Installation du logiciel de messagerie INCREDIMAIL.

Posté le: 18 Jan 2008 17:42

Bonjour,

Je suis abonnée chez AOL NEUF et ayant des soucis avec la messagerie WEBMAIL, je viens d'installer INCREDIMAIL.
Je viens de procéder à la création de mon compte dans le logiciel en sélectionnant le protocole IMAP, comme c'était indiqué dans la notice d'aide. J'ai bien vérifié les serveurs entrant et sortant, à savoir pour l'entrant : imap.aol.com et serveur sortant : smtp.aol.com.
Ensuite j'ai bien modifié le numéro de port utilisé par le serveur SMTP (587 au lieu de 25).

Je pense que je dois procéder aussi à des changements dans mon antivirus qui est MacAfee mais je ne sais pas comment faire.

Je ne sais pas si je dois effectuer d'autres modifications ?

J'ai en tout cas essayé d'envoyer un e-mail mais sans succès.
L'ordinateur m'indique "1 ou plusieurs messages n'ont pas pu être envoyés. Ces messages sont encore dans votre boîte d'envoi, veuillez les corriger puis réessayez". J'ai vu ce que cela signifiait quand on reçoit ce message mais aucun ne correspond à mon cas :
1) Un fichier joint au courrier est trop volumineux (je n'ai tapé que quelques lignes)
2) Un fichier non autorisé a été joint au courriel (il n'y a pas de pièces jointes)
3) Votre serveur de messagerie ne prend pas en charge le relai de courriels (je ne pense pas que ce soit ça également)

Pourriez vous m'aidez s'il vous plaît ? Je suis vraiment dans "le potage" avec cette installation et ne sais plus quoi faire.
Merci beaucoup pour votre aide.

Posté le: 18 Jan 2008 18:10

Tu as éditez les paramètres du compte créé sur increditmail (bouton propriétés) ? Dans l’onglet serveur il faut cochez la case "Mon serveur demande une authentification" dans la section "Serveur du courrier sortant".

Posté le: 18 Jan 2008 20:13

Oui, j'ai bien coché la case "mon serveur demande une authentification" dans la section "serveur du courrier sortant".

Posté le: 18 Jan 2008 20:16

Je ne connais pas incredimail, pourquoi ne pas tester outlook express ou thunderbird qui sont eux des logiciels rodés.

Posté le: 19 Jan 2008 0:30

Tu peux essayer de mettre en :

- serveur de courrier entrant : imap.fr.aol.com
- serveur de courrier sortant : smtp.fr.aol.com

Posté le: 19 Jan 2008 13:57

Bonjour,

Oui, j'ai bien indiqué serveur de courrier entrant : imap.fr.aol.com
" " courrier sortant : smtp.fr.aol.com

J'ai coché la case "mon serveur demande une authentification".

J'ai bien indiqué le numéro des ports du serveur :

Courrier sortant (SMTP) = 587
Message entrant (IMAP) = 143

J'ai configuré mon pare-feu.
Autorisation du plein accès aux fichiers exécutables suivants :
IMApp.exe
IMNotfy.exe
IncMail.exe
ImpCnt.exe

Alors, as tu une petite idée sur le disfonctionnement de ma messagerie ?
Je te remercie beaucoup pour ton aide.
Je ne suis pas spécialisée du tout dans le domaine de l'informatique.
Je rame dur.
Alors par avance, je te dis un grand merci et te souhaite une excellente journée et un bon week-end.
Je te souhaite aussi une bonne année 2008.