eligibilté Neuf TV

Posté le: 25 Jan 2008 17:30

Bonjour, j'aimerais connaitre les critères d'éligibilité d'un numéro pour Neuf TV (ou la télé numérique en général) :

je viens de faire un test sur mon numéro de ligne. la réponse est sans appel :

PAS DE SERVICE NEUF TV

Code NRA : VIR78
NRA (commutateur local) : VIROFLAY
Distance vous séparant du central : 1316 m (détails)
Taux d'atténuation : 19.74 dB
Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 18 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 8 000
Type de DSLAM :
Débit descendant maximum : 5376 kb/s
Débit montant maximum : 384 kb/s

un opérateur NEUF (humain Wink

) est passé chez moi ce matin et m'a dit que ma ligne ne présentait pas de contre-indication pour la télé.

qui dois je croire ?
les critères sont ils géographiques ? techniques ?
un autre prestataire peut il me permettre d'avoir (enfin) la télé ce sera la même chose avec n'importe lequel ?

merci d'avance

Posté le: 25 Jan 2008 17:53

Bonjour,

techniquement ta ligne peut bénéficier de l'offre TV chez Neuf. Maintenant, un démarchage à domicile, je m'en méfierais comme de la peste.

Ta ligne est très bonne en théorie, l'atténuation donnée est de 19dB. Il faut avoir moins de 35 pour bénéficier de la TV chez Neuf.

Maintenant, connais-tu ton atténuation réelle ?

Posté le: 30 Jan 2008 0:36

bonsoir,

merci pour ta réponse.
en fait, je me suis mal exprimé : il ne s'agissait pas du tout d'un démarchage. Un opérateur Neuf est passé chez moi pour réparer ma ligne téléphone et internet qui était coupée et j'en ai profité pour lui poser la question : "suis je éligible pour la TV ?
Il m'a répondu comme toi que oui.

pourquoi tous les sites d'éval me disent ils que non ?

comment puis je connaitre mon atténuation "réelle" ?

merci

Posté le: 30 Jan 2008 9:47

dans l'interface du modem

Posté le: 07 Mar 2008 19:56

je suis exactement dans le meme cas. As tu eu des réponses. Moi on m'a dit que cela venez peut etre du fait que le degroupage de mon NRA est récent.

Posté le: 07 Mar 2008 20:34

je viens d'avoir ma réponse par le service client.

Pour pouvoir prétendre à la TV numérique, il faut que son NRA soit équipé de carte spécifique qui sont installée par FT. Donc même si on est dégroupé avec un super débit, au final on est toujours dépendant de FT !

j'espère que FT fera quelque chose rapidement pour mon NRA

Posté le: 07 Mar 2008 20:41

FT n'a rien à voir avec ça. Si TV il y a c'est au FAI de mettre en place une carte au niveau du NRA.

PS : merci de ne pas te greffer à un sujet existant, et merci d'éviter les doubles posts.

PS2 : tu nous aurais donné ton code NRA on aurait pu te répondre, et ça t'aurait évité de payer une communication surtaxée...