Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Montbéliard :

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Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Montbéliard et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Montbéliard

Préparer sa visite en boutique Bouygues Montbéliard

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une boutique Bouygues à Montbéliard : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à Montbéliard

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues à Montbéliard ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Montbéliard ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS
LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC
89100 St.-Denis
lundi - vendredi : 09:30 - 19:15
samedi : 09:30 - 19:15
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC
ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN
44570 Trignac
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT
48 FAUBOURG DE FRANCE
90000 Belfort
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST
BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES
69800 Bron
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM MONTBELIARD
28 RUE CUVIER
25200 Montbéliard
lundi - vendredi : 14:00 - 18:45
samedi : 09:15 - 12:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Montbéliard ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Montbéliard le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Montbéliard ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Montbéliard, vous devez procéder comme suit :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Recherchez le nom du magasin via le site Google
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
  6. Choisissez la date et l'heure de votre RDV
  7. Indiquez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre demande ne concerne pas la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Montbéliard par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour programmer une visite.

Comment contacter les agences Bouygues à Montbéliard ?
Boutique Bouygues Montbéliard Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS
LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC
89100 St.-Denis
0386649803
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC
ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN
44570 Trignac
0986010198
Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT
48 FAUBOURG DE FRANCE
90000 Belfort
0986010436
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST
BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES
69800 Bron
0986010478
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST
BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES
69800 Montbéliard
0986010099

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Montbéliard

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Montbéliard (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est recommandé de vous renseigner sur les services mis à disposition en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Montbéliard

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues à Montbéliard, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

  • L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
  • Service après-vente et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est recommandé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables par soi-même.
  • Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels justificatifs sont requis pour ma visite en boutique ?

Avant d'aller en agence Bouygues de Montbéliard, pensez à prendre avec vous les justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels justificatifs faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

Souscription d' une offre fibre Bouygues à Montbéliard

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Montbéliard. Un test pour vérifier votre éligibilité est toutefois indispensable pour savoir si vous pouvez souscrire la fibre. Ce test peut se réaliser en agence Bouygues, grâce à un conseiller.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Montbéliard ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chacun de ces abonnements s'accompagne d' une durée minimale d'engagement d'un an, et regroupe la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Offres box Fibre valables au 28/03/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 20/03/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must Série Spéciale
Vérifié le 20/03/2024
Exclu client mobile
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
34,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Démarches de souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues Telecom, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un conseiller. Il effectue un test d'éligibilité, vous informe sur les offres et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est conseillé de planifier un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une Bbox via internet :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
  3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  6. Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
  8. Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
  9. Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
  10. Effectuez le paiement avant de validez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent, en fonction du mode d'envoi choisi (chez vous en point relais). Il faudra néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre chez vous à Montbéliard avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme précisé plus haut, une date de RDV est prise pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour du RDV, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou ayez en votre possession les clés.

Une fois le raccordement effectué, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien procède à toute l'installation pour vous et analyse la qualité de votre Wifi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Montbéliard

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Montbéliard ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 28/03/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo avec Smartphone
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 20/03/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 20/03/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go
Vérifié le 20/03/2024
Série spéciale
  •  100 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Montbéliard : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Montbéliard, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Montbéliard : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Montbéliard.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues de Montbéliard.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Montbéliard

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Montbéliard

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

De nos jours, d'après l'ARCEP, on compte plus de 27 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Montbéliard ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Montbéliard

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Montbéliard ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Montbéliard pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Montbéliard.

Contacter la mairie de Montbéliard : Adresse email : communication@montbeliard.com
Téléphone : +33 3 81 99 22 00

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Montbéliard

Quelle est la couverture mobile à Montbéliard ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). Il est ainsi le 2ème opérateur en nombre de sites, juste derrière Orange.

Dans les communes moyennes comme Montbéliard, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau 5G Bouygues à Montbéliard

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Montbéliard ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Montbéliard

Bonne nouvelle pour les Montbéliardais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Montbéliard :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Montbéliard : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :