1099 SFR : Appeler le numero du service commercial SFR

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Le numéro 1099 est un moyen de contact pour les personnes souhaitant souscrire à des offres SFR Box et Mobile. En appelant ce numéro, les clients potentiels sont directement mis en relation avec le service commercial de SFR. Les conseillers disponibles via ce numéro peuvent assister les appelants dans le choix d'options et d'offres SFR, en plus de présenter les catalogues SFR Box et Mobile.

• L'essentiel
• Le numero 1099 SFR correspond au service commercial pour des informations et souscriptions.
• Le service client de SFR est joignable au 1023 par téléphone 7j/7 de 9h à 22h.
• Le service client automatisé de SFR est joignable par téléphone 24h/24 7j/7.
• Contacter SFR est gratuit lorsqu'on est client de l'opérateur.

Est-ce que le 1099 est gratuit ?

card : Oui, le numéro 1099 SFR pour les souscriptions Box et Mobile est gratuit lorsque l'appel est passé depuis un poste fixe. Pour les appels effectués depuis un mobile, les frais seront ceux d'un appel local, sans coût additionnel.

Pour obtenir des informations sur les offres SFR sans temps d'attente, contactez le numéro gratuit Selectra au 09 09009, où des conseillers seront à votre écoute pour vous assister.

Contacter le service commercial SFR et le service client

Pour contacter SFR, plusieurs numéros sont à votre disposition selon le service (fixe, Internet ou mobile) ou la démarche que vous souhaitez entreprendre.

• Pour souscrire un forfait ou une option, vous pouvez appeler Selectra (partenaire de SFR) au 01 86 65 26 91
• Pour le service commercial, vous pouvez contacter un conseiller SFR au 1099 (gratuit depuis un fixe)
• Pour contacter le service client automatisé mobile, vous pouvez contacter SFR au 963 (gratuit depuis un mobile SFR) ou 06 1000 1963 (prix d'un appel vers un mobile SFR)
• Pour contacter le service client automatisé Internet, SFR propose un serveur vocal sur un numéro vert (gratuit) accessible 24h/24 7j/7, sans donner accès à un conseiller : 0 805 701 801 .
• Pour contacter le service client, vous pouvez contacter le numéro SFR 1023 (coût d'un appel local, temps d'attente gratuit depuis une ligne SFR)
• A l'étranger, le service client est accessible au + 33 6 1000 1023 (prix d'un appel vers la France)

Si vous êtes un professionnel, les numéros à contacter sont le 1001 (service commercial, appel gratuit depuis un fixe) et le 1023 (service client). Pour les offres SFR Business Team, le numéro à contacter est le 08 05 70 24 54 (commercial, appel gratuit depuis un fixe), le 907 (depuis un mobile SFR) ou le 0811 907 907 (prix d'une communication locale).

Il est également possible de contacter le service client de SFR via leur compte Facebook, leur compte Twitter, l'eChat ou le mail.

Quand appeler le numero SFR 1099 ?

Afin de limiter votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler un numéro SFR en semaine plutôt qu'en fin de semaine et à l'heure du petit-déjeuner ou dans l'après-midi plutôt que le midi ou le soir. De plus, sachez que les débuts et fin de mois sont des périodes où le service client de SFR reçoit plus d'appels qu'en temps normal.

Quels sont les numéros pour souscrire à une offre SFR ?

• Pour souscrire chez SFR : 01 86 65 26 91 (via Selectra, partenaire de SFR)
• Pour obtenir des infos sur les offres SFR : 1099