Par Service gratuit Selectra
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⚙️ Comment connecter vos appareils au WiFi SFR ?
Pour connecter vos appareils au réseau WiFi SFR, il suffit d'entrer le mot de passe attribué à votre box. Voici les étapes selon le type d'appareil :
| Appareil | Étapes |
|---|---|
| Sur Windows | Cliquez sur l'icône WiFi dans la barre des tâches (en bas à droite), sélectionnez le réseau WiFi de votre box SFR, puis entrez la clé WiFi et validez. |
| Sur Mac | Cliquez sur l'icône WiFi dans la barre de menus en haut de l'écran, choisissez le réseau de votre box SFR, puis saisissez la clé WiFi et connectez-vous. |
| Sur smartphone | Allez dans les "Réglages" ou "Paramètres" de votre téléphone, sélectionnez "WiFi" et recherchez le réseau SFR, puis entrez la clé WiFi pour finaliser la connexion. |
Les box SFR récentes (comme la Box 7 et Box 8) sont équipées de la fonction WPS (WiFi Protected Setup), qui permet de connecter certains appareils sans saisir la clé WiFi, comme les imprimantes ou les consoles de jeux.
Voici comment utiliser le WPS SFR :
- 1 Appuyez sur le bouton WPS de votre box SFR (situé sur la face avant ou arrière de la box) ;
- 2 Sur l'appareil que vous souhaitez connecter, activez l'option WPS ;
- 3 La connexion au réseau WiFi SFR se fera automatiquement après quelques instants.
🔍 Où trouver la clé WiFi de votre box SFR ?
La clé WiFi SFR (ou clé de sécurité WPA) est le mot de passe qui protège l'accès à votre réseau internet domestique. Vous pouvez la retrouver sur deux supports :
📦 Sur l'étiquette de votre box
L'emplacement le plus courant pour trouver la clé WiFi SFR est directement sur l'étiquette collée à l'arrière ou sous la box. Quel que soit le modèle, cette étiquette affiche la clé WPA SFR, composée de chiffres et de lettres. Sur certains modèles, un QR code est aussi présent, permettant de connecter votre appareil au réseau WiFi sans avoir à taper manuellement la clé.
📱 Via l'application SFR & Moi
L'application mobile SFR & Moi permet de retrouver et partager votre clé WiFi : il suffit d'accéder à l'onglet "Smart WiFi" sur la page d'accueil, puis de sélectionner l'option "Partager mon code WiFi". Cela vous permet de copier la clé pour la coller facilement.
🔑 Comment changer le mot de passe WiFi SFR ?
Changer le mot de passe WiFi SFR de votre box permet de sécuriser votre connexion et d'opter pour un code plus simple à mémoriser. C'est aussi utile si vous suspectez qu'un tiers utilise votre réseau sans autorisation.
Pour changer votre clé WiFi SFR, deux méthodes s'offrent à vous.
Via l'interface d'administration (toutes box)
- 1 Connectez-vous à votre réseau SFR (en WiFi ou par câble Ethernet) ;
- 2 Ouvrez un navigateur et tapez 192.168.1.1 dans la barre d'adresse pour accéder à l'interface d'administration de votre box ;
- 3 Saisissez vos identifiants (inscrits sur l'étiquette au dos de votre box) ;
- 4 Cliquez sur l'onglet WiFi en haut de l'écran ;
- 5 Rendez-vous dans la rubrique Options de sécurité, puis dans Clé partagée ;
- 6 Entrez votre nouveau mot de passe WiFi SFR dans le champ prévu ;
- 7 Cliquez sur Appliquer pour valider.
Via l'application SFR & Moi (Box 8 et Box 8X)
Pour les box récentes, ouvrez l'application SFR & Moi, accédez à la section Smart WiFi, puis sélectionnez "Personnaliser mon WiFi" pour modifier votre mot de passe.
Quel mot de passe WiFi choisir ?
Choisissez un mot de passe d'au moins 12 caractères mêlant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Évitez les suites évidentes (123456), votre prénom, votre date de naissance ou le nom de votre réseau.
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📡 SSID SFR : trouver, modifier ou masquer le nom de votre réseau
Le SSID (Service Set Identifier) est le nom de votre réseau WiFi SFR. Il vous permet de l'identifier parmi les réseaux voisins. Par défaut, il est indiqué sur l'étiquette de votre box, dans le champ "Nom du réseau SSID".
Comment modifier le SSID de votre box SFR ?
Personnaliser le nom de votre réseau WiFi facilite son identification et renforce votre sécurité en masquant l'identité de votre opérateur. Voici la marche à suivre :
- 1 Ouvrez http://192.168.1.1 avec un appareil connecté à votre box SFR ;
- 2 Identifiez-vous à l'aide des identifiants indiqués sur votre box ;
- 3 Sélectionnez l'onglet WiFi dans le menu ;
- 4 Modifiez le champ Nom (SSID) dans la section "Réseau Wi-Fi" ;
- 5 Cliquez sur Appliquer, puis redémarrez la box.
Erreur "Nom du réseau (SSID) invalide"
Ce message signifie que le SSID choisi contient des caractères non autorisés (accents, espaces). Utilisez uniquement des caractères alphanumériques, dans la limite de 32 caractères.
Masquer le SSID SFR : avantages et inconvénients
Il est possible de rendre votre réseau invisible dans la liste des réseaux WiFi à proximité. Voici les points à considérer :
- Vos voisins ne peuvent plus tenter de se connecter à votre réseau ;
- La sécurité de votre réseau domestique est renforcée ;
- La connexion de vos propres appareils devient plus complexe (saisie manuelle du SSID) ;
- Des outils spécialisés peuvent tout de même détecter un SSID masqué.
Pour masquer votre SSID, rendez-vous dans l'interface d'administration (http://192.168.1.1), onglet WiFi, puis désactivez l'option Diffusion du SSID et cliquez sur Appliquer.
🔐 Qu'est-ce que le réseau WiFi invité SFR ?
Le réseau WiFi invité SFR ou "WiFi Guest" offre une connexion temporaire à vos visiteurs tout en garantissant la sécurité de votre réseau principal. En activant ce réseau séparé, vous n'avez pas besoin de partager votre mot de passe WiFi.
Comment activer le WiFi invité ? La configuration s'effectue via l'application SFR & Moi :
- 1 Ouvrez l'application SFR & Moi ;
- 2 Accédez à l'onglet Smart WiFi ;
- 3 Sélectionnez Personnaliser mon WiFi et activez l'option WiFi invité ;
- 4 Définissez un mot de passe temporaire pour ce réseau et partagez-le avec vos visiteurs.
🔒 WPA2 ou WPA3 : quel protocole de sécurité sur votre box SFR ?
La clé WPA imprimée sur l’étiquette et le protocole WPA sont deux choses différentes : la première est votre mot de passe, le second est la méthode de chiffrement qui protège les données échangées entre vos appareils et la box. SFR recommande d’utiliser les derniers standards supportés par vos équipements.
| Protocole | Recommandation SFR |
|---|---|
| WPA3 | Le plus récent : à privilégier sur tous les appareils compatibles. |
| WPA2 | La version la plus courante. À utiliser sur les équipements plus anciens, qui ne gèrent pas le WPA3. |
| WPA | Obsolète — SFR recommande de ne plus l’utiliser, jugé très vulnérable. |
| WEP | Obsolète — même recommandation. |
Vérifier que votre réseau est bien sécurisé
Dans la liste des réseaux WiFi de votre appareil, cherchez un cadenas à côté du nom du réseau, ou la mention « réseau sans fil sécurisé (WPA2/3) ». Assurez-vous aussi de vous connecter au réseau privé diffusé par votre box, et non à un réseau public : les adresses du réseau privé sont en 192.168.1.x, celles du réseau public en 192.168.2.x.
Changer de protocole
- Depuis l'interface de configuration de la box, à l'adresse http://192.168.1.1 ;
- Sur les SFR Box 10+, Box 8 Fibre et Box 8 THD uniquement : depuis l'application SFR & Moi, rubrique Gérer mon smart WiFi.
🚀 WiFi 6 SFR : quelles box sont compatibles ?
Le WiFi 6 est la norme WiFi la plus récente intégrée aux box SFR. Également appelé Smart WiFi chez SFR, il offre des performances nettement supérieures au WiFi 5.
- Meilleure gestion des appareils : le débit est distribué de façon optimale à chaque appareil connecté ;
- Couverture étendue : le signal traverse mieux les murs et les obstacles ;
- Sécurité renforcée : compatibilité avec le cryptage WPA3 ;
- Débits supérieurs : idéal pour le streaming, le gaming et les usages simultanés.
Deux modèles de box SFR sont compatibles WiFi 6 : la SFR Box 8 (incluse avec les offres SFR Fibre Power et Power S) et la SFR Box 8X (incluse avec l'offre SFR Fibre Premium), qui propose des débits encore plus élevés.
| Caractéristiques | SFR Box 8 | SFR Box 8X |
|---|---|---|
| Technologie WiFi | WiFi 6 | WiFi 6 (améliorée) |
| Appareils connectés | Jusqu'à 128 | Jusqu'à 128 |
| Offres compatibles | SFR Fibre Power / Power S | SFR Fibre Premium |
| Smart WiFi | Oui (sélection automatique 2.4 GHz / 5 GHz) | |
📶 Améliorer la couverture WiFi SFR dans votre domicile
Avec la SFR Box 8, le Smart WiFi optimise automatiquement la connexion de vos appareils en choisissant la meilleure bande de fréquences (2.4 GHz ou 5 GHz). Cela garantit une connexion stable et performante, que vous soyez proche ou éloigné de votre box. La qualité du WiFi dépend aussi de la couverture réseau fixe de votre logement.
Si votre domicile est spacieux ou si certaines pièces sont mal desservies, un répéteur WiFi SFR est une bonne solution. Le répéteur capte le signal de votre box et l'amplifie pour étendre sa portée. Il suffit de le brancher dans une zone où le signal est encore bon pour qu'il amplifie la couverture.
SFR propose une offre de répéteur Smart WiFi, incluse gratuitement dans l'abonnement Box Premium. Pour les autres abonnements, le répéteur est disponible en option.
🌐 Hotspot WiFi SFR : se connecter en dehors de chez soi
SFR proposait autrefois un réseau communautaire de hotspots WiFi appelé SFR WiFi Fon, qui permettait aux abonnés box de se connecter gratuitement à des millions de points d'accès en France et à l'étranger.
Arrêt du service SFR WiFi Fon
SFR a mis fin au service SFR WiFi Fon depuis le 1er mai 2023. Pour rester connecté en déplacement, SFR recommande le partage de connexion mobile ou ses offres Internet Partout.
🔎 Comment faire un test WiFi SFR ?
Tester votre connexion WiFi SFR vous permet de voir les performances de votre réseau ou d'identifier les éventuels ralentissements. Les tests mesurent la vitesse de téléchargement (download), d'envoi (upload) et la latence (ping).
Si votre connexion SFR est plus lente que prévue, cela peut être dû à plusieurs facteurs comme la saturation du réseau, des interférences ou un mauvais placement de la box. Faites votre test gratuitement dès maintenant :
Lancer le test de débit SFR
Mesurez en quelques secondes la vitesse réelle de votre connexion WiFi SFR : réception, envoi et latence.
Ping
Descendant
Montant
Pas satisfait de votre débit ?
Appelez un conseiller pour regarder ça ensemble. - Annonce
Test réalisé via les serveurs Cloudflare. Les résultats peuvent varier selon votre équipement et l'heure du test.
❌ Que faire si vous n'avez plus de WiFi SFR ?
Si les résultats du test montrent une vitesse inférieure à ce que vous attendez, voici quelques solutions pour améliorer votre débit :
- Réinitialiser la box : débranchez-la, attendez 30 secondes, puis rebranchez-la ;
- Vérifier le placement de la box : évitez de placer la box dans un coin ou derrière des objets. Placez-la au centre de la maison pour une meilleure couverture ;
- Ajouter un répéteur WiFi : si certaines zones de votre maison sont mal couvertes, un répéteur Smart WiFi SFR peut étendre la portée ;
- Changer le mot de passe WiFi : si un voisin utilise votre connexion, modifier votre clé WiFi déconnectera tous les appareils non autorisés ;
- Limiter le nombre d'appareils connectés : trop d'appareils utilisant simultanément le réseau peuvent ralentir la connexion.
Souscrire une offre Box SFR ?
Un conseiller compare les box SFR et vous accompagne pour choisir le modèle WiFi 6 adapté à votre logement.
❓ Questions fréquentes sur le WiFi SFR
Le mot de passe WiFi SFR (clé de sécurité WPA) est inscrit sur l'étiquette collée à l'arrière ou sous votre box. Vous pouvez aussi le retrouver via l'application SFR & Moi, rubrique "Smart WiFi".
Ouvrez l'application SFR & Moi, appuyez sur "Plus" en bas à droite, puis accédez à la rubrique Smart WiFi. Vous pouvez aussi passer par l'interface d'administration à l'adresse 192.168.1.1.
Le SSID est le nom de votre réseau WiFi SFR. Pour le modifier, connectez-vous à l'interface d'administration (192.168.1.1), onglet WiFi, puis changez le champ "Nom (SSID)" et cliquez sur Appliquer.
La SFR Box 8 (offres Fibre Power et Power S) et la SFR Box 8X (offre Fibre Premium) sont les deux modèles compatibles WiFi 6 chez SFR. Elles gèrent automatiquement les bandes 2.4 GHz et 5 GHz.
Sur Windows, cliquez sur l'icône réseau, puis "Propriétés sans fil" et "Sécurité". Cochez "Afficher les caractères" pour voir le mot de passe WiFi du réseau SFR auquel vous êtes connecté.
Non, SFR a arrêté définitivement le service SFR WiFi Fon le 1er mai 2023. Pour se connecter en déplacement, SFR propose le partage de connexion mobile ou les offres Internet Partout.