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Les engagements pris par les opérateurs telecoms seront contrôlés par la DGCCRF
En septembre 2005, les opérateurs de téléphonie et les fournisseurs d'accès internet (FAI) avaient pris 21 engagements auprès du gouvernement et des associations de consommateurs pour améliorer leur relation avec le client, notamment la gratuité du [...] lire la suite : Les engagements pris par les opérateurs telecoms seront contrôlés par la DGCCRF
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