Infos - Souscription

09 75 18 80 51

Free

La couverture réseau internet et mobile Free

Free a fait figure de précurseur dans les offres internet. Il fut un des premiers opérateurs à proposer une offre Triple Play sans engagement et avait lancé dès la fin des années 90 début des années 2000 des tests autour de l'ADSL. Dès 2006, Xavier Niel annonce vouloir exploiter internet par FTTH.

Pour ce qui est du réseau mobile Free, l'opérateur se lance en 2009 seulement, sur le même modèle que ses offres internet : des prix plus attractifs que ses concurrents et ce, toujours sans engagement.

Les forfaits internet Free

  • L’essentiel
  • Les cinq forfaits internet Free fournissent un accès internet en ADSL, ADSL2+, VDSL2 ou fibre (selon éligibilité).
  • Les deux forfaits de Free Mobile incluent un forfait data (50Mo et 20Go).

Forfait internet Freebox : internet à domicile

Free

Les offres internet Free en fibre optique

  • L’essentiel
  • Votre logement doit être éligible pour profiter de la fibre Free.
  • La fibre optique fournit une connexion internet très haut débit.
  • Le choix de votre offre fibre Free dépend de vos besoins (téléphonie fixe, TV, etc.)

La fibre optique est une technologie utilisant un fil en verre ou en plastique protégé par une gaine dont la propriété est de conduire la lumière et permet ainsi de transmettre des données à très grande vitesse.

Offre Freebox One

Offre Freebox Delta

L'espace client Free : se connecter à mon compte Free mobile

Comment accéder à mon espace client Free ?

L’interface de gestion Freebox est accessible à l’adresse suivante : https://subscribe.free.fr/login/login.pl. L’espace client est également accessible via l’onglet Mon Compte du site de Free www.free.fr.

Une autre plate-forme permet aux abonnés Free Mobile d’accéder à leur espace client.

Les numéros de téléphone de Free

Le Service client et commercial Free par téléphone

Que vous soyez déjà client chez Free ou pas, les numéros de téléphone sont les mêmes. Les deux numéros mis à votre disposition correspondent au service commercial, d’une part, et au service technique, d’autre part.

Le service commercial de Free

Si vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations, appelez le 1044 (prix d’un appel local).

Le service commercial de Free est ouvert 24h/24, 7j/7, y compris pendant les fêtes et jours fériés.

Assistance et dépannage chez Free

  • L'essentiel
  • En cas de problème technique avec la Freebox, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique de Free.
  • D'autres services d'assistance peuvent vous aider à dépanner votre Freebox : l'assistance en ligne de Free, l'assistance via les forums internet, les boutiques de Free.

L’assistance téléphonique de Free

Le service client de Free

Comment contacter le service client de Free ?

Le service client Free par téléphone

Si vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations, appelez le 1044 (prix d’un appel local). Le service commercial de Free est ouvert 24h/24, 7j/7, y compris pendant les fêtes et jours fériés.

Pages