RED Box : les offres internet de RED by SFR

red internet

Vous cherchez une offre box sans engagement et à petit prix ? Les offres low-cost SFR sont peut être la solution qu'il vous faut. Découvrez les Box RED by SFR, leur contenu, leur prix, les options utiles et les détails liés au fonctionnement de ces offres internet.

  • L'Essentiel
  • La Box RED existe en ADSL, en Très Haut Débit (FTTLA), et en fibre optique (FTTH)
  • Le prix de la Box varie entre 15€ et 22€ par mois
  • La Box RED est une offre double play qui inclut l'accès à internet et la téléphonie fixe
  • Pour bénéficier de la télévision, l'abonné doit souscrire une option TV RED

Offre RED Box : récapitulatif des box internet RED by SFR

La RED Box de RED by SFR existe actuellement en 4 formats différents, selon l'éligibilité du client et la zone où il se trouve. Son prix varie alors entre 15€ et 22€ par mois.

La RED SFR Box est une offre douple play, qui inclut internet et téléphonie fixe. Néanmoins, il est possible de compléter son offre avec l'option TV RED pour avoir accès à la télévision (sauf zone non dégroupée).

Offre RED Box Contenu de l'offre Tarifs Comment souscrire ?
RED Box DSL zone dégroupée
  • Internet : haut débit en ADSL/VDSL
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Télévision : option TV RED (2€/mois) ou option TV RED Plus (4€/mois)
  • Options : SFR Cloud 10Go, Youboox One (jusqu'au 20/06/2019)
15€/mois Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit
RED Box DSL zone non dégroupée
  • Internet : haut débit en ADSL
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Télévision : pas d'accès à la télévision
  • Options : SFR Cloud 10Go, Youboox One (jusqu'au 20/06/2019)
20€/mois Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit
RED Box Très Haut Débit
  • Internet : très haut débit avec la fibre FTTLA
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Télévision : option TV RED (2€/mois) ou option TV RED Plus (4€/mois)
  • Options : SFR Cloud 10Go, Youboox One (jusqu'au 20/06/2019)
22€/mois Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit
RED Box Fibre
  • Internet : très haut débit avec la fibre FTTH
  • Téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Télévision : option TV RED (2€/mois) ou option TV RED Plus (4€/mois)
  • Options : SFR Cloud 10Go, Youboox One (jusqu'au 20/06/2019)
22€/mois Appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit
Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur la page RED ADSL ou RED Fibre

Vous souhaitez bénéficier d'un mois offert ? Renseignez-vous sur le système de parrainage RED.

Zone dégroupée ou non dégroupée : quelle différence pour la RED SFR Box?

On constate une différence de prix de 5€ entre la RED Box DSL en zone dégroupée et la RED Box DSL en zone non dégroupée. À quoi est-ce dû, et qu'est ce qu'une zone dégroupée ?

À l'origine, France Télécom (aujourd'hui Orange) était le seul opérateur présent en France, ce qui en fait le propriétaire de la totalité des lignes téléphoniques et du réseau cuivre. Ce réseau (aussi appelé la boucle locale cuivre) est celui qui est utilisé pour relier un central téléphonique au domicile de l'utilisateur, et lui permettre d'accéder à internet.

Avec l'apparition de nouveaux opérateurs, l'Union Européenne souhaitant empêcher un monopole, France Télécom a dû permettre à ses concurrents d'utiliser son réseau cuivre. Ainsi, les zones où le réseau est utilisé par plusieurs opérateurs sont appelées zones dégroupées.

Cependant, il existe encore certaines zones non dégroupées (souvent en région rurale) où les opérateurs sont forcés de louer la boucle locale cuivre à Orange pour pouvoir proposer des offres internet à leurs clients. Le prix d'un abonnement en zone non dégroupée est alors légèrement plus élevé, et certains services comme la télévision par internet ne sont pas accessibles.

Les technologies internet utilisées par RED by SFR Box

fibre adsl

Aujourd'hui, RED by SFR utilise 4 technologies différentes pour fournir l'accès à internet à ses clients : l'ADSL, le VDSL, la fibre FTTH et la fibre FTTLA (ou THD).

  1. L'ADSL : cette technologie permet de fournir l'accès à internet en haut débit, en utilisant la paire de fil de cuivre de la ligne téléphonique de l'utilisateur. Avec une RED Box ADSL, le débit descendant est compris entre 1Mb/s et 15Mb/s, et le débit montant inférieur à 1Mb/s.
     
  2. Le VDSL : le VDSL est une version plus rapide de l'ADSL. La technologie utilisée est la même, mais le VDSL permet de bénéficier de débits supérieurs, car les signaux de la ligne sont transmis sans interférences. En VDSL, un client RED Box peut espérer bénéficier d'un débit descendant qui peut atteindre 50Mb/s et un debit montant maximum de 8Mb/s.
     
  3. La fibre FTTH : lorsqu'on parle de fibre FTTH (fibre jusqu'à l'abonné), on se réfère à la fibre optique, qui utilise un fil de verre ou de plastique transparent, tiré jusqu'au domicile de l'utilisateur. Cette technologie permet aux abonnés de la RED Box Fibre de bénéficier d'un débit descendant maximum de 200Mb/s et d'un débit montant qui peut aller jusqu'à 50Mb/s.
     
  4. La fibre FTTLA : en FTTLA (fibre jusqu'au dernier amplificateur), la fibre est raccordée au logement de l'utilisateur grâce à un câble coaxial. Les débits en FTTLA sont en général légèrement inférieurs à ceux obtenus avec la technologie FTTH, néanmoins ils restent très élevés. Avec une RED Box Très Haut Débit, le débit descendant maximum est de 200Mb/s et le débit montant maximum de 20Mb/s.

La technologie qui sera finalement utilisée pour permettre l'accès à internet va dépendre de l'éligibilité de l'abonné. Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre, vous pouvez réaliser un test en ligne à partir du site SFR, ou contacter gratuitement le 09 87 67 96 18. Vous pouvez aussi demander à être rappelé.

Option TV RED : comment avoir accès à la télévision avec une box RED SFR ?

Par défaut, la RED Box est une offre double play, qui n'offre pas de service de télévision. Néanmoins, il est possible de souscrire une option supplémentaire pour accéder aux chaînes TV et à un ensemble de services de visionnage.

Les options TV RED peuvent être souscrites par tous les clients RED Box depuis l'espace client RED SFR, sauf en zone non dégroupée. Il existe deux formules :

Option Contenu Prix
Option TV RED
  • 35 chaînes
  • Replay
  • Catalogue VOD et chaînes en option
  • TV sur smartphone et tablette avec SFR TV
2€ supplémentaires par mois
Option TV RED Plus
  • 100 chaînes
  • Replay
  • Catalogue VOD et chaînes en option
  • TV sur smartphone et tablette avec SFR TV
4€ supplémentaires par mois
Pour souscrire, contactez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit

Équipement fourni avec les Box RED by SFR

box internet

En souscrivant une SFR RED Box, vous recevez un modem qui vous permet d'accéder à internet. Celui-ci est fourni gratuitement avec toutes les offres RED.

Si vous souscrivez à une option RED TV, vous recevrez également un décodeur TV, qui contient un disque dur numérique permettant d'enregistrer jusqu'à 8h de programmes. 49€ de dépôt de garantie sont alors demandés.

En cas de non restitution du matériel à la fin de votre contrat avec RED, des pénalités sont appliquées à hauteur de 150€ pour le décodeur, et 60€ pour le modem.

RED Box Équipement fourni Dépôt de garantie
RED Box ADSL zone dégroupée
  • Modem RED Box
  • Décodeur TV Plus (si souscription RED Box TV)
49€ de dépôt de garantie pour le Décodeur TV Plus
RED Box ADSL zone non dégroupée
  • Modem RED Box
/
RED Box Très Haut Débit
  • Modem Très Haut Débit Wifi AC
  • Mini décodeur TV (si souscription RED Box TV)
49€ de dépôt de garantie pour le Décodeur TV Plus
RED Box Fibre
  • Box Plus
  • Décodeur Plus (si souscription RED Box TV)
49€ de dépôt de garantie pour le Décodeur TV Plus

Frais d'ouverture et conditions de résiliation

Au moment de la souscription, des frais de 29€ sont demandés au client pour l'ouverture de service et ce, peu importe l'offre souscrite.

En ce qui concerne la fin du contrat, les Box RED by SFR sont des offres sans engagement, qui peuvent donc être résiliées à tout moment.

La résiliation est effective sous 10 jours à partir du lendemain de la réception de la demande. Des frais de 49€ sont cependant demandés pour la fermeture de l'accès.

Infos — Souscription RED by SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h)
Me faire rappeler gratuitement.

Les options et services Box RED

Options et services inclus avec une Box RED

En souscrivant une Box RED, vous avez accès à un ensemble d'options et de services gratuits. Certains sont inclus par défaut à la Box, tandis que d'autres doivent faire l'objet d'une demande.

Option Description Conditions
SFR Cloud 10Go Espace de stockage de 10Go Inclus sur demande
Interdiction des usages surtaxés Bloque les appels, SMS et MMS vers les numéros surtaxés
Disque dur numérique Disque dur pouvant enregistrer jusqu'à 8h de programmes Inclus avec toutes les offres RED Box avec option TV
TV sur smartphone et tablette Accès à la télévision sur smartphone ou tablette avec l'application SFR TV
Webmail Boîte mail SFR Inclus avec toutes les offres RED Box
Contrôle parental Contrôle des programmes accessibles par les enfants et adolescents
Duplicata de facture Permet d'obtenir le double d'une facture
SFR Répondeur+ Réception des messages mobile et fixe sur son smartphone (sur Android)
Internet+ Service de micropaiement

Options et services payants avec une Box RED

En plus des services gratuits, il est possible de souscrire plusieurs options payantes pour compléter son offre Box. Ces options permettent par exemple d'appeler en illimité vers les mobiles depuis un poste fixe, ou de bénéficier d'une protection face aux cyberattaques ou au vol.

Au-delà de ces options, il existe tout un ensemble de chaînes et de bouquets TV qui peuvent être souscrits à la carte. Pour en savoir plus ou compléter votre offre TV, contactez le 09 87 67 96 18 ou demandez un rappel gratuit.

Option Description Prix
Option Débit Plus Permet de bénéficier d'un débit descendant pouvant atteindre 1GB/s et un débit montant de 200Mb/s 5€/mois
SFR Cloud 100Go Espace de stockage de 100Go 3€/mois
Appels illimités vers les mobiles Permet de passer des appels illimité depuis le poste fixe vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM 5€/mois
SFR Sécurité + Password Solution antivirus, antiphishing, protection bancaire et protection en cas de vol pour tous vos équipements (5 maximum) 5€/mois
Forfait 2h vers fixes et mobiles d'Algérie 2h d'appels depuis le poste fixe vers les fixes et mobiles d'Algérie 7,50€/mois
SFR Family Contrôle parental et accès à plusieurs applications Family 5€/mois
SFR Presse Premium Accès à une sélection de titres de presse 10€/mois
Youboox One Accès à un catalogue de livres numériques (option incluse gratuitement aux RED Box jusqu'au 20/06/2019) 10€/mois

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