Les appels, SMS et MMS avec le forfait 2h Orange :

Le forfait 2h Orange comprend 2h d’appels vers les fixes et mobiles de France et des DOM ainsi que les SMS/MMS illimités.

Orange propose cette offre en version bloquée, pour vous éviter de payer du hors forfait en cas de dépassement de vos 2h d'appels. A titre informatif, une minute de hors forfait équivaut à 0,38€.

Si vous choisissez le forfait 5 Go Orange, vous pouvez également profiter de 3 numéros illimités en plus des 2h d'appels. Il est donc possible de joindre 3 contacts différents sans compter et sans se soucier de votre temps de communication inclus.

Les numéros choisis peuvent être des numéros fixes ou mobiles, quel que soit l'opérateur mobile. Pour notifier vos 3 numéros illimités, il vous suffit d'appeler le 740.

Vous avez besoin de plus de temps de communication ?Vous pouvez recharger votre enveloppe d'appels par le biais de l'application Orange&moi. Vous avez également la possibilité d'appeler gratuitement le 740 pour contacter le service client et commercial Orange.

La téléphonie mobile Orange inclut ces différents services :

  • Présentation du numéro.
  • Double appel.
  • Signal d’appel.
  • Réception des messages vocaux par mail.
  • Messagerie vocale visuelle illimitée : ce service permet de visualiser tous vos messages vocaux sur l'écran de votre smartphone. Ce dernier doit être compatible avec le service. Vous pourrez ainsi par exemple sélectionner vos messages et les écouter dans l'ordre que vous désirez. Il reste possible d'accéder à sa messagerie vocale classique.

Les données internet avec le forfait 2h Orange :

3g 4G Orange

Le forfait Orange 2h est disponible avec deux options différentes : une enveloppe internet de 100Mo/mois ou de 5Go/mois sur le réseau 3G/4G d'Orange.

Il s'agit du réseau mobile 3G/4G le plus qualitatif en termes de couverture réseau et reconnu numéro un pour la huitième fois consécutive.

Voici les débits théoriques en fonction de votre couverture réseau :

  • 3G+ : débit maximum théorique entre 14,4 ou 42Mbits/s,
  • 4G : débit maximum théorique de 150Mbits/s dans les zones couvertes en 2,6GHz et de 75Mbits/s dans les zones couvertes en 800MHz ou 1800MHz,
  • 4G+ : en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, votre débit théorique peut atteindre 600Mbits/s avec des bandes de fréquence de 800, 1800, 2100 ou 2600MHz.

Voici un tableau qui vous permet de savoir quelle peut être votre utilisation avec l'une ou l'autre de ces enveloppes data afin de faire le bon choix de forfait mobile internet.

Utilisation d'internet en fonction du forfait 2h Orange
A quoi correspond 100 Mo chez Orange ? A quoi correspond 5 Go chez Orange ?
- 3h de surf sur internet par mois
- 1h d'écoute de musique en streaming par mois
- 1 téléchargement par mois
- 3h de surf sur internet par jour
- 1h de streaming avec la TV d'Orange par mois
- 2h d'écoute de musique en streaming par jour
- 5 téléchargements par mois

Une enveloppe incluant 100Mo d'internet mobile par mois permet une utilisation limitée d'internet. En effet, vous ne pourrez accéder à internet que 3h par mois au maximum, écouter seulement une heure de musique par mois et faire un téléchargement.

Evidemment, cette estimation est donnée à titre informatif mais tout dépend de l'utilisation de chacun. Vous pouvez tout à fait utiliser votre forfait pour vos mails et internet en priorité et laisser de côté le streaming qui consomme beaucoup de megaoctets.

Avec le forfait 2h Orange 100Mo, il est alors recommandé de se connecter en wifi la plupart du temps et de couper vos données mobiles pour limiter votre consommation mensuelle.

Si votre enveloppe mobile ne vous paraît pas suffisante, sachez qu'il est possible de surfer en illimité et gratuitement sur les nombreux hotspots Orange en France lorsque vous détenez un forfait mobile Orange.

Avec le forfait Orange 5Go, votre utilisation d'internet sera bien plus conséquente. Vous pourrez notamment surfer sur internet plusieurs heures par jour mais aussi profiter du streaming, que ce soit pour écouter de la musique ou pour regarder des vidéos, avec la TV d'Orange ou en Haute Définition par exemple.

L'utilisation du forfait 2h Orange à l'étranger :

Le forfait Orange 2h peut être utilisé à l'étranger, c'est-à-dire depuis :

  • L'Union Européenne : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.
  • Les DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Îles Saintes.
  • La Suisse et Andorre.

Le forfait Orange 2h est utilisable à l'étranger comme en France, avec 2h d'appels ainsi que les SMS/MMS illimités. Concernant l'enveloppe data :

  • Avec le forfait 2h Orange 100Mo vous aurez ainsi 100Mo/mois utilisables à l'étranger.
  • Avec le forfait 5 Go Orange, vous aurez ainsi 5Go/mois utilisables à l'étranger.

Services et options avec le forfait Orange 2h :

Les services inclus avec le forfait 2h Orange

Orange propose 5 services inclus lorsque vous souscrivez le forfait Orange 2h 100Mo ou le forfait 5 Go Orange :

  1. Les services mobiles Orange : avec tous les forfaits Orange, vous bénéficiez des fonctions mobiles de base telles que la présentation du numéro, le double appel ou encore le signal d'appel.
  2. L'étalement mobile : Vous êtes intéressé par un smartphone dernier cri ? Orange vous propose d'étaler le prix de votre mobile sur 24 mois. Vous n'aurez qu'à verser un paiement initial de 1€ puis à régler des mensualités s'élevant entre 2 et 8€/mois en fonction du téléphone sélectionné.
  3. Service 24h garanti : Orange met à votre disposition son service après-vente. Votre smartphone Orange est en panne ? Orange vous propose de l'échanger contre un mobile équivalent dans un délai de 24h, à condition que vous soyez encore sous garantie. Et si vous avez perdu votre téléphone, Orange vous en prête également un sous 24h.
  4. Accès à la messagerie vocale Orange : consultez vos messages vocaux, écoutez celui de votre choix et profitez de la fonction "rappel en un clic" si vous disposez d'un mobile compatible.
  5. Hotspots wifi Orange : comme nous l'avons évoqué précédemment, Orange met à disposition de ses abonnés des hotspots wifi pour qu'ils puissent se connecter en illimité partout en France, sans avoir besoin d'utiliser leur enveloppe data.

Les options payantes d'OrangeVous pouvez également souscrire des options payantes en plus du prix de votre forfait pour que ce dernier soit le plus complet possible. Vous retrouverez par exemple des options telles que Deezer à 1€/mois pendant 3 mois puis à 9,99€/mois sans engagement pour écouter de la musique en illimité ou encore Xooloo Digital Coach à 3,50€/mois sans engagement avec 6 mois offerts. Cette option vous permet d'avoir un contrôle sur l'utilisation de votre enfant afin de le responsabiliser avec internet en toute sécurité. Vous retrouverez bien d'autres options sur le site d'Orange.

La TV d'Orange : comprise dans le forfait Orange 2h

tv orange

En optant pour le forfait Orange 5 Go, vous bénéficiez d'une enveloppe data conséquente qui vous permet de profiter de la TV d'Orange depuis un PC, un smartphone, une tablette ou une TV connectée.

La TV d'Orange est également disponible via un décodeur TV mais seulement si vous faites partie des clients internet Orange.

Le service inclut jusqu'à 160 chaînes TV dont les chaînes gratuites de la TNT mais également des chaînes thématiques (divertissement, jeunesse, sport, informations, musique, etc.).

La TV d'Orange permet aussi d'accéder au service de VOD (vidéos à la demande) dans lequel vous pourrez louer ou acheter les films et séries de votre choix, ainsi qu'un service de Replay pour pouvoir regarder toutes les émissions que vous avez manquées.

Les avantages Pack Open Orange

Orange propose de regrouper votre offre internet Livebox avec votre forfait mobile dans un Pack Open Orange. Il s'agit d'une offre quadruple play qui vous permet de faire des économies et de regrouper tous vos forfaits en un seul abonnement et une seule facture.

Le fournisseur d'accès à internet propose deux forfaits Open avec son offre Livebox classique :

  1. Pack Open 2h 100Mo : 29,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois.
  2. Pack Open 10Go : 44,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois.

La Livebox est disponible en ADSL ou en fibre FTTH et inclut les appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations ainsi qu'un service de télévision, le bouquet TV d'Orange qui comprend 160 chaînes dont 50 en Haute Définition. L'offre Livebox fibre est à 22,99€/mois pendant 12 mois puis à 41,99€/mois.

Voici les différentes offres proposées par Orange dans le Pack Open Livebox Up :

  1. Pack Open Up 2h 100Mo : 26,99€/mois pendant 12 mois puis 50,99€/mois
  2. Pack Open Up 2h 5Go : 35,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois
  3. Pack Open Up 10Go : 41,99€/mois pendant 12 mois puis 65,99€/mois
  4. Pack Open Up 50Go : 35,99€/mois pendant 12 mois puis 69,99€/mois
  5. Pack Open Up 100Go : 48,99€/mois pendant 12 mois puis 82,99€/mois
  6. Pack Open Up 150Go : 78,99€/mois pendant 12 mois puis 112,99€/mois

La Livebox Up fibre est commercialisée à 28,99€/mois pendant 12 mois puis à 47,99€/mois. Les deux Livebox sont très similaires, elles incluent les mêmes services mais la Livebox Up propose un débit internet pouvant atteindre 1Gbit/s alors que la Livebox classique ne propose qu'un débit de 300Mbits/s.

Le service client Orange

En cas de problème avec votre forfait 2h Orange, vous pouvez contacter le service client Orange en appelant le 3900. Un appel équivaut au prix d'une communication locale et le temps d'attente en ligne est gratuit depuis un téléphone fixe Orange.

Le service client Orange est disponible de 8h à 20h et du lundi au samedi. En revanche, il n'est pas ouvert les jours fériés.

Vous êtes à l'étranger ?Le service client Orange est joignable au + 33 9 69 39 39 00 au prix d'un appel vers la France.

Tarifs et engagement avec le forfait 2h Orange :

Le forfait 2h est une offre avec engagement Orange de 12 mois, que vous choisissiez l'option avec 100Mo ou avec 5Go d'internet mobile par mois.

Le prix de l'offre peut varier, notamment si vous faites partie des abonnés à une offre Orange Open. L'opérateur propose également une réduction tarifaire sur la première année.

Le tableau ci-dessous présente le prix de chaque offre avec ou sans promotion et le prix pour les abonnés Orange Open.

Prix du forfait 2h Orange
  Forfait 2h Orange 100Mo/mois Forfait Orange 5 Go/mois
Prix hors promotion 7,99€/mois 16,99€/mois
Prix les 12 premiers mois 2,99€/mois 11,99€/mois
Prix les 12 premiers mois avec Pack Orange Open 0€/mois 6,99€/mois
Prix Pack Orange Open 4,99€/mois 11,99€/mois

Pour chaque forfait souscrit, vous devez payer la somme de 10€ à la commande. Les mois suivants, vous ne paierez que le prix de votre abonnement mobile.