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Téléphonie

[Brève] Panne d'un service Oracle dans la panne voix d'Orange

Illustration avec un téléphone fixe

En mai dernier, l'opérateur Orange a subi une panne pendant deux jours, empêchant des appels d'Orange (fixe et mobile) vers les autres opérateurs et des appels des autres opérateurs vers Orange.

La DGCCRF lance une campagne contre les fraudeurs aux SMS et spam vocaux

Logo de la DGCCRF

Les fraudes aux numéros surtaxés

Les fraudes aux numéros surtaxés ont fortement augmenté ces dernières années. Les enquêteurs de la DGCCRF ont pu établir une typologie des pratiques mises en œuvre par les éditeurs :

Démarchages téléphoniques : un sondage explicite et une proposition de loi

Illustration avec un téléphone fixe

En 2017, l'association UFC QueChoisir a réalisé un sondage sur les démarchages téléphoniques. Les résultats sont clairs : trop agaçants (92% dont 82% de très agaçants), trop fréquents (92% dont 74% de très fréquents) et très inutiles (87% dont 69% de très inutiles). La création de BlocTel, pour lutter contre le démarchage n'a donc pas porté ses fruits.

[Brève] SFR gagne contre Orange sur les résidences secondaires

logo SFR

Une aventure judiciaire vient de se terminer : la justice condamne Orange au profit de SFR sur l'affaire des résidences secondaires.

[Brève] Panne nationale sur la téléphonie en France

Illustration avec un téléphone fixe

Ce matin, plusieurs abonnés signalent des problèmes d'appels. Le problème concerne surtout Orange (RTC, VoIP et mobile) : les appels entre un abonné Orange et un abonné d'un autre opérateur sont problématiques. En revancehe, les appels entre abonnés Orange et entre abonnés d'autres opérateurs passent. Les symptômes sont divers : soit la communication ne s'effectue pas (pas de sonnerie d'attente), soit la communication est vide lorsque le correspondant décroche (sonnerie d'attente entendue mais pas de transmission lors du décroché).

L'option gratuite de blocage des numéros spéciaux est active chez les opérateurs

Illustration avec un téléphone fixe

Dans un décret du 26 décembre 2017, pris pour une disposition de la loi pour une République Numérique de 2016, l'Etat oblige les opérateurs à proposer une option gratuite de blocage des numéros SVA dès le 1er mars sur les offres mobile et Internet.

[Brève] Le 116 111 pour remplacer le 119 d'Enfance en danger

Illustration avec un téléphone mobile tenu en main

L'ARCEP a lancé une consultation sur l'utilisation du numéro 116 111 pour le service d'urgence Enfance en danger.

Orange offre une réduction sur le téléphone HD Allure avec la Livebox Fibre

Livebox Fibre + téléphone HD Allure

Orange propose une promotion supplémentaire sur les Livebox Fibre. Pour toute souscription à la Livebox Fibre (Zen, Play ou Jet), l'opérateur envoie un code pour une réduction de 50% sur les téléphones HD Allure d'Orange.

[Brève] Orange offre les communications depuis les îles du Nord

mobile

Après le passage de l'ouragan Irma, les opérateurs tentent de remettre en place les infrastructures télécoms sur les îles du Nord, Saint Martin et Saint Barthélemy.

Orange Caraïbes a réussi à rétablir son réseau mobile dans les deux principaux bourgs, Marigot à Saint Martin et Gustavia à Saint Barthélemy. Pour le réseau fixe et Internet, l'opérateur n'a pas encore prévu de délai de rétablissement. Une équipe de techniciens doit venir dans la journée de vendredi pour aider les équipes sur place.

[Brève] Skype en rade

Illustration avec un ordinateur portable sur les genoux

Depuis lundi soir, le service Skype de Microsoft présente des difficultés de connexion dans de nombreux pays européens et dans certains états américains.

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