractères, contraste, appareils auditifs) et offre un son puissant jusqu'à 83 dB. Une touche d'assistance avec géolocalisation alerte instantanément les proches. Compatible Android et Play Store, il dispose aussi d'un appareil photo 13 Mpx et d'outils pratiques : agenda, lampe, GPS, etc.
Le Doro 8050 est disponible à partir de 159,99 € chez Amazon.
Avantages
- Smartphone Android tactile avec interface simplifiée (Appeler / Voir / Envoyer)
- Assistant vocal et tutoriels intégrés pour accompagner la prise en main
- Personnalisation poussée : taille des caractères, contraste, compatibilité prothèses auditives
- Son puissant jusqu'à 83 dB
- Touche d'assistance dédiée avec géolocalisation
- Accès complet au Play Store, appareil photo 13 Mpx, GPS, agenda, lampe
Inconvénients
- Prix élevé (≈160 €) pour un usage simple
- Tactile : nécessite un minimum d'aisance avec les écrans
2. Le Doro 1361
Le Doro 1361 est un téléphone simple pour appels et SMS/MMS, avec design compact et grandes touches rétro-éclairées. Personnalisable (taille du texte, contraste, numéros favoris, indicateur visuel, verrouillage). La touche SOS peut appeler jusqu'à 5 numéros d'urgence et envoyer un SMS automatique. Fonctions intégrées : appareil photo, lampe, agenda, alarme, radio FM.
Le Doro 1361 est disponible à partir de 65 € sur le site d'Amazon.
Avantages
- Téléphone basique non tactile : ultra-simple à utiliser
- Grandes touches rétro-éclairées et écran personnalisable (taille texte, contraste)
- Touche SOS qui appelle jusqu'à 5 numéros et envoie un SMS automatique
- Indicateur visuel d'appel et numéros favoris
- Verrouillage du clavier pour éviter les manipulations accidentelles
- Fonctions intégrées : appareil photo, lampe, agenda, alarme, radio FM
- Petit prix (≈65 €)
Inconvénients
- Pas de connexion Internet ni d'applications (pas de WhatsApp, mail, etc.)
- Caméra basique uniquement utile pour quelques photos rapides
Les téléphones pour seniors Emporia
À l'instar de Doro, les smartphones seniors d'Emporia sont conçus avec de grosses touches espacées, une touche latérale pour les SMS et une pour le réveil, un volume et une sonnerie puissante ainsi que la touche d'urgence.
Emporia dispose de nombreux modèles de téléphone portable senior, avec notamment :
- Le Emporia Classic est l'un des modèles les plus basiques. Il intègre un écran couleur, des boutons espacés et les fonctions basiques comme la calculatrice ou le réveil. Il dispose de touches raccourcis pour la lampe de poche et la caméra sur le côté et une fonction appel d'urgence en option ;
- Le Emporia TouchSmart est un smartphone senior à clapet. Il allie écran tactile et touches physiques tout en intégrant une fonction appel d'urgence en option et un bouton raccourci spécial WhatsApp. Il est aussi compatible HAC : M4/T4 ;
- Le Emporia Smart est un téléphone portable senior hybride original car le clapet à touches peut être retiré pour utiliser l'écran tactile. Il permet ainsi d'utiliser des applications et dispose aussi de la fonction d'appel d'urgence. Ce téléphone pour senior très complet inclut aussi un stylet et une station de charge.
Quels smartphones pour seniors chez les opérateurs ?
Les téléphones portables seniors Orange
Orange s'est associé avec la marque Doro pour proposer certains des smartphones senior du constructeur suédois. Trois modèles sont actuellement accessibles sur le site de l'opérateur :
- Le Doro 8062 est un smartphone avec un écran de 5,7 pouces. Il dispose aussi d'une compatibilité avec les services d'assistance Doro. Le prix du mobile est de 219 € ou à partir de 1 € avec un forfait mobile Orange ;
- Le Doro 6880 est un mobile à clapet facile d'utilisation. Il propose une ergonomie optimale pour les seniors et possède une touche assistance en cas d'urgence. Le Doro 6880 est vendu au prix de 1 € avec forfait ;
- Le Doro 8220 est un modèle tactile avec un son optimisé, une interface simple comme les autres modèles Doro et un bouton d'assistance au dos. Le Doro 8220 est vendu au prix de 99 € seul sans abonnement mobile.
Les téléphones portables senior SFR
SFR propose aussi des smartphones Doro avec ou sans ses forfaits. Il s'agit des Doro 8100 Plus, 6880 et 8050 Plus. Une touche d'assistance est intégrée au dos des téléphones en cas d'urgence. Le Doro 6880 est à 1 € avec forfait ou à 99 € seul sans abonnement, contre 219 € pour les Doro 8050 et 8100 Plus.
Les forfaits proposés avec les portables seniors SFR sont soumis à un engagement de 24 mois.
Les téléphones portables seniors Bouygues Telecom
Bouygues Telecom, à l'instar des autres opérateurs, propose un portable senior Bouygues Doro.
C'est le Doro 6820 qui est disponible auprès de l'opérateur, un modèle à clapet doté d'une compatibilité prothèse auditive M4/T4. Ce smartphone Doro est vendu seul au prix de 99,90 € ou à partir de 1 € avec un forfait. Le Doro 8100 est également disponible, pour 199 € seul sans abonnement.
Les téléphones portables seniors Free
Free ne propose pas de téléphone portable senior Free de la gamme Doro dans ses offres. Il propose en revanche des smartphones basiques qui pourront convenir aux seniors comme les modèles Alcatel 1S 2021 et TCL 4040, même si ce ne sont pas à proprement parler des téléphones pour senior.
Offres de téléassistance : les séniors peuvent également souscrire à des offres de téléassistance, afin de conserver leur autonomie tout en vivant seuls. Cela peut les rassurer et également rassurer leurs proches. Présence Verte et SeniorAdom proposent des offres de téléassistance efficaces pour les séniors, à partir de 29,90 €/mois.
Téléphone senior et accessibilité : malvoyants et malentendants
Au-delà de l'âge, un téléphone accessible répond à une déficience visuelle (basse vision ou cécité) ou auditive. Choisir le bon appareil, c'est trouver le bon trio appareil + réglages d'accessibilité + forfait adapté. Voici les 5 critères qui comptent vraiment :
- Lecture vocale fiable : un lecteur d'écran qui annonce menus, boutons et notifications ;
- Zoom et contraste : texte géant, grossissement, filtres de couleur, inversion, gras ;
- Commande vocale : appeler ou envoyer un message sans toucher l'écran ;
- Repères physiques : vibrations nettes, boutons (ou raccourci accessibilité), déverrouillage simple ;
- Durée de support : des mises à jour régulières (sécurité et accessibilité qui progresse).
Smartphones grand public bien réglés (iPhone, Android)
Sur iPhone, tout est regroupé dans Réglages > Accessibilité : VoiceOver (lecteur d'écran très stable, idéal en cas de cécité), Zoom et taille du texte, filtres de couleur, la Loupe (lecture d'étiquettes) et Siri + dictée pour tout piloter à la voix. L'expérience est homogène d'un modèle à l'autre.
Sur Android (Paramètres > Accessibilité), l'équivalent est TalkBack, complété par l'agrandissement, la correction/inversion des couleurs et Select to Speak (sélectionnez une zone, le téléphone la lit). Les Google Pixel (Android « pur », mises à jour rapides) et Samsung Galaxy (nombreuses options d'affichage) sont les plus aboutis. À éviter : les modèles d'entrée de gamme à l'écran médiocre et au suivi court.
Téléphones dédiés : grosses touches et parlants
Quand l'écran tactile fatigue, ou en cas de cécité, un téléphone conçu pour l'accessibilité est souvent plus efficace qu'un smartphone mal configuré. Deux familles :
- Les téléphones à grosses touches (Doro, Mobiho Essentiel) : touches physiques à repères tactiles, gros caractères très contrastés, menu simplifié, bouton SOS et sonnerie puissante. Un bon choix en cas de basse vision ;
- Les téléphones parlants (Kapsys SmartVision 3, MiniVision 2) : l'appareil annonce vocalement menus, actions et contacts en continu, pour une autonomie maximale sans gestes tactiles à mémoriser. Le repère sûr en cas de cécité.
Enfin, quelques applications changent tout avec un forfait data correct : Be My Eyes (assistance visuelle en direct et description par IA) et un OCR (reconnaissance de texte) pour lire un courrier, une étiquette ou un menu. Pour la malentendance, vérifiez toujours l'indice de compatibilité prothèses auditives HAC (M/T) évoqué plus haut.
Besoin d'un forfait mobile adapté ?
Un conseiller Selectra compare les forfaits des différents opérateurs et vous oriente selon vos usages.
Apple, Samsung, Xiaomi et autres marques « classiques » : des téléphones pour seniors ?
Les smartphones senior comme les Doro, Emporia ou certains Nokia à touches ont effectivement été pensés pour les seniors. Qu'en est-il cependant des marques de smartphones classiques ?
Les iPhones peuvent être un choix possible pour des seniors avec un budget plus conséquent qui veulent profiter de l'interface intuitive d'iOS et de la solidité de ces appareils. Les iPhones disposent aussi de nombreuses options de réglage de la luminosité, des icônes et de leur taille ; en configurant l'affichage au goût d'un senior, les iPhones peuvent se révéler appropriés pour les seniors plus à l'aise avec les nouvelles technologies.
En ce qui concerne la compatibilité avec les prothèses auditives, tous les iPhones depuis l'iPhone 5 sont compatibles M3/T4. Apple développe aussi ses propres prothèses auditives Made for iPhone qui sont compatibles avec l'ensemble de ses modèles.
Huawei et Samsung proposent aussi certains de leurs smartphones avec la possibilité d'activer un mode simplifié. Le mode simplifié affiche une police de grande taille sur tous les textes affichés par le smartphone, les icônes des applications peuvent être agrandies et la présentation de l'écran d'accueil est simplifiée.
Les autres marques Android proposent aussi ce genre d'interface simplifiée. Ce mode simplifié reste toutefois bien loin de la simplicité d'un smartphone pour senior et reste réservé aux plus débrouillards. Pour aller plus loin, comparez aussi les meilleurs smartphones à petite taille, les téléphones à clapet ou notre comparatif smartphone complet.