RED Box : les offres internet de RED by SFR

red internet

Vous cherchez une offre box sans engagement et à petit prix ? Les offres low-cost SFR sont peut être la solution qu'il vous faut. Découvrez les Box RED by SFR, leur contenu, leur prix, les options utiles et les détails liés au fonctionnement de ces offres internet.


  • L'Essentiel
  • La Box RED existe en ADSL, en Très Haut Débit (FTTLA), et en fibre optique (FTTH).
  • Le prix de la Box varie entre 19€ et 30€ par mois (hors promotion), selon l'éligibilité du client.
  • La Box RED inclut un accès à Internet, la téléphonie fixe, et la télévision sur PC, tablette ou smartphone.
  • Pour bénéficier de la télévision avec décodeur, l'abonné doit souscrire une option payante supplémentaire.

Offre RED Box : récapitulatif des box internet RED by SFR

La RED Box de RED by SFR existe actuellement en 4 versions différentes, selon l'éligibilité du client. Son prix varie alors entre 19€ et 30€ par mois (hors promotion). Toutes les offres sont sans engagement.

La RED SFR Box inclut par défaut Internet, la téléphonie fixe, et 35 chaînes TV en ligne. Néanmoins, il est possible de compléter son offre en souscrivant l'une des nombreuses options payantes RED, pour étendre son offre TV, appeler en illimité vers les mobiles, accéder à Netflix, etc.

Offres RED Box ADSL, THD, Fibre
01 86 65 26 84 Contenu de l'offre Prix (hors promotion)
RED Box DSL zone dégroupée
  • Internet : ADSL (20Mbit/s maximum)
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de France et 100 destinations
  • Télévision : 35 chaînes sur PC/tablette/smartphone
19€/mois
RED Box DSL zone non dégroupée
  • Internet : ADSL (20Mbit/s maximum)
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de France et 100 destinations
  • Télévision : 35 chaînes sur PC/tablette/smartphone
24€/mois
RED Box THD (Très Haut Débit)
  • Internet : Très Haut Débit (300Mbit/s maximum)
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de France et 100 destinations
  • Télévision : 35 chaînes sur PC/tablette/smartphone
30€/mois
RED Box Fibre
  • Internet : Fibre (300Mbit/s maximum)
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de France et 100 destinations
  • Télévision : 35 chaînes sur PC/tablette/smartphone
30€/mois

Vous souhaitez bénéficier d'un mois offert ? Renseignez-vous sur le système de parrainage RED.

Zone dégroupée ou non dégroupée : quelle différence pour la RED SFR Box?

On constate une différence de prix de 5€ entre la RED Box DSL en zone dégroupée et la RED Box DSL en zone non dégroupée. À quoi est-ce dû, et qu'est ce qu'une zone dégroupée ?

À l'origine, France Télécom (aujourd'hui Orange) était le seul opérateur présent en France, ce qui en fait le propriétaire de la totalité des lignes téléphoniques et du réseau cuivre. Ce réseau (aussi appelé la boucle locale cuivre) est celui qui est utilisé pour relier un central téléphonique au domicile de l'utilisateur, et lui permettre d'accéder à internet.

Avec l'apparition de nouveaux opérateurs, l'Union Européenne souhaitant empêcher un monopole, France Télécom a dû permettre à ses concurrents d'utiliser son réseau cuivre. Ainsi, les zones où le réseau est utilisé par plusieurs opérateurs sont appelées zones dégroupées.

Cependant, il existe encore certaines zones non dégroupées (souvent en région rurale) où les opérateurs sont forcés de louer la boucle locale cuivre à Orange pour pouvoir proposer des offres internet à leurs clients. Le prix d'un abonnement en zone non dégroupée est alors légèrement plus élevé, et certains services comme la télévision par internet ne sont pas accessibles.

Les technologies internet utilisées par RED by SFR Box

fibre adsl

Aujourd'hui, RED by SFR utilise 4 technologies différentes pour fournir l'accès à internet à ses clients : l'ADSL, le VDSL, la fibre FTTH et la fibre FTTLA (ou THD).

  1. L'ADSL : cette technologie permet de fournir l'accès à internet en haut débit, en utilisant la paire de fil de cuivre de la ligne téléphonique de l'utilisateur. Avec une RED Box ADSL, le débit descendant est compris entre 1Mb/s et 20Mb/s, et le débit montant inférieur à 1Mb/s.
     
  2. Le VDSL : le VDSL est une version plus rapide de l'ADSL. La technologie utilisée est la même, mais le VDSL permet de bénéficier de débits supérieurs, car les signaux de la ligne sont transmis sans interférences. En VDSL, un client RED Box peut espérer bénéficier d'un débit descendant qui peut atteindre 50Mb/s et un debit montant maximum de 8Mb/s.
     
  3. La fibre FTTH : lorsqu'on parle de fibre FTTH (fibre jusqu'à l'abonné), on se réfère à la fibre optique, qui utilise un fil de verre ou de plastique transparent, tiré jusqu'au domicile de l'utilisateur. Cette technologie permet aux abonnés de la RED Box Fibre de bénéficier d'un débit descendant maximum de 300Mb/s et d'un débit montant qui peut aller jusqu'à 300Mb/s.
     
  4. La fibre FTTLA : en FTTLA (fibre jusqu'au dernier amplificateur), la fibre est raccordée au logement de l'utilisateur grâce à un câble coaxial. Les débits en FTTLA sont en général légèrement inférieurs à ceux obtenus avec la technologie FTTH, néanmoins ils restent très élevés. Avec une RED Box Très Haut Débit, le débit descendant maximum est de 300Mb/s et le débit montant maximum de 30Mb/s.

La technologie qui sera finalement utilisée pour permettre l'accès à internet va dépendre de l'éligibilité de l'abonné. Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre, vous pouvez réaliser un test en ligne à partir du site SFR, ou contacter gratuitement le 01 86 65 26 84.

Option TV RED : comment avoir accès à la télévision avec une box RED SFR ?

Par défaut, la RED Box donne accès à 35 chaînes TV, accessibles depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Néanmoins, il est possible de souscrire une option supplémentaire pour accéder à 100 chaînes, ou encore pour bénéficier d'un décodeur qui permet de visionner les chaînes depuis un téléviseur.

Les options TV RED peuvent être souscrites par tous les clients RED Box depuis l'espace client RED SFR. Il existe deux formules :

Options TV RED
Option Contenu Prix (hors promotion)
Option TV RED 100 chaînes
  • 100 chaînes
  • 8h d'enregistrement sur le disque dur
4€ supplémentaires par mois
Option Décodeur Connect TV
  • Achat du décodeur Android TV
  • Chaînes accessibles sur la TV
  • Des milliers d'applications accessibles via le store Google Play
19€ à l'achat

Équipement fourni avec les Box RED by SFR

box internet

La souscription d'une offre RED Box implique la réception d'un modem pour accéder à Internet et permettre les appels depuis un fixe (branché au modem). Le modem inclus dépend du type d'offre souscrite, il n'est pas le même en ADSL, THD ou fibre. Dans certains cas, ce modem peut être remplacé pour 9€ de plus par mois par la Box 8 (équipement plus performant).

Sur demande, un décodeur TV est également inclus, le décodeur Connect TV. Il coûte 19€ à l'achat et permet d'accéder aux 35 ou 100 chaînes souscrites depuis un téléviseur, mais aussi à des milliers d'applications (comme Netflix, Prime Video, etc).

En cas de résiliation ou de changement d'offre, vous devez renvoyer tous vos équipements à RED by SFR. Si un équipement n'est pas retourné, des frais de non-restitution vous seront facturés.

Équipements RED Box
RED Box Équipement fourni Prix Frais de non-restitution
RED Box ADSL zone dégroupée Modem RED Box (sans achat du décodeur Connect TV) Inclus par défaut 99€
Modem RED Box Plus (avec achat du décodeur Connect TV) Inclus par défaut 60€
Modem SFR Box 8 (en option) 9€/mois 149€
Décodeur Connect TV (en option) 19€ -
RED Box ADSL zone non dégroupée Modem RED Box (sans achat du décodeur Connect TV) Inclus par défaut 99€
Modem RED Box Plus (avec achat du décodeur Connect TV) Inclus par défaut 60€
Décodeur Connect TV (en option) 19€ -
RED Box Très Haut Débit Modem THD Inclus par défaut 99€
Modem SFR Box 8 (en option) 9€/mois 149€
Décodeur Connect TV (en option) 19€ -
RED Box Fibre Modem RED Box Plus Inclus par défaut 60€
Modem SFR Box 8 (en option) 9€/mois 149€
Décodeur Connect TV (en option) 19€ -

Frais d'ouverture et conditions de résiliation

Au moment de la souscription, des frais de 39€ sont demandés au client pour l'ouverture de service et ce, peu importe l'offre souscrite.

En ce qui concerne la fin du contrat, les Box RED by SFR sont des offres sans engagement, qui peuvent donc être résiliées à tout moment.

La résiliation est effective sous 10 jours à partir du lendemain de la réception de la demande. Des frais de 49€ sont cependant demandés pour la fermeture de l'accès. Comme précisé plus haut, les équipements doivent alors être renvoyés à l'opérateur.

Les options et services Box RED

Options et services inclus avec une Box RED

En souscrivant une Box RED, vous avez accès à un ensemble d'options et de services gratuits. Certains sont inclus par défaut à la Box, tandis que d'autres doivent faire l'objet d'une demande.

Options gratuites avec RED Box
Option Description Conditions
SFR Cloud 10Go Espace de stockage de 10Go Inclus sur demande
Interdiction des usages surtaxés Bloque les appels, SMS et MMS vers les numéros surtaxés
Disque dur numérique Disque dur pouvant enregistrer jusqu'à 8h de programmes Inclus avec toutes les offres RED Box avec décodeur
Webmail Boîte mail SFR Inclus avec toutes les offres RED Box
Contrôle parental Contrôle des programmes accessibles par les enfants et adolescents
Duplicata de facture Permet d'obtenir le double d'une facture
SFR Répondeur+ Réception des messages mobile et fixe sur son smartphone (sur Android)
Internet+ Service de micropaiement

Options et services payants avec une Box RED

En plus des services gratuits, il est possible de souscrire plusieurs options payantes pour compléter son offre Box. Ces options permettent par exemple d'appeler en illimité vers les mobiles depuis un poste fixe, ou de bénéficier d'une protection face aux cyberattaques ou au vol.

Au-delà de ces options, il existe tout un ensemble de chaînes et de bouquets TV qui peuvent être souscrits à la carte. Pour en savoir plus ou compléter votre offre TV, contactez le 01 86 65 26 84.

Options payantes avec RED Box
Option Description Prix
Option SFR Box 8 Permet de bénéficier d'un modem plus performant, avec Wifi 6, débit jusqu'à 2Gbit/s 9€/mois
SFR Cloud 100Go Espace de stockage de 100Go 3€/mois
Appels illimités vers les mobiles Permet de passer des appels illimité depuis le poste fixe vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM 5€/mois
SFR Cybersécurité Solution antivirus, antiphishing, protection bancaire et protection en cas de vol pour tous vos équipements (5 maximum) 5€/mois
Forfait 2h vers fixes et mobiles d'Algérie 2h d'appels depuis le poste fixe vers les fixes et mobiles d'Algérie 7,50€/mois
SFR Family Contrôle parental et accès à plusieurs applications Family 5€/mois
Cafeyn Accès au service de presse en ligne 10€/mois
Youboox One Accès à un catalogue de livres numériques (option incluse gratuitement aux RED Box jusqu'au 20/06/2019) 10€/mois

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