Les appels, SMS et MMS avec le forfait Orange 100 Go :

Le forfait 100 Go Orange comprend les appels illimités vers les fixes et mobiles ainsi que les SMS et les MMS également illimités (hors numéros spéciaux, numéros courts ou numéros surtaxés). Le nombre de correspondants par mois est limité à 250 et les appels sont limités à 3 heures par appel. Au-delà de ces 3 heures, la communication est coupée et il est nécessaire de réitérer son appel.

L'offre Orange 100 Go permet l'accès aux services de téléphonie suivants :

  • Présentation du numéro.
  • Double appel.
  • Signal d’appel.
  • SMS de notification des appels en absence sans message.
  • Réception de messages vocaux par mail.
  • Messagerie vocale visuelle illimitée.
  • Rechargement pour l'un de vos proches.
  • Accès à votre messagerie vocale depuis la France, les DOM, l'Europe, la Suisse et Andorre.

Les données internet du forfait Orange 100 Go :

Avec l'offre Orange 100 Go, vous bénéficiez de 100Go par mois d'internet mobile sur le meilleur réseau mobile français en termes de couverture mobile. Si vos besoins en internet sont très conséquents et que vous dépassez votre enveloppe data de 100Go, le débit sera ensuite réduit jusqu'à la prochaine facturation.

C'est en fonction de votre localisation et donc de votre couverture réseau que variera votre débit :

  • 3G+ : débit maximum théorique entre 14,4 ou 42Mbits/s,
  • 4G : débit maximum théorique de 150Mbits/s dans les zones couvertes en 2,6GHz et de 75Mbits/s dans les zones couvertes en 800MHz ou 1800MHz,
  • 4G+ : débit théorique maximum de 600Mbits/s en fonction des bandes de fréquence : 800, 1800, 2100 ou 2600MHz.

Les débits annoncés ci-dessus sont les débits théoriques proposés par l'opérateur, c'est-à-dire qu'ils ne prennent pas en compte la longueur ou la qualité de votre ligne, les obstacles présents sur votre ligne, etc.

Nous l'avons vu, au-delà des 100Go par mois attribués, votre débit sera réduit. Mais il est très rare de dépasser une telle enveloppe internet mobile. A titre informatif, voici tout ce que vous pouvez faire avec 100Go/mois :

  • surfer jusqu'à 50 heures par jour sur internet,
  • envoyer jusqu'à 300 mails par jour,
  • écouter jusqu'à 20 heures de musique en streaming par jour, via des applications telles que Spotify ou Deezer (l'opérateur dispose d'ailleurs d'un partenariat Deezer avec Orange qui vous permet d'en profiter à moindre coût),
  • regarder jusqu'à 50 heures par mois de vidéos en streaming en Haute Définition ou avec la TV d'Orange,
  • réaliser jusqu'à 20 téléchargements d'applications ou de documents PDF par jour.

Le tableau ci-dessous compare l'utilisation qu'il est possible d'avoir avec des enveloppes data différentes.

Utilisation moyenne d'internet en fonction de son enveloppe data
Le forfait Orange 50 Go Le forfait Orange 100 Go Le forfait Orange 150 Go
- 25h de connexion internet par jour
- Envoi de 150 mails par jour
- 25h de streaming avec la TV d'Orange par mois
- 10h d'écoute de musique en streaming par jour
- 10 téléchargements par jour
- 50h de connexion internet par jour
- Envoi de 300 mails par jour
- 50h de streaming avec la TV d'Orange par mois
- 20h d'écoute de musique en streaming par jour
- 20 téléchargements par jour
- 75h de connexion internet par jour
- Envoi de 450 mails par jour
- 75h de streaming avec la TV d'Orange par mois
- 30h d'écoute de musique en streaming par jour
- 30 téléchargements par jour

Le forfait Orange 100 Go est, avec le forfait 150 Go, l'offre avec l'enveloppe data la plus conséquente. Vous pouvez donc utiliser votre forfait sans compter et sans avoir peur de dépasser votre enveloppe internet mobile.

Plus un forfait compte de gigas, plus il coûtera cher chaque mois. Il est donc nécessaire de bien évaluer votre consommation d'internet mobile et de bien choisir votre forfait pour ne pas payer plus cher que ce que vous consommez. Si c'est le cas, vous pouvez vous orienter vers le forfait 50 Go Orange ou vers l'offre Orange 10 Go.

L'utilisation du forfait 100 Go Orange à l'étranger :

Lorsque vous souscrivez le forfait Orange 100 Go par mois, vous bénéficiez des appels, des SMS/MMS illimités ainsi que de l'intégralité de votre enveloppe data, en France, comme à l'étranger.

Il est donc possible d'utiliser son forfait normalement depuis les zones suivantes :

  1. L'Union Européenne : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.
  2. Les DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Îles Saintes.
  3. La Suisse et Andorre.

Services et options avec le forfait 100 Go Orange :

La TV d'Orange : incluse avec le forfait Orange 100 Go

La TV d'Orange est un service de télévision proposé par Orange, disponible sur ordinateur, sur smartphone, sur tablette ou sur TV connectée. Ce service, inclus dans l'offre Orange 100 Go, permet l'accès à 160 chaînes TV dont les chaînes de la TNT ou des chaînes thématiques.

Vous avez également accès au service de VOD (Videos à la Demande) et au service de replay, pour voir des programmes en différé ou pour revoir un programme que vous avez aimé.

Les chaînes TV disponibles en options payantes

Si la TV d'Orange propose 160 chaînes gratuites, vous pouvez souscrire d'autres chaînes de télévision payantes :

Deezer avec Orange en option payante

Orange a lancé un partenariat avec Deezer, une plateforme d'écoute musicale, afin d'en faire profiter à ses abonnés à moindre coût.

En effet, en tant que client Orange, vous pouvez profiter de :

  • Deezer Premium à 1€/mois pendant 3 mois puis à 9,99€/mois sans engagement,
  • Deezer Famille à 5€/mois sans engagement.

Le service 24h garanti avec les offres Orange

Comme toutes les offres Orange, le forfait 100 Go Orange bénéficie lui aussi du service 24h garanti. Il s'agit du service après-vente d'Orange qui permet de profiter d'un smartphone dans les 24 heures en cas de panne ou de perte de son mobile Orange.

Le service 24h garanti est disponible pour les clients qui disposent d'un mobile encore sous garantie.

Les options de téléphonie avec l'offre Orange 100 Go

Orange propose également diverses options payantes de téléphonie :

  • Le pass USA/Canada à 12€/mois sans engagement.
  • 1h d'appels vers le monde entier pour 14€/mois sans engagement.
  • 5h ou 10h d'appels vers les mobiles Orange de la Tunisie pour 5€/mois sans engagement.

Orange met aussi à disposition une Multi-SIM Internet pour tous ses clients forfait + smartphone. Cette option est disponible gratuitement sur demande. Cette Multi-SIM permet d’utiliser votre forfait 50 Go Orange à l'identique (appels, SMS/MMS et 50Go/mois d'internet mobile) sur un second appareil (smartphone, tablette, etc.).

Les Pack Open Orange disponibles avec le forfait 100 Go Orange

En souscrivant l'offre Orange 100 Go avec un forfait Livebox Orange, vous pouvez faire des économies à la fois sur votre forfait mobile et internet. De plus, vous ne recevez qu'une seule facture chaque mois pour vos deux abonnements.

Orange propose 2 Livebox, disponibles dans ses Packs Open Orange :

  1. La Livebox, disponible en ADSL ou en fibre FTTH, à 22,99€/mois pendant 12 mois puis à 36,99€/mois en Haut Débit ou à 22,99€/mois pendant 12 mois puis à 41,99€/mois en fibre.
  2. La Livebox Up, disponible en Haut Débit ou en fibre FTTH, à 28,99€/mois pendant 12 mois puis à 42,99€/mois en Haut Débit ou à 28,99€/mois pendant 12 mois puis à 47,99€/mois en fibre.

Que ce soit la Livebox ou la Livebox Up, les offres internet d'Orange s'accompagnent d'un engagement de 12 mois.

Voici un tableau récapitulatif des différentes possibilités de pack Open Orange en fonction de l'offre mobile choisie.

Les Packs Open Orange et leurs prix
Forfait mobile Orange Offre internet Livebox Offre internet Livebox Up
Forfait 2h 100Mo Pack Open à 29,99€/mois pendant 12 mois puis à 44,99€/mois Pack Open Up à 26,99€/mois pendant 12 mois puis à 50,99€/mois
Forfait 2h 5Go   Pack Open Up à 35,99€/mois pendant 12 mois puis à 59,99€/mois
Forfait illimité 10Go Pack Open à 44,99€/mois pendant 12 mois puis à 59,99€/mois Pack Open Up à 41,99€/mois pendant 12 mois puis à 65,99€/mois
Forfait illimité 50Go   Pack Open Up à 35,99€/mois pendant 12 mois puis à 69,99€/mois
Forfait illimité 100Go   Pack Open Up à 48,99€/mois pendant 12 mois puis à 82,99€/mois
Forfait illimité 150Go   Pack Open Up à 78,99€/mois pendant 12 mois puis à 112,99€/mois

Pour souscrire l'un de ces packs Open Orange, rendez-vous directement sur le site d'Orange.

Contacter le service client Orange

Le service client Orange est disponible du lundi au samedi et de 8h à 20h, hors jours fériés. Il est joignable aux numéros suivants :

  1. Au 3900 depuis la France (coût d'une communication locale et temps d'attente en ligne gratuit depuis un téléphone fixe Orange).
  2. Au + 33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger (coût d'un appel vers la France).

Tarif et engagement avec le forfait Orange 100 Go :

Le prix ainsi que l'engagement Orange du forfait 100Go varient en fonction de :

  • Si vous optez pour la portabilité de numéro : en optant pour la portabilité de numéro de téléphone, vous bénéficiez d'une remise tarifaire mensuelle de 15€.
  • Si vous souscrivez un pack Open Orange avec votre forfait Orange 100 Go : vous profiterez d'un prix réduit en souscrivant un pack Orange Open.
  • Si vous optez pour une offre avec mobile Orange : un forfait avec nouveau smartphone s'accompagne d'une durée d'engagement de 24 mois et non de 12 mois comme les autres forfaits classiques.
Prix du forfait 100 Go Orange
Pack Open Orange              
Nouveau smartphone              
Portabilité du numéro              
Prix du forfait 50 Go Orange 49,99€/mois 34,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois 64,99€/mois 49,99€/mois pendant 12 mois puis 64,99€/mois 34,99€/mois 19,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois 34,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Engagement de l'offre Orange 50 Go 12 mois 12 mois 24 mois 24 mois 12 mois 12 mois 24 mois