resiliation

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

Bonjour a tous , j'ai un abonnement alice ADSL ca va faire 1 mois , j'ai 3 mois offert , je souhaiterai resilier mon contrat le plus tot possible , malheuresement j'ai un engagement de 12 mois , la resiliation serait - il possible avec ma duréé d'engagement .
Merci .

Posté le: 10 Jan 2007 22:49

Pourquoi veux-tu résilier ?

Tu es engagé pour 12 mois, maintenant tu es obligé de respecter cet engagement.

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

je veux resilier mon contrat car , j'ai beaucoup de probleme ... , et ma ville .. a été degroupé par free , je vais passer a free .

Posté le: 10 Jan 2007 22:56

Si c'est juste par confort personnel, faut pas y compter. Tu attendras un an.

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

comment par confort personnel ? Il faut un motif ???

Posté le: 10 Jan 2007 23:00

Ben oui, tu t'abonnes à alice avec un engagement d'un an. Donc tu dois avoir un motif sérieux pour que ta résiliation soit acceptée.

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

un motif comment ? comme perte d'emploi exemple ? : )

Posté le: 10 Jan 2007 23:05

Non.

Le seul cas de résiliation c'est un déménagement vers un domicile ne pouvant pas être raccordé à une offre Alice.

On ne change pas de FAI par caprice ou sur un coup de tête, parcequ'on vient de voir que le voisin proposait une meilleure offre.

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

Oui , mais quand je me suis abonné il m'ont dis que ma ville aler etre en degroupage total en janvier , moi je les crois pas car j'habite dans une petite ville ....Je vais attendre jusqua la fin de ce mois pour voire si je serais en degroupage total si je ne le suis pas je ferais ma letre de resiliation avec ce motif .

Posté le: 10 Jan 2007 23:09

Ce n'est pas un motif de résiliation.

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

Bah ils me disent que je vais etre en degroupage total , moi je serais pas abonné si il m'auront pas dis sa , et les baisses de débit aussi de 8 méga je baisse a 1 méga . Mad

Posté le: 10 Jan 2007 23:13

Toujours pas un motif. Désolé, mais tu n'es pas candidat à la résiliation. Je vais pas te dire oui vas-y, alors que tu vas droit dans les emmerdes si tu le fais.

Les débits ne sont pas garantis.

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

Bah j'espere que je serait en degroupage total vers la fin de ce mois quand meme Confused