diagnostique de ma ligne > Freez TV

Novice Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 15

ok merci pour ces infos.

Si vraiment il faut payer ces salopries de 50e pour l'intervention, je les paierai du moment que mon problème est résolu.

Mais c'est là qu'est la question .... : Si un technicien se déplace, est-il SUR que celui-ci va résoudre mon problème ??

Posté le: 11 Mar 2008 11:08

Je ne suis pas en mesure de répondre.

Novice Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 15

J'ai réessayer ma Freebox sur l'arrivée FT en deconnectant tous les autres fils: toujours un faible débit.

J'ai donc fait une demande de test de position. Je suis en attente de nouvelles. Cela met lontemps en général ?

Merci

Posté le: 11 Mar 2008 14:58

Même réponse, je ne me prononce pas sur un délai d'intervention.

Novice Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 15

Mais en général, les tests de position et GAMOT sont effectuées pour les gens qui n'arrivent pas à syncrhoniser du tout leur Freebox. moi c'est pour un problème de faible débit !

Donc si ca tombe, le technicien va faire le test .... il va voir que ma Freebox synchronise et il va conclure: pas de problème !!

Et ca n'aura pas fait avancer le shcmilblik !

Novice Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 15

DIAGNOSTIC DERNIER TEST:

-- Alors voila, j'ai branché directement ma Freebox sur les fils Gris&Blanc de FT sur une prise en T. Tout en déconnectant toute la disti intérieure. Résultat (Quelques Freeze TV mais pas terrible):

Débit ATM: 3439 (down) / 724 (up)
Aténuation: 49 dB (down) / 28,1 (up)
Marge de bruit: 5,9 dB (down) / 6,8 dB (up)
FEC: 154 (down) / 117 (up)
CRC: 0 / 0
HEC: 0 / 0

-- J'ai ensuite rebranché les autres fils Gris&Blanc de la distri intérieur.
Et quand je rebranche la Freebox sur une de mes 2 prises T de mon appart, je retombe sur mon débit encore plus faible (Freeze TV):

Débit ATM: 2892 (down) / 720 (up)
Aténuation: 43 dB (down) / 28,1 (up)
Marge de bruit: 6,2 dB (down) / 7,2 dB (up)
FEC: 145 (down) / 40 (up)
CRC: 0 / 0
HEC: 0 / 0

Des commentaires ? Le problème est forcément à l'extérieur et non dans mon domicile ??
Merci

Posté le: 11 Mar 2008 20:28

J'ai bien peur que ça soit à l'intérieur.

Regarde, en branchant directement tu as 49db, en rebranchant tu as 43db, c'est pas logique.

Novice Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 15

Bah sur cette prise (que je pense etre le DTI, je vois pas ou il pourrait etre a part la), il y 3 cables qui arrivent.

Et ma Freebox arrive a se connecté sur un seul de ces 3 cables (sur les fils Gris&Blanc) ! Et les 2 autres cables dérivent sur mes 2 prises T de mon appart'.

J'en ai donc conclu qu'il s'agissait bien de l'arrivée FT ! non ?
Ou pourrait être le problème à l'intérieur?

Merci pour votre aide en tout cas, j'avance petit à petit !!

Posté le: 11 Mar 2008 20:47

Une augmentation d'atténuation aurait pu se concevoir dans l'autre sens pas dans celui-la. Maintenant te dire pourquoi est une autre histoire.

Novice Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 15

Le département 59 est désormais en zone de Test ... pour les villes de Roubaix/Lille/Tourcoing.

J'ai donc appelé le numéro spécial hier, et tout déplacement d'un technicien est gratuit !! C'est donc plutot une bonne nouvelle !!

Maintenant, espérons que le problème soit résolu!! Je vous tiens au courant , il passe demain matin.