Infos - Souscription

09 75 18 80 51

Engagement chez SFR

Selon l’offre souscrite, une période d’engagement de 12 ou 24 mois peut être requise, une variable importante en cas de résiliation anticipée. Au-delà de cette période et pour les offres sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment. Détails sur les offres et leur durée d’engagement.

Infos — Souscription SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-20h30 ; samedi 9h-19h)
Me faire rappeler gratuitement.

  • L'essentiel
  • Engagement de 12 mois pour les box internet.
  • Sans engagement ou engagement de 12 ou 24 mois pour les forfaits mobiles.

Les box internet SFR

Toutes les offres box internet de SFR sont soumises à une période d'engagement d'un an, à l'exception des offres Internet seul qui restent sans engagement. Avec une offre La Box de SFR, vous devez attendre la fin de la période d'engagement pour résilier votre abonnement. SFR demande alors des frais de résiliation fixes de 49€. En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, vous devez vous acquitter des mensualités restantes. Retrouvez les démarches nécessaires dans notre dossier résiliation.

Les conditions d'engagement restent identiques quelle que soit l'offre box internet de SFR : ADSL ou Fibre, Starter, Power, ou Power +.

Seules exceptions, les offres internet seul. Celles-ci peuvent être résiliées à tout moment, avec des frais de résiliation de 49€.

Souscription avant le 9 juin 2015 : SFR a modifié ses conditions d'abonnement le 9 juin 2015 pour réintroduire une période d'engagement d'un an. Les abonnements internet souscrits avant cette date sont sans engagement de durée et peuvent être résiliés à tout moment.

Vous avez choisi un ou plusieurs bouquets TV pour compléter votre offre télévisuelle ? Ces options sont le plus souvent sans engagement, à l’exception de Canal+ et CanalSat. Pour plus de détails sur les chaînes TV proposées par SFR, incluses dans l’offre de base ou en option, découvrez notre dossier chaînes TV.

Les forfaits mobiles ou quadruple-play SFR : durée d'engagement

Lorsque vous souscrivez un forfait mobile, vous avez le choix entre un forfait SIM seule (sans mobile) et un forfait avec mobile. Ces derniers sont généralement plus chers et la période d’engagement plus longue. Les forfaits mobiles de SFR sont disponibles avec un engagement de 12 ou 24 mois :

  • engagement de 12 mois pour les forfaits SIM seule
  • engagement de 24 mois pour les forfaits avec mobile

Voir les détails des forfaits mobiles SFR.

Si vous avez souscrit un forfait avec engagement, vous devrez vous acquitter de frais de résiliation en cas de résiliation anticipée. Il est possible d’estimer le montant de ces frais selon la date de fin d’engagement grâce au simulateur de frais de résiliation (en renseignant vos identifiants SFR).

Outre les forfaits mobiles, SFR propose une formule sans engagement pour les téléphones mobiles : les cartes prépayées. Sans engagement et sans abonnement, l’offre peut être activée avec une simple carte SIM à 1,99€ et utilisée grâce à une gamme de recharges, en formule classique, illimitée, internationale et internet mobile.

L'avantage Multi-Pack, qui permet une réduction en combinant une box et un forfait mobile, n'influence pas la période d'engagement de l'abonnement. Box internet et forfait mobile conservent leurs propres conditions d'engagement.

Les forfaits tablette et clé 4G : durée d'engagement

Comme pour les mobiles, les forfaits tablette et clé 4G se présentent en abonnement et en formule prépayée. Les abonnements Connecté Partout sont disponibles avec ou sans engagement. Souscrire un engagement de 24 mois permet de bénéficier de l’équipement SFR Box de poche ou tablette. Sans engagement et sans abonnement, les formules prépayées fonctionnent avec des recharges.

engagement FAI
Meta Description: 
Selon l’offre souscrite, une période d’engagement de 12 ou 24 mois peut être requise, une variable importante en cas de résiliation anticipée. Au-delà de cette période et pour les offres sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment. Détails sur les
Partager sur Facebook  Partager sur Twitter  Partager sur Google Plus